Microsoft investasikan $2,5 miliar dalam grup implementasi AI baru

Microsoft investasikan $2,5 miliar dalam grup implementasi AI baru
Microsoft meluncurkan unit klien AI

Microsoft mengucurkan dana sebesar $2,5 miliar untuk unit baru yang dirancang guna membantu pelanggan korporat memindahkan kecerdasan buatan dari proyek percontohan ke operasional harian. Upaya ini, yang disebut Microsoft Frontier Co., akan menugaskan 6.000 karyawan untuk bekerja secara langsung dengan klien seiring upaya perusahaan mengubah pengeluaran AI yang besar menjadi adopsi bisnis yang lebih luas.

Sorotan

  • Microsoft menginvestasikan $2,5 miliar dalam grup implementasi AI baru.
  • Microsoft Frontier Co. akan menempatkan 6.000 karyawan bersama klien korporat.
  • Rodrigo Kede Lima, presiden Microsoft Asia, akan memimpin unit baru tersebut.

Artikel ini diterjemahkan dari aslinya. Baca versi asli oleh koresponden kami di sini.

Dorongan baru di dalam operasional pelanggan

Grup baru ini akan menggunakan model yang dikenal sebagai forward-deployed engineering, di mana tim teknis bekerja sama erat dengan pelanggan dalam implementasi daripada sekadar menjual perangkat lunak, menurut situs web resmi perusahaan. Unit ini akan mencakup forward-deployed engineer yang sudah ada, konsultan teknis, staf pendukung, dan tenaga penjualan dengan pengalaman industri.

Rodrigo Kede Lima, yang saat ini menjabat sebagai presiden Microsoft untuk Asia, akan memimpin divisi tersebut. Bisnis Microsoft di Asia mencakup 20 negara dan tim yang terdiri dari sekitar 30.000 karyawan.

Langkah ini dilakukan saat perusahaan teknologi besar berlomba membantu bisnis memanfaatkan AI generatif secara praktis. 

Pengeluaran AI menghadapi tekanan adopsi

Microsoft telah menghabiskan banyak dana untuk pusat data dan layanan AI, tetapi adopsi pelanggan belum merata. Microsoft 365 Copilot belum menjadi alat bisnis universal, sementara GitHub Copilot menghadapi lebih banyak persaingan dari asisten pengkodean yang lebih baru. Microsoft juga telah memperluas pengembangan model AI-nya sendiri, termasuk keluarga model MAI in-house yang baru saja diumumkan dan model pengkodean baru untuk alur kerja pengembang.

Dorongan AI perusahaan yang lebih luas berada di bawah pengawasan investor. Saham Microsoft telah turun tajam tahun ini, menjadikannya pemain terlemah di antara perusahaan teknologi terbesar, menurut materi sumber. Wall Street juga memantau apakah alat pengkodean AI pada akhirnya dapat menekan bisnis perangkat lunak yang sudah matang.

Microsoft telah lama menawarkan layanan dukungan dan implementasi kepada pelanggan korporat. Pada kuartal Maret, perusahaan menghasilkan sekitar $2,1 miliar dari layanan korporat dan mitra, naik 2,5% dari tahun sebelumnya. Unit baru ini menunjukkan bahwa Microsoft ingin menjadikan layanan tersebut lebih sentral dalam strategi AI-nya.

Fase berikutnya dari perlombaan AI

Frontier Co. milik Microsoft mencerminkan pergeseran di pasar AI dari rilis model dan pengeluaran infrastruktur menuju implementasi. Banyak perusahaan telah menguji alat AI, tetapi lebih sedikit yang telah merancang ulang alur kerja, melindungi data kepemilikan, dan memilih model mana yang akan digunakan di seluruh operasional mereka.

Itulah peluang yang ditargetkan oleh Microsoft. Keunggulannya bukan hanya akses ke model AI tetapi juga kehadirannya dalam perangkat lunak korporat, komputasi awan, alat pengembang, dan sistem data bisnis. Risikonya adalah klien mungkin tetap berhati-hati jika alat AI tidak menghasilkan peningkatan produktivitas yang terukur. 

Sebelumnya, kami melaporkan bahwa Microsoft menghadapi bulan terburuknya sejak tahun 2000 karena kekhawatiran AI memukul saham.

Materi ini mungkin mengandung opini pihak ketiga, tidak ada data dan informasi di halaman web ini yang merupakan nasihat investasi menurut Disclaimer kami. Meskipun kami mematuhi Integritas Editorial yang ketat, postingan ini mungkin mengandung referensi ke produk dari mitra kami.