국내 유통업계가 화장품을 주문 직후 받아보려는 수요 증가에 맞춰 뷰티 퀵커머스 서비스를 빠르게 넓히고 있다. 색조와 스킨케어 제품의 반복 구매가 늘어나면서 화장품이 체험 중심 상품에서 즉시배송 상품군으로 자리 잡고 있다.
하이라이트
- 배달의민족 B마트의 1~10월 뷰티 상품 구매액이 전년 동기 대비 48% 증가하며 관련 수요가 빠르게 확대되고 있다.
- CJ올리브영의 전체 주문 배송 중 오늘드림 비중이 2022년 37%에서 2026년 상반기 48.7%로 꾸준히 상승하고 있다.
- 스킨케어, 바디케어, 클렌징 등 반복구매가 많은 일상 화장품에서 퀵커머스 이용 증가가 두드러지고 있다.
수요 증가와 소비 패턴 변화
서울경제에 따르면 유통업계가 뷰티 퀵커머스로 사업 영역을 넓히는 배경에는 화장품도 배달음식처럼 빠르게 받으려는 소비자 수요가 커지고 있다는 점이 있다. 다이소 관계자는 최근 K뷰티에 대한 관심이 높아지면서 뷰티 상품의 빠른 배송 수요도 커지는 추세라고 말했다.올해 1월부터 10월까지 누적 기준 배달의민족 B마트의 뷰티 상품 구매액은 전년 동기 대비 48% 증가했다. CJ올리브영의 전체 주문 배송에서 오늘드림이 차지하는 비중도 2022년 37%, 2023년 40.4%, 2024년 46.9%, 2025년 47.3%, 2026년 상반기 48.7%로 꾸준히 상승하고 있다.
이 같은 흐름은 화장품 구매 방식의 변화와 맞물려 있다. 화장품은 발림성과 향, 촉감 등을 직접 확인한 뒤 사는 대표적인 경험재로 꼽히지만, 여러 번 사용해 익숙해진 제품은 별도 체험 없이 재구매하는 경우가 많아 퀵커머스와의 접점이 커지고 있다.
실제로 배달의민족 등에 따르면 뷰티 배송에서 판매량 상위권 상품군은 스킨케어, 바디케어, 클렌징 등 일상적으로 사용하는 제품으로 나타난다. 한 유통업계 관계자는 자주 사용하고 구매 주기가 짧은 화장품을 중심으로 퀵커머스 이용이 늘고 있으며, 외출 전 립스틱이 떨어지거나 세안 후 스킨케어 제품이 급히 필요한 상황에서 이용 수요가 커지고 있다고 설명했다.
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