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Pero guardamos todo 🙂.
Rubén Sánchez, portavoz de FACUA, ha subrayado la total independencia de su organización respecto a la OCU y ha negado cualquier relación entre ambas entidades de defensa del consumidor.
Sánchez enfatizó que ''FACUA no recibe comisiones de empresas ni realiza actividades publicitarias a cambio de captar clientes para terceros'', diferenciándose así de otras organizaciones del sector. Expertos en derechos del consumidor destacan que ''la transparencia y la ausencia de conflictos de intereses son claves para mantener la confianza de los usuarios''. La matización llega en un contexto en que la vinculación entre asociaciones puede generar confusión entre los ciudadanos sobre los principios que guían su labor.
FACUA has previously acted on behalf of consumers in several cases. In one instance, Spanish bank ING was ordered to reimburse €930 after a court found in favor of a FACUA Córdoba member who fell victim to a fraudulent SMS scheme. Separately, consumer authorities fined Mercadona for fraud following a complaint filed by FACUA. Both cases have been cited as examples of the group’s independent action in consumer protection.