Глобальний збій Microsoft: що сталося і наскільки все серйозно

Traders Union
Всі новини
Вибір редакції
Глобальний збій Microsoft

Всі новини

Головні новини

Вибір редакції

Акції

Криптовалюти

Економіка

Валюти

Сировинні товари

Бізнес та добробут

«Голоси» ринку

Михайло Внучков

Вчора

Глобальний збій Microsoft: що сталося і наскільки все серйозно — Що сталося з Microsoft

У всьому світі перестали працювати Outlook, Teams та інші сервіси Microsoft. Компанії та державні установи зіткнулися із серйозними проблемами. Але наслідки не обмежилися технічними незручностями, адже збій дістався навіть фінансових ринків.

Чому сервери Microsoft не впоралися з навантаженням

Проблеми почалися в четвер, 12 листопада, і не обмежилися США. За даними Downdetector, повідомлення про неполадки надійшли більш ніж із 70 країн. Загалом сервіс зафіксував близько 200 000 скарг, причому на піку лише у США кількість повідомлень про проблеми з Outlook перевищила 130 000.

Переглянути допис у X Завантаження...

Твіт було видалено автором.

Але ми все зберегли 🙂.

Перебої зачепили цілу низку сервісів Microsoft 365, зокрема Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive та ШІ-помічника Copilot. Особливо серйозно постраждали сервіси, пов'язані з Exchange Online — хмарною платформою Microsoft, яка забезпечує роботу корпоративної пошти, календарів та інших інструментів. Водночас окремі функції, що не залежать від Exchange Online, продовжували працювати.

У Microsoft пояснили, що частина серверів несподівано перестала відповідати на запити, через що навантаження на решту інфраструктури різко зросло. Спроби відновити їхню роботу давали лише тимчасовий результат. Щойно відновлені сервери починали отримувати нові запити користувачів, вони знову переставали відповідати.

Microsoft намагалася перерозподілити трафік, перезапускала сервери та збільшувала обчислювальні потужності за допомогою віртуальних машин. Після встановлення програмного виправлення компанія повідомила про перші ознаки стабілізації, проте повністю відновити доступ до сервісів ще не вдалося. При цьому Microsoft заявила, що не виявила ознак хакерської атаки.

Від затримки звітів до зупинки держпослуг

Одними з перших наслідки збою відчули американські компанії. Виробник електричних вантажівок Workhorse Group був змушений перенести публікацію квартальної звітності з 12 на 16 листопада. Швейцарський виробник предметів розкоші Richemont також затримав публікацію фінансових результатів. В Австралії підприємства не могли виставляти рахунки, а деякі розподільчі центри зіткнулися з перебоями в постачанні товарів для супермаркетів.

Серйозні проблеми виникли в Японії. Урядові відомства втратили доступ до корпоративної пошти, тому чиновникам довелося використовувати SMS і навіть паперові оголошення для передавання інформації. Логістична компанія Sagawa Express тимчасово припинила приймати онлайн-замовлення на послуги перевезення багажу в аеропортах і на вокзалах, а фармацевтична компанія Taisho перейшла на оформлення замовлень телефоном.

У Великій Британії кілька поліцейських управлінь припинили приймати повідомлення про злочини через онлайн-форми, запропонувавши громадянам звертатися телефоном. Школи в Лондоні також попросили батьків повідомляти про відсутність дітей телефоном замість електронної пошти. Британський уряд оголосив про підготовку резервних планів для забезпечення роботи державних служб.

Перебої зачепили авіакомпанії IndiGo та Akasa Air в Індії, у яких виникли проблеми з електронною підтримкою пасажирів. Air India довелося тимчасово перенаправити електронну кореспонденцію, хоча самі польоти тривали у звичайному режимі. У Новій Зеландії імміграційна влада призупинила обробку візових заяв.

Особливо помітними виявилися наслідки для Австралії. Проблеми зачепили федеральну поліцію, розвідувальні служби та державні відомства. Експерт консалтингової компанії RSM Australia Ешвін Пал оцінив можливі економічні збитки від тривалого збою в мільярди доларів.

Як технічний збій вдарив по фінансових ринках

Проблеми з корпоративною поштою зачепили не лише повсякденну роботу компаній і державних установ, а й проведення фінансових операцій. У Сінгапурі трейдери зіткнулися з труднощами під час входу на торгові платформи, які вимагають підтвердження через електронну пошту. Крім того, учасники ринку не могли оперативно отримувати повідомлення про виконання угод та обмінюватися інформацією з клієнтами. Аналогічні проблеми виникли у брокерських компаній в Індії.

Співробітник сінгапурського підрозділу CMC Markets Юджин Ко розповів Bloomberg, що трейдерам довелося повернутися до телефонних дзвінків і спілкування через WhatsApp. Операції, які зазвичай займали кілька секунд, тепер потребували кількох хвилин.

Серйозніші наслідки зафіксували на Тайвані. Порушення зачепили компанії з управління активами, інвестиційні фонди та страховиків. За інформацією Reuters, одна з фінансових організацій навіть скасувала заплановану угоду РЕПО з облігаціями. Такі операції використовуються для короткострокового залучення коштів під заставу цінних паперів.

Чому залежність від технологій стає небезпечною

Нинішній інцидент нагадав про глобальний збій у липні 2024 року, коли помилкове оновлення програмного забезпечення CrowdStrike порушило роботу банків, аеропортів, авіакомпаній і лікарень. Для самої Microsoft це також не перший випадок. У січні 2026 року користувачі вже стикалися з масштабними проблемами Microsoft 365, а в жовтні 2025 року неполадки хмарної платформи Azure зачепили компанії з різних галузей.

Головна небезпека подібних збоїв полягає в залежності величезної кількості організацій від кількох технологічних постачальників. Навіть якщо банківські та біржові системи продовжують працювати, проблеми з електронною поштою, авторизацією та передаванням даних можуть затримувати фінансові операції та призводити до збитків. І що більше процесів компанії переносять у хмарні сервіси, то серйознішими можуть виявитися наслідки чергової технічної помилки.

Цей матеріал може містити думки третіх сторін, жодні дані та інформація на цій веб-сторінці не є інвестиційною порадою згідно з нашим Застереженням. Хоча ми дотримуємося суворої Редакційної неупередженості, цей пост може містити посилання на продукти наших партнерів.