Demissões em massa na Block: Jack Dorsey muda a empresa para o modo IA

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Eugene Komchuk

27.02.2026

Demissões em massa na Block: Jack Dorsey muda a empresa para o modo IA — Por que a empresa de Jack Dorsey está demitindo funcionários?

A empresa de fintech Block Inc. anunciou a demissão de vários milhares de funcionários. Seu fundador, Jack Dorsey, diz que a decisão é motivada pelo progresso - as ferramentas de IA podem realizar tarefas com mais rapidez e eficiência do que as pessoas. A julgar pelo aumento das ações da Block, o mercado apoia a medida.

Este artigo foi traduzido do original. Leia a versão original do nosso correspondente aqui.
Demissões em meio ao crescimento dos lucros

A Block Inc. está demitindo mais de 4.000 funcionários. Sua força de trabalho diminuirá de mais de 10.000 pessoas para menos de 6.000. A decisão marca a maior rodada de cortes dos últimos anos e excede significativamente a onda anterior de demissões.

O fundador Jack Dorsey compartilhou os planos em uma carta aos acionistas. Ele disse que a empresa está fazendo a transição deliberada para um modelo com equipes menores e uso ativo de ferramentas de IA. Segundo ele, essas tecnologias possibilitam a realização de mais tarefas sem aumentar o número de funcionários. Nesse caso, a mudança não está relacionada a uma crise ou declínio dos negócios.

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Mas guardámos tudo 🙂.

No último trimestre, a Block informou ganhos de 65 centavos de dólar por ação sobre uma receita de US$ 6,25 bilhões - atendendo e superando ligeiramente as expectativas dos analistas. O lucro bruto aumentou 24% em relação ao ano anterior, para US$ 2,87 bilhões. Para o ano inteiro, a empresa gerou cerca de US$ 1,3 bilhão em lucro líquido e projeta mais crescimento.

Os investidores reagiram de forma muito positiva. Após a divulgação dos lucros e a notícia das demissões, as ações da Block's subiram cerca de 23 a 24% em negociações estendidas. O mercado efetivamente endossou a estratégia de reduzir o número de funcionários e mudar para uma estrutura de gerenciamento mais simplificada.

O que a Block faz

A Block é uma empresa que obtém receita com pagamentos e serviços digitais para empresas e indivíduos. Ela é proprietária da Square (soluções de pagamento para comerciantes), do Cash App (um aplicativo para transferências, investimentos e transações de Bitcoin) e do Afterpay (um serviço compre agora e pague depois). A principal receita da empresa vem de taxas de transação e serviços financeiros relacionados.

Nos últimos anos, a Block cresceu significativamente: em 2025, a empresa foi adicionada ao índice S&P 500. O negócio continua lucrativo, e o lucro bruto continua a crescer a uma taxa de dois dígitos.

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Mas guardámos tudo 🙂.

Um foco separado é o Bitcoin: por meio do Cash App, a empresa obtém receita de transações envolvendo a principal criptomoeda e compra regularmente BTC para suas reservas usando uma estratégia de média de custo em dólar (DCA). Até o momento, a Block detém 8.780 BTC em seu balanço patrimonial. Dessa forma, a Block combina duas apostas tecnológicas - IA em seu modelo operacional e Bitcoin como um ativo estratégico.

Por que Jack Dorsey está escolhendo a IA

Apesar do grande número de projetos, Dorsey vê as demissões como uma decisão sólida de gerenciamento: a empresa quer se tornar mais compacta para lançar produtos mais rapidamente e mudar as prioridades com mais rapidez. Em sua carta aos acionistas, ele afirma diretamente que a Block está construindo uma "nova versão" de si mesma - com menos camadas e um ciclo mais curto da ideia ao lançamento.

"Uma equipe significativamente menor, usando as ferramentas que criamos, pode fazer mais e melhor. E os recursos de IA estão crescendo e se fortalecendo a cada semana", enfatizou o empresário.

Ao mesmo tempo, Dorsey espera que decisões semelhantes se tornem generalizadas em breve. Ele acredita que muitas empresas ainda não estão prontas para reconhecer como o trabalho está mudando drasticamente, mas dentro de um ano a maioria chegará às mesmas conclusões e começará a se reestruturar. Em sua opinião, é melhor para a Block dar um passo decisivo agora - de uma vez e de forma incisiva - em vez de iniciar uma série de demissões que podem se arrastar por meses.

Desafios da transformação

Enquanto isso, a empresa está enfrentando custos substanciais: A Block terá que pagar uma indenização significativa relacionada às demissões. As despesas de reestruturação podem chegar a US$ 450-500 milhões, cobrindo principalmente indenizações, benefícios e pagamentos a funcionários.

A administração acredita que esses custos serão compensados com o tempo por meio da automação e da redução das despesas operacionais. Se o Bitcoin continuar a subir, os lucros da Block com as transações de BTC e o valor de suas reservas de Bitcoin poderão fortalecer ainda mais seu colchão financeiro e, eventualmente, compensar quaisquer custos únicos.

Como podemos ver, a Block não está cortando pessoal simplesmente para economizar dinheiro, mas está reestruturando seus negócios para se adaptar a uma nova realidade tecnológica. A empresa continua lucrativa, os investidores apoiam a estratégia e Dorsey fala abertamente sobre um futuro em que a IA se tornará uma parte integral das operações comerciais. A única questão que permanece é se o Block pode realmente se tornar mais eficiente do que as grandes corporações tradicionais.

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