DeltaStock Avis 2026

Comment nous avons testé DeltaStock

Traders Union a analysé les marchés financiers pendant plus de 14 ans, évaluant les courtiers selon 250+ critères transparents, y compris la sécurité, la réglementation et les conditions de trading. Notre équipe d'experts de plus de 50 professionnels met régulièrement à jour une liste de surveillance de 500+ courtiers pour fournir aux utilisateurs des informations basées sur les données. Bien que nos recherches soient basées sur des données objectives, nous recommandons aux utilisateurs d'effectuer une diligence raisonnable indépendante et de consulter les sources réglementaires officielles avant de prendre toute décision financière.

En savoir plus sur notre méthodologie et nos politiques éditoriales.

Avantages et inconvénients de DeltaStock

  • Une présence de plus de 25 ans sur les marchés financiers.
  • Des opérations réglementées et la participation à un système de compensation.
  • Un large éventail de paires de devises, de CFD et de contrats à terme.
  • Aucune commission de négociation pour toutes les classes d'actifs.
  • Accès au trading via MetaTrader 5, ZuluTrade et les plateformes de trading propres à la société.
  • Une variété d'outils utiles, de données de marché et de ressources éducatives pour les traders.
  • Des comptes de démonstration et un bonus sans dépôt pour les clients professionnels.
  • Le courtier ne propose plus MetaTrader 4, que de nombreux traders de Forex, en particulier les débutants, préfèrent.
  • DeltaStockLes heures d'ouverture du service clientèle du courtier sont limitées.
  • Les comptes MT5 cent pour le trading de paires de devises fiat ne sont pas disponibles.

DeltaStock est un courtier en devises et en CFD fondé en 1998 en Bulgarie. Dès le début, il a été réglementé par la Commission de surveillance financière locale (FSC) et opère selon les directives générales de l'ESMA et de MiFID II. DeltaStock donne accès à plus de 1 000 instruments de trading, à la copie de stratégies et à des solutions d'investissement pour les marchés boursiers et les marchés de gré à gré. Il y a plus de 15 ans, la société a lancé sa plateforme propriétaire Delta Trading, qu'elle enrichit en permanence de nouveaux outils analytiques. Les services du courtier sont disponibles dans plus de 110 pays.

TU Verdict d'expert

Directeur principal de l’analytique

DeltaStock démontre une stabilité modérée et peut convenir à certains traders. Ses conditions sont acceptables, et les avis sont partagés mais raisonnables. Lors de mes propres tests, ses performances ont été adéquates, bien qu'il manque de la constance des sociétés mieux notées.

DeltaStock est un courtier Forex et CFD proposant l'accès à plus de 900 actifs négociables, dont 80 paires de devises, des actions, des contrats à terme sur matières premières, des cryptomonnaies et des ETF, via MetaTrader 5, ZuluTrade et sa plateforme propriétaire Delta Trading. Réglementé par la Commission de surveillance financière de Bulgarie et soumis aux directives de l'AEMF et de la directive MiFID II, le courtier propose des comptes Standard, VIP et démo, avec une inscription entièrement en ligne et un dépôt minimum de 100 $. Les spreads sont compétitifs pour les comptes Standard, il n'y a pas de commissions de trading, et les traders bénéficient d'une protection contre le solde négatif ainsi que d'une couverture par un fonds d'indemnisation des investisseurs pouvant aller jusqu'à 20 000 EUR.

Parmi les inconvénients, on peut citer l'absence de réglementation de niveau 1, des frais de trading supérieurs à la moyenne par rapport aux principaux concurrents, l'absence d'options de comptes RAW ou ECN, une flexibilité limitée en matière de dépôts et de retraits sans prise en charge des cryptomonnaies, et un service client disponible uniquement pendant les heures de bureau. DeltaStock peut ne pas convenir aux traders qui privilégient des coûts ultra-bas, le financement en cryptomonnaies, l'exécution ECN ou qui ont besoin d'un service client disponible 24 heures sur 24, mais pourrait répondre aux besoins de ceux qui recherchent un courtier réglementé avec une histoire bien établie et une sélection diversifiée d'instruments de trading.

Top 5 courtiers préférés des traders

OANDA
broker-profile.logo OANDA
OANDA
6.7 /10
Réglementation Tier-1
EUR/USD 0.1 pips
Trading.com USA
broker-profile.logo Trading.com USA
Trading.com USA
6.8 /10
Réglementation Tier-1
EUR/USD 0.9 pips
Plus500
broker-profile.logo Plus500
Plus500
7.7 /10
Réglementation Tier-1
EUR/USD 0.5 pips
FOREX.com
broker-profile.logo FOREX.com
FOREX.com
6.5 /10
Réglementation Tier-1
EUR/USD 0.7 pips
IG Markets
broker-profile.logo IG Markets
IG Markets
6.4 /10
Réglementation Tier-1
EUR/USD 0.6 pips

Avis des utilisateurs DeltaStock

Score:
L’administration du site n’est pas responsable de l’exactitude des avis et n’a pas la capacité technique de vérifier l’exactitude des avis, ni d’établir si les auteurs des avis sont de vrais clients d’une société particulière. Pour en savoir plus sur la façon dont le score de satisfaction utilisateur est calculé et comment nous appliquons la méthodologie du Customer Satisfaction Score (CSAT), veuillez lire les critères d’évaluation.
6.7 /10
6 total
  • 5-star
    0%
  • 4-star
    33%
  • 3-star
    67%
  • 2-star
    0%
  • 1-star
    0%
Salman Munir
1 an Il y a

Je négocie des paires de devises via DeltaStock. Le plus souvent, je copie les transactions d'autres personnes, car je n'ai pas beaucoup de temps libre pour suivre le marché. Mais j'effectue moi-même quelques transactions par mois. L'année dernière, je n'ai pas utilisé mon compte pendant trois mois parce que j'étais à l'hôpital. DeltaStock n'a donc pas prélevé de commission pour inactivité et personne n'a fermé mes transactions de force. C'est un avantage indéniable. De plus, les fonds ne disparaissent jamais du compte, comme c'était le cas avec d'autres courtiers. DeltaStock a des spreads honnêtes - sur les principales paires de devises dans un marché calme, pas plus de 2 points.

Через DeltaStock торгую валютными парами. Чаще всего копирую чужие сделки, так как нет много свободного времени для отслеживания рынка. Но пару сделок в месяц совершаю сам. В том году три месяца не пользовался счетом, так как лежал в больнице. Так вот DeltaStock не снял комиссию за бездействие и никто принудительно не закрывал мои сделки. Это однозначно плюс. А еще со счета никогда не пропадают средства, как это было у других брокеров. У DeltaStock честные спреды — по основным парам валют при спокойном рынке не выше 2 пунктов.

mladen.licje
1 an Il y a

Comment ne pas ouvrir un compte chez un courtier qui offre tant d'outils et d'analyses utiles ? Après avoir étudié le site de DeltaStock, j'ai d'abord ouvert un compte de démonstration, puis, une semaine plus tard, j'ai demandé un compte réel. J'ai choisi la plateforme de l'auteur du courtier, car je voulais des solutions non standard. Je vais être honnête : tout n'est pas rose. Il y a des dérapages et une faible vitesse d'exécution des ordres. Cependant, DeltaStock fait son travail honnêtement, et les défaillances techniques se produisent chez tous les courtiers. Les spreads sont moyens, mais le niveau de fiabilité de la société est très élevé.

Как можно не открыть счет у брокера, который предлагает так много полезных инструментов и аналитики? Я сразу же после изучения сайта DeltaStock зарегистрировал сначала демо-аккаунт, а через неделю запросил реальный счет. Выбрал авторскую платформу брокера, так как хотелось нестандартных решений. Скажу честно: не все гладко. Бывают проскальзывания, бывает низкая скорость исполнения ордеров. Однако DeltaStock честно выполняет свою работу, а технические неполадки случаются у всех брокеров. Спреды средние, но зато уровень надежности компании очень высокий.

Андрей Горохов
1 an Il y a

DeltaStock me semble être un courtier fiable, car il opère depuis de nombreuses années et est réglementé au niveau de l'État. En outre, il propose une gamme assez variée d'instruments de trading. J'ai ouvert un compte sur la plateforme MT5 afin de ne pas perdre d'argent sur des spreads plus élevés. Sur Delta Trading, les spreads sont variables, mais le courtier peut, à sa discrétion, les rendre fixes, et les chiffres sont déjà très élevés. Par exemple, sur la paire GBP/USD, les écarts peuvent aller de 1 à 6 pips. Sur MT5, il n'y a rien de tel - vous négociez toujours avec une valeur flottante. Il n'y a pas de questions sur le retrait des fonds - la plupart du temps, ils créditent l'argent dans les 2 à 3 jours. Les retraits sont effectués sur la carte sans commission.

DeltaStock кажется мне надежным брокером, ведь работает много лет и регулируется на государственном уровне. К тому же он предлагает довольно разнообразный ассортимент торговых инструментов. Я открыл счет на платформе МТ5, чтобы потом не терять средства на повышении спредов. На Delta Trading спреды переменные, но брокер по своему усмотрению может делать их фиксированными, а там уже очень высокие цифры. Например, по GBP/USD спреды с 1 пункта могут подниматься до 6 пунктов. На МТ5 такого нет — всегда торгуешь с плавающим значением.
По выводу средств вопросов нет — в основном зачисляют деньги в течение 2-3 дней. На карту выводят без комиссии.

  • Commissions et frais

    Score:
    Nous évaluons les frais et les marges des courtiers en évaluant les coûts associés aux comptes standard et ECN/Raw spread, y compris les commissions et les marges. En outre, notre évaluation prend en compte les frais supplémentaires tels que les frais de dépôt/retrait et les frais d'inactivité. Découvrez les critères d'évaluation
    4 /10

    Les commissions de trading et hors trading de DeltaStock ont été analysées et évaluées comme ayant des frais Haut, avec une note de frais de 4/10. De plus, ces commissions ont été comparées à celles des deux principaux concurrents, OANDA et FOREX.com, afin de fournir l'information la plus complète possible.

    • Pas de frais de dépôt
    • Des frais de transaction sur le marché des changes supérieurs à la moyenne

    Frais de négociation et spread

    Nous avons évalué et comparé les commissions de trading de DeltaStock avec celles de deux concurrents. Nous nous sommes concentrés sur les spreads et les autres frais de transaction directement associés à l'exécution des transactions (par exemple, la commission par lot sur un compte ECN). Cette comparaison vise à fournir une compréhension claire de la rentabilité de chaque courtier.

    Spread du compte standard

    Pour les comptes standard, les commissions de DeltaStock font partie du spread flottant, qui varie en fonction des conditions du marché. Des valeurs typiques sont fournies, mais en cas de forte volatilité, l'écart peut dépasser ces valeurs.

    DeltaStock Marges standard
    DeltaStock OANDA FOREX.com
    EUR/USD min, pips 0.5 0.1 0.7
    EUR/USD max, pips 1.1 0.5 1.2
    GPB/USD min, pips 0.8 0.1 0.9
    GPB/USD max, pips 1.2 0.5 1.4

    DeltaStock prend-il en charge les comptes RAW/ECN ?

    Comme nous l'avons découvert, DeltaStock ne propose pas de comptes RAW/ECN, ce qui peut être un inconvénient pour la transparence et la liquidité. Cependant, cela ne rend pas le courtier non compétitif. Tenez compte de facteurs tels que les niveaux de spreads, la vitesse d'exécution, la réglementation, la qualité de l'assistance et les outils de trading lorsque vous choisissez un courtier fiable.

    Frais de non-négociation

    Nous avons procédé à une analyse détaillée des frais non liés à la négociation associés à DeltaStock. Cette analyse offre une vue d'ensemble des coûts supplémentaires qui peuvent avoir un impact sur les traders au-delà des activités de trading régulières.

    DeltaStock Frais de non-négociation
    DeltaStock OANDA FOREX.com
    Frais de dépôt, en %. Le montant indiqué ne comprend pas les frais éventuels des systèmes de paiement et des banques. 0 0 0
    Frais de retrait, en %. Le montant indiqué ne comprend pas les frais éventuels des systèmes de paiement et des banques. 0.2 0 0
    Frais de retrait, USD Le montant indiqué ne comprend pas les frais éventuels des systèmes de paiement et des banques. — 0-15 0
    Taxe d'inactivité ($, par mois) — 0 15
  • DeltaStock est-il sûr ?

    Score:
    Nous évaluons la sécurité des courtiers sur la base de plusieurs critères clés. Nous accordons la plus grande importance à la réglementation, en particulier à la réglementation de niveau 1, qui garantit le respect de normes strictes établies par les principales autorités financières telles que la FCA au Royaume-Uni, la CFTC aux États-Unis, la CySEc et la BaFin (UE) ou l'ASIC (Australie). Des notes élevées sont également attribuées pour la participation à des fonds de protection des investisseurs, qui sauvegardent les fonds des clients en cas d'insolvabilité du courtier. Découvrez les critères d'évaluation
    5.8 /10

    DeltaStock a un score de sécurité de 5.8/10, ce qui correspond à un niveau de sécurité de Moyen. Les courtiers les plus sûrs sont ceux qui disposent d'une réglementation de niveau 1, d'un long historique (plus de 10 ans sur le marché) et d'une participation à des systèmes de compensation pour les investisseurs.

    • Est réglementé
    • Protection du solde négatif
    • Non réglementé Tier-1
    • Expérience de moins de 8 ans
    DeltaStock Régulateurs et protection des investisseurs
    Abréviation FSC (Bulgaria) Nom complet Commission de surveillance financière Pays de réglementation Bulgarie Fonds de protection des investisseurs Jusqu'à 20 000 euros Niveau du règlement Tier-2
    DeltaStock Facteurs de sécurité
    Date de la fondation -
    Protection du solde négatif
    Oui
    Vérification (KYC)
    Oui
  • Types de comptes

    Score:
    Nous évaluons l’offre de comptes d’un courtier en analysant la gamme et la pertinence des types de comptes disponibles et la manière dont ils répondent efficacement aux différents profils et stratégies de traders. Notre évaluation couvre la diversité des options de compte — y compris Standard, ECN/Raw, Cent, Swap-Free (islamique) et VIP — ainsi que la flexibilité des conditions de trading proposées. Découvrez les critères d’évaluation.
    4.3 /10

    DeltaStock propose les options de compte suivantes : Demo, Standard, VIP.

    Cependant, DeltaStock ne propose pas de compte ECN avec un accès direct au marché, ce qui peut être un inconvénient pour les traders expérimentés ou les scalpers recherchant les spreads les plus bas.

    • Compte VIP exclusif avec des conditions de trading améliorées
    • Compte Demo
    • Compte Standard avec des conditions de trading équilibrées
    • Pas de compte Swap Free
    • Pas de compte ECN/Raw spread
    Types de comptes DeltaStock par rapport aux principaux concurrents
    Deltastock OANDA Trading.com
    Standard
    Oui
    Oui
    Oui
    ECN/Raw spread
    Non
    Oui
    Non
    Demo
    Oui
    Oui
    Oui
    Cent
    Non
    Non
    Non
    Micro
    Non
    Oui
    Non
    Swap Free
    Non
    Oui
    Non
    VIP
    Oui
    Non
    Non
    Géré
    Non
    Non
    Non

    Conditions de trading des comptes DeltaStock

    Lors de la création d'un compte sur le site DeltaStock, les traders sélectionnent leur plateforme préférée et remplissent un formulaire d'inscription qui comprend des questions sur leur expérience en matière de trading. Si leur expérience dépasse les exigences du commerce de détail, leur compte est automatiquement classé comme Pro.

    Types de comptes :

    Type de compte Description du compte
    Live MT5. Ce type de compte est conçu pour le trading de devises et de CFD sur la plateforme de trading MetaTrader 5. Les spreads sont toujours flottants et la taille du contrat est de 100 000 unités de la devise de base.
    Trading Delta en direct. Ce type de compte est conçu pour le trading sur la plateforme propriétaire de DeltaStock. Les spreads commencent à 0,8 pips dans les marchés stables mais peuvent être fixés à un minimum de 2 pips pendant les fluctuations du marché. La taille minimale de l'ordre est de 1 000 unités de la devise de base.
    DeltaStock Pro. Ce type de compte est destiné aux traders ayant le statut de "Professionnel", offrant un effet de levier plus important, des bonus et des offres spéciales. Ce statut est accordé à ceux qui ont exécuté en moyenne 10 transactions à fort volume (à partir de 24 500 EUR) au cours des quatre derniers trimestres, qui possèdent un portefeuille d'une valeur d'au moins 500 000 EUR ou qui ont travaillé dans le secteur financier en tant qu'employé à temps plein pendant plus d'un an.

    Avant d'ouvrir un compte réel, tout trader peut ouvrir un compte de démonstration. Ce compte est disponible sur les plateformes de trading MT5 et sur les plateformes de trading propriétaires de Delta Trading.

    DeltaStock Delta Trading est un courtier disposant d'une large gamme d'outils de trading et d'analyse, d'un service de haute qualité et d'un haut niveau de fiabilité.

  • Dépôt et retrait

    Score:
    Cette section évalue l'efficacité, la rapidité et l'accessibilité des processus de transaction des courtiers, en se concentrant sur les méthodes disponibles, les devises et les frais. Pour plus de détails, consultez notre méthodologie axée sur les données
    5.5 /10

    DeltaStock a obtenu un score de Moyenne pour l'efficacité et la facilité de ses processus de dépôt et de retrait.

    DeltaStock offre une gamme raisonnable d'options de dépôt et de retrait avec des frais modérés, conformément aux normes de l'industrie.

    • Dépôt minimum inférieur à la moyenne du secteur
    • Virements bancaires disponibles
    • Exigence de retrait minimum faible
    • Aucun frais de dépôt
    • Les paiements en USDT ne sont pas acceptés
    • BTC non disponible en tant que devise de base de compte
    • Flexibilité limitée des dépôts et retraits, entraînant des coûts plus élevés

    Quelles sont les options de dépôt et de retrait de DeltaStock?

    DeltaStock offre une gamme de méthodes de dépôt et de retrait de base, couvrant les méthodes essentielles conformément aux normes de l'industrie. Ce choix d'options est suffisant pour la plupart des traders, avec les méthodes disponibles étant Bank Card, Bank Wire.

    Méthodes de dépôt et de retrait de DeltaStock par rapport aux concurrents
    DeltaStock OANDA Trading.com
    Bank Wire
    Oui
    Oui
    Oui
    Bank card
    Oui
    Oui
    Oui
    PayPal
    Non
    Oui
    Non
    Wise
    Non
    Non
    Non
    BTC
    Non
    Oui
    Non

    Quelles sont les devises de base de compte de DeltaStock?

    Un large éventail de devises de base pour les comptes minimise le besoin de conversion de devises, ce qui peut réduire les frais de transaction. DeltaStock prend en charge les devises de base suivantes : USD, EUR, GBP, CHF.

    Quels sont les montants minimums de dépôt et de retrait de DeltaStock?

    Le dépôt minimum sur DeltaStock est de $100, tandis que le montant minimum de retrait est de $55. Ces montants minimums peuvent varier en fonction du type de compte et de la méthode de paiement choisis. Pour plus de détails, contactez l'équipe d'assistance de DeltaStock.

  • Marchés et actifs négociables

    Score:
    L'évaluation dans cette section est basée sur la méthodologie TU et reflète le nombre total et la variété des actifs négociables proposés par le courtier, y compris les paires de devises Forex. Elle prend également en compte la disponibilité d'outils de revenu passif tels que les comptes PAMM, le copy trading et des services similaires. Toutes les informations sont obtenues à partir de sources publiques et peuvent changer. Découvrez les critères d'évaluation.
    7.8 /10

    DeltaStock propose une gamme standard d'actifs de trading conforme à la moyenne du marché. La plateforme comprend un total de 900 actifs et 80 paires de devises Forex.

    • 80 paires de devises prises en charge
    • Commerce de crypto-monnaies
    • Négociation d'indices
    • Le copiage n'est pas disponible
    • Obligations non disponibles

    Marchés soutenus par par rapport aux principaux concurrents

    Nous avons comparé la gamme d'actifs et de marchés pris en charge par DeltaStock avec ceux de ses concurrents, ce qui vous permettra de trouver plus facilement la solution idéale.

    Deltastock OANDA Trading.com
    Paires de devises 80 68 69
    Total des actifs négociables Le total des actifs négociables répertoriés comprend tous les instruments disponibles, y compris les CFD. En raison de restrictions régionales, certains CFD peuvent ne pas être proposés dans certains pays. Par exemple, les CFD sur crypto-monnaies sont interdits au Royaume-Uni et les États-Unis ont des restrictions sur les CFD. 900 129 69
    Stocks
    Oui
    Oui
    Non
    Contrats à terme sur matières premières
    Oui
    Oui
    Non
    Crypto Les CFD sur crypto-monnaies sont restreints ou interdits dans certaines régions en raison de limitations réglementaires. Il s'agit notamment du Royaume-Uni, de la Chine, de l'Égypte, des États-Unis et du Canada.
    Oui
    Oui
    Non
    Indices boursiers
    Oui
    Oui
    Non
    Options
    Non
    Non
    Non

    Options d'investissement

    Nous avons également exploré les actifs et les produits de trading que DeltaStock propose aux traders débutants et aux investisseurs qui préfèrent ne pas s'engager dans un trading actif.

    Deltastock OANDA Trading.com
    Obligations
    Non
    Oui
    Non
    ETF
    Oui
    Non
    Non
    Commerce de copies
    Non
    Oui
    Non
    Investissements PAMM
    Non
    Non
    Non
    Comptes gérés
    Non
    Non
    Non
  • Ouverture de compte de trading

    Score:
    Nous avons évalué l’ouverture de compte de trading chez DeltaStock en testant le processus d’inscription dans des conditions réelles, y compris l’ouverture d’un compte et son approvisionnement avec le dépôt minimum requis (mais pas moins de 100 $). Notre évaluation a pris en compte si l’intégration était entièrement en ligne, le temps moyen d’inscription, la rapidité de la vérification KYC, et la vitesse à laquelle les traders pouvaient activer leur compte. Voir les critères d’évaluation.
    9 /10

    Nous avons réussi à enregistrer un compte auprès de DeltaStock en 12 minutes. La vérification KYC a été complétée en 2 jours ouvrables. Le dépôt minimum chez DeltaStock est de $100. Ceci est l'une des procédures d'intégration les plus accessibles et sans tracas du marché.

    • Processus d'ouverture de compte entièrement en ligne
    • Temps d'inscription rapide (jusqu'à 15 minutes)
    • Exigence de dépôt minimum faible
    • L'approbation du compte peut nécessiter un délai supplémentaire selon la documentation.
    Ouverture de compte DeltaStock
    Deltastock OANDA Trading.com
    Inscription en ligne
    Oui
    Oui
    Oui
    Dépôt minimum $100 $0 $50
    Obligatoire KYC
    Oui
    Oui
    Oui
    Temps d'inscription (min) 12 10 20
    Temps de KYC (jours) 2 3 2

    DeltaStock est-il disponible dans mon pays ?

    Si vous êtes citoyen de États-Unis, le courtier accepte les clients de votre pays.

    Veuillez noter que la disponibilité peut varier en raison des exigences réglementaires. Nous vous recommandons donc de confirmer directement auprès du courtier pour obtenir les informations les plus précises et à jour.

    Détails d'ouverture de compte

    Les clients des plateformes MT5 et Delta Trading disposent de comptes utilisateurs distincts. Cependant, pour se connecter à l'une ou l'autre plateforme, les clients doivent saisir leur adresse électronique et leur mot de passe. Pour ouvrir un compte sur DeltaStock, suivez les étapes suivantes :

    • Visitez le site officiel DeltaStock et cliquez sur le bouton "Ouvrir un compte". Le menu de sélection de la langue est disponible à droite de l'écran.

    • Sélectionnez le type de compte - Démo ou Live - puis choisissez une plateforme de trading. Ensuite, un questionnaire comprenant 16 questions relatives au trading apparaît, ainsi qu'un formulaire dans lequel les clients doivent saisir leurs informations personnelles et créer un mot de passe de connexion.

    Fonctionnalités disponibles après l'ouverture d'un compte :

    • Vérification de l'identité - Les opérateurs doivent vérifier leurs coordonnées personnelles et leur adresse en présentant des documents justificatifs.

    • Les clients peuvent se connecter à la version web de la plateforme de trading Delta Trading ou MT5, en fonction du type de compte qu'ils ont sélectionné.

    Les caractéristiques supplémentaires du compte utilisateur de DeltaStockpermettent aux traders de :

    • déposer des fonds et demander des retraits.
    • Consulter l'historique des transactions ouvertes et fermées.
    • Créer des alertes de prix.
    • Accéder à des informations sur les frais de négociation.
    • Utiliser des outils de négociation tels qu'un calendrier économique, un convertisseur de devises, une analyse technique quotidienne, etc.
  • Support client

    Score:
    Nous avons évalué le service client chez DeltaStock en ouvrant un compte réel financé avec le dépôt minimum requis (pas moins de 100 $) et en contactant le support pour mesurer le temps de réponse dans des conditions réelles. Notre évaluation a pris en compte les canaux de contact, la rapidité de réponse, le support multilingue et les horaires de disponibilité. Découvrez les critères d’évaluation
    5.2 /10

    L’assistance clientèle chez DeltaStock est disponible, mais la rapidité de réponse et la qualité du service peuvent varier. Certaines demandes sont traitées efficacement, tandis que d’autres peuvent nécessiter des relances.

    Lors des tests, les délais de réponse étaient modérés et la communication dépendait de la complexité de la demande. DeltaStock offre une assistance de base mais ne se distingue pas par la performance globale du service.

    Information

    DeltaStock L'équipe d'assistance fonctionne du lundi au vendredi, de 8 h 45 à 17 h 45 (EET). Pendant ces heures, les commerçants peuvent contacter l'équipe d'assistance pour obtenir de l'aide sur des questions techniques.

    • L'assistance est fournie en allemand, espagnol, anglais et bulgare.
    • Chat en ligne
    • Pas d'assistance par messagerie
    • Le service d'assistance n'est pas accessible 24 heures sur 24 en semaine.

    Les méthodes de contact sont le support DeltaStock:

    • Live Chat ;
    • Courriel ;
    • Téléphone ;
    • Envoi par fax ;
    • Assistance en personne dans les bureaux de l'entreprise à Sofia, en Bulgarie.

    Pour résoudre les problèmes techniques, les commerçants peuvent accorder un accès temporaire à leur ordinateur à un représentant de DeltaStock à l'aide des logiciels TeamViewer ou AnyDesk.

    Contacts
    L’adresse d’enregistrement Deltastock AD, 6 Korab Planina St, 1407 Sofia, Bulgaria
    Régulation FSC (Bulgaria) Numéro de licence
    RG-03-146
    Site officiel https://www.deltastock.com/
    Contacts sales@deltastock.com frontoffice@deltastock.bg +359 2 / 811 50 50

Meilleures alternatives à DeltaStock

OANDA
broker-profile.logo OANDA
OANDA
6.7 /10
Réglementation Tier-1
EUR/USD 0.1 pips
Trading.com USA
broker-profile.logo Trading.com USA
Trading.com USA
6.8 /10
Réglementation Tier-1
EUR/USD 0.9 pips
Plus500
broker-profile.logo Plus500
Plus500
7.7 /10
Réglementation Tier-1
EUR/USD 0.5 pips
FOREX.com
broker-profile.logo FOREX.com
FOREX.com
6.5 /10
Réglementation Tier-1
EUR/USD 0.7 pips
IG Markets
broker-profile.logo IG Markets
IG Markets
6.4 /10
Réglementation Tier-1
EUR/USD 0.6 pips

FAQ

Comment sont structurées les commissions de trading et les frais non liés au trading chez DeltaStock ?

Les frais globaux de DeltaStock sont considérés comme élevés, avec un score de commissions et frais de 4/10, et ses frais de trading Forex sont jugés supérieurs à la moyenne. Les spreads des comptes Standard sont variables, avec des spreads typiques EUR/USD allant de 0,5 à 1,1 pips et GBP/USD de 0,8 à 1,2 pips, et le courtier ne propose pas de comptes RAW/ECN. Les frais non liés au trading incluent l'absence de frais de dépôt et une commission de retrait de 0,2 %, tandis que les détails concernant les frais d'inactivité ne sont pas précisés dans cette section.

Quels types de comptes et quelles conditions de trading sont disponibles chez DeltaStock ?

DeltaStock propose des comptes Demo, Standard, VIP et Pro, mais ne fournit pas de comptes ECN/Raw spread ni de comptes Swap Free. Les comptes Live MT5 utilisent des spreads variables avec une taille de contrat de 100 000 unités de la devise de base, tandis que les comptes Live Delta Trading affichent des spreads à partir de 0,8 pip sur les marchés stables et une taille minimale d'ordre de 1 000 unités. Le statut de compte Pro est réservé aux clients répondant à des critères spécifiques d'expérience, de volume de trading, de taille de portefeuille ou de profil professionnel, et des comptes démo sont disponibles à la fois sur MT5 et sur la plateforme propriétaire.

Que disent les avis des utilisateurs sur la satisfaction globale vis-à-vis de DeltaStock ?

DeltaStock obtient un score de satisfaction utilisateur de 6,7/10 basé sur 6 avis, avec 33 % des évaluations à 4 étoiles et 67 % à 3 étoiles, sans notes à 1 ou 2 étoiles. Cette répartition indique une expérience globalement mitigée mais modérément positive parmi les évaluateurs. Selon les avis, les opinions varient plutôt qu'elles ne montrent un consensus clairement fort ou faible.

Comment les avis décrivent-ils les conditions de dépôt et de retrait chez DeltaStock ?

Les processus de dépôt et de retrait chez DeltaStock reçoivent un score de sécurité moyen de 5,5/10 et sont décrits comme offrant une gamme raisonnable d'options avec des frais modérés. Le courtier accepte les cartes bancaires et les virements bancaires, ne facture pas de frais de dépôt, avec un dépôt minimum de 100 $ et un retrait minimum de 55 $, tandis que des méthodes comme PayPal et USDT ne sont pas prises en charge. Seules les principales devises de base (USD, EUR, GBP, CHF) sont disponibles, et les variations spécifiques des frais selon la méthode au-delà des 0,2 % de commission de retrait ne sont pas détaillées dans cette section.

Que disent les avis sur le support client et les options de contact chez DeltaStock ?

Le support client de DeltaStock est décrit comme basique, avec un score de sécurité de 5,2/10 et une qualité de réponse pouvant varier selon la demande. Le support est disponible du lundi au vendredi de 08:45 à 17:45 (EET) via chat en direct, email, téléphone, fax et en personne au bureau de Sofia, avec une assistance technique à distance possible via TeamViewer ou AnyDesk. Les avis soulignent des avantages tels que le support multilingue (allemand, espagnol, anglais, bulgare) et le chat en ligne, tout en mentionnant l'absence d'accès 24 heures en semaine et l'absence de support via messagerie instantanée.

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