국내 가상자산거래소 고팍스의 코인 매매 서비스 중단이 일주일을 넘기면서 이용자 불편과 자산 처분 차질 우려가 커지고 있다. 거래 재개 시점이 제시되지 않은 가운데 상장폐지 예정 종목 보유자들의 손실 가능성과 거래소 운영 역량에 대한 의문도 함께 확산하고 있다.
하이라이트
- 고팍스가 6일 오후 3시 53분부터 중단한 코인 매매 서비스를 15일까지 재개하지 못하고 정상화 일정도 발표하지 못했다.
- 에그앤파트너스, 팬시, 갤럭시아, 엘핏, 질리카 등 5종의 상장폐지 일정이 연기되면서 투자자들 보유 자산 매각에 차질 우려가 커졌다.
- 고팍스의 장기 서비스 중단과 코인원의 개인정보 유출 사고로 국내 가상자산거래소 전반의 운영 신뢰와 보안 점검 요구가 높아졌다.
거래 중단 장기화와 상장폐지 일정 차질
서울경제 보도에 따르면 고팍스는 지난 6일 오후 3시 53분부터 중단한 코인 매매 서비스를 15일 현재까지 재개하지 못하고 있으며, 정상화 일정도 아직 정하지 못하고 있다.해킹 협박을 이유로 시작된 이번 중단이 장기화하면서, 거래소의 핵심 기능인 매매 서비스가 사실상 멈춘 상태가 이어지고 있다. 가상자산 시장은 주말과 휴일에도 24시간 거래되고 가격 변동성이 큰 만큼, 이용자들은 시세 변화에 대응할 기회를 잃고 있다는 불만을 내놓고 있다.
고팍스는 당초 16일 오후 3시에 거래지원 종료가 예정됐던 에그앤파트너스(EGGT), 팬시(FANC), 갤럭시아(GXA), 엘핏(LFIT), 질리카(ZIL) 등 5종의 정리매매 일정을 연기하고 추후 다시 안내하기로 했다. 다만 팬시, 갤럭시아, 질리카는 다른 국내 거래소에서도 같은 날 상장폐지가 예정돼 있어, 고팍스의 서비스가 늦게 재개될 경우 보유 자산 매각에 어려움이 생길 가능성이 제기된다.
국내 가상자산거래소 신뢰 부담 확대
고팍스의 서비스 중단이 길어지면서 시장에서는 금융거래의 기본인 신뢰가 약해지고 있다는 평가가 나오고 있다. 이용자들 사이에서는 거래소의 위기 대응 능력과 운영 안정성에 대한 의문도 커지는 분위기다.같은 시기 다른 거래소에서도 보안 사고가 발생해 업계 전반의 부담이 커지고 있다. 코인원에 따르면 지난 12일 오전 4시 외부 공격자가 고객 상담 업무를 맡은 수탁업체 메타엠의 서버에 무단 침입해 고객 상담 정보를 조회하거나 유출했다.
유출 가능성이 있는 정보에는 이름과 전화번호, 주민등록번호, 계좌번호, 가상자산 지갑주소 등이 포함됐다. 고팍스의 거래 중단 사태와 코인원의 개인정보 유출 사고가 겹치면서, 국내 가상자산거래소 전반의 보안과 운영 신뢰에 대한 점검 요구가 커질 가능성이 있다.
최근 우리는 코인원의 외주 상담업체 해킹에 따른 코인원 고객정보 유출 대응을 다룬 바 있다.
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