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Laura Blanco destaca el avance de la inteligencia artificial en CaixaBank: el 40 % de las consultas ya se resuelven con IA
La adopción de tecnologías avanzadas continúa transformando el sector financiero español.
Gonzalo Gortázar, consejero delegado de CaixaBank, ha señalado que ''el 40 % de las consultas en la App se resuelven con IA'', subrayando así el impacto creciente de la inteligencia artificial en la atención al cliente. Según expertos en banca digital, este dato refleja el compromiso de la entidad con la innovación tecnológica y la eficiencia operativa. ''Estamos apenas en el inicio de la inteligencia artificial y su potencial para optimizar procesos es muy considerable'', destacan analistas consultados. CaixaBank prevé ampliar el uso de estas herramientas en los próximos años, buscando afianzar su posición en el ecosistema financiero y mejorar la experiencia de sus usuarios.
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En otros sectores, Repsol registró un crecimiento del beneficio del 260 % en el primer semestre, consolidando su posición en el sector energético según información reciente. Además, Laura Blanco ha resaltado el análisis financiero realizado por Juan Ignacio Crespo en su cobertura de activos financieros, destacando su estilo analítico y tono irónico en sus publicaciones especializadas. Estos hechos ponen de relieve la relevancia de la información y la tecnología en la evolución de las empresas españolas.
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