Редакционные правила

ПРЕАМБУЛА

Настоящие Редакционные правила (Editorial Guidelines) описывают, как Traders Union (IAFT LTD) создаёт, проверяет, обновляет и представляет редакционный контент на Сайте, включая обзоры, рейтинги, сравнения, методологии, аналитические материалы и новости.

Сайт носит информационный/образовательный характер и не предоставляет инвестиционных советов, персональных рекомендаций, услуг брокера/торговой платформы, управления портфелем или исполнения сделок. Любая информация на Сайте не является индивидуальной рекомендацией. Пользователи должны проводить самостоятельную проверку и учитывать Risk Disclosure.

Редакционные правила следует читать совместно с Terms of Use, Risk Disclosure, Advertiser & Affiliate Disclosure, Privacy Notice, Cookie Policy, User Reviews Policy и Methodology & Ranking Transparency Disclosure (если такой документ опубликован на Сайте). В случае расхождений по персональным данным применяется Privacy Notice.

Содержание:

1. Цель, сфера применения и определения

2. Редакционная независимость и разделение функций

3. Прозрачность коммерческих отношений и маркировка рекламы

4. Источники, проверка фактов и корректность

5. Рейтинги, скоринг и методология

6. Запрет вводящих в заблуждение формулировок

7. Cashback / rebates / rewards: как писать безопасно

8. Конфликты интересов, аффилированность и участие сотрудников

9. UGC и отзывы: отделение от редакции

10. Язык, переводы и консистентность терминов

11. Контроль качества, эскалация и комплаенс-ревью

12. Обновления и контакт

• 1.1

  Цель. Обеспечить, чтобы редакционный контент был справедливым, ясным, не вводящим в заблуждение, прозрачным и проверяемым и отделённым от рекламы/спонсорства, а также чтобы коммуникации не квалифицировались как инвестиционный совет/персональная рекомендация или неправомерное побуждение к торговле.

• 1.2

  Сфера применения. Правила применяются к:

  • • обзорам брокеров/платформ/сервисов и профилям компаний (редакционным);

  • • рейтингам/топам/таблицам сравнения и скорингу;

  • • методологиям ранжирования, пояснениям критериев и источникам данных;

  • • новостям, аналитике, образовательным материалам;

  • • блокам “bonuses/promotions”, cashback/rebates/rewards (если присутствуют);

  • • любым редакционным CTA/формулировкам рядом с коммерческими ссылками.

• 1.3

  Определения.

  • • “Редакционный контент” — материалы, создаваемые редакцией/экспертами Traders Union.

  • • “UGC” — контент пользователей (отзывы/комментарии) по User Reviews Policy.

  • • “Реклама/спонсорство” — оплаченные размещения/баннеры/спонсируемые блоки/paid placement.

  • • “Партнёрская ссылка (affiliate link)” — ссылка, по которой мы можем получить вознаграждение/комиссию (см. Advertiser & Affiliate Disclosure).

  • • “Рейтинг/скоринг” — сравнительная оценка по критериям, описанным в методологии; не рекомендация.

• 2.1

  Независимость. Редакционные материалы формируются независимо. Коммерческие отношения не должны приводить к скрытой рекламе, искажению фактов или замалчиванию существенных рисков.

• 2.2

  Разделение. Мы поддерживаем разделение между:

  • • редакцией/контентом,

  • • модерацией UGC,

  • • рекламой/партнёрскими интеграциями.

• 2.3

  Ограничение влияния партнёров. Рекламодатели/партнёры/компании не могут:

  • • утверждать редакционные тексты,

  • • требовать удаления законной критики,

  • • влиять на оценки/методологию,

  • • требовать изменения рейтинга без объективных оснований и источников.

• 3.1

  Принцип “рядом и до клика”. Любой рекламный/спонсируемый элемент и/или партнёрская ссылка должны быть заметно маркированы на соответствующем элементе или непосредственно рядом с ним и, где это практически возможно, до клика или иного взаимодействия пользователя (карточка/таблица/кнопка/виджет/CTA), а не только в футере.

• 3.2

  Термины маркировки. Используем понятные метки (пример):

  • • «Реклама» (Advertisement)

  • • «Спонсировано» (Sponsored)

  • • «Платное размещение» (Paid placement)

  • • «Партнёрская ссылка» (Affiliate link)

• 3.3

  Paid placement и влияние на видимость. Если платное размещение влияет на порядок/видимость/выделение офферов, это раскрывается в явном виде рядом с рейтингом/таблицей и в методологии (см. Methodology & Ranking Transparency Disclosure).

• 3.4

  Дополнительное раскрытие. Подробности о монетизации, партнёрках и конфликтах интересов — в Advertiser & Affiliate Disclosure.

• 4.1

  Источники. Мы, как правило, опираемся на:

  • • официальные источники (сайты компаний, регуляторы/реестры, публичные документы),

  • • надёжные сторонние источники данных (при наличии),

  • • собственную аналитику/наблюдения (если применимо).

• 4.2

  Данные третьих лиц. Если используются метрики/оценки/“traffic estimates”, они маркируются как оценочные/приблизительные (“estimated/approximate”) и, где возможно, сопровождаются источником и датой.

• 4.3

  Актуальность. На страницах обзоров/рейтингов должны быть указаны:

  • • дата последнего обновления,

  • • при необходимости — дата первичной публикации.

• 4.4

  Исправления. Мы исправляем проверяемые фактические ошибки. Существенные правки могут сопровождаться пометкой “Updated/Обновлено” и кратким описанием изменения.

• 4.5

  Регуляторный статус, лицензии и предупреждения регуляторов

  (a) Если мы указываем сведения о регуляторном статусе компании (например, “regulated”, “authorised”, “licensed”, “registered”), мы стремимся опираться на первичные источники, включая официальные реестры регуляторов и публичные официальные документы, и фиксировать дату проверки (например, “Checked on / Проверено: [дата]”).

  (b) Мы используем формулировки точно по смыслу: “authorised/regulated” — только если это подтверждено соответствующим реестром; “registered” не приравнивается к “regulated”.

  (c) Если в отношении компании имеются публичные предупреждения/уведомления регуляторов, мы можем отражать такую информацию нейтрально, с указанием источника и даты, избегая эмоциональных оценок и не делая выводов, выходящих за рамки первоисточника.

• 4.6

  Исправления, “errata log” и отметки об обновлениях

  (a) Мы исправляем проверяемые фактические ошибки (например, юридическое наименование, домены, лицензии/регистрации, комиссии/условия — если они были некорректно отражены и это подтверждено источниками).

  (b) Существенные правки по фактам могут сопровождаться отметкой “Updated/Обновлено” и датой (а при необходимости — кратким описанием, что именно изменено).

  (c) По ключевым страницам (рейтинги/топы/обзоры с высокой посещаемостью) мы можем вести внутренний журнал изменений (errata log) и/или отображать пользователям дату последней актуализации.

  (d) Запросы на исправления принимаются через compliance@tradersunion.com (см. Complaints Handling Policy) и рассматриваются в разумные сроки.

• 5.1

  Не рекомендация. Рейтинги/топы/скоринг являются информационными, не персонализированы и не являются рекомендацией, советом или побуждением к торговле.

• 5.2

  Методология на high-level. Мы публикуем (или делаем доступным) описание:

  • • ключевых критериев,

  • • весов/логики (на разумном уровне, без раскрытия антифрод-деталей),

  • • ограничений и допущений,

  • • источников данных,

  • • факторов, влияющих на порядок показа (включая коммерческие, если применимо).

• 5.3

  Non-exhaustive. Списки “топ” / рейтинги / подборки не являются исчерпывающими и отражают методологию/срез на дату обновления.

• 5.4

  Конфликты интересов. Коммерческие отношения не должны выдавать себя за редакционную рекомендацию. Если оффер/карточка содержит партнёрскую ссылку — маркировка обязательна.

• 5.5

  Суперлативы и сравнительные заявления (“лучший”, “№1”, “самый надёжный”)

  (a) Мы избегаем неподтверждённых суперлативов и абсолютных сравнений. Формулировки вида “лучший/№1/самый надёжный/гарантированно лучший” допускаются только если:

  • • есть объективная, проверяемая база (методология/источник/период/критерий), и

  • • утверждение ясно ограничено контекстом (что именно измеряется, на какую дату, в какой категории).

  (b) Если достаточной базы нет, используем нейтральные альтернативы: “один из…”, “высоко оценён пользователями”, “популярен”, “имеет сильные стороны по [критерию]” — с оговорками и ссылкой на методологию.

  (c) Любые сравнения должны быть представлены так, чтобы не вводить в заблуждение: с указанием ограничений, источников и даты актуальности.

• 6.1

  Запрет обещаний и гарантий. В редакционных материалах не допускаются, в частности, следующие формулировки:

  • • “гарантированная прибыль”, “без риска”, “стабильный доход”,

  • • “вы должны/вам нужно открыть счёт”, “мы рекомендуем вам…”

  • • любые неподтверждённые суперлативы (“№1”, “лучший”) без доказуемой базы и контекста.

• 6.2

  Баланс рисков. Если упоминаются преимущества/бонусы/условия, рядом должны быть:

  • • значимые ограничения/риски,

  • • оговорка о самостоятельной проверке,

  • • ссылка на Risk Disclosure.

• 6.3

  Прогнозы/сигналы/“buy/sell”. Если на Сайте есть прогнозные форматы, они должны:

  • • быть оформлены как информационные, не персонализированные,

  • • сопровождаться дисклеймером “не совет/не рекомендация” и рисками,

  • • избегать императивов (“покупай сейчас”, “лучшее время войти”).

• 6.4

  Редакционные CTA и запрет побуждения к торговле (особенно рядом с коммерческими ссылками)

  (a) На страницах, где присутствуют партнёрские ссылки/реклама/paid placement, редакционные формулировки и CTA должны оставаться нейтральными, информационными и не создавать давления/срочности.

  (b) Запрещены (примеры):

  • • “Откройте счёт сейчас”, “Начните торговать немедленно”, “Не упустите”, “Лучшее время купить/войти”;

  • • “Мы рекомендуем вам…”, “Вам нужно выбрать…”, “Этот брокер гарантированно подходит”;

  • • формулировки, связывающие cashback/rebates с доходностью: “заработайте”, “компенсируйте убытки”, “прибыль за счёт cashback”.

  (c) Допустимые нейтральные альтернативы (примеры):

  • • “Перейти на сайт провайдера”, “Посмотреть условия”, “Сравнить параметры”, “Узнать о комиссиях и рисках”;

  • • “Информация носит общий характер и не является рекомендацией”;

  • • “Условия и риски зависят от провайдера; проверьте перед использованием”.

  (d) Если CTA расположен рядом с рейтингом/таблицей/упоминанием бонусов/cashback, рядом должны быть заметная маркировка “Advertisement/Sponsored/Paid placement/Affiliate link” (если применимо), а также где уместно, краткая оговорка о рисках и ссылка на Risk Disclosure.

• 7.1

  Не путать с доходностью. Cashback/rebates/rewards описываются как маркетинговые условия/программы третьих лиц, а не как инвестиционная доходность или “способ заработать”.

• 7.2

  Ключевые обязательные пояснения рядом с упоминанием.

  • • что программа предоставляется третьим лицом/партнёром (если применимо),

  • • что условия зависят от правил партнёра и могут меняться,

  • • что возможны ограничения/исключения/условия выплаты,

  • • что участие не гарантирует прибыли и не снижает риски торговли.

  Cashback/rebates не уменьшают торговые риски и не являются страхованием/компенсацией убытков.

• 7.3

  Запрещённые формулировки. Нельзя:

  • • “получай прибыль гарантированно благодаря cashback”,

  • • “компенсируем ваши убытки” (если это не юридически и фактически верно и документально подтверждено),

  • • “торгуйте больше, чтобы заработать больше”.

• 7.4

  Рекомендуемая безопасная формулировка (пример).

  “Cashback/Rewards — это маркетинговая программа, условия которой определяются третьей стороной. Она не является инвестиционным советом и не гарантирует прибыль. Торговля связана с рисками; см. Risk Disclosure.”

• 8.1

  Disclosure конфликта. Если автор/редактор имеет материальную связь (например, владение долей, консультации, оплаченный проект), это раскрывается и автор отводится от оценки, где это необходимо.

• 8.2

  Запрет на скрытые стимулы. Мы не принимаем оплату, иное вознаграждение или преимущества в обмен на позитивные редакционные выводы, более благоприятные формулировки либо изменение оценки/ранжирования.

• 8.3

  Контент компаний. Если компании предоставляют текст/описание через “verified account”, он маркируется как “Company-provided/Предоставлено компанией” и отделяется от редакционного.

• 9.1

  Отзывы пользователей — это мнения их авторов; редакция не проверяет и не гарантирует точность каждого содержащегося в них утверждения. Если используется специальная метка верификации, её значение разъясняется в соответствующей политике или на соответствующей странице.

• 9.2

  Модерация/удаление отзывов осуществляется по User Reviews Policy и Moderation & Removal Policy.

• 9.3

  Запрещено “подмешивать” рекламные сообщения в UGC без маркировки.

• 10.1

  Переводы должны сохранять смысл, уровень осторожности и дисклеймеры.

• 10.2

  Термины “реклама/спонсорство/партнёрская ссылка/платное размещение” используются единообразно во всех языках.

• 11.1

  Высокорисковые страницы и шаблоны (включая рейтинги, таблицы, CTA-блоки, страницы с бонусами/cashback и иные коммерчески чувствительные размещения) проходят комплаенс-проверку на:

  • • прозрачность рекламы/affiliate,

  • • отсутствие inducement language,

  • • корректные дисклеймеры.

• 11.2

  Жалобы/сигналы о возможном введении в заблуждение направляются на compliance@tradersunion.com и обрабатываются по Complaints Handling Policy.

• 12.1

  Мы можем обновлять настоящие Редакционные правила; актуальная дата указана в начале.

• 12.2

  Контакт: compliance@tradersunion.com.