BGF Retail, CU 점주에 공급 차질 보상안 시행

업계에 따르면 7일 BGF Retail은 물류 불안정으로 피해를 본 가맹점주 지원 방안을 점주와 경영주에게 공지를 통해 알렸다. 회사는 공지에서 어려운 상황에서도 점주와 경영주가 보낸 신뢰에 감사한다며, 가맹본부로서 점포 운영 안정화에 역할과 책임을 다하겠다고 밝혔다.

이번 지원안은 상품 공급 차질로 발생한 피해 규모를 산정하고 가맹점주의 의견을 반영해 마련됐다. 회사는 공급 불안정 수준에 따라 지역과 점포별 피해 정도가 다른 점을 고려해 차등 지원에 초점을 맞췄다.

지원안은 크게 점포 지원금과 위로금으로 구성된다. 점포 지원금에는 저온 상품 결품 지원과 간편식 폐기 지원이 포함되며, 위로금은 지역별과 점포별 네 가지 구간으로 나뉜다. 관련 금액은 이달 7일 정산서에 반영되고 8일 개별 입금된다.

저온 상품 지원은 4월 5일부터 30일까지 발생한 냉장·냉동 상품 결품을 대상으로 한다. BGF Retail은 해당 기간 정상 판매가 이뤄졌다고 가정해 점포의 판매이익 전액을 지원하기로 했다. 같은 기간 간편식 상품의 폐기 금액도 전액 보상한다.

가맹점 안정화와 업계 파장

별도 위로금도 지급된다. 지역별 위로금은 공급 불안정 수준에 따라 차등 적용되며 최대 30만원까지 지원된다. 점포별 위로금은 손실 규모와 배송 지연을 고려해 점포당 최대 70만원까지 책정됐다.

BGF Retail 관계자는 회사도 상품 공급 차질로 어려움을 겪었지만 가맹본부로서 점포 안정을 최우선에 두고 실질적인 보상과 위로금을 포함한 지원책을 마련했다고 말했다. 회사는 공지를 통해 점주, 협력사, 물류센터, 배송기사 등 CU 운영에 참여하는 이해관계자 모두의 화합도 당부했다.

이번 조치는 공급 불안정이 편의점 점포 수익과 운영에 직접적인 영향을 미치는 구조를 보여준다. 본사가 점포별 손실과 지역별 차이를 반영한 보상 체계를 제시하면서 가맹점과의 관계 안정, 유통망 신뢰 회복, 향후 유사한 물류 차질 대응 기준 마련에 업계의 관심이 쏠린다.

우리의 이전 기사에서는 화물연대 파업 여파로 CU 점포에서 상품 수급 차질이 이어지는 가운데, BGF리테일이 가맹점 보상 지원책을 확정한 내용을 다뤘습니다. 품절로 인한 손실과 간편식 폐기 비용을 보전하고, 점포당 최대 100만원 규모의 위로금을 지역·점포별 피해 수준에 따라 차등 지급하는 방식이 핵심이었습니다.

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