Pemutusan hubungan kerja massal di Block: Jack Dorsey mengalihkan perusahaan ke mode AI.

Pemutusan hubungan kerja massal di Block: Jack Dorsey mengalihkan perusahaan ke mode AI.
Mengapa perusahaan Jack Dorsey memberhentikan karyawan?

Perusahaan fintech Block Inc. telah mengumumkan pemutusan hubungan kerja (PHK) terhadap beberapa ribu karyawannya. Pendirinya, Jack Dorsey, mengatakan bahwa keputusan ini didorong oleh kemajuan - perangkat AI dapat melakukan tugas-tugas dengan lebih cepat dan lebih efisien daripada manusia. Dilihat dari kenaikan saham Block, pasar mendukung langkah tersebut.

Artikel ini diterjemahkan dari aslinya. Baca versi asli oleh koresponden kami di sini.

PHK di tengah pertumbuhan laba

Block Inc. memberhentikan lebih dari 4.000 karyawan. Jumlah karyawannya akan menyusut dari lebih dari 10.000 orang menjadi kurang dari 6.000 orang. Keputusan ini menandai putaran pemangkasan terbesar dalam beberapa tahun terakhir dan secara signifikan melebihi gelombang PHK sebelumnya.

Pendiri Jack Dorsey menyampaikan rencana tersebut dalam sebuah surat kepada para pemegang saham. Dia mengatakan bahwa perusahaan sengaja beralih ke model dengan tim yang lebih kecil dan penggunaan alat AI secara aktif. Menurutnya, teknologi tersebut memungkinkan untuk menyelesaikan lebih banyak tugas tanpa menambah jumlah karyawan. Dalam hal ini, langkah tersebut tidak terkait dengan krisis atau penurunan bisnis.

Pada kuartal terakhir, Block melaporkan laba sebesar 65 sen per saham atas pendapatan sebesar $6,25 miliar - memenuhi dan sedikit melebihi ekspektasi para analis. Laba kotor naik 24% dari tahun ke tahun menjadi $2,87 miliar. Untuk setahun penuh, perusahaan ini menghasilkan sekitar $1,3 miliar laba bersih dan memproyeksikan pertumbuhan lebih lanjut.

Para investor bereaksi sangat positif. Menyusul rilis pendapatan dan berita PHK, saham Block naik sekitar 23-24% dalam perdagangan yang diperpanjang. Pasar secara efektif mendukung strategi pengurangan jumlah karyawan dan beralih ke struktur manajemen yang lebih efisien.

Apa yang dilakukan Block

Block adalah perusahaan yang memperoleh pendapatan dari pembayaran dan layanan digital untuk bisnis dan individu. Perusahaan ini memiliki Square (solusi pembayaran untuk pedagang), Cash App (aplikasi untuk transfer, investasi, dan transaksi Bitcoin), dan Afterpay (layanan beli-sekarang-bayar-lagi). Pendapatan utama perusahaan berasal dari biaya transaksi dan layanan keuangan terkait.

Dalam beberapa tahun terakhir, Block telah berkembang secara signifikan: pada tahun 2025, perusahaan ini masuk ke dalam indeks S&P 500. Bisnis ini tetap menguntungkan, dan laba kotor terus tumbuh pada tingkat dua digit.

Fokus terpisah adalah Bitcoin: melalui Cash App, perusahaan memperoleh pendapatan dari transaksi yang melibatkan mata uang kripto terkemuka dan secara teratur membeli BTC untuk cadangannya menggunakan strategi dollar-cost averaging (DCA). Saat ini, Block memiliki 8.780 BTC di neraca keuangannya. Dengan cara ini, Block menggabungkan dua taruhan teknologi - AI dalam model operasinya dan Bitcoin sebagai aset strategis.

Mengapa Jack Dorsey memilih AI

Terlepas dari banyaknya proyek, Dorsey memandang PHK sebagai keputusan manajemen yang baik: perusahaan ingin menjadi lebih kompak untuk meluncurkan produk lebih cepat dan menggeser prioritas lebih cepat. Dalam suratnya kepada para pemegang saham, ia menyatakan secara langsung bahwa Block sedang membangun "versi baru" dari dirinya sendiri - dengan lebih sedikit lapisan dan siklus yang lebih pendek dari ide hingga rilis.

"Tim yang jauh lebih kecil, dengan menggunakan alat yang kami bangun, dapat melakukan lebih banyak hal dan melakukannya dengan lebih baik. Dan kemampuan AI terus berkembang dan menguat setiap minggunya," tegas sang pengusaha.

Pada saat yang sama, Dorsey berharap keputusan serupa akan segera tersebar luas. Ia yakin banyak perusahaan belum siap untuk mengakui betapa dramatisnya perubahan pekerjaan, namun dalam waktu satu tahun, sebagian besar perusahaan akan mencapai kesimpulan yang sama dan mulai melakukan restrukturisasi. Dalam pandangannya, lebih baik bagi Block untuk mengambil langkah yang menentukan sekarang - sekali dan secara tajam - daripada memulai serangkaian PHK yang dapat berlarut-larut selama berbulan-bulan.

Tantangan transformasi

Sementara itu, perusahaan menghadapi biaya yang cukup besar: Block harus membayar kompensasi yang signifikan terkait PHK. Biaya restrukturisasi dapat mencapai $450-500 juta, terutama untuk pembayaran pesangon, tunjangan, dan pembayaran karyawan.

Manajemen percaya bahwa biaya-biaya ini akan terbayar seiring berjalannya waktu melalui otomatisasi dan biaya operasional yang lebih rendah. Jika Bitcoin terus meningkat, keuntungan Block dari transaksi BTC dan nilai cadangan Bitcoin-nya dapat semakin memperkuat bantalan keuangannya dan pada akhirnya mengimbangi biaya satu kali.

Seperti yang bisa kita lihat, Block tidak memangkas staf hanya untuk menghemat uang, tetapi merestrukturisasi bisnisnya untuk beradaptasi dengan realitas teknologi baru. Perusahaan tetap menguntungkan, investor mendukung strategi ini, dan Dorsey secara terbuka berbicara tentang masa depan di mana AI menjadi bagian penuh dari operasi bisnis. Satu-satunya pertanyaan yang tersisa adalah apakah Block benar-benar dapat menjadi lebih efisien daripada perusahaan tradisional besar.

Materi ini mungkin mengandung opini pihak ketiga, tidak ada data dan informasi di halaman web ini yang merupakan nasihat investasi menurut Disclaimer kami. Meskipun kami mematuhi Integritas Editorial yang ketat, postingan ini mungkin mengandung referensi ke produk dari mitra kami.