Traders Union a analysé les marchés financiers pendant plus de 14 ans, évaluant les courtiers selon 250+ critères transparents, y compris la sécurité, la réglementation et les conditions de trading. Notre équipe d'experts de plus de 50 professionnels met régulièrement à jour une liste de surveillance de 500+ courtiers pour fournir aux utilisateurs des informations basées sur les données. Bien que nos recherches soient basées sur des données objectives, nous recommandons aux utilisateurs d'effectuer une diligence raisonnable indépendante et de consulter les sources réglementaires officielles avant de prendre toute décision financière.
En savoir plus sur notre méthodologie et nos politiques éditoriales.
Avantages et inconvénients de ATFX
- Plusieurs licences délivrées par des régulateurs internationaux.
- Conditions de trading avantageuses pour les traders professionnels et les grands investisseurs.
- Possibilité d’investir dans des comptes PAMM et de copier des transactions en utilisant la plateforme propriétaire du courtier.
- Faible dépôt minimum sur les comptes standards.
- Fournit divers outils de trading.
- Assurance des fonds des clients.
- Fournit des comptes Cent.
- Les bonus ne sont pas disponibles pour tous les clients.
- Spreads de marché larges sur les comptes Standard.
- Choix limité de programmes de partenariat.
ATFX est un courtier Forex et CFD ainsi qu'une co-marque partagée par un groupe d'entités au sein d'AT Global Markets, une société internationale de portefeuille d'investissement. The groupe opère sous la supervision réglementaire de plusieurs juridictions, notamment la FCA (UK) sous la licence 760555, ASIC (Australie) sous la licence 418036, SFC (Hong Kong) sous la licence BUM667, CySEC (Chypre) sous la licence 285/15, CMA (Émirats arabes unis) sous la licence Catégorie 5 20200000078, FSCA (Afrique du Sud) sous FSP 44816, SERC (Cambodge) sous la licence 040, FSC (Mauritius) sous la licence C118023331, et FSA (Seychelles) sous la licence SD093. En Colombie, AT Global Markets Intl Ltd opère par l'intermédiaire d'un bureau de représentation autorisé par la Surintendance financière de Colombie sous la Résolution n° 2065 du 14 novembre 2025. The courtier propose des conditions de trading compétitives pour les traders actifs et les investisseurs passifs. ATFX a également reçu une reconnaissance sectorielle, notamment Best Global Forex Broker 2025 lors du Forex Expo Dubai et Best MT4 Broker APAC lors des Ultimate Fintech Awards.
TU Verdict d'expert
Je peux recommander ATFX en toute confiance — c'est une entreprise hautement fiable que j'ai personnellement testée et vérifiée. Ses conditions de trading et les retours des utilisateurs montrent que la plupart des traders sont satisfaits, et ma propre expérience confirme sa performance solide et constamment fiable.
Top 5 courtiers préférés des traders
Avis des utilisateurs ATFX
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Commissions et frais
Score:Nous évaluons les frais et les marges des courtiers en évaluant les coûts associés aux comptes standard et ECN/Raw spread, y compris les commissions et les marges. En outre, notre évaluation prend en compte les frais supplémentaires tels que les frais de dépôt/retrait et les frais d'inactivité. Découvrez les critères d'évaluation8 /10Les commissions de trading et hors trading de ATFX ont été analysées et évaluées comme ayant des frais Faible, avec une note de frais de 8/10. De plus, ces commissions ont été comparées à celles des deux principaux concurrents, OANDA et FOREX.com, afin de fournir l'information la plus complète possible.
- Frais d'opérations sur devises peu élevés
- Un écart de marché serré entre l'EUR/USD et l'EUR/USD
- Pas de frais d'inactivité
- Pas de frais de dépôt
- Pas de frais de retrait
- Structure tarifaire complexe
Frais de négociation et spread
Nous avons évalué et comparé les commissions de trading de ATFX avec celles de deux concurrents. Nous nous sommes concentrés sur les spreads et les autres frais de transaction directement associés à l'exécution des transactions (par exemple, la commission par lot sur un compte ECN). Cette comparaison vise à fournir une compréhension claire de la rentabilité de chaque courtier.
Spread du compte standard
Pour les comptes standard, les commissions de ATFX font partie du spread flottant, qui varie en fonction des conditions du marché. Des valeurs typiques sont fournies, mais en cas de forte volatilité, l'écart peut dépasser ces valeurs.
ATFX Marges standard ATFX OANDA FOREX.com EUR/USD min, pips 0.2 0.1 0.7 EUR/USD max, pips 0.5 0.5 1.2 GPB/USD min, pips 0.2 0.1 0.9 GPB/USD max, pips 0.6 0.5 1.4 Commission du compte RAW/ECN et diffusion
Le spread sur les comptes ECN/RAW est basé sur le marché et fluctue, les valeurs moyennes étant données pendant les heures d'activité. Il peut varier en cas de pic de volatilité. Une commission par lot est également prélevée.
ATFX Propagation RAW/ECN ATFX OANDA FOREX.com Commission ($ par lot) La commission est le montant facturé par le courtier pour la négociation d'un lot standard de devises (100 000 unités de la devise de base). 3.5 3.5 5 Ecart moyen EUR/USD 0.15 0.15 0.2 Ecart moyen GBP/USD 0.15 0.2 0.4 Frais de non-négociation
Nous avons procédé à une analyse détaillée des frais non liés à la négociation associés à ATFX. Cette analyse offre une vue d'ensemble des coûts supplémentaires qui peuvent avoir un impact sur les traders au-delà des activités de trading régulières.
ATFX Frais de non-négociation ATFX OANDA FOREX.com Frais de dépôt, en %. Le montant indiqué ne comprend pas les frais éventuels des systèmes de paiement et des banques. 0 0 0 Frais de retrait, en %. Le montant indiqué ne comprend pas les frais éventuels des systèmes de paiement et des banques. 0 0 0 Frais de retrait, USD Le montant indiqué ne comprend pas les frais éventuels des systèmes de paiement et des banques. 0 0-15 0 Taxe d'inactivité ($, par mois) 0 0 15 -
ATFX est-il sûr ?
Score:Nous évaluons la sécurité des courtiers sur la base de plusieurs critères clés. Nous accordons la plus grande importance à la réglementation, en particulier à la réglementation de niveau 1, qui garantit le respect de normes strictes établies par les principales autorités financières telles que la FCA au Royaume-Uni, la CFTC aux États-Unis, la CySEc et la BaFin (UE) ou l'ASIC (Australie). Des notes élevées sont également attribuées pour la participation à des fonds de protection des investisseurs, qui sauvegardent les fonds des clients en cas d'insolvabilité du courtier. Découvrez les critères d'évaluation10 /10ATFX a un score de sécurité de 10/10, ce qui correspond à un niveau de sécurité de Haut. Les courtiers les plus sûrs sont ceux qui disposent d'une réglementation de niveau 1, d'un long historique (plus de 10 ans sur le marché) et d'une participation à des systèmes de compensation pour les investisseurs.
- Réglementé de niveau 1
- Protection du solde négatif
- Réglementé au Royaume-Uni
- Résultats obtenus depuis plus de 8 ans
- Exigences strictes et documentation complète pour l'ouverture d'un compte
ATFX Régulateurs et protection des investisseurs Abréviation Nom complet Pays de réglementation Fonds de protection des investisseurs Niveau du règlement FCA UK
Nom complet Autorité de conduite financière Pays de réglementation Royaume-Uni Fonds de protection des investisseurs Jusqu'à 85 000 euros Niveau du règlement Tier-1 CySec
Nom complet Commission chypriote des valeurs mobilières et des changes Pays de réglementation Chypre Fonds de protection des investisseurs Jusqu'à 20 000 euros Niveau du règlement Tier-1 ASIC
Nom complet Commission australienne des valeurs mobilières et des investissements Pays de réglementation Australie Fonds de protection des investisseurs Pas de fonds spécifique mais une protection stricte des consommateurs Niveau du règlement Tier-1
SFC HK Nom complet Commission des valeurs mobilières et des contrats à terme de Hong Kong Pays de réglementation Hong Kong Fonds de protection des investisseurs Pas de fonds spécifique Niveau du règlement Tier-1 FSCA SA
Nom complet Autorité de conduite du secteur financier d'Afrique du Sud Pays de réglementation Afrique du Sud Fonds de protection des investisseurs Pas de fonds spécifique Niveau du règlement Tier-2
FSC (Mauritius) Nom complet Commission des services financiers de Maurice Pays de réglementation Maurice Fonds de protection des investisseurs Pas de fonds spécifique Niveau du règlement Tier-3 FSA (Seychelles)
Nom complet Autorité des services financiers des Seychelles Pays de réglementation Seychelles Fonds de protection des investisseurs Pas de fonds spécifique Niveau du règlement Tier-3 Abréviation CMA (UAE) Nom complet Autorité du marché des capitaux Pays de réglementation Émirats arabes unis Fonds de protection des investisseurs Pas de fonds spécifique Niveau du règlement Tier-2 Abréviation SERC (Cambodia) Nom complet Autorité de régulation des marchés financiers du Cambodge Pays de réglementation Cambodge Fonds de protection des investisseurs Aucun fonds spécifique Niveau du règlement Tier-2 ATFX Facteurs de sécurité Date de la fondation 2017 Protection du solde négatif OuiVérification (KYC) Oui -
Types de comptes
Score:Nous évaluons l’offre de comptes d’un courtier en analysant la gamme et la pertinence des types de comptes disponibles et la manière dont ils répondent efficacement aux différents profils et stratégies de traders. Notre évaluation couvre la diversité des options de compte — y compris Standard, ECN/Raw, Cent, Swap-Free (islamique) et VIP — ainsi que la flexibilité des conditions de trading proposées. Découvrez les critères d’évaluation.9 /10ATFX propose les options de compte suivantes : Demo, Standard, ECN/Raw spread, Cent, Swap Free, Géré.
ATFX couvre les types de comptes principaux, ce qui le rend pratique pour les traders ayant différentes préférences et stratégies.
- Compte Demo
- Dépôt minimum faible
- Compte ECN à spread serré
- Les lots Micro ne sont pas disponibles
- Pas d'option de compte VIP
Types de comptes ATFX par rapport aux principaux concurrents ATFX OANDA Plus500 Standard OuiOuiOuiECN/Raw spread OuiOuiNonDemo OuiOuiOuiCent OuiNonNonMicro NonOuiNonSwap Free OuiOuiNonVIP NonNonNonGéré OuiNonNonConditions de trading des comptes ATFX
ATFX propose des comptes standard et professionnels. Pour obtenir le statut de professionnel, un trader doit clôturer au moins 10 transactions trimestrielles avec des montants élevés au cours de l'année écoulée et posséder des fonds propres supérieurs à 500 000 euros.
Types de comptes :
Type de compte Description du compte Standard 1:400 Un compte pour les débutants avec des spreads de 1,8 pips. En déposant 250 $ sur le compte, le trader bénéficie d'un effet de levier allant jusqu'à 1:400. Standard 1:200 un compte standard avec un dépôt minimum de 500 $. Les écarts sont de 1,8 pips, l'effet de levier maximal est de 1:200. Standard 1:100 Un compte classique pour les traders particuliers avec des écarts à partir de 1,8 pips et un effet de levier jusqu'à 1:100. Le dépôt minimum est de 1 000 $. Standard 1:30 Un compte avec un effet de levier allant jusqu'à 1:30, qui conviendra aux traders de tout type, y compris les professionnels. Après avoir déposé 500 $ sur le compte, le trader peut trader avec des spreads de 1 pips. Bord Un compte standard avec des écarts de 0,6 pips et un effet de levier jusqu'à 1:30. Le dépôt minimum est de 500 $. Premium un compte de détail. Après un dépôt de 500 $, le trader a la possibilité de négocier avec les écarts les plus serrés, à partir de 0,1 pips. L'effet de levier sur les paires de devises les plus courantes ne dépasse pas 1:30. Edge (Professionnel) Un analogue professionnel du compte Edge standard. Les commissions et les effets de levier sont identiques - les écarts sont de 0,6 pips et l'effet de levier peut atteindre 1:30. Cependant, le dépôt minimum sur ce compte est beaucoup plus élevé, à savoir 5 000 $. Premium (Professionnel) Un compte premium pour les professionnels, avec des écarts à partir de 0,1 pips. Le dépôt minimum est de 10 000 $ et l'effet de levier ne dépasse pas 1:30. Professionnel Un compte professionnel avec les écarts les plus serrés (à partir de 0,1 pips) mais un effet de levier plus important que les autres comptes professionnels. L'effet de levier maximum sur les majors est de 1:400. Le dépôt minimum pour ce type de compte n'est pas spécifié sur le sur le site du courtier. La société offre la possibilité de tester les conditions de trading et les fonctionnalités de la plateforme à l'aide d'un compte de démonstration gratuit dont les conditions sont identiques à celles des comptes réels.
ATFX offre un large choix de comptes pour les traders de tous niveaux. Les clients peuvent ouvrir des comptes standards et professionnels avec les conditions les mieux adaptées à leur stratégie.
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Dépôt et retrait
Score:Cette section évalue l'efficacité, la rapidité et l'accessibilité des processus de transaction des courtiers, en se concentrant sur les méthodes disponibles, les devises et les frais. Pour plus de détails, consultez notre méthodologie axée sur les données5 /10ATFX a obtenu un score de Moyenne pour l'efficacité et la facilité de ses processus de dépôt et de retrait.
ATFX offre une gamme raisonnable d'options de dépôt et de retrait avec des frais modérés, conformément aux normes de l'industrie.
- Aucun frais de dépôt
- Aucun frais de retrait
- Virements bancaires disponibles
- Les paiements en USDT ne sont pas acceptés
- Les paiements en BTC ne sont pas acceptés
- Flexibilité limitée des dépôts et retraits, entraînant des coûts plus élevés
Quelles sont les options de dépôt et de retrait de ATFX?
ATFX offre une gamme de méthodes de dépôt et de retrait de base, couvrant les méthodes essentielles conformément aux normes de l'industrie. Ce choix d'options est suffisant pour la plupart des traders, avec les méthodes disponibles étant Bank Card, Bank Wire, Skrill, Neteller.
Méthodes de dépôt et de retrait de ATFX par rapport aux concurrents ATFX OANDA Plus500 Bank Wire OuiOuiOuiBank card OuiOuiOuiPayPal NonOuiOuiWise NonNonNonBTC NonOuiNonQuelles sont les devises de base de compte de ATFX?
Un large éventail de devises de base pour les comptes minimise le besoin de conversion de devises, ce qui peut réduire les frais de transaction. ATFX prend en charge les devises de base suivantes : ATFX supports different base account currencies depending on the region and account type including USD, AUD, ZAR, EUR and GBP in applicable jurisdiction..
Quels sont les montants minimums de dépôt et de retrait de ATFX?
Le dépôt minimum sur ATFX est de $50, tandis que le montant minimum de retrait est de $0. Ces montants minimums peuvent varier en fonction du type de compte et de la méthode de paiement choisis. Pour plus de détails, contactez l'équipe d'assistance de ATFX.
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Marchés et actifs négociables
Score:L'évaluation dans cette section est basée sur la méthodologie TU et reflète le nombre total et la variété des actifs négociables proposés par le courtier, y compris les paires de devises Forex. Elle prend également en compte la disponibilité d'outils de revenu passif tels que les comptes PAMM, le copy trading et des services similaires. Toutes les informations sont obtenues à partir de sources publiques et peuvent changer. Découvrez les critères d'évaluation.7.3 /10ATFX offre une sélection limitée d'actifs de trading par rapport à la moyenne du marché. La plateforme prend en charge un total de 300+ actifs, y compris 40+ paires de devises Forex.
- Commerce de crypto-monnaies
- Négociation d'indices
- 40+ paires de devises prises en charge
- Obligations non disponibles
- Futures non disponibles
Marchés soutenus par par rapport aux principaux concurrents
Nous avons comparé la gamme d'actifs et de marchés pris en charge par ATFX avec ceux de ses concurrents, ce qui vous permettra de trouver plus facilement la solution idéale.
ATFX OANDA Plus500 Paires de devises 40+ 68 60 Total des actifs négociables Le total des actifs négociables répertoriés comprend tous les instruments disponibles, y compris les CFD. En raison de restrictions régionales, certains CFD peuvent ne pas être proposés dans certains pays. Par exemple, les CFD sur crypto-monnaies sont interdits au Royaume-Uni et les États-Unis ont des restrictions sur les CFD. 300+ 129 2800 Stocks OuiOuiOuiContrats à terme sur matières premières OuiOuiOuiCrypto Les CFD sur crypto-monnaies sont restreints ou interdits dans certaines régions en raison de limitations réglementaires. Il s'agit notamment du Royaume-Uni, de la Chine, de l'Égypte, des États-Unis et du Canada. OuiOuiOuiIndices boursiers OuiOuiOuiOptions NonNonOuiOptions d'investissement
Nous avons également exploré les actifs et les produits de trading que ATFX propose aux traders débutants et aux investisseurs qui préfèrent ne pas s'engager dans un trading actif.
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Ouverture de compte de trading
Score:Nous avons évalué l’ouverture de compte de trading chez ATFX en testant le processus d’inscription dans des conditions réelles, y compris l’ouverture d’un compte et son approvisionnement avec le dépôt minimum requis (mais pas moins de 100 $). Notre évaluation a pris en compte si l’intégration était entièrement en ligne, le temps moyen d’inscription, la rapidité de la vérification KYC, et la vitesse à laquelle les traders pouvaient activer leur compte. Voir les critères d’évaluation.8 /10Nous avons réussi à enregistrer un compte auprès de ATFX en 20 minutes. La vérification KYC a été complétée en 2 jours ouvrables. Le dépôt minimum chez ATFX est de $50. Ceci est l'une des procédures d'intégration les plus accessibles et sans tracas du marché.
- Processus d'ouverture de compte entièrement en ligne
- Exigence de dépôt minimum faible
- Le processus d'inscription peut prendre plus de temps que prévu
- L'approbation du compte peut nécessiter un délai supplémentaire selon la documentation.
Ouverture de compte ATFX ATFX OANDA Plus500 Inscription en ligne OuiOuiOuiDépôt minimum $50 $0 $100 Obligatoire KYC OuiOuiOuiTemps d'inscription (min) 20 10 Temps de KYC (jours) 2 3 3 ATFX est-il disponible dans mon pays ?
Si vous êtes citoyen de États-Unis, le courtier accepte les clients de votre pays.
Veuillez noter que la disponibilité peut varier en raison des exigences réglementaires. Nous vous recommandons donc de confirmer directement auprès du courtier pour obtenir les informations les plus précises et à jour.
Détails d'ouverture de compte
Pour commencer à trader sur ATFX, vous devez ouvrir un compte de trading avec le courtier. Pour cela, vous devez :
Visiter le site officiel de la société et cliquer sur Créer un compte en ligne sur la page d'accueil.
Remplissez le formulaire d'inscription, indiquez vos nom et prénom, votre pays de résidence, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail. Créez un mot de passe sécurisé, entrez le code captcha et acceptez les conditions. Confirmez l'adresse électronique et le numéro de téléphone en saisissant les codes qui ont été envoyés par le courtier dans la fenêtre déroulante de l'écran. envoyés par le courtier dans la fenêtre déroulante du compte personnel.
Les fonctions suivantes sont disponibles sur le compte personnel ATFX:
- Dépôt et retrait .
- Section avec instruments d'analyse .
Dans le compte personnel, un trader peut également effectuer les actions suivantes :
- Télécharger la plateforme MT4 ou accéder à la version web de la plateforme.
- Lire les revues de marché trimestrielles.
- Suivre le nombre d'ordres ouverts et fermés.
- Consulter l'historique des opérations de retrait.
- Transférer des fonds entre les comptes internes.
- Contacter les représentants du courtier en ligne.
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Plateformes de trading & outils
Score:Cette section évalue la qualité et la variété des plateformes de trading offertes par le courtier. Elle prend en compte les plateformes supportées, les fonctionnalités principales, la compatibilité des appareils, et la disponibilité d'outils pour l'automatisation, l'analyse, et différents styles de trading. Découvrez les critères d'évaluation.9.1 /10ATFX a reçu un score de 9.1/10, indiquant une offre solide en termes de plateformes de trading et d'outils. Le courtier offre un large accès à des plateformes populaires et supporte une variété de fonctionnalités conçues pour améliorer le trading manuel et automatisé.
- VPS gratuit pour un trading ininterrompu
- MetaTrader est disponible
- Trading en un clic
- Constructeur de stratégie (EA) disponible
- Pas d'intégration TradingView
- Pas d'accès à API
- Pas d'accès à cTrader et à ses outils avancés.
Plateformes de trading prises en charge
ATFX prend en charge les plateformes de trading suivantes : MT4, MT5, Proprietary platform, WebTrader. Cette sélection couvre les besoins de base de la plupart des traders de détail. Nous avons également comparé la disponibilité des plateformes de ATFX avec celle des principaux concurrents pour évaluer sa position relative sur le marché.
ATFX OANDA Plus500 MT4 OuiOuiNonMT5 OuiOuiNoncTrader NonNonNonTradingView NonOuiOuiPlateforme propriétaire OuiOuiOuiNinjaTrader NonNonNonWebTrader OuiOuiOuiCaractéristiques clés de la plateforme de trading de ATFX
Nous avons également évalué si ATFX offre des fonctionnalités de trading essentielles qui améliorent l'expérience utilisateur, accommodent divers styles de trading et améliorent la fonctionnalité globale.
Fonctionnalités prises en charge 2FA NonAlertes OuiRobots de trading (EAs) OuiTrading en un clic OuiScalping OuiIndicateurs pris en charge 30 Actifs négociables 300+ Outils de trading supplémentaires
ATFX offre plusieurs fonctionnalités supplémentaires conçues pour améliorer l'expérience de trading. Ces outils fournissent une automatisation accrue, offrent des informations avancées sur le marché et aident à améliorer l'exécution des transactions.
Outils de trading ATFX vs concurrents ATFX OANDA Plus500 Trading Central Trading Central est un fournisseur leader de recherche en investissement et de commentaires sur les marchés financiers. L'intégration avec Trading Central offre aux traders des analyses avancées, des signaux de trading et des informations expertes sur le marché, aidant à une prise de décision plus éclairée. OuiNonNonAPI NonOuiNonGratuit VPS OuiOuiNonStrategy (EA) builder Un créateur de stratégie ou EA builder est un outil qui permet aux traders de créer et de tester leurs propres stratégies de trading automatisées sans nécessiter de compétences en programmation. OuiOuiNonAutochartist Autochartist est un outil de balayage de marché qui identifie les opportunités de trading en analysant les modèles de graphiques et les niveaux de prix clés. NonOuiNon -
Applications mobiles
Score:Cette section évalue la qualité et la fonctionnalité des applications de trading mobile du courtier. Elle prend en compte les évaluations des applications, le nombre de téléchargements, les fonctionnalités de la plateforme telles que l’authentification à deux facteurs (2FA), les alertes mobiles et les indicateurs techniques, garantissant que les traders peuvent gérer leurs positions et surveiller les marchés efficacement depuis leurs smartphones. Découvrez les critères d'évaluation.8 /10ATFX prend en charge le trading mobile, offrant des applications dédiées pour iOS et Android. ATFX a reçu 8/10 dans cette section, reflétant un fort engagement des utilisateurs et une fonctionnalité bien développée. Des évaluations élevées, un nombre solide de téléchargements et la présence de fonctionnalités mobiles avancées ont contribué à ce score élevé.
- Notes élevées des utilisateurs Android, actuellement à 4.2/5
- Alertes mobiles prises en charge
- Prend en charge le 2FA mobile
- Fonctionnalités limitées par rapport au bureau
Nous avons comparé ATFX avec deux principaux concurrents par téléchargements mobiles, notes d'applications, support 2FA, indicateurs et alertes de trading.
ATFX OANDA Plus500 Total des téléchargements Le paramètre reflète le nombre combiné d'installations depuis l'Apple App Store et Google Play. Il sert d'indicateur approximatif de la popularité et de l'adoption par les utilisateurs de l'application de trading mobile du courtier sur les plateformes. 100,000 1,000,000 10,000,000 Score App Store Les scores des magasins d'applications reflètent les évaluations moyennes des utilisateurs des applications mobiles du courtier sur l'Apple App Store et Google Play. Ces évaluations indiquent la satisfaction des utilisateurs basée sur des critères tels que la convivialité, la stabilité, la performance et l'expérience globale. 4.6 4.8 4.7 Score Google Play 4.2 3.4 4.4 Mob. 2FA OuiOuiOuiIndicateurs Mob. OuiOuiOuiAlertes Mob. OuiOuiOui -
Support client
Score:Nous avons évalué le service client chez ATFX en ouvrant un compte réel financé avec le dépôt minimum requis (pas moins de 100 $) et en contactant le support pour mesurer le temps de réponse dans des conditions réelles. Notre évaluation a pris en compte les canaux de contact, la rapidité de réponse, le support multilingue et les horaires de disponibilité. Découvrez les critères d’évaluation5.5 /10L’assistance clientèle chez ATFX est disponible, mais la rapidité de réponse et la qualité du service peuvent varier. Certaines demandes sont traitées efficacement, tandis que d’autres peuvent nécessiter des relances.
Lors des tests, les délais de réponse étaient modérés et la communication dépendait de la complexité de la demande. ATFX offre une assistance de base mais ne se distingue pas par la performance globale du service.
InformationLes opérateurs de chat en ligne fournissent une assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
- Chat en ligne 24 heures sur 24
- Possibilité de contacter votre responsable personnel
- Seules des questions d'ordre général peuvent être posées dans le chat en ligne.
- Les utilisateurs non enregistrés ne reçoivent pas d'informations détaillées sur les conditions de négociation.
Les méthodes suivantes sont disponibles pour contacter le service clientèle :
- par téléphone aux numéros indiqués dans la section "Nous contacter" ;
- par courrier électronique ;
- chat en ligne sur le site web du courtier ;
- Messenger Facebook.
Le chat en ligne pour contacter les représentants du courtier se trouve à la fois sur le site web et dans le compte personnel.
Contacts Fondée en 2017 L’adresse d’enregistrement Tower 42, Leaf 35C, 25 Old Broad Street, London EC2N 1HQ, United Kingdom. Régulation FCA (UK), ASIC (AU), SFC (HK), CySEC (Cyprus), CMA (UAE), SFC (CO), FSCA SA, SERC(Cambodia) 040, FSC (Mauritius), and FSA (Seychelles) SD093. Numéro de licence
760555, 418036, BUM667, 285/15, 20200000078, No. 2065 of 2025 and No. 1255 of 202644816, 44816, C118023331, SD093Site officiel atfx.com Contacts cs.gm@atfx.com
Meilleures alternatives à ATFX
FAQ
Dans quelle mesure ATFX est-il sûr en termes de réglementation et de protection des clients ?
ATFX obtient un score de sécurité de 10/10 et est réglementé par plusieurs autorités, dont des régulateurs Tier-1 tels que la FCA (UK), la CySEC (Chypre) et l'ASIC (Australie). Le courtier offre une protection contre le solde négatif, exige une vérification KYC et donne accès à des systèmes d'indemnisation des investisseurs dans certaines juridictions, comme jusqu'à 85 000 £ sous la FCA et jusqu'à 20 000 € sous la CySEC.
Quels sont les frais et commissions de trading facturés par ATFX ?
Selon l'évaluation, ATFX applique des frais globalement bas, avec un score de frais de 8/10 et aucun frais de dépôt, de retrait ou d'inactivité signalé. Sur les comptes Standard, les spreads EUR/USD varient généralement de 0,2 à 0,5 pip et GBP/USD de 0,2 à 0,6 pip, tandis que les comptes RAW/ECN affichent un spread moyen de 0,15 pip sur EUR/USD et GBP/USD plus une commission de $3,5 par lot.
Que disent les avis des utilisateurs sur ATFX dans l'ensemble ?
ATFX obtient un score de satisfaction utilisateur de 5,8/10 basé sur 45 avis, avec une répartition des notes montrant un mélange d'opinions positives et négatives. Selon les avis, 4 % sont à 5 étoiles, 24 % à 4 étoiles, 47 % à 3 étoiles, 4 % à 2 étoiles et 20 % à 1 étoile, ce qui indique un retour globalement mitigé.
Quelle est la qualité de l'application mobile ATFX selon les retours des utilisateurs ?
Les applications mobiles ATFX pour iOS et Android ont obtenu un score de 8/10, soutenu par un fort engagement des utilisateurs, de bonnes évaluations et un nombre solide de téléchargements (environ 100 000 téléchargements au total). Selon les retours dans l'évaluation, les applications prennent en charge les indicateurs, les alertes mobiles et la 2FA, bien qu'elles offrent moins d'outils graphiques que les plateformes plus avancées.
Quel type de support client et de retour sur le service ATFX reçoit-il ?
Le support client d'ATFX a un score de 5,5/10, les tests indiquant des délais de réponse modérés et une qualité de service pouvant varier selon la complexité de la demande. L'assistance est disponible 24h/24 et 7j/7 via chat en ligne, téléphone, e-mail et Facebook Messenger, mais l'évaluation précise que seules les questions générales sont traitées par chat et que les informations de trading détaillées ne sont pas fournies aux utilisateurs non enregistrés.
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