Збій Microsoft 365 порушив роботу компаній і державних установ у понад 70 країнах

Всі новини

Головні новини

Вибір редакції

Акції

Криптовалюти

Економіка

Валюти

Сировинні товари

Бізнес та добробут

«Голоси» ринку

Ігор Красуля

Вчора

Збій Microsoft 365 порушив роботу компаній і державних установ у понад 70 країнах — Збій Microsoft порушив роботу Outlook і Teams у всьому світі

Microsoft терміново відновлює доступ до Outlook, Teams та інших сервісів після масштабного збою, який порушив роботу компаній і державних установ у понад 70 країнах. Проблеми тривали й у п’ятницю – більш ніж через 12 годин після початку, що зробило цей інцидент одним із найдовших масштабних збоїв у роботі сервісів компанії за останні роки.

Основні моменти

Збій Microsoft охопив понад 70 країн.
Outlook, Teams і Copilot не працюють.
Зафіксовано близько 200 000 повідомлень від користувачів.

За даними Bloomberg, на Downdetector надійшло близько 200 000 повідомлень від користувачів, а спроби відновити роботу постраждалих систем дали неоднозначні результати. Акції Microsoft знизилися на 0,4% під час розширеної торгової сесії, поки компанія намагалася стабілізувати свою інфраструктуру.

Microsoft намагається відновити роботу постраждалих сервісів

Збій почався близько полудня в четвер на східному узбережжі США: спочатку постраждали користувачі в Америці, а згодом проблема поширилася на інші країни. Серед постраждалих продуктів були Outlook, Microsoft Teams, SharePoint і помічник зі штучним інтелектом Copilot, а також адміністративні інструменти та інші сервіси Microsoft 365.

Microsoft виявила перевантаження ключового процесу на постраждалих серверах, через що системи перестали відповідати, а доступна потужність скоротилася. Інженери намагалися перезапустити інфраструктуру та перенаправити трафік із несправних серверів, однак ці заходи не завжди відновлювали доступ.

Рано в п’ятницю компанія повідомила про покращення роботи окремих сегментів серверів, але згодом визнала, що подальші спроби відновлення не дали очікуваних результатів. Microsoft продовжила розслідувати причини неочікуваного сплеску трафіку та заявила, що не виявила ознак зловмисної активності.

Компанії та державні установи зазнали масштабних перебоїв

Збій вплинув на організації, які щодня використовують програмне забезпечення Microsoft для комунікації, зокрема лікарні, університети, школи та фінансові установи. Американський виробник автомобілів Workhorse Group відклав оголошення фінансових результатів, а деякі компанії відправили працівників додому через недоступність критично важливих систем.

У компанії з виробництва одягу PVH технічні проблеми, за повідомленнями, перервали заплановані обговорення зі співробітниками щодо скорочення штату. Компанія оголосила про плани скоротити близько 4% персоналу в усьому світі, тож деякі працівники, яких це стосувалося, залишилися в невизначеності щодо свого працевлаштування.

У Японії через перебої з електронною поштою Міністерство фінансів зіткнулося з проблемами протягом більшої частини п’ятниці, і державним відомствам довелося розповсюджувати розклади на папері. Про проблеми також повідомили трейдери в Сінгапурі та брокерські компанії в Індії, а в центральному банку Австралії виникли збої в роботі Outlook, які не вплинули на критично важливі операції.

Імміграційна служба Нової Зеландії призупинила обробку візових заявок через збій. Австралійські компанії також повідомляли про проблеми з друком рахунків-фактур, а деякі школи не змогли проводити онлайн-уроки.

Тривалий збій виявив залежність від Microsoft 365

Інцидент підкреслює операційні ризики для організацій, які покладаються на одного постачальника технологій для роботи електронної пошти, засобів спільної роботи й адміністративних систем. Microsoft 365 широко використовують у корпоративних, державних та освітніх мережах, тому технічні збої можуть одночасно впливати на низку критично важливих функцій.

Хоча кількість нових повідомлень про перебої зменшилася, згідно з останніми оновленнями в наданих звітах, роботу сервісів ще не було повністю відновлено. Близько 200 000 повідомлень від користувачів і перебої в понад 70 країнах роблять цей збій одним із найсерйозніших інцидентів Microsoft за останній час.

Ми також повідомляли, що Microsoft згортає угоду щодо хмарних потужностей Oracle для ШІ на тлі перегляду партнерства.

Цей матеріал може містити думки третіх сторін, жодні дані та інформація на цій веб-сторінці не є інвестиційною порадою згідно з нашим Застереженням. Хоча ми дотримуємося суворої Редакційної неупередженості, цей пост може містити посилання на продукти наших партнерів.