Les services de Google subissent une panne mondiale : Recherche et YouTube perturbés
Les services de Google, notamment Search, YouTube et Gmail, ont connu des pannes généralisées jeudi, affectant les utilisateurs aux États-Unis, en Europe et dans certaines parties de l'Asie.
Cet article a été traduit de l'original. Lisez la version originale de notre correspondant ici.
Selon Downdetector, qui suit les interruptions de service, les problèmes ont commencé vers 12 h 45, heure locale, et ont rapidement généré plus de 400 plaintes d'utilisateurs.
La majorité des rapports - environ 52 % - concernaient des problèmes d'accès à Google Search, tandis que 35 % étaient liés à des problèmes d'accès au site web et 13 % à d'autres défaillances de service. Les analystes notent que les pannes sont de nature globale et ne sont pas liées à des restrictions gouvernementales ou à des interdictions d'accès à l'internet.

Pannes de Google signalées au cours des dernières 24 heures. Source : Downdetector
Réaction des utilisateurs et impact
La perturbation a suscité des réactions immédiates sur les médias sociaux, où le hashtag #GoogleDown s'est répandu dans le monde entier. Certains utilisateurs ont fait part de leurs difficultés à accomplir leurs tâches, tandis que d'autres ont émis des hypothèses sur les causes possibles, notamment des cyberattaques. Un utilisateur a écrit : "Google s'éteint dans certaines parties des États-Unis et de l'Europe. Le cerveau de l'internet vient d'avoir une attaque, et nous appuyons tous sur la touche "rafraîchir" comme si nous étions en 2006".
Des pannes ont été signalées dans des pays tels que la Turquie, la Géorgie, la Croatie et la Serbie, et des utilisateurs ont confirmé les perturbations par des tests VPN. Les commentaires ont également mis en évidence la forte dépendance à l'égard des services Google pour les tâches quotidiennes, de l'automatisation du courrier électronique à l'accès au web, soulignant ainsi les effets considérables d'une indisponibilité, même temporaire.
Réponse de Google et prochaines étapes
À l'heure où nous mettons sous presse, Google n'avait pas encore publié de réponse officielle. Des pannes de cette ampleur sont rares pour l'entreprise, dont les services sont indispensables aux consommateurs et aux entreprises du monde entier. Cette interruption met en évidence les vulnérabilités des infrastructures numériques centralisées, d'autant plus que Google traite des milliards de requêtes de recherche quotidiennes et sert d'épine dorsale à la communication sur le lieu de travail.
Les observateurs du secteur suivront de près les explications de Google sur l'incident et chercheront à savoir s'il est dû à des défaillances techniques internes, à des mises à jour de l'infrastructure ou à des interférences extérieures. Pour l'instant, les utilisateurs attendent des éclaircissements tout en s'appuyant sur des outils alternatifs pour pallier la perturbation.
Il a été rapporté précédemment que les actions d'Alphabet atteignent un niveau record de 224 dollars après une rare victoire devant un tribunal antitrust.
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