Bithumb mengumumkan kompensasi setelah pembayaran salah sebesar 620.000 BTC.
Pertukaran mata uang digital Korea Selatan, Bithumb, telah mengumumkan program kompensasi yang luas setelah kesalahan pemrosesan internal yang menyebabkan distribusi bitcoin dalam jumlah besar secara tidak sengaja kepada ratusan pengguna, yang secara singkat mengganggu harga pasar dan memicu kepanikan perdagangan.
Artikel ini diterjemahkan dari aslinya. Baca versi asli oleh koresponden kami di sini.
Pertukaran tersebut mengatakan bahwa kontrol internal yang cepat membatasi kerusakan, mencegah transfer dana eksternal, dan memastikan bahwa aset pelanggan tetap terlindungi sepenuhnya, sementara regulator telah diberitahu dan langkah-langkah perbaikan sedang dilakukan.
Pembayaran yang salah terjadi dalam hitungan menit
Insiden ini terjadi pada tanggal 6 Februari 2026, selama proses pembayaran hadiah acara, ketika kesalahan input manual menyebabkan jumlah bitcoin yang dimasukkan salah. Akibatnya, 695 pengguna menerima alokasi yang tidak diinginkan dengan total 620.000 BTC. Bithumb mengidentifikasi transaksi yang tidak normal dalam waktu 20 menit dan memberlakukan pembatasan perdagangan dan penarikan pada akun yang terpengaruh dalam waktu 35 menit.
Menurut bursa, 618.212 BTC, atau 99,7%, dipulihkan pada hari yang sama. Sisa 1.788 BTC, yang telah dijual secara internal, sepenuhnya diimbangi menggunakan aset yang dimiliki perusahaan untuk memastikan konsistensi saldo yang lengkap. Bithumb mengonfirmasi bahwa tidak ada bitcoin yang ditransfer secara eksternal yang meninggalkan platform dan bahwa semua saldo dompet terus sesuai dengan setoran pelanggan dengan basis satu-ke-satu.
Meskipun penjualan mendadak secara singkat menyebabkan fluktuasi harga yang tajam, bursa mengatakan kondisi pasar menjadi normal dalam beberapa menit dan sistem pencegahan likuidasi otomatisnya berfungsi sebagaimana mestinya, menghindari likuidasi berjenjang yang lebih luas.
Rencana kompensasi menargetkan kerugian akibat kepanikan menjual
Meskipun Bithumb melaporkan tidak ada kerugian permanen pada aset pelanggan, Bithumb mengakui bahwa beberapa pengguna mengeksekusi perdagangan dengan harga yang tidak menguntungkan selama periode volatilitas yang singkat. Pertukaran memperkirakan total potensi dampak pelanggan sekitar ₩ 10 miliar ($ 7,5 juta) dan telah berkomitmen untuk memberikan restitusi penuh.
Langkah-langkah kompensasi termasuk penggantian 110% untuk kerugian panic-sell, yang mencakup selisih harga dan premi tambahan. Semua pengguna yang masuk ke platform selama periode kejadian akan menerima pembayaran tunai sebesar ₩20 .000, dan biaya perdagangan di semua pasar akan ditetapkan ke nol selama tujuh hari mulai tanggal 9 Februari. Bithumb juga mengumumkan pembentukan dana perlindungan pelanggan permanen senilai ₩100 miliar yang dirancang untuk memberikan perlindungan segera jika terjadi insiden di masa depan.
Pertukaran mengatakan pembayaran kompensasi akan diproses secara otomatis setelah verifikasi transaksi, dengan sebagian besar pengembalian dana diharapkan selesai dalam waktu satu minggu.
Memperkuat kontrol dan pengawasan regulasi
Bithumb mengonfirmasi bahwa mereka telah melaporkan insiden tersebut kepada semua otoritas terkait dan bekerja sama dengan inspeksi di tempat oleh Dinas Pengawas Keuangan Korea Selatan. Perusahaan menguraikan beberapa reformasi, termasuk sistem verifikasi aset yang ditingkatkan, persetujuan multi-level wajib untuk pembayaran, deteksi anomali berbasis AI, dan audit eksternal penuh oleh perusahaan keamanan global.
Baca juga: Bithumb mengidentifikasi $ 200 juta dalam bentuk kripto yang disimpan di 2.6 juta akun tidak aktif
- Forex
- Crypto