Les utilisateurs de Phantom iOS sont confrontés à des problèmes d'accès au portefeuille après la mise à jour

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Andreï Mastykine

14.11.2024

Les utilisateurs de Phantom iOS sont confrontés à des problèmes d'accès au portefeuille après la mise à jour — Le récent problème du portefeuille Phantom met l'accent sur la sécurité numérique

Phantom, le développeur du portefeuille Solana, largement utilisé, a récemment mis en garde les utilisateurs d'iOS contre un problème lié à une récente mise à jour de l'application. Selon la déclaration de l'entreprise, la mise à jour a déconnecté de manière inattendue certains utilisateurs de l'application, bloquant leur accès aux portefeuilles.

Phantom a partagé cette information sur les médias sociaux après avoir reçu des commentaires d'utilisateurs concernés qui ont signalé des problèmes de déconnexion soudaine et n'ont pas pu se reconnecter à leurs comptes.

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Le tweet a été supprimé par son auteur.

Mais nous avons tout sauvegardé 🙂.

Le problème touche principalement les propriétaires d'appareils iOS qui n'ont pas enregistré de copies de sauvegarde de leurs phrases de récupération, également connues sous le nom de phrases d'amorçage. Sans ces phrases essentielles, les utilisateurs éprouvent de grandes difficultés à retrouver leur accès.

La société a expliqué que si les utilisateurs n'avaient pas sauvegardé en toute sécurité leurs phrases de récupération, il était peu probable qu'ils puissent aider à récupérer les fonds perdus, étant donné qu'il s'agit de portefeuilles non conservés auxquels Phantom n'a pas d'accès direct. Néanmoins, les utilisateurs concernés sont encouragés à contacter l'équipe d'assistance de Phantom.

Rappel de sécurité et réaction de la communauté

Il convient de noter que l'application et son extension de navigateur ont précédemment rencontré un bogue qui affichait de manière incorrecte les soldes des comptes, ce qui a suscité de nombreuses inquiétudes parmi les utilisateurs, bien que le problème ait été résolu rapidement.

Phantom n'a pas révélé d'autres détails sur la cause du récent problème de réinitialisation, mais a rappelé l'importance de sauvegarder les phrases de récupération. Le développeur de portefeuilles a expliqué qu'il était nécessaire de conserver ces phrases en toute sécurité pour que les utilisateurs puissent protéger leurs actifs et garantir la récupération de leur compte en cas de problèmes techniques.

Les réactions des utilisateurs concernés à l'annonce de Phantom sur les médias sociaux soulignent la gravité du problème. L'utilisateur "ebukaar" s'est plaint d'avoir perdu l'accès à des actifs d'une valeur de 600 000 dollars, qu'il considère comme les économies de toute une vie. Un autre utilisateur, "Wizzy", a demandé si Phantom rembourserait ses pertes de "400 millions de dollars", soulignant ainsi la frustration de la communauté.

Alors que Phantom s'efforce de résoudre les problèmes rencontrés par les utilisateurs, cet incident nous rappelle qu'il est de la responsabilité de chacun de protéger ses actifs numériques et de suivre les meilleures pratiques en matière de sécurité des portefeuilles. Pour l'instant, Phantom continue de conseiller aux utilisateurs de stocker les phrases de récupération en toute sécurité afin d'éviter des problèmes d'accès similaires à l'avenir.

Remarque intéressante: des pirates utiliseraient des publicités sur X (anciennement Twitter) pour exploiter les portefeuilles de crypto-monnaies. Une nouvelle cybermenace appelée "EdtiProAI" gagne du terrain dans la communauté cryptographique, ciblant les portefeuilles des utilisateurs par le biais de publicités sur la plateforme de médias sociaux X.

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