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Pero guardamos todo 🙂.
La reciente decisión de la Unión Europea de permitir el recargo por equipaje de mano y de no actualizar las indemnizaciones por cancelaciones y grandes retrasos ha generado debate dentro del sector aéreo y entre los consumidores.
Rubén Sánchez, portavoz de la organización de consumidores FACUA, señala que esta medida implica una ''cesión ante los intereses del lobby de las aerolíneas''. Según Sánchez, la legalización de los recargos por equipaje de mano puede afectar directamente a los derechos de los pasajeros y contribuir a una mayor ''desprotección de los consumidores'' en el transporte aéreo europeo.
Expertos en regulación del sector aéreo advierten que la ausencia de actualización en las compensaciones por cancelaciones y retrasos podría desalentar a las aerolíneas a mejorar la calidad del servicio, afectando así la competitividad y la experiencia del usuario. Mientras tanto, asociaciones de usuarios llaman a las instituciones europeas a reconsiderar la normativa y a garantizar una mayor transparencia en el proceso de fijación de tarifas.
FACUA has previously been active in consumer protection cases, including a complaint that led to Consumo fining Mercadona for fraud. Rubén Sánchez has also warned about SMS scams impersonating the tax agency to steal banking data. These cases underline ongoing scrutiny of business practices affecting consumers in Spain.