HFM: El nuevo programa de fidelización convierte la actividad comercial en recompensas de lujo.
HFM ha presentado un nuevo programa de fidelización diseñado para recompensar a los clientes nuevos y existentes con premios de gran valor simplemente por operar, lo que supone una de las iniciativas de fidelización de clientes más ambiciosas del broker hasta la fecha. El programa introduce un sistema de recompensas estructurado que permite a los operadores ganar puntos con cada transacción y desbloquear premios que van desde pagos en efectivo a experiencias de lujo.
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Este artículo ha sido traducido del original. Lea la versión original de nuestro corresponsal aquí.
La iniciativa llega en un momento en que se intensifica la competencia entre los corredores en línea de todo el mundo, y las empresas utilizan cada vez más modelos de fidelización basados en juegos para impulsar la actividad comercial y la retención de clientes a largo plazo.
Premios basados en el comercio y progresión por niveles
El núcleo del programa de fidelización de HFM es el sistema de puntos Trophy Road (TRP). Los operadores ganan TRP por cada millón de dólares en volumen de operaciones, y el número de puntos aumenta a medida que los clientes avanzan por cuatro niveles de fidelidad: Rookie, Rising Star, Pro y Legend.
Según HFM, los operadores de nivel Rookie ganan 25 TRP por cada millón de dólares negociados, los Rising Stars ganan 30 TRP, los operadores Pro reciben 35 TRP y los participantes de nivel Legend ganan hasta 40 TRP. A medida que los operadores acumulan puntos, obtienen acceso a los denominados "Trofeos", que incluyen premios en metálico, dispositivos electrónicos de gama alta, vacaciones de lujo con todo incluido e incluso un supercoche.
El broker afirma que el programa ofrece hasta 500.000 $ en premios en metálico en total, lo que lo sitúa como uno de los programas de fidelización más generosos disponibles actualmente en el sector del comercio minorista.
Impulsores, misiones y progreso más rápido
Además de la actividad comercial habitual, HFM permite a los participantes acelerar su progreso mediante misiones y potenciadores. Completando misiones se obtienen TRP adicionales, mientras que activando los Impulsores de Cristal se pueden duplicar temporalmente las ganancias de TRP en instrumentos específicos, con tasas impulsadas que alcanzan hasta 80 TRP en determinadas condiciones.
Esta estructura escalonada está diseñada para recompensar tanto a los operadores de gran volumen como a los participantes más activos que utilizan varios instrumentos y funciones del programa, en lugar de centrarse únicamente en el tamaño de la cuenta.
HFM opera como broker global multiactivo, ofreciendo acceso a divisas, materias primas, índices, acciones y otros instrumentos a través de entornos de negociación regulados. El nuevo Programa de Fidelización refleja una estrategia más amplia de combinar incentivos comerciales con recompensas experienciales para profundizar en el compromiso de los clientes y fomentar una actividad sostenida.
Como recordatorio, HFM anunció anteriormente el lanzamiento de una función de copia de operaciones en la plataforma MetaTrader 5 (MT5), totalmente integrada en la aplicación HFM.
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