유통업계, 크리에이터 커머스 협업 확대, 상품 기획·물류 역량이 경쟁력 부상

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Aleksandra Chaikina

11시간 전

유통업계, 크리에이터 커머스 협업 확대, 상품 기획·물류 역량이 경쟁력 부상 — 유통과 크리에이터 협업

크리에이터 커머스 시장이 커지면서 유통 플랫폼들이 판매 채널 제공을 넘어 상품 기획과 물량 확보, 방송 제작, 배송까지 지원하는 방식으로 협업 범위를 넓히고 있다. 업계에서는 차별화된 상품 소싱과 빠른 물류 체계가 매출 성과를 좌우하는 핵심 요소로 떠오르고 있다고 본다.

하이라이트

CJ온스타일의 2024년 1~8월 크리에이터와 협업한 모바일 라이브 공동구매 매출 63%가 플랫폼 직접 지원에서 발생했다.
2차 공동구매에서 CJ온스타일이 수천 개 다운코트 물량을 사전 확보해 주문금액이 1차 대비 약 4배로 증가했다.
무신사 뷰티와 카카오스타일의 지그재그 등 패션·뷰티 업계까지 크리에이터 협업 모델이 확산하며 플랫폼 소싱·물류 역량이 경쟁력으로 부각되고 있다.

플랫폼 지원형 협업 확대

서울경제 보도에 따르면, CJ온스타일이 올해 1월부터 8월까지 모바일 라이브로 진행한 공동구매 417건의 방송 당일 매출을 분석한 결과 전체 매출의 63%가 상품 소싱과 마케팅, 프로모션 등을 플랫폼이 직접 지원한 협업에서 발생한 것으로 나타났다. 이는 크리에이터를 단순 판매 창구로 활용하는 단계를 넘어 플랫폼의 운영 역량이 성과를 좌우하는 구조가 강화되고 있음을 보여준다.

CJ온스타일과 협업한 패션 크리에이터 김사장88은 1차 공동구매에서 다운코트 준비 물량을 모두 판매하고 약 20만 회의 조회수를 기록했다. 이후 CJ온스타일이 2차 판매를 위해 수천 개 물량을 사전에 확보하면서 주문금액은 1차 대비 약 4배로 늘었다.

육아 크리에이터 두둥맘과의 협업에서는 글로벌 프리미엄 기저귀를 단독으로 확보해 공동구매를 진행했고, 수억 원의 매출을 올렸다. 기존 약 2주가 걸리던 배송에는 내일도착 서비스를 적용했으며, 협업 이후 6개월 동안 해당 크리에이터의 팔로워 수는 41% 증가했다.

플랫폼과 크리에이터가 상품을 함께 개발하는 사례도 늘고 있다. CJ온스타일은 자체 리빙 브랜드 앳센셜의 타월에 크리에이터의 살림 노하우를 반영해 디자인과 색상을 차별화했고, 전문 PD 100여 명을 활용해 크리에이터와 고정 모바일 라이브 프로그램을 기획하고 정기 편성하는 등 협업 범위를 넓히고 있다.

패션·뷰티 업계로 확산하는 영향

무신사 뷰티도 입점 브랜드와 크리에이터를 연결해 단독 상품을 선보이고 있다. 뷰티 브랜드 더랩바이블랑두는 인플루언서 티벳동생과 협업한 제품을 무신사 뷰티 단독으로 출시했고, 한국·일본·중국 인플루언서 14명이 라이브 방송과 숏폼 콘텐츠를 통해 판매 실적을 겨루는 커머스 예능 엑스더리그도 내놓고 있다.

카카오스타일이 운영하는 지그재그는 입점 쇼핑몰과 패션 크리에이터가 협업하는 신상품 쇼케이스를 운영하고 있다. 입점 쇼핑몰 모렌트는 패션 크리에이터와 가을 신상품을 선보인 뒤 영상에 등장한 니트 한 품목으로 억대 거래액을 기록했고, 지그재그는 지난달부터 블랙업, 디어먼트, 커먼유니크 등으로 참여 브랜드를 확대하고 있다.

업계에서는 크리에이터 커머스가 성숙할수록 어디서나 구매할 수 있는 상품만으로는 차별화가 어려워진다고 보고 있다. 이에 따라 상품 기획부터 판매, 배송까지 뒷받침할 수 있는 플랫폼의 소싱력과 물류 역량이 유통업계의 새로운 경쟁 기준으로 자리 잡고 있다.

앞서 우리는 국내 유통업계의 뷰티 퀵커머스 확대 경쟁과 즉시배송 수요 증가를 짚었습니다.

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