유통 규제를 둘러싼 국내 여론이 대형마트의 영업 규제 완화 쪽으로 기울고 있다. 전국 성인 2,000명을 대상으로 한 조사에서는 의무휴업과 영업시간 제한 완화 요구가 과반을 넘었고, 대형마트를 지역 생활 인프라로 보는 인식도 강하게 나타난다.
하이라이트
- Windge Korea Consulting 조사에 따르면 응답자의 75.8%가 대형마트 업계 위기를 인식하고 66.6%는 폐점을 지역 인프라 축소로 우려했다.
- 대형마트 규제 완화 및 폐지 요구가 각각 59.5%와 58.8%로, 현행 유지 의견(30.4%와 31.9%)을 크게 상회하며 규제 손질 여론이 우세했다.
- 응답자의 65%가 대형마트 새벽배송 허용에 찬성하고, 대형마트를 지역 경제 및 필수 생활 인프라로 긍정 평가하는 비율이 76~75점에 달했다.
유통업 위기 인식과 규제 완화 요구
According to Sedaily, 한국경제인협회 산하 한국유통협회 의뢰로 Windge Korea Consulting이 4월 1일부터 5일까지 실시해 수요일 공개한 '유통산업 인식조사'에 따르면, 응답자의 75.8%는 대형마트 업계가 위기 상황에 있다고 답했다. 이번 조사는 전국 18세 이상 남녀 2,000명을 대상으로 모바일 웹 방식으로 진행됐으며, 표본오차는 95% 신뢰수준에서 ±2.19%포인트다.점포 폐점에 대한 우려도 높았다. 응답자의 66.6%는 대형마트 폐점을 단순한 기업 문제가 아니라 지역 생활 인프라 축소로 봤다. 지속적인 폐점의 예상 영향으로는 장보기 접근성 악화가 53.9%로 가장 많았고, 지역경제와 상권 위축이 47.7%, 지역 일자리 감소가 38.0%로 뒤를 이었다.
규제 필요성에 대한 인식도 변화하고 있다. 대형마트 규제 이슈의 중요도는 62.4점으로 평가됐고, 전통시장과 중소상인을 보호하기 위해 현행 규제가 필요하다는 주장에 동의하지 않는 응답은 69.8%로, 동의 응답을 두 배 이상 웃돌았다. 의무휴업 제도에 대해서는 완화 30.8%와 폐지 28.7%를 합한 비중이 59.5%로, 현행 유지 30.4%보다 높았다. 영업시간 제한 역시 완화 32.0%와 폐지 26.8%를 합한 58.8%가 개선에 찬성해 규제 손질 요구가 우세했다.
새벽배송 허용과 지역경제 역할 부각
최근 유통업계 쟁점인 대형마트의 새벽배송 허용에 대해서도 찬성 여론이 강했다. 응답자의 65%는 대형마트에도 새벽배송을 허용해야 한다고 답했으며, 대형마트와 온라인 유통 간 공정경쟁에는 73점, 소비자 편익 확대에는 75점의 공감도를 보였다.다만 출점 규제에 대해서는 의견이 갈렸다. 전통시장 반경 1킬로미터 이내 출점을 제한하는 현행 제도에 대해 강화 또는 유지 응답은 46.5%로, 완화 또는 폐지 43.1%보다 소폭 높았다.
조사에서는 대형마트의 지역경제 기능에 대한 평가도 높게 나타난다. 응답자의 89.8%는 대형마트 이용 경험이 있다고 답했고, 대형마트를 지역사회의 필수 생활 인프라 76점, 지역 고용과 경제를 지키는 산업 75점, 안전하고 책임 있는 유통 채널 74점, 물가 안정의 안전판 73점으로 평가했다.
한국유통협회 장명균 교수는 대형마트가 규제 대상 경제주체라기보다 소비자 생활 안정과 지역경제에 기여하는 핵심 유통 인프라로 인식된다는 점에 주목할 필요가 있다고 말했다. 그는 지난 10여 년간 유지된 대형마트 규제 정책을 재점검하고, 향후 유통산업 정책 방향을 규제 중심에서 소비자 중심의 규제 개선으로 전환할 필요가 있다고 덧붙였다.
우리 매체는 앞서 Shinsegae 노조가 상반기 성과급 산정의 투명성 확보와 공정한 보상을 요구하며 회사에 공식 협의를 촉구했다고 전했다. 노조는 노사 공동 성과급 TF 구성과 추가 보상 방안 논의, 성과급 제도 명문화 등을 제안했고, 이러한 보상 체계 갈등이 유통업계 전반의 비용·인력 이슈로 확산될 가능성에 관심이 모인다는 점을 짚었다.
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