Questrade Avis 2026

Comment nous avons testé Questrade

Traders Union a analysé les marchés financiers pendant plus de 14 ans, évaluant les courtiers selon 250+ critères transparents, y compris la sécurité, la réglementation et les conditions de trading. Notre équipe d'experts de plus de 50 professionnels met régulièrement à jour une liste de surveillance de 500+ courtiers pour fournir aux utilisateurs des informations basées sur les données. Bien que nos recherches soient basées sur des données objectives, nous recommandons aux utilisateurs d'effectuer une diligence raisonnable indépendante et de consulter les sources réglementaires officielles avant de prendre toute décision financière.

En savoir plus sur notre méthodologie et nos politiques éditoriales.

Avantages et inconvénients de Questrade

  • Une large gamme d'instruments, l'accès aux marchés boursiers de 18 pays.
  • Le courtier est réglementé par l'OCRCVM canadien.
  • Instruments pour les investissements passifs.
  • Diverses plates-formes de négociation professionnelles.
  • Frais réduits pour les ETF.
  • Ouverture de compte rapide, en particulier pour les citoyens canadiens.
  • Commissions relativement élevées pour les traders de Forex.
  • Restrictions pour les clients non canadiens.
  • Choix limité de systèmes de paiement pour les dépôts et les retraits.

Questrade Inc. est un courtier fiable qui fournit des services depuis 1999. La société propose une large gamme d'instruments de négociation : paires de devises (Forex), actions, ETF, CFD, options, obligations, fonds communs de placement et instruments d'investissement individuels. Le bureau principal est situé à Toronto et ce courtier ouvre 200 000 nouveaux comptes chaque année. Questrade Inc. est membre de l'Organisme canadien de réglementation du commerce des valeurs mobilières(OCRCVM) et du Fonds canadien de protection des épargnants (FCPE).

TU Verdict d'expert

Directeur principal de l’analytique

Questrade démontre une stabilité modérée et peut convenir à certains traders. Ses conditions sont acceptables, et les avis sont partagés mais raisonnables. Lors de mes propres tests, ses performances ont été adéquates, bien qu'il manque de la constance des sociétés mieux notées.

Le groupe Questrade est un courtier en ligne canadien en croissance constante qui a commencé à travailler en 1999. Il fournit des services dans deux domaines principaux : l'investissement indépendant (proposé par Questrade Inc.) et le portefeuille QuestWealth (proposé par Questrade Wealth Management Inc.). Le portefeuille QuestWealth est un service réservé aux résidents canadiens. Il aidera les personnes qui souhaitent conserver et augmenter leur capital. Par exemple, épargner pour les études ou la retraite.

Questrade questWealth offre plusieurs types de comptes : CELI (Compte d'épargne libre d'impôt), REER (Compte d'épargne pour la retraite), Margin (pour le trading à effet de levier), RESP (Compte pour l'épargne-études), comptes d'entreprise pour les personnes morales, comptes pour le trading de contrats Forex et CFD. Certains comptes ne sont accessibles qu'aux Canadiens.

Pour plus de transparence, de plus amples informations sur les écarts, les commissions et les autres coûts pour chaque instrument peuvent être trouvées sur questrade.com. Les conditions détaillées des comptes de trading peuvent être vérifiées auprès des spécialistes du support technique. Les opérateurs de chat en ligne répondent rapidement, mais ils ne donnent pas toujours les meilleures informations, et le support est disponible en chinois et en français.

Top 5 courtiers préférés des traders

OANDA
broker-profile.logo OANDA
OANDA
7.2 /10
Réglementation Tier-1
EUR/USD 0.1 pips
Plus500
broker-profile.logo Plus500
Plus500
7.7 /10
Réglementation Tier-1
EUR/USD 0.5 pips
FOREX.com
broker-profile.logo FOREX.com
FOREX.com
6.5 /10
Réglementation Tier-1
EUR/USD 0.7 pips
IG Markets
broker-profile.logo IG Markets
IG Markets
6.4 /10
Réglementation Tier-1
EUR/USD 0.6 pips
Interactive Brokers
broker-profile.logo Interactive Brokers
Interactive Brokers
6.9 /10
Réglementation Tier-1
EUR/USD 0.2 pips

Avis des utilisateurs Questrade

Score:
L’administration du site n’est pas responsable de l’exactitude des avis et n’a pas la capacité technique de vérifier l’exactitude des avis, ni d’établir si les auteurs des avis sont de vrais clients d’une société particulière. Pour en savoir plus sur la façon dont le score de satisfaction utilisateur est calculé et comment nous appliquons la méthodologie du Customer Satisfaction Score (CSAT), veuillez lire les critères d’évaluation.
6.6 /10
21 total
  • 5-star
    5%
  • 4-star
    38%
  • 3-star
    48%
  • 2-star
    0%
  • 1-star
    10%
bbtsom
4 jours Il y a

Questrade propose des conditions standard pour l'investissement autonome et le trading actif. L'une des principales caractéristiques de la politique de trading de la société est l'absence de commissions sur l'achat d'actions et d'ETF sur les marchés américains et canadiens. Les clients ont accès à une large gamme de comptes enregistrés, sur marge et multidevises pour négocier des actions, des options, des obligations, des métaux précieux et des CFD. Les transactions sont exécutées via les plateformes Questrade Classic et Questrade Pro, récemment mises à jour.

Questrade offers standard terms for self-directed investing and active trading. A key feature of the company’s trading policy is the absence of commissions on the purchase of stocks and ETFs in the U.S. and Canadian markets. Clients have access to a wide range of registered, margin, and multi-currency accounts for trading stocks, options, bonds, precious metals, and CFDs. Transactions are executed via the updated Questrade Classic and Questrade Pro platforms.

winshawman
1 an Il y a

Le choix limité de systèmes de paiement pour les dépôts et les retraits laisse vraiment à désirer. C'est un inconvénient, surtout si vous êtes habitué à une large sélection d'options pratiques et rapides. Malgré cela, il convient de noter que Questrade dispose d'excellents outils pour l'investissement passif, ce qui est un réel avantage pour ceux qui ne veulent pas surveiller constamment le marché et préfèrent un commerce plus calme. La possibilité d'investir dans des ETF et de gérer des actifs sans intervention constante est une bonne alternative pour ceux qui recherchent la stabilité et la simplicité.

Faithblaster
1 an Il y a

Je dirai tout de suite que chez Questrade, les commissions pour les traders du Forex sont assez élevées, et c'est bien sûr un inconvénient de la société. Cependant, une large gamme d'instruments de trading et l'accès aux marchés boursiers de 18 pays est un avantage certain qui attire de nombreux traders. Par conséquent, mon attitude à l'égard de ce courtier est plutôt ambiguë. D'une part, les commissions élevées peuvent décourager, d'autre part, la variété des opportunités de trading et d'investissement compense cet inconvénient pour ceux qui recherchent un choix plus large.

  • Commissions et frais

    Score:
    Nous évaluons les frais et les marges des courtiers en évaluant les coûts associés aux comptes standard et ECN/Raw spread, y compris les commissions et les marges. En outre, notre évaluation prend en compte les frais supplémentaires tels que les frais de dépôt/retrait et les frais d'inactivité. Découvrez les critères d'évaluation
    7 /10

    Les commissions de trading et hors trading de Questrade ont été analysées et évaluées comme ayant des frais Moyen, avec une note de frais de 7/10. De plus, ces commissions ont été comparées à celles des deux principaux concurrents, OANDA et FOREX.com, afin de fournir l'information la plus complète possible.

    • Frais d'opérations sur devises peu élevés
    • Un écart de marché serré entre l'EUR/USD et l'EUR/USD
    • Pas de frais d'inactivité
    • Pas de frais de dépôt
    • Pas de frais de retrait
    • Structure tarifaire complexe

    Frais de négociation et spread

    Nous avons évalué et comparé les commissions de trading de Questrade avec celles de deux concurrents. Nous nous sommes concentrés sur les spreads et les autres frais de transaction directement associés à l'exécution des transactions (par exemple, la commission par lot sur un compte ECN). Cette comparaison vise à fournir une compréhension claire de la rentabilité de chaque courtier.

    Spread du compte standard

    Pour les comptes standard, les commissions de Questrade font partie du spread flottant, qui varie en fonction des conditions du marché. Des valeurs typiques sont fournies, mais en cas de forte volatilité, l'écart peut dépasser ces valeurs.

    Questrade Marges standard
    Questrade OANDA FOREX.com
    EUR/USD min, pips 0.8 0.1 0.7
    EUR/USD max, pips 1.2 0.5 1.2
    GPB/USD min, pips 0.8 0.1 0.9
    GPB/USD max, pips 1.2 0.5 1.4

    Commission du compte RAW/ECN et diffusion

    Le spread sur les comptes ECN/RAW est basé sur le marché et fluctue, les valeurs moyennes étant données pendant les heures d'activité. Il peut varier en cas de pic de volatilité. Une commission par lot est également prélevée.

    Questrade Propagation RAW/ECN
    Questrade OANDA FOREX.com
    Commission ($ par lot) La commission est le montant facturé par le courtier pour la négociation d'un lot standard de devises (100 000 unités de la devise de base). 3.5 3.5 5
    Ecart moyen EUR/USD 0.2 0.15 0.2
    Ecart moyen GBP/USD 0.3 0.2 0.4

    Frais de non-négociation

    Nous avons procédé à une analyse détaillée des frais non liés à la négociation associés à Questrade. Cette analyse offre une vue d'ensemble des coûts supplémentaires qui peuvent avoir un impact sur les traders au-delà des activités de trading régulières.

    Questrade Frais de non-négociation
    Questrade OANDA FOREX.com
    Frais de dépôt, en %. Le montant indiqué ne comprend pas les frais éventuels des systèmes de paiement et des banques. 0 0 0
    Frais de retrait, en %. Le montant indiqué ne comprend pas les frais éventuels des systèmes de paiement et des banques. 0 0 0
    Frais de retrait, USD Le montant indiqué ne comprend pas les frais éventuels des systèmes de paiement et des banques. 0-40 0-15 0
    Taxe d'inactivité ($, par mois) 0 0 15
  • Questrade est-il sûr ?

    Score:
    Nous évaluons la sécurité des courtiers sur la base de plusieurs critères clés. Nous accordons la plus grande importance à la réglementation, en particulier à la réglementation de niveau 1, qui garantit le respect de normes strictes établies par les principales autorités financières telles que la FCA au Royaume-Uni, la CFTC aux États-Unis, la CySEc et la BaFin (UE) ou l'ASIC (Australie). Des notes élevées sont également attribuées pour la participation à des fonds de protection des investisseurs, qui sauvegardent les fonds des clients en cas d'insolvabilité du courtier. Découvrez les critères d'évaluation
    9 /10

    Questrade a un score de sécurité de 9/10, ce qui correspond à un niveau de sécurité de Haut. Les courtiers les plus sûrs sont ceux qui disposent d'une réglementation de niveau 1, d'un long historique (plus de 10 ans sur le marché) et d'une participation à des systèmes de compensation pour les investisseurs.

    • Réglementé de niveau 1
    • Résultats obtenus depuis plus de 8 ans
    • Pas de protection du solde négatif
    Questrade Régulateurs et protection des investisseurs
    CIROCIRO Nom complet Organisme de réglementation du commerce des valeurs mobilières du Canada Pays de réglementation Canada Fonds de protection des investisseurs CAD 1,000,000 Niveau du règlement Tier-1
    Questrade Facteurs de sécurité
    Date de la fondation 1999
    Protection du solde négatif
    Non
    Vérification (KYC)
    Oui
  • Types de comptes

    Score:
    Nous évaluons l’offre de comptes d’un courtier en analysant la gamme et la pertinence des types de comptes disponibles et la manière dont ils répondent efficacement aux différents profils et stratégies de traders. Notre évaluation couvre la diversité des options de compte — y compris Standard, ECN/Raw, Cent, Swap-Free (islamique) et VIP — ainsi que la flexibilité des conditions de trading proposées. Découvrez les critères d’évaluation.
    4 /10

    Questrade propose les options de compte suivantes : Demo, Standard, ECN/Raw spread, Micro, Géré.

    Cependant, il ne propose pas de Cent account, ce qui peut être un inconvénient pour les débutants souhaitant s'entraîner avec un risque minimal.

    • Dépôt minimum faible
    • Compte ECN à spread serré
    • Compte Standard avec des conditions de trading équilibrées
    • Pas d'option de compte VIP
    • Pas de Cent account
    Types de comptes Questrade par rapport aux principaux concurrents
    Questrade OANDA Plus500
    Standard
    Oui
    Oui
    Oui
    ECN/Raw spread
    Oui
    Oui
    Non
    Demo
    Oui
    Oui
    Oui
    Cent
    Non
    Non
    Non
    Micro
    Oui
    Oui
    Non
    Swap Free
    Non
    Oui
    Non
    VIP
    Non
    Non
    Non
    Géré
    Oui
    Non
    Non

    Conditions de trading des comptes Questrade

    Questrade offre une grande variété de comptes (certains ne sont disponibles que pour les citoyens canadiens), et les clients peuvent avoir plusieurs types de comptes en même temps.

    Type de compte Description du compte
    CELI Le compte d'épargne libre d'impôt n'est pas soumis à l'impôt sur les plus-values et les dividendes. Il sert à des fins à court et à long terme. Vous pouvez utiliser le service Margin Power sur votre compte pour acheter des actifs financiers à effet de levier.
    Un compte sur marge est un compte spécialisé dans les investissements à effet de levier.
    Forex et CFD (particuliers et entreprises) sont des comptes pour les traders de Forex
    REER est un compte d'épargne-retraite.
    LE REEE est un compte permettant d'accumuler de l'épargne pour les études.

    Des comptes de démonstration et le transfert gratuit d'un compte existant d'un autre courtier sont également disponibles.

    Questrade est un courtier qui se connecte directement aux bourses et qui utilise également les technologies ECN (Electronic Communication Networks) et ATS (Alternative Trading Systems) pour exécuter rapidement des transactions à des coûts minimes.

  • Dépôt et retrait

    Score:
    Cette section évalue l'efficacité, la rapidité et l'accessibilité des processus de transaction des courtiers, en se concentrant sur les méthodes disponibles, les devises et les frais. Pour plus de détails, consultez notre méthodologie axée sur les données
    5.5 /10

    Questrade a obtenu un score de Moyenne pour l'efficacité et la facilité de ses processus de dépôt et de retrait.

    Questrade offre une gamme raisonnable d'options de dépôt et de retrait avec des frais modérés, conformément aux normes de l'industrie.

    • Dépôt minimum inférieur à la moyenne du secteur
    • Virements bancaires disponibles
    • Dépôts et retraits par carte bancaire
    • Exigence de retrait minimum faible
    • Wise non pris en charge
    • Flexibilité limitée des dépôts et retraits, entraînant des coûts plus élevés
    • BTC non disponible en tant que devise de base de compte

    Quelles sont les options de dépôt et de retrait de Questrade?

    Questrade offre une gamme de méthodes de dépôt et de retrait de base, couvrant les méthodes essentielles conformément aux normes de l'industrie. Ce choix d'options est suffisant pour la plupart des traders, avec les méthodes disponibles étant Bank Card, Bank Wire, Neteller, BTC.

    Méthodes de dépôt et de retrait de Questrade par rapport aux concurrents
    Questrade OANDA Plus500
    Bank Wire
    Oui
    Oui
    Oui
    Bank card
    Oui
    Oui
    Oui
    PayPal
    Non
    Oui
    Oui
    Wise
    Non
    Non
    Non
    BTC
    Oui
    Oui
    Non

    Quelles sont les devises de base de compte de Questrade?

    Un large éventail de devises de base pour les comptes minimise le besoin de conversion de devises, ce qui peut réduire les frais de transaction. Questrade prend en charge les devises de base suivantes : USD, CAD.

    Quels sont les montants minimums de dépôt et de retrait de Questrade?

    Le dépôt minimum sur Questrade est de $1000, tandis que le montant minimum de retrait est de $100. Ces montants minimums peuvent varier en fonction du type de compte et de la méthode de paiement choisis. Pour plus de détails, contactez l'équipe d'assistance de Questrade.

  • Marchés et actifs négociables

    Score:
    L'évaluation dans cette section est basée sur la méthodologie TU et reflète le nombre total et la variété des actifs négociables proposés par le courtier, y compris les paires de devises Forex. Elle prend également en compte la disponibilité d'outils de revenu passif tels que les comptes PAMM, le copy trading et des services similaires. Toutes les informations sont obtenues à partir de sources publiques et peuvent changer. Découvrez les critères d'évaluation.
    7.5 /10

    Questrade offre une sélection plus large d'actifs de trading que la moyenne du marché, avec plus de 20000 actifs négociables disponibles, y compris 110 paires de devises.

    • Négociation d'indices
    • 110 paires de devises prises en charge
    • Investir dans les ETF
    • Futures non disponibles
    • Le copiage n'est pas disponible

    Marchés soutenus par par rapport aux principaux concurrents

    Nous avons comparé la gamme d'actifs et de marchés pris en charge par Questrade avec ceux de ses concurrents, ce qui vous permettra de trouver plus facilement la solution idéale.

    Questrade OANDA Plus500
    Paires de devises 110 68 60
    Total des actifs négociables Le total des actifs négociables répertoriés comprend tous les instruments disponibles, y compris les CFD. En raison de restrictions régionales, certains CFD peuvent ne pas être proposés dans certains pays. Par exemple, les CFD sur crypto-monnaies sont interdits au Royaume-Uni et les États-Unis ont des restrictions sur les CFD. 20000 129 2800
    Stocks
    Oui
    Oui
    Oui
    Contrats à terme sur matières premières
    Non
    Oui
    Oui
    Crypto Les CFD sur crypto-monnaies sont restreints ou interdits dans certaines régions en raison de limitations réglementaires. Il s'agit notamment du Royaume-Uni, de la Chine, de l'Égypte, des États-Unis et du Canada.
    Non
    Oui
    Oui
    Indices boursiers
    Oui
    Oui
    Oui
    Options
    Non
    Non
    Oui

    Options d'investissement

    Nous avons également exploré les actifs et les produits de trading que Questrade propose aux traders débutants et aux investisseurs qui préfèrent ne pas s'engager dans un trading actif.

    Questrade OANDA Plus500
    Obligations
    Oui
    Oui
    Non
    ETF
    Oui
    Non
    Oui
    Commerce de copies
    Non
    Oui
    Non
    Investissements PAMM
    Non
    Non
    Non
    Comptes gérés
    Oui
    Non
    Non
  • Ouverture de compte de trading

    Score:
    Nous avons évalué l’ouverture de compte de trading chez Questrade en testant le processus d’inscription dans des conditions réelles, y compris l’ouverture d’un compte et son approvisionnement avec le dépôt minimum requis (mais pas moins de 100 $). Notre évaluation a pris en compte si l’intégration était entièrement en ligne, le temps moyen d’inscription, la rapidité de la vérification KYC, et la vitesse à laquelle les traders pouvaient activer leur compte. Voir les critères d’évaluation.
    6 /10

    Nous avons réussi à enregistrer un compte auprès de Questrade en 30 minutes. La vérification KYC a été complétée en 3 jours ouvrables. Le dépôt minimum chez Questrade est de $1000. La procédure d'intégration fonctionne comme prévu, bien qu'il y ait une marge d'amélioration en termes de rapidité et de simplicité.

    • Processus d'ouverture de compte entièrement en ligne
    • Exigence de dépôt minimum faible
    • L'approbation du compte peut nécessiter un délai supplémentaire selon la documentation.
    • Le processus d'inscription peut prendre plus de temps que prévu
    Ouverture de compte Questrade
    Questrade OANDA Plus500
    Inscription en ligne
    Oui
    Oui
    Oui
    Dépôt minimum $1000 $0 $100
    Obligatoire KYC
    Oui
    Oui
    Oui
    Temps d'inscription (min) 30 10
    Temps de KYC (jours) 3 3 3

    Questrade est-il disponible dans mon pays ?

    Si vous êtes citoyen de États-Unis, le courtier accepte les clients de votre pays.

    Veuillez noter que la disponibilité peut varier en raison des exigences réglementaires. Nous vous recommandons donc de confirmer directement auprès du courtier pour obtenir les informations les plus précises et à jour.

    Détails d'ouverture de compte

    Pour commencer à trader avec Questrade, vous devez devenir un client du courtier en ouvrant un compte de trading. Un guide rapide se présente comme suit :

    • cliquez sur Ouvrir un compte sur le site Questrade.

    • Sélectionnez ensuite le type de compte.

    • Après avoir choisi un compte, vous devrez indiquer votre nom complet (comme dans votre passeport) et trouver un mot de passe. Un compte personnel sera ensuite créé. Pour utiliser toutes les fonctionnalités du compte, vous devez créer un profil en fournissant plus d'informations sur vous-même, votre situation financière, votre attitude face au risque et vos objectifs pour l'ouverture du compte.

    • Après avoir créé le profil, vous devez terminer la création du compte sélectionné. Dans ce cas, le client devra répondre à des questions similaires à celles posées lors de la création du profil. La procédure d'ouverture d'un compte peut donc sembler alambiquée.

    Dans son compte personnel, le client a également accès aux éléments suivants :

    • Divers rapports en temps réel sur les comptes.
    • Formulaires pour les dépôts et les retraits de fonds.
    • Section pour travailler avec le programme d'affiliation.
    • Interface d'assistance.
    • Section pour le téléchargement des plateformes de trading.
  • Plateformes de trading & outils

    Score:
    Cette section évalue la qualité et la variété des plateformes de trading offertes par le courtier. Elle prend en compte les plateformes supportées, les fonctionnalités principales, la compatibilité des appareils, et la disponibilité d'outils pour l'automatisation, l'analyse, et différents styles de trading. Découvrez les critères d'évaluation.
    4.8 /10

    Questrade a reçu un score de 4.8/10, indiquant une sélection limitée de plateformes de trading et d'outils. Cela reflète l'absence d'options de plateformes avancées ou un manque de fonctionnalités supplémentaires qui pourraient améliorer l'expérience de trading globale.

    • Robots de trading (EAs) autorisés
    • VPS gratuit pour un trading ininterrompu
    • Pas d'accès à une plateforme propriétaire
    • Pas d'accès à API

    Plateformes de trading prises en charge

    Questrade prend en charge les plateformes de trading suivantes : none. Cette sélection couvre les besoins de base de la plupart des traders de détail. Nous avons également comparé la disponibilité des plateformes de Questrade avec celle des principaux concurrents pour évaluer sa position relative sur le marché.

    Questrade OANDA Plus500
    MT4
    Non
    Oui
    Non
    MT5
    Non
    Oui
    Non
    cTrader
    Non
    Non
    Non
    TradingView
    Non
    Oui
    Oui
    Plateforme propriétaire
    Non
    Oui
    Oui
    NinjaTrader
    Non
    Non
    Non
    WebTrader
    Non
    Oui
    Oui

    Caractéristiques clés de la plateforme de trading de Questrade

    Nous avons également évalué si Questrade offre des fonctionnalités de trading essentielles qui améliorent l'expérience utilisateur, accommodent divers styles de trading et améliorent la fonctionnalité globale.

    Fonctionnalités prises en charge
    2FA
    Oui
    Alertes
    Non
    Robots de trading (EAs)
    Oui
    Trading en un clic
    Non
    Scalping
    Non
    Indicateurs pris en charge 120
    Actifs négociables 20000

    Outils de trading supplémentaires

    Questrade offre plusieurs fonctionnalités supplémentaires conçues pour améliorer l'expérience de trading. Ces outils fournissent une automatisation accrue, offrent des informations avancées sur le marché et aident à améliorer l'exécution des transactions.

    Outils de trading Questrade vs concurrents
    Questrade OANDA Plus500
    Trading Central Trading Central est un fournisseur leader de recherche en investissement et de commentaires sur les marchés financiers. L'intégration avec Trading Central offre aux traders des analyses avancées, des signaux de trading et des informations expertes sur le marché, aidant à une prise de décision plus éclairée.
    Non
    Non
    Non
    API
    Non
    Oui
    Non
    Gratuit VPS
    Oui
    Oui
    Non
    Strategy (EA) builder Un créateur de stratégie ou EA builder est un outil qui permet aux traders de créer et de tester leurs propres stratégies de trading automatisées sans nécessiter de compétences en programmation.
    Non
    Oui
    Non
    Autochartist Autochartist est un outil de balayage de marché qui identifie les opportunités de trading en analysant les modèles de graphiques et les niveaux de prix clés.
    Non
    Oui
    Non
  • Applications mobiles

    Score:
    Cette section évalue la qualité et la fonctionnalité des applications de trading mobile du courtier. Elle prend en compte les évaluations des applications, le nombre de téléchargements, les fonctionnalités de la plateforme telles que l’authentification à deux facteurs (2FA), les alertes mobiles et les indicateurs techniques, garantissant que les traders peuvent gérer leurs positions et surveiller les marchés efficacement depuis leurs smartphones. Découvrez les critères d'évaluation.
    5.9 /10

    Questrade prend en charge le trading mobile, offrant des applications dédiées pour iOS et Android. Questrade a reçu 5.9/10 dans cette section, ce qui suggère un intérêt limité des utilisateurs ou une performance faible des applications.

    • Prend en charge le 2FA mobile
    • Alertes mobiles prises en charge
    • Commentaires faibles des utilisateurs sur Android
    • Indicateurs non pris en charge

    Nous avons comparé Questrade avec deux principaux concurrents par téléchargements mobiles, notes d'applications, support 2FA, indicateurs et alertes de trading.

    Questrade OANDA Plus500
    Total des téléchargements Le paramètre reflète le nombre combiné d'installations depuis l'Apple App Store et Google Play. Il sert d'indicateur approximatif de la popularité et de l'adoption par les utilisateurs de l'application de trading mobile du courtier sur les plateformes. 500,000 1,000,000 10,000,000
    Score App Store Les scores des magasins d'applications reflètent les évaluations moyennes des utilisateurs des applications mobiles du courtier sur l'Apple App Store et Google Play. Ces évaluations indiquent la satisfaction des utilisateurs basée sur des critères tels que la convivialité, la stabilité, la performance et l'expérience globale. 2.5 4.8 4.7
    Score Google Play 2.2 3.4 4.4
    Mob. 2FA
    Oui
    Oui
    Oui
    Indicateurs Mob.
    Non
    Oui
    Oui
    Alertes Mob.
    Oui
    Oui
    Oui
  • Support client

    Score:
    Nous avons évalué le service client chez Questrade en ouvrant un compte réel financé avec le dépôt minimum requis (pas moins de 100 $) et en contactant le support pour mesurer le temps de réponse dans des conditions réelles. Notre évaluation a pris en compte les canaux de contact, la rapidité de réponse, le support multilingue et les horaires de disponibilité. Découvrez les critères d’évaluation
    3.7 /10

    L’assistance clientèle du courtier présente des faiblesses notables en matière de réactivité ou de qualité de communication. Les retards de réponse sont fréquents et la résolution peut nécessiter des relances répétées.

    Lors des tests TU, la rapidité des réponses était inférieure aux attentes et l’aide apportée était limitée en profondeur. Les traders qui dépendent fortement du support peuvent rencontrer des désagréments.

    Information

    Les opérateurs du service d'assistance sont disponibles cinq jours par semaine. Horaires de travail : Du lundi au vendredi, de 7h30 à 20h00, heure normale de l'Est.

    • Vous pouvez poser une question dans le chat en ligne sans être client de l'entreprise
    • L'assistance est disponible en trois langues : Anglais, français et chinois
    • Pas d'assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7

    Les canaux de communication disponibles avec les spécialistes de l'assistance à la clientèle sont les suivants

    • le téléphone ;
    • e-mail - pour les questions relatives au programme d'affiliation ;
    • chat en ligne sur le site web ;
    • le formulaire de retour d'information.

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    Contacts
    Fondée en 1999
    L’adresse d’enregistrement 5700 Yonge Street, Unit G1 Toronto, ON Canada M2M 4K2
    Régulation CIRO
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    Contacts support@questradeaffiliates.com 1.416.227.9876

Meilleures alternatives à Questrade

OANDA
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OANDA
7.2 /10
Réglementation Tier-1
EUR/USD 0.1 pips
Plus500
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Plus500
7.7 /10
Réglementation Tier-1
EUR/USD 0.5 pips
FOREX.com
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FOREX.com
6.5 /10
Réglementation Tier-1
EUR/USD 0.7 pips
IG Markets
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6.4 /10
Réglementation Tier-1
EUR/USD 0.6 pips
Interactive Brokers
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Interactive Brokers
6.9 /10
Réglementation Tier-1
EUR/USD 0.2 pips

FAQ

Quelle est la sécurité de Questrade en termes de régulation et de protection des investisseurs ?

Questrade obtient un score de sécurité de 9/10 et est classé comme présentant un niveau de sécurité élevé dans cette analyse. Il est régulé par CIRO au Canada, bénéficie d’une participation à un fonds de protection des investisseurs jusqu’à 1 000 000 CAD et possède une expérience depuis 1999, mais il ne propose pas de protection contre le solde négatif.

Quels types de comptes de trading et d’investissement Questrade propose-t-il ?

Questrade offre plusieurs types de comptes, notamment Demo, Standard, ECN/Raw spread, Micro et Managed, mais ne propose pas de comptes Cent, Swap Free ou VIP. Il prend également en charge des comptes spécialisés tels que TFSA, comptes sur marge, RRSP, RESP, comptes de gestion fiduciaire, ainsi que des comptes Forex et CFD pour particuliers et personnes morales, certaines options étant réservées aux citoyens canadiens.

Que disent les avis et retours des utilisateurs sur Questrade ?

Questrade affiche un score de satisfaction utilisateur de 6,5/10 basé sur 21 avis, avec une répartition des notes comprenant 5 % de 5 étoiles, 38 % de 4 étoiles, 43 % de 3 étoiles, 5 % de 2 étoiles et 10 % de 1 étoile. Selon les avis, le sentiment global est mitigé, reflétant un mélange d’expériences positives et neutres ou critiques.

Quelles sont les options et limites de dépôt et de retrait chez Questrade ?

Questrade accepte les dépôts et retraits par cartes bancaires, virements bancaires, Neteller et Bitcoin, avec USD et CAD comme devises de base des comptes. Le dépôt minimum est de 1000 $ et le retrait minimum de 100 $, bien que ces montants puissent varier selon le type de compte et le mode de paiement, sans détails supplémentaires fournis.

Quels retours sont disponibles sur les applications mobiles de trading de Questrade ?

Questrade propose des applications mobiles pour iOS et Android avec alertes mobiles et prise en charge de la double authentification, mais les indicateurs ne sont pas supportés sur mobile. Les applications obtiennent un score de sécurité de 5,86/10 dans cette section, et les notes App Store (2,5) et Google Play (2,2) indiquent un retour utilisateur relativement faible, notamment sur Android.

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