PrimeXBT: Брокер виплачує трейдерам компенсацію після екстремальної волатильності золота
PrimeXBT зробила незвичайний крок, виплативши компенсацію трейдерам, які постраждали від надзвичайних коливань на ринку золота минулих вихідних, після раптового і сильного спалаху волатильності, що охопив світові ринки в ніч на 16 листопада 2025 року. Це рішення, прийняте попри те, що платформа не має жодного контролю над ринковими умовами, підкреслює більш широку прихильність компанії до захисту трейдерів та довгострокової довіри клієнтів.
- Обрано 0+ місцевими трейдерами за останні 3 місяці.
- Трейдери заробляють в середньому на 12% більше на місяць у порівнянні з іншими брокерами.
Ця стаття була перекладена з оригіналу. Читайте оригінальну версію від нашого кореспондента тут.
За словами брокера, ліквідність золотих інструментів, включаючи GOLD, XAU/USD і XAU/USDp, різко знизилася, оскільки ціни рухалися широкими, швидкими стрибками. Це призвело до розширення спредів по всій галузі. Як наслідок, низка позицій з високим кредитним плечем була ліквідована не лише на PrimeXBT, але й на всіх основних торгових платформах.
Добровільна компенсація, незважаючи на загальноринкові умови
PrimeXBT підкреслила, що така волатильність була виключно ринковою, а не викликана збоями в роботі платформи або помилками в ціноутворенні. Тим не менш, компанія вирішила компенсувати частину збитків клієнтам, чиї позиції були ліквідовані під час аномальної події.
Компенсація була перерахована безпосередньо на постраждалі рахунки, що мало на меті як захід доброї волі, так і допомогти трейдерам відновити довіру після збоїв.
PrimeXBT зазначила, що хоча жодна торгова платформа не може запобігти загальноринковим зміщенням цін, вона вважає підтримку трейдерів своїм основним обов'язком. "Навіть у ситуаціях, які ми не можемо контролювати, ми підтримуємо наших трейдерів", - заявили в компанії.
PrimeXBT посилює свою систему захисту клієнтів
Крім компенсації, платформа нагадала користувачам про свої вбудовані механізми безпеки. До них відноситься захист від негативного балансу, який гарантує, що клієнти ніколи не зможуть втратити більше, ніж залишок на рахунку - навіть під час екстремальних зсувів.
PrimeXBT також є членом Фінансової комісії, незалежного органу з вирішення спорів. Через Компенсаційний фонд Комісії відповідні клієнти отримують компенсацію в розмірі до 20 000 доларів США.
Фірма заявила, що цей інцидент підкреслює важливість надійного захисту, прозорої комунікації та швидкого реагування під час неспокійних періодів. PrimeXBT планує продовжувати інвестувати в інструменти, освіту і системи підтримки, які допомагають трейдерам орієнтуватися на непередбачуваних ринках.
Читайте також: PrimeXBT підвищує привабливість платформи за допомогою багаторівневих винагород
Найсвіжіші новини PrimeXBT
- Forex
- Crypto