Capital.com Opiniones 2024

108

Posición en
clasificación

Depósito
mínimo:
  • $20

Plataformas de trading:

  • MT4
  • Web
  • Mobile application
  • TradingView
Licenciado por:
  • FCA
  • CySEC
  • ASIC
  • FSA y SCB
Bonificación del depósito:
  • 0%

Capital.com Opiniones 2024

Actualizado in:
Actualizado in: Abril 02, 2024

108

Posición en
clasificación

4.51

/

10

Calificación general
El objetivo de la Evaluación General de TU es facilitar la identificación de empresas de corretaje seguras y confiables para los visitantes de nuestro sitio web. Consideramos que es una misión crucial, ya que, desafortunadamente, no todas las empresas en el sector financiero son confiables.

De acuerdo con nuestro enfoque, el indicador de la Evaluación General de TU debería responder a la pregunta más importante: "¿Puedo confiar mi dinero a este broker?". Las puntuaciones varían de 0,01 a 9,99 (a mayor puntuación, mayor confiabilidad del broker). Más
Depósito
mínimo:
  • $20

Plataformas de trading:

  • MT4
  • Web
  • Mobile application
  • TradingView
Licenciado por:
  • FCA
  • CySEC
  • ASIC
  • FSA y SCB
Bonificación del depósito:
  • 0%

Resumen de la compañía de trading

Capital.com es un broker con un riesgo superior al promedio y una Puntuación General de Traders Union de 4.51 de 10. Tras analizar las oportunidades de trading ofrecidas por la empresa y las opiniones de los clientes de Capital.com publicadas en nuestro sitio web, Anton Kharitonov aconseja a los usuarios que busquen un broker más confiable con mejores condiciones, ya que, según las reseñas, muchos clientes de este broker no están satisfechos con la empresa. Capital.com ocupa el lugar 108 entre las 162 empresas que figuran en la Clasificación de TU, basada en la evaluación de más de 100 criterios y en una verificación manual de su proceso de apertura de cuenta.

Opiniones recientes de Capital.com en 2023

Capital.com (Capital) es un broker británico de Forex que presta servicios a traders e inversores en todo el mundo. La empresa está sujeta a la regulación de cinco organismos: la Comisión de Bolsa y Valores de Chipre (CySEC 319/17), la Autoridad de Conducta Financiera del Reino Unido (FCA 793714), ASIC (AFSL 513393), FSA (AFSL SD101) y SCB (SIA-F245). Además, Capital.com es auditada por Deloitte y colabora con dos importantes bancos europeos: Raiffeisen y RBS.
Capital.com se enfoca en los traders activos, independientemente de su nivel de experiencia, así como con inversores activos que utilizan acciones de diversas empresas en su estrategia de inversión.

💰 Monedas de la cuenta: USD, EUR, GBP, PLN y RUB
🚀 Depósito mínimo: 20 USD, 20 EUR, 20 GBP y 100 PLN
⚖️ Apalancamiento: FCA - 1:30, CYSEC/ASIC - 1:30
💱 Comisión: Flotante
🔧 Instrumentos: 2.813 acciones, 239 criptomonedas, 138 pares de divisas, 27 índices, 38 materias primas, futuros
💹 Llamada de margen / Stop Out: 100%/50%

👍 Ventajas del trading con Capital.com:

  • Proceso de registro rápido, que no requiere más de tres minutos.
  • Múltiples opciones para depositar y retirar fondos.
  • Los fondos de los clientes se mantienen en cuentas segregadas.
  • Amplia variedad de recursos educativos y herramientas de investigación de mercados.
  • Un equipo de soporte que ofrece asistencia en 13 idiomas.
  • Diversidad de instrumentos de trading disponibles.

👎 Desventajas de Capital.com:

  • Ausencia de programas de inversión, como cuentas PAMM o copia de operaciones para clientes.
  • La posibilidad de operar en una cuenta sin verificación de identidad está disponible solo durante los primeros 15 días después del primer depósito. Posteriormente, el trader debe verificar la cuenta.

Evaluación de los parámetros más determinantes de Capital.com

Satisfacción del cliente La métrica de satisfacción del cliente (CSAT) de Traders Union se basa en el análisis de reseñas de los usuarios, publicadas en los perfiles de cada broker por visitantes de nuestro sitio web a nivel mundial. Con más de 13 años recolectando dichas reseñas, conocemos y comprendemos el nivel de satisfacción del cliente con una empresa de corretaje específica mejor que nadie.

4.14

/10

Regulación La puntuación de este parámetro se fundamenta en las licencias que una empresa posee. A mayor nivel de la licencia, mayor será la puntuación. Obtener licencias en otras jurisdicciones también mejora la puntuación del broker. Las licencias se dividen en tres niveles:

Jurisdicciones de nivel 1 (alta confianza): CFTC: EE. UU., FINMA: Suiza, FCA: Reino Unido, ASIC: Australia, CBI: Irlanda, JFSA: Japón, MAS: Singapur, FMA: Nueva Zelanda, IIROC: Canadá, SFC: Hong Kong.

Jurisdicciones de nivel 2 (confianza media): CySEC: Chipre, FSCA: Sudáfrica, CBRC: China, SEBI: India, ISA: Israel, SECT: Tailandia, DFSA: Emiratos Árabes Unidos.

Jurisdicciones de nivel 3 (baja confianza): FSC: Belice, FSC: Islas Vírgenes Británicas, FSC: Mauricio, VFSC: Vanuatu, SCB: Bahamas, BMA: Bermudas, CIMA: Islas Caimán.

9.43

/10

Comisiones y tarifas Este parámetro engloba un análisis completo de todas las comisiones y tarifas aplicadas por una empresa de corretaje, incluyendo tarifas de trading, depósito y retiro. En la calificación final, también se consideran tarifas específicas, como la de inactividad. Los usuarios pueden encontrar detalles de las tarifas en el perfil de cada broker.

9.69

/10

Activos de trading Este parámetro evalúa la cantidad de activos de trading disponibles en cada grupo de instrumentos financieros ofrecidos por un broker. Analizamos las cotizaciones de los pares de divisas, metales, índices, materias primas, acciones y criptomonedas. El parámetro también evalúa programas de inversión como copy trading y otros, considerándolos como instrumentos de trading adicionales.

7.67

/10

Reconocimiento de marca Los expertos de Traders Union consideran que el reconocimiento de marca refleja en gran medida la situación real de una empresa: a mayor popularidad, más confianza. La puntuación se basa en los datos recolectados con la ayuda de servicios como Ahrefs y SemRush, que muestran la frecuencia de búsqueda de la marca en Google, y en indicadores de SimilarWeb, que indican el número aproximado de visitantes del sitio web del broker. También revisamos informes oficiales divulgados por los brokers para evaluar su base de clientes.

8.10

/10

Servicio de atención al cliente La puntuación de este parámetro se basa en la cantidad de canales de comunicación disponibles en el servicio de atención al cliente de una empresa. Cuanto más rápido y fácil sea contactar al soporte del broker, mayor será la puntuación. Verificamos cada canal de soporte para evaluar la velocidad con la que procesan las solicitudes y la integridad de la información que ofrecen al interactuar con sus clientes.

7.81

/10

Educación Este parámetro evalúa la habilidad de una empresa para trabajar con principiantes. La capacitación de calidad y el acceso a información completa e imparcial son valiosos recursos que pueden ayudar a los traders e inversores novatos a minimizar los riesgos de perder dinero, incluso al trabajar con empresas de primer nivel. Los brokers que ofrecen valiosas herramientas educativas e informativas, como seminarios web, tutoriales, podcasts y artículos, obtienen puntuaciones más altas.

7.93

/10

Distribución geográfica de los traders de Capital.com

Popularity in

11.64%
GB
Reino Unido
10.04%
DE
Alemania
5.08%
IN
India
2.87%
IT
Italia
2.4%
AU
Australia
1.9%
PL
Polonia
1.8%
CA
Canadá
1.6%
NL
Países Bajos
1.3%
ES
España
61.37%
Otros
Otros

Satisfacción del usuario i

2 comentarios
Puntuación total:
7 /10

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Anarasidaclept
39 semanas Hace

Abrí mi cuenta en Capital.com hace cinco meses y todavía no puedo hacer una evaluación definitiva. Actualmente, opero con un capital modesto y planeo retirar mis primeras ganancias en cuatro meses. He enfrentado algunos problemas al abrir operaciones debido a las recotizaciones, un problema que parece ser común. Sin embargo, he logrado generar ganancias y me siento contento por ello.

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SVENsooft
30 semanas Hace

Estoy de acuerdo con quienes consideran a Capital.com como el mejor broker para traders activos de todos los niveles de experiencia. Las críticas negativas provienen principalmente de expertos en copia de operaciones y asesores automáticos, pero Capital.com se enfoca en aquellos que prefieren operar de forma independiente, lo cual no es una desventaja. El broker no ofrece bonificaciones por hacer un gran depósito inicial ni otros beneficios que requieran volúmenes de trading elevados, lo que es una ventaja. Capital.com es una empresa transparente que ofrece condiciones de trading favorables. Estoy muy satisfecho con su terminal, que se equipara a plataformas tradicionales (como MT y TradeView) y ni tiene problemas de deslizamiento o bloqueo. Mi experiencia con este broker ha sido extremadamente positiva.

Reseña de expertos de Capital.com

Capital.com es un broker de confianza regulado por dos autoridades financieras de prestigio: la Comisión de Bolsa y Valores de Chipre (CySEC) y la Autoridad de Conducta Financiera del Reino Unido (FCA). Además, es auditado por Deloitte, y los fondos de los clientes se mantienen en cuentas segregadas en bancos europeos, respaldados por fondos de compensación.

La empresa ofrece una única cuenta de trading que brinda acceso a todos los recursos educativos, herramientas de trading e indicadores. Capital.com se enfoca en los traders e inversores activos y ofrece una amplia variedad de activos para operar. Por otro lado, no dispone de servicios de copia de operaciones o métodos similares para obtener de ingresos pasivos.

El broker colabora con clientes de diferentes países y ofrece una variedad de idiomas en la página principal del sitio. El servicio de soporte es multilingüe y brinda ayuda en 13 idiomas.

Antón Kharitonov

Antón Kharitonov

Experto financiero y analista en Traders Union

Evolución de la popularidad de Capital.com en el 2023
entre los usuarios de Traders Union

Logo TU
20,0%
Top 3
10,0%
Top 5
7,0%
Top 10
5,0%
Top 20
1,0%
Top 40
0,5%
Top 100
0,2%
Top 100+
0,05%
Ene.
Feb.
Mar.
Abr.
May.
Jun.
Jul.
Ago.
Sep.
Oct.
Nov.
Dic.

Programas de inversión, mercados disponibles y productos de este bróker

Capital.com ofrece condiciones de trading favorables y una plataforma patentada para operaciones activas en el mercado Forex. No ofrece servicios de copia de operaciones ni programas de inversión, por lo que los traders pueden generar ingresos pasivos mediante la inversión a largo plazo en activos adecuados, como acciones.

¡Importante!

Si eres un gran inversor y planeas invertir más de $10,000, contáctanos en vip-invest@tradersunion.com o por el formulario de retroalimentación de nuestro sitio web. Nuestro equipo profesional te llevará a través de todas las complejidades del trato y todos los pasos desde registrarse hasta el retiro de ganancias.

Programa de afiliados de Capital.com

  • En el programa de afiliados de Capital.com, los traders tienen la oportunidad de recibir recompensas financieras no solo por operar con activos, sino también por atraer nuevos clientes a la plataforma. El broker proporciona a sus socios una variedad de herramientas de marketing en línea, como banners, widgets y páginas de destino, disponibles en varios idiomas. La tarea del afiliado consiste en promocionar Capital.com en sus redes sociales y otros canales para atraer a nuevos traders activos. Como recompensa, los participantes del programa de afiliados pueden recibir hasta $500.

Los detalles completos sobre las condiciones de participación en el programa de afiliados están disponibles para los traders una vez que se registran en el programa de afiliados.

Condiciones de trading para usuarios de Capital.com

Capital.com ofrece condiciones de trading óptimas para traders de diferentes países. El depósito mínimo en una cuenta real es de $20 en las divisas USD, EUR y GBP o de 100 PLN. Estas mismas divisas están disponibles para depósitos y retiros a través de tarjetas bancarias o sistemas de pago electrónico. El apalancamiento y los spreads varían dependiendo del instrumento de trading utilizado. Cuando el saldo de la cuenta alcanza el 100% del margen requerido, el cliente recibe una advertencia. Si llega al 50%, las operaciones se cierran automáticamente.

$20

Depósito
mínimo

1:200

Apalancamiento

24/7

Soporte técnico

💻 Plataformas de trading: Web, Aplicación móvil, MT4 y Tradingview
📊 Cuentas: Cuenta real y cuenta Demo
💰 Monedas de la cuenta: USD, EUR, GBP, PLN y RUB
💵 Reposición / Retiro: Transferencia bancaria, PayPal, sistemas de pago con tarjeta de crédito y débito, iDeal, 2c2p, AstropayTEF, Sofort, Giropay, Multibanko, Trustly y Przelewy24
🚀 Depósito mínimo: 20 USD, 20 EUR, 20 GBP y 100 PLN
⚖️ Apalancamiento: FCA - 1:30, CYSEC/ASIC - 1:30
💼 Cuentas PAMM: No
📈️ Orden mínima: 0,01
💱 Comisión: Flotante
🔧 Instrumentos: 2.813 acciones, 239 criptomonedas, 138 pares de divisas, 27 índices, 38 materias primas, futuros
💹 Llamada de margen / Stop Out: 100%/50%
🏛 Proveedor de liquidez: No hay información disponible
📱 Trading móvil:
➕ Programa de afiliación:
📋 Ejecución de órdenes: Ejecución de mercado
⭐ Características del trading: Contratos por diferencia (CFD)
🎁 Concursos y bonos:

Comparación de Capital.com con otros brókers

Capital.com RoboForex IC Markets FxPro Blackbird iBroker
Plataforma
de trading
MobileTrading, WebTrader, MT4, TradingView MT4, MT5, R MobileTrader, R StocksTrader, R WebTrader MT4, cTrader, MT5, TradingView MT4, MobileTrading, MT5, cTrader, FxPro Edge BlackTrader AARNA iBroker, CQG, Direct API, dt Pro, Mobile application, RJO Futures Pro Mobile, StoneX, S5 Mobile, TradingView, PatSystems
Depósito mínimo $20 $10 $200 $100 $1 $1
Apalancamiento desde 1:1
a 1:200
desde 1:1
a 1:2000
desde 1:1
a 1:500
desde 1:1
a 1:500
desde 1:1
a 1:30
desde 1:1
a 1:30
Gestión de confianza No No No No No No
Devengo del % en el saldo de la cuenta No No No No No No
Comisión desde 0 points desde 0 points desde 0 points desde 0 points desde 7 points desde 0 points
Nivel de llamada de
margen / stop out
100%  /  50% 60%  /  40% 100%  /  50% 25%  /  20% No 200%  /  50%
Ejecución de órdenes Ejecución de mercado Market Execution, Instant Execution Ejecución de mercado Ejecución de mercado Ejecución de mercado Ejecución de mercado
Bonos sin depósito No No No No No No
Cuentas cent No No No No No

Tabla de opciones del bróker

Capital.com RoboForex IC Markets FxPro Blackbird iBroker
Forex
Metales No
Crypto No No No
CFD
Índices
Acciones No
ETF No No No No
Opciones No No No No

Comisiones y tarifas de Capital.com

Información
Los expertos de Traders Union analizaron las condiciones de trading de Capital.com en lo que respecta a sus comisiones, tanto de trading como ajenas al trading. Los resultados revelan que la empresa no aplica comisiones ocultas y tampoco cobra tarifas por depósitos o retiros de fondos en las cuentas de los usuarios. El spread, por su parte, es variable y depende del instrumento de trading utilizado por el trader.
Tipo de cuenta Comisión (valor mínimo) Comisión de retiro
Cuenta real $1,1 No

La comisión por mantener posiciones abiertas durante la noche se calcula de manera individual para cada activo de trading. Puedes encontrar información detallada en la sección de Comisiones y Tarifas. Asimismo, hemos realizado un análisis comparativo de las condiciones de trading de Capital.com junto con otras empresas populares entre los traders. Como resultado de este análisis, asignamos a cada empresa un nivel de comisiones de trading, ya sea bajo, medio o alto.

Bróker Comisión promedio Nivel
Capital.com $1.1 Medio
RoboForex $1 Bajo
Pocket Option $2.5 Alto
Logo Capital.com
$1.1
$1
$2.5

Opinión detallada de Capital.com

La empresa Capital.com colabora con traders e inversores de todo el mundo. Sus principales virtudes son la confiabilidad, la conveniencia de sus condiciones de trading y la libertad de elección que ofrece. De esta manera, se establece como una sólida opción para los traders activos. A pesar de no ofrecer programas de inversión pasiva, compensa esta carencia con una amplia selección de activos aptos para la inversión a largo plazo, incluyendo índices, criptomonedas, materias primas y pares de divisas. El tamaño del spread varía en función del instrumento de trading, permitiendo a los traders personalizar su experiencia.

Para aquellos interesados en operar con Capital.com, aquí presentamos algunas cifras clave para una mejor comprensión del broker:

  • Más de 2.000 mercados disponibles.

  • Más de 1,7 millones de clientes cuentan con una cuenta de trading en Capital.com.

  • Solo hacen falta 3 minutos para registrarse en el sitio.

  • Tarifas de $0 para depósitos, retiros, apertura y cierre de posiciones.

  • Integración de más de 70 indicadores en la plataforma Capital.com.

  • Depósito mínimo de $20.

  • Posibilidad de ganar hasta $10.000 en los concursos organizados por Capital.com.

Capital.com se destaca como uno de los principales brokers para traders activos e inversores

La plataforma de Capital.com es la elección preferida de los traders activos que desean tener control sobre el tamaño de sus spreads. Ofrece a los clientes una plataforma de trading patentada, así como convenientes aplicaciones móviles. La plataforma incluye más de 70 indicadores que permiten a los traders identificar puntos de entrada rentables en los mercados. La empresa no limita la experiencia de trading, ofreciendo una única cuenta real con acceso a todas las funciones y herramientas de trading. Además, proporciona una cuenta Demo para que los traders puedan probar estrategias y familiarizarse con el trading sin arriesgar su capital.

Puedes acceder a la plataforma de Capital.com desde tu computadora personal o directamente a través de la versión web desde un navegador o la aplicación móvil para Android e iOS. Aunque no ofrece programas de inversión, sí brinda oportunidades para invertir a largo plazo.

Los servicios de inversión de Capital.com incluyen:

  • Visión general. Ofrece materiales analíticos y especializados que ayudan a desarrollar habilidades de trading, adquirir nuevos conocimientos y crear estrategias para operar con diversos activos.

  • Noticias. Proporciona noticias actualizadas constantemente relacionadas con el mundo del trading.

  • Capital.com TV. Ofrece vídeos sobre psicología del trading, estrategias de trading, conceptos básicos del trading y criptomonedas.

Beneficios:

1

Procedimiento rápido y sencillo para abrir una cuenta.

2

Depósito mínimo disponible.

3

Amplia gama de activos de trading.

4

Cotizaciones en tiempo real y actualizaciones automáticas.

5

No es necesario actualizar la página para obtener información actualizada.

6

Todos los recursos en el sitio web son gratuitos; los clientes no incurren en costos adicionales ni en tarifas de mantenimiento de la cuenta.

Cómo empezar a obtener ganancias: guía para traders

Para acceder a todas las funciones del broker, aprovechar sus ventajas y aumentar sus ingresos, es necesario visitar el sitio web oficial del broker y abrir una cuenta. A continuación, se describen los tipos de cuentas disponibles:

Tipo de cuenta
Descripción
Cuenta real
Esta es una cuenta de trading real que te permite comenzar a operar una vez que hayas realizado un depósito mínimo de 20 EUR, USD o GBP, o más. Si eliges la divisa polaca, el depósito mínimo será de 100 PLN. En caso de realizar tu primer depósito a través de transferencia bancaria, el monto mínimo requerido aumentará a 250 EUR o su equivalente en otras monedas. Una cuenta real brinda acceso a todos los mercados y activos, así como a materiales de formación, indicadores de trading y otras funciones ofrecidas por el broker. El spread varía según los instrumentos seleccionados para operar, al igual que el apalancamiento, que depende de los activos. Para comenzar a operar, debes confirmar tu identidad enviando los documentos solicitados al broker. Te en cuenta que el servicio de trading solo estará disponible durante 15 días si no confirmas tu identidad.
Cuenta Demo
Los traders tienen la opción de poner a prueba las condiciones de trading del broker y sus habilidades en una cuenta de Demo libe de riesgos financieros. Para hacerlo, solo tienes que crear una cuenta real y luego hacer clic en el botón "Real" de tu área personal, en la esquina superior derecha de la pantalla, y seleccionar "Cambiar a una cuenta de Demo". Aquí podrás realizar operaciones de prueba sin arriesgar tu capital.

Bonificaciones ofrecidas por el broker

El broker Capital.com no ofrece un programa de bonificaciones que brinde recompensas financieras por realizar operaciones. Sin embargo, organiza concursos entre sus traders. Puedes encontrar información actualizada sobre los concursos en curso en tu cuenta personal.

Educación de inversión en línea

Información

Todos los traders, desde principiantes hasta profesionales, pueden utilizar los servicios del broker Capital.com. La empresa se esfuerza por ofrecer a sus clientes una experiencia de aprendizaje en constante evolución al proporcionar acceso ilimitado a una amplia gama de recursos educativos.

Información disponible en la sección educativa
Información no disponible en el sitio web Capital.com
Artículos educativos que abarcan temas como el trading de criptomonedas, activos Forex, CFD sobre acciones, índices y materias primas.
Referencias para traders
Estrategias de trading
Podcasts y enlaces a artículos de fuentes externas que ofrecen información útil
Glosario de términos
Cuatro cursos de formación
Seminarios web y seminarios educativos

Además, Capital.com te brinda la oportunidad de probar nuevas estrategias de trading o evaluar sus conocimientos del mercado en una cuenta Demo libre de riesgos financieros.

Seguridad (Protección para inversores)

Información

Capital.com es un broker con sede en Reino Unido, registrado en Gales e Inglaterra con el número de registro 10506220. Además, Capital.com SV Investments Limited está registrado en Chipre, con el número de registro HE 354252. Este broker opera bajo la regulación de dos entidades independientes: la FCA (Autoridad de Conducta Financiera) y CySEC (Comisión de Bolsa y Valores de Chipre). Es importante señalar que la FCA advierte que el 78,91% de las cuentas de los inversores minoristas pueden perder dinero al operar con CFD a través de este proveedor, por lo que debes considerar si puedes asumir el alto riesgo de pérdida de tu capital.
CySEC, por su parte, informa que el 83,45% de las cuentas de los inversores minoristas pueden perder dinero bajo las mismas condiciones, y nuevamente se insta a los inversores a evaluar cuidadosamente este riesgo.

Además, Capital.com ha establecido colaboraciones con prestigiosos bancos europeos como Raiffeisen y RBS, en los que los fondos de los traders se mantienen en cuentas separadas. Para proporcionar aún más seguridad a los clientes, los depósitos están adicionalmente protegidos por el ICF (Fondo de Compensación de Inversores) y el FSCS (Programa de Compensación Financiera de Contribuyentes de Instituciones Financieras del Reino Unido) en caso de circunstancias imprevistas.

👍 Ventajas

  • Las actividades de la empresa están supervisadas por dos reguladores financieros independientes: CySEC y FCA
  • Los fondos de los clientes se mantienen en cuentas segregadas
  • En caso de circunstancias imprevistas, los traders pueden recibir una compensación financiera
  • Los datos personales de los clientes están sólidamente protegidos mediante el protocolo de cifrado TLS
  • El sitio web del broker proporciona información detallada sobre las disposiciones, la resolución de disputas y la política de la empresa

👎 Desventajas

  • Los documentos que certifican el registro del broker no se encuentran disponibles en el sitio web de Capital.com

Opciones de retiro y tarifas

El retiro y depósito de fondos se realiza en tu cuenta personal, dentro de la sección “Reposición”. Para ello, el trader debe presentar una solicitud y determinar el importe y el sistema de pago. El cliente puede hacer un retiro siguiendo el mismo procedimiento empleado para depositar fondos. El broker no cobra comisión por ninguna transacción financiera.

  • Los métodos de depósito y retiro disponibles incluyen tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias, así como sistemas de pago electrónico como Giropay, iDeal, Multibanko, Przelewy, Sofort y Trustly.

  • El tiempo necesario para que los fondos se acrediten en una cuenta de trading o personal depende del sistema de pago seleccionado por el usuario. Por desgracia, el sitio web del broker no proporciona información detallada sobre los plazos de acreditación.

  • Los traders pueden retirar sus ganancias en la misma moneda en la que abrieron su cuenta, ya sea en EUR, USD, GBP o PLN. En caso de que quieras cambiar la moneda de tu cuenta de trading, debes ponerte en contacto con el servicio de soporte de Capital.com.

  • El retiro de fondos solo está disponible después de que la cuenta haya sido verificada, mientras que el depósito de dinero está disponible sin verificación. Sin embargo, si el trader no completa el proceso de verificación de identidad en un plazo de 15 días a partir de la fecha de registro, su cuenta de trading será bloqueada.

Servicio de atención al cliente

Información

Capital.com cuenta con un equipo de especialistas calificados dispuestos a resolver de manera eficiente las consultas y solicitudes de los traders durante el proceso de trading y registro. Nuestro departamento de atención al cliente presta servicio a clientes de diversas nacionalidades y ofrece asistencia en 13 idiomas.

👍 Ventajas

  • Soporte multilingüe: los empleados de la empresa brindan asistencia en 13 idiomas
  • Puedes ponerte en contacto con el equipo de soporte en cualquier momento del día o de la noche, las 24 horas de día, los 7 días de la semana
  • La atención al cliente es proporcionada por profesionales altamente capacitados.

👎 Desventajas

  • No existe un servicio de devolución de llamada

Para obtener ayuda o respuestas a tus preguntas, puedes comunicarte con el personal de soporte a través de diversas opciones:

  • Enviando un correo electrónico a la dirección del broker; la respuesta debería llegar en un plazo de 24 horas

  • Utilizando el servicio de chat de soporte en el sitio web de Capital.com.

  • Completando el formulario de comentarios en la sección de Contactos.

  • Realizando una llamada telefónica a uno de los números que figuran en el sitio web, que incluyen números de contacto en Austria, Irlanda, España, Suiza, Suecia, Países Bajos, Chipre y el Reino Unido.

Además, el broker está presente en redes sociales como Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn y YouTube.

Contactos

Fecha de Fundación 2007
Dirección C/O Fladgate LLP, 16 Great Queen Street, Londres, WC2B 5DG
Licenciado por
Sitio web
Contactos

Revisión del gabinete personal de Capital.com

Si deseas comenzar a operar en Capital.com, sigue estos sencillos pasos.

1

Accede al sitio web oficial de Capital.com. En la página principal, en la esquina superior derecha, encontrarás el botón "Crear una cuenta". Haz clic en él para iniciar el proceso de registro.

Reseña de Capital.com: Crear una cuenta
Reseña de Capital.com: Crear una cuenta
Reseña de Capital.com: Crear una cuenta
Reseña de Capital.com: Crear una cuenta
2

En la ventana correspondiente, introduce una dirección de correo electrónico válida y crea una contraseña que utilizarás para acceder a tu cuenta personal en el sitio web de Capital.com. También tienes la opción de registrarte utilizando tus cuentas existentes de Facebook, Google o Apple.

Reseña de Capital.com: Registrarse
Reseña de Capital.com: Registrarse
Reseña de Capital.com: Registrarse
Reseña de Capital.com: Registrarse
3

A continuación, puedes dirigirte a la plataforma de trading de Capital.com haciendo clic en el botón "Ir a la plataforma" o continuar con el proceso de registro seleccionando "Finalizar".

4

Si eliges la opción "Finalizar", completa tu información personal en la siguiente ventana, indicando tu nacionalidad, país de ciudadanía y lugar de residencia.

5

Ingresa tu nombre tal como aparece en tu pasaporte. Especificar el patronímico no es obligatorio.

6

En la siguiente ventana, ingresa la ciudad en la que resides, selecciona la calle y luego especifica el número de casa y apartamento.

7

Ingresa tu número de teléfono actual.

8

Selecciona la divisa en la que deseas abrir su cuenta: USD, EUR o GBP. Para los residentes de ciertos países, también está disponible la moneda PLN.

9

Lee detenidamente los términos de uso del sitio y la política de la empresa, y haz clic en el botón "Aceptar".

10

Una vez que hayas proporcionado los datos personales básicos, accede a tu cuenta personal para comenzar a utilizar la plataforma de trading. Aquí podrás especificar el número de tu tarjeta bancaria para cargar fondos en tu cuenta o elegir otro método de depósito. Si no proporcionas los documentos de identidad al broker en un plazo de 15 días, tu cuenta será bloqueada. En la esquina superior derecha, también puedes cambiar entre tu cuenta real y una cuenta de demostración haciendo clic en el botón "Real".

El trader tiene acceso a las siguientes funciones en su cuenta personal:

  • Acceso al mercado. En esta sección, puedes seleccionar el mercado en el que deseas operar.

  • Análisis. Aquí puedes acceder a información valiosa sobre la volatilidad de los activos disponibles, su popularidad y consultar tablas de mercados alcistas y bajistas.

  • Gráficos. En esta sección, encontrarás datos detallados sobre los mercados que has seleccionado para operar.

  • Portafolio. Esta sección te proporciona datos precisos sobre tus posiciones abiertas y órdenes.

  • Informes. Aquí puedes solicitar informes sobre la actividad de tu cuenta en un día específico.

  • Recarga. A través de esta sección, puedes realizar recargas en tu cuenta y retirar fondos de manera cómoda.

  • Concursos. Aquí, puede obtener información sobre los concursos en curso y conocer tu posición en la clasificación de traders.

Disclaimer:

Tu capital está en peligro.  Los CFDs son productos financieros complejos y conllevan un riesgo significativo de pérdida acelerada de capital debido al apalancamiento. Es importante destacar que un porcentaje elevado de las cuentas de los inversores minoristas incurren en pérdidas al operar con CFDs. Antes de decidir operar con estos instrumentos, es fundamental que evalúes si comprendes bien su funcionamiento y determines si estás en condiciones de asumir el alto riesgo de perder tu capital.

Toda la información publicada en el sitio web de Traders Union está basada en información fiable y objetiva. Hemos combinado nuestros 10 años de experiencia en el sector financiero, y la retroalimentación de nuestros clientes te proporciona una verdadera imagen de las mejores compañías de Forex en el mercado. Información detallada acerca de nuestra metodología.

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Preguntas más frecuentes

¿Influyen las opiniones de los traders en la calificación de Capital.com?

Cualquier opinión puede incrementar o disminuir la calificación de cualquier bróker en la lista general de brókers. Para leer las opiniones acerca de Capital.com, necesitas dirigirte al perfil del bróker.

¿Cómo dejar una opinión sobre Capital.com en el sitio web de Traders Union?

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¿Es posible dejar un comentario sobre Capital.com de un cliente que no forma parte de Traders Union?

Cualquiera de los múltiples clientes que participan puede dejar una retroalimentación acerca de Capital.com. Sin embargo, Traders Union también puede recibir pagos adicionales posteriores por colaborar con cualquier bróker en la lista del mercado Forex.

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