Polska wprowadza nowe wymogi ujawniania kosztów w handlu detalicznym
We wtorek wchodzą w życie nowe przepisy dotyczące prezentowania kosztów w sklepach, które mają zwiększyć przejrzystość cen i ograniczyć nieuczciwe praktyki wobec konsumentów. Regulacje obejmują zarówno sprzedaż stacjonarną, jak i internetową, rozszerzając obowiązek jasnego informowania także o dodatkowych opłatach i szacunkowych kosztach dostawy.
Najważniejsze
- Nowa ustawa zobowiązuje sprzedawców do umieszczania cen w najbardziej widocznym miejscu i ujawniania wszystkich kosztów zakupu, w tym szacunkowych kosztów dostawy online.
- Firmy handlu detalicznego, które nie spełnią wymogów, narażone są na surowsze kary wynikające z nowych regulacji obowiązujących od teraz.
- Przedstawiciele sektora przewidują wzrost kosztów operacyjnych sklepów i potencjalny wzrost cen towarów w odpowiedzi na wprowadzone zmiany.
Nowe obowiązki sklepów i zakres regulacji
Jak podaje TVN24.pl, ustawa nakłada na sprzedawców obowiązek umieszczania cen produktów w najbardziej widocznym miejscu oraz jasnego wskazywania wszystkich kosztów związanych z zakupem. W przypadku sprzedaży online sklepy muszą także informować klientów o szacunkowych kosztach dostawy, zanim dojdzie do finalizacji transakcji.Nowe regulacje przewidują również surowsze kary dla firm, które nie dostosują się do przyjętych zasad. Celem zmian jest poprawa transparentności na rynku detalicznym oraz wzmocnienie ochrony konsumentów przy podejmowaniu decyzji zakupowych.
Skutki dla handlu i reakcje rynku
Pierwsze reakcje branży pozostają mieszane. Część przedstawicieli handlu ocenia, że dodatkowe wymogi mogą podnieść koszty operacyjne sklepów i w efekcie przełożyć się na wzrost cen towarów.Organizacje konsumenckie pozytywnie oceniają jednak nowe przepisy, wskazując, że powinny one poprawić jakość obsługi i zwiększyć przejrzystość ofert dostępnych na rynku. Dla sektora handlu oznacza to jednocześnie konieczność dostosowania procesów informacyjnych i sposobu prezentowania cen do nowych standardów.
W naszej wcześniejszej analizie czerwcowych danych o sprzedaży detalicznej w Polsce wskazywaliśmy na wyraźne przyspieszenie wydatków konsumenckich: sprzedaż w cenach stałych wzrosła o 6,2% r/r oraz o 1,4% m/m. Podkreślaliśmy, że po odsezonowaniu poprawa również była widoczna, co sugerowało mocniejsze wejście sektora handlu w drugą połowę 2026 roku i stanowiło ważny sygnał dla oceny kondycji konsumpcji prywatnej.