XM é confiável em 2026

Por: Oleg Tkachenko
Atualizado: Julho 01, 2026

Visão geral dos principais corretores — EUA

Visite o site mesmo assim

Depósito mín. $5
Taxas 7 /10
Tipos de conta 9.5 /10
Regulamentação 10 /10

9.3 /10

Altamente confiável

XM Avaliações de Usuários 9.2
Comissões e taxas 7.0
Regulamentação e segurança 10.0
Tipos de conta 9.5
Depósito e Retirada 8.2
Mercados e ativos negociáveis 7.5
Abertura de Conta de Negociação 10.0
Plataformas de negociação e ferramentas 7.2
Aplicativos móveis 7.0
Customer support 9.6

Prós e Contras de XM

Regulamentação em seis jurisdições, garantindo a conformidade em várias regiões;
Contas concebidas para diferentes estratégias e níveis de experiência de negociação;
Depósito mínimo de $5, mesmo para contas com spreads ultra-baixos;
Vários bónus, competições de negociação e um programa de afiliados;
Execução de ordens a 100%, com 99,35% executadas quase instantaneamente e sem requotes;
Sem margem de lucro em spreads de mercado reduzidos;
Acesso a mais de 1.400 instrumentos, incluindo 57 pares de moedas, CFDs sobre taxas cruzadas, metais (paládio e platina), mercadorias (cacau, algodão, grãos) e acções;
Sem taxas de depósito ou levantamento, com todos os encargos do sistema de pagamento cobertos pela XM ;
Apoio multilingue 24 horas por dia, 7 dias por semana, em mais de 30 idiomas.

As contas de negociação de cópias e de negociação de acções não estão disponíveis em todos os países.

TU Veredito do Especialista

Posso recomendar com confiança XM — é uma empresa altamente confiável que testei e verifiquei pessoalmente. Suas condições de negociação e o feedback dos usuários mostram que a maioria dos traders está satisfeita, e minha própria experiência confirma seu desempenho sólido e consistentemente confiável.

XM Avaliações de Usuários

Pontuação:

9.3 /10

263 total

5-star

70%
4-star

22%
3-star

8%
2-star

0%
1-star

0%

16103 os usuários escolheram essa corretora

Victor Miruka

PRO

1 ano atrás

Thailand

Análise diária do mercado

Não recebi nenhum

Daily Market Analysis

I have not gotten any

Retirei dinheiro da XM e todo o processo foi tranquilo e sem complicações. Usei um cartão bancário e o Neteller - ambos os métodos funcionaram perfeitamente, e os fundos chegaram em alguns dias úteis. Tudo foi fácil de navegar, bastando apenas alguns cliques para enviar a solicitação. Também gostei do fato de não haver taxas ocultas da corretora e de poder acompanhar o status do meu saque no painel de controle pessoal. No geral, a plataforma parece confiável, especialmente quando se trata de lidar com dinheiro. Até agora, estou satisfeito - a negociação é confortável e os saques são livres de estresse!

I withdrew money from XM and the whole process was smooth and hassle-free. I used both a bank card and Neteller — both methods worked perfectly, and the funds arrived within a couple of business days. Everything was easy to navigate, just a few clicks to submit the request. I also appreciated that there were no hidden fees from the broker, and I could track the status of my withdrawal in the personal dashboard. Overall, the platform feels reliable, especially when it comes to handling money. So far, I’m happy — trading is comfortable and withdrawals are stress-free!

Constance Claire

PRO

40 semanas atrás

Malaysia

É uma almofada de segurança, sem condições ocultas e sem congelamentos.

Ainda não encontrei nenhum.

It's safety cushion, No hidden conditions and No freezes.

I haven't encountered any yet.

Quando comecei a trabalhar com a XM, eu tinha um pequeno depósito. Decidi ativar o bônus de boas-vindas - e estou feliz por isso! Esse "colchão de segurança" realmente me ajudou psicologicamente e me deu mais liberdade nas negociações. Consegui diversificar os riscos abrindo negociações não apenas no EUR/USD, mas também experimentando o ouro. Minha maior preocupação, é claro, era com os saques. Aumentei minha conta, comecei a fazer negociações lucrativas regulares e solicitei meu primeiro saque. E sabe de uma coisa? Tudo correu bem! Retirei exatamente o valor que ganhei além do meu depósito e do bônus. Sem condições ocultas, sem disputas, sem congelamentos. Agora, retiro fundos uma vez por semana, como planejado, e isso se tornou rotina. A XM cumpre suas obrigações honestamente, o que, para mim, como operador, é o sinal mais importante de confiabilidade.

When I started working with XM, I had a small deposit. I decided to activate the welcome bonus — and I’m glad I did! This “safety cushion” really helped me psychologically and gave me more freedom in trading. I was able to diversify risks by opening trades not only on EUR/USD but also trying my hand at gold.
My biggest concern, of course, was about withdrawals. I grew my account, started making regular profitable trades, and requested my first withdrawal. And you know what? Everything went smoothly! I withdrew exactly the amount I earned beyond my deposit and the bonus. No hidden conditions, no disputes, no freezes. Now I withdraw funds once a week, just as planned, and it’s become routine. XM fulfills its obligations honestly, which, for me as a trader, is the most important sign of reliability.

Asfand

PRO

47 semanas atrás

Indonesia

sem atraso

Não

no delay

Estou negociando com o XM Group há mais de um ano e posso dizer com confiança que a corretora atendeu totalmente às minhas expectativas. Sem armadilhas ocultas, sem atrasos, sem surpresas desagradáveis. Comparei os gráficos de EUR/USD e XAU/USD no terminal da XM com os do TradingView - eles coincidem tick-for-tick, sem derrapagem ou "mechas" estranhas que às vezes você vê em outras corretoras. Isso é especialmente importante quando você negocia com uma entrada precisa e um stop apertado - geralmente, defino um stop de 15 pips e nenhuma vez fui prejudicado por um pico de preço injustificado. O que eu mais aprecio é a velocidade dos saques. Faço saques em um cartão bancário e o dinheiro geralmente chega em 12 a 18 horas, mesmo em uma segunda-feira de manhã. Certa vez, enviei uma solicitação no domingo à noite, e os fundos já estavam em minha conta na hora do almoço de segunda-feira.

I've been trading with XM Group for over a year now, and I can confidently say — the broker has fully lived up to my expectations. No hidden pitfalls, no delays, no unpleasant surprises. I’ve compared the EUR/USD and XAU/USD charts in XM’s terminal with those on TradingView — they match tick-for-tick, with no slippage or strange “wicks” that you sometimes see with other brokers. This is especially important when you trade with a precise entry and a tight stop — I usually set a 15-pip stop, and not once have I been taken out by an unjustified price spike. What I appreciate most is the speed of withdrawals. I withdraw to a bank card, and the money usually arrives within 12–18 hours — even on a Monday morning. One time I submitted a request on Sunday evening, and the funds were already in my account by lunchtime on Monday.

Torne sua avaliação profissional!

Para enviar uma avaliação como PRO, preencha todos os campos do formulário.

O que você ganha com isso?

Esta avaliação será publicada no topo da lista, acima das outras.
Mais usuários poderão ver sua avaliação.
Sua avaliação será marcada como "PRO".

ADICIONE SUA FOTO:

JPG ou PNG disponíveis Mudança

AVALIE A EMPRESA:

Cada estrela atribui 2 pontos à pontuação da empresa.

APONTE AS VANTAGENS DA EMPRESA

APONTE OS PONTOS FRACOS

SEU NOME

Link para redes sociais:

SEU COMENTÁRIO:

ADICIONE SUA IMAGEM OU VÍDEO:

Comissões e taxas

Pontuação:

7 /10

As comissões de negociação e não negociação de XM foram analisadas e avaliadas como tendo taxas Médio, com uma pontuação de taxas de 7/10. Além disso, essas comissões foram comparadas com as dos dois principais concorrentes, OANDA e ZForex, para fornecer as informações mais completas.

Taxas de negociação Forex baixas
Spread de mercado EUR/USD apertado
Sem taxa de depósito
Sem taxa de levantamento

Aplica-se uma taxa de inatividade

Taxas de negociação e spread

Abaixo, avaliámos e comparámos as comissões de negociação de XM com as de dois concorrentes. Concentrámo-nos nos spreads e noutras taxas de transação diretamente associadas à execução de transacções (por exemplo, comissão por lote numa conta ECN). Esta comparação teve como objetivo fornecer uma compreensão clara da eficiência de custos de cada corretor.

Spread da conta standard

Para contas Standard, as comissões de XM fazem parte do spread flutuante, que varia consoante as condições do mercado. São fornecidos valores típicos, mas durante uma volatilidade elevada, o spread pode exceder estes valores.

XM Spreads padrão
	XM	OANDA	ZForex
EUR/USD min, pips	0.7	0.1	0.1
EUR/USD máximo, pips	1.2	0.5	0.4
GPB/USD min, pips	0.6	0.1	0.2
GPB/USD máximo, pips	1.2	0.5	0.6

Comissão e repartição da conta RAW/ECN

O spread nas contas ECN/RAW é baseado no mercado e flutua, com valores médios fornecidos durante as horas activas. Pode variar durante os picos de volatilidade. Também é cobrada uma comissão por lote.

XM spreads RAW/ECN
	XM	OANDA	ZForex
Comissão ($ por lote) A comissão é a taxa cobrada pelo corretor pela transação de um lote de forex padrão (100.000 unidades da moeda base).	3.5	3.5	7
EUR/USD spread médio	0.2	0.15	0.1
GBP/USD spread médio	0.2	0.2	0.15

Taxas de não negociação

Efectuámos uma análise detalhada das taxas não comerciais associadas a XM. Esta análise oferece uma visão abrangente dos custos adicionais que podem afetar os comerciantes para além das actividades de negociação regulares.

Taxas de não negociação de XM
	XM	OANDA
Taxa de depósito, % O montante indicado não inclui eventuais comissões dos sistemas de pagamento e dos bancos.	0	0
Taxa de levantamento, % O montante indicado não inclui eventuais comissões dos sistemas de pagamento e dos bancos.	0	0
Taxa de levantamento, USD O montante indicado não inclui eventuais comissões dos sistemas de pagamento e dos bancos.	0	0-15
Taxa de inatividade ($, por mês)	10	0

É seguro usar XM?

Pontuação:

10 /10

Verificamos o escritório XM

XM tem uma pontuação de segurança de 10/10, o que corresponde a um nível de segurança de Elevado. Os corretores mais seguros são aqueles com regulamentação de Nível 1, um longo historial (mais de 10 anos no mercado) e participação em esquemas de compensação dos investidores.

Nível 1 regulamentado
Proteção do saldo negativo
Historial ao longo de 8 anos

Requisitos rigorosos e documentação exaustiva para abrir uma conta

XM Reguladores e proteção dos investidores
Abreviatura	Nome completo	País de regulamentação	Fundo de Proteção dos Investidores	Nível de regulação
CySec	Nome completo Comissão de Valores Mobiliários do Chipre	País de regulamentação Chipre	Fundo de Proteção dos Investidores Até € 20.000	Nível de regulação Tier-1
DFSA	Nome completo Autoridade de Serviços Financeiros de Dubai	País de regulamentação Dubai	Fundo de Proteção dos Investidores Nenhum fundo específico	Nível de regulação Tier-2
FSCA SA	Nome completo Autoridade de Conduta do Setor Financeiro da África do Sul	País de regulamentação África do Sul	Fundo de Proteção dos Investidores Nenhum fundo específico	Nível de regulação Tier-2
FSC (Mauritius)	Nome completo Comissão de Serviços Financeiros de Maurício	País de regulamentação Ilhas Maurício	Fundo de Proteção dos Investidores Nenhum fundo específico	Nível de regulação Tier-3
FSC (Belize)	Nome completo Comissão de Serviços Financeiros de Belize	País de regulamentação Belize	Fundo de Proteção dos Investidores Nenhum fundo específico	Nível de regulação Tier-3
FSA (Seychelles)	Nome completo Autoridade de Serviços Financeiros de Seychelles	País de regulamentação Seychelles	Fundo de Proteção dos Investidores Nenhum fundo específico	Nível de regulação Tier-3
Abreviatura CMA (Kenya)	Nome completo A Autoridade de Mercados de Capitais	País de regulamentação Quênia	Fundo de Proteção dos Investidores KES 50.000	Nível de regulação Tier-2
Abreviatura CMA (UAE)	Nome completo Autoridade do mercado de capitais	País de regulamentação Emirados Árabes Unidos	Fundo de Proteção dos Investidores Nenhum fundo específico	Nível de regulação Tier-2

XM Factores de segurança
Data de fundação	2009
Proteção do saldo negativo	Sim
Verificação (KYC)	Sim

Tipos de conta

Pontuação:

9.5 /10

XM oferece as seguintes opções de conta: Demo, Standard, ECN/Raw spread, Swap Free.

No entanto, não oferece uma Cent account, o que pode ser uma desvantagem para iniciantes que desejam praticar com risco mínimo.

Conta Demo
Conta Swap Free (Islâmica)
Depósito mínimo baixo

Sem Cent account
Sem opção de conta VIP

Tipos de conta XM vs principais concorrentes
	XM	OANDA	ZForex
Standard	Sim	Sim	Sim
ECN/Raw spread	Sim	Sim	Sim
Demo	Sim	Sim	Sim
Cent	Não	Não	Não
Micro	Não	Sim	Não
Swap Free	Sim	Sim	Sim
VIP	Não	Não	Não
Gerenciado	Não	Não	Não

Condições de negociação das contas XM

O XM Broker oferece vários tipos de contas, incluindo opções para principiantes nos mercados financeiros com tamanhos de lote mais pequenos e depósitos mínimos baixos, bem como contas para negociadores mais experientes com spreads mais baixos. Também estão disponíveis contas de negociação virtuais com um depósito simulado, permitindo aos negociadores testar as condições do corretor, a velocidade de execução e a gama de instrumentos de negociação.

Tipo de conta	Descrição da conta
Standard	Sem comissão, bónus disponíveis, 1 lote = 100.000 unidades, min. 0,01 lote, spreads a partir de 1,6 pips
Ultra Baixa	Spreads a partir de 0,8 pips, depósito mínimo de $5, opção islâmica a pedido
Micro	Para aprendizagem e negociação de baixo volume, depósito mínimo de $5, 1 micro lote = 1.000 unidades
Acções	Negociação direta de acções com comissão, depósito mínimo de $10.000
Demonstração	Depósito virtual de $100.000 para praticar sem risco

Depósito e Retirada

Pontuação:

8.2 /10

XM obteve uma pontuação de Alto pela eficiência e conveniência de seus processos de depósito e retirada.

XM se destaca ao oferecer uma ampla seleção de métodos de pagamento, garantindo custos mínimos e uma experiência tranquila para os usuários que buscam um gerenciamento eficiente de fundos.

USDT (Tether) suportado
Exigência de retirada mínima baixa
Depósito mínimo abaixo da média da indústria
Sem taxa de depósito

Wise não suportado
PayPal não suportado
BTC não disponível como moeda base de conta

Quais são as opções de depósito e retirada de XM?

XM se destaca com uma excelente seleção de métodos de depósito e retirada, uma variedade de moedas base e sem taxas de corretagem, tornando-o uma excelente escolha para traders que buscam baixos custos e máxima flexibilidade. Os métodos disponíveis incluem Bank Card, Bank Wire, Skrill, Neteller, M-Pesa, BTC, USDT.

Métodos de depósito e retirada de XM versus concorrentes
	XM	OANDA	ZForex
Bank Wire	Sim	Sim	Não
Bank card	Sim	Sim	Sim
PayPal	Não	Sim	Não
Wise	Não	Não	Não
BTC	Sim	Sim	Sim

Quais são as moedas base de conta de XM?

Uma ampla variedade de moedas base para contas minimiza a necessidade de conversão de moeda, podendo reduzir os custos de transação. XM oferece suporte às seguintes moedas base para contas: USD, EUR, GBP, JPY, AUD, CHF, ZAR.

Quais são os valores mínimos de depósito e retirada de XM?

O depósito mínimo em XM é de $5, enquanto o valor mínimo para retirada é de $5. Esses valores mínimos podem variar dependendo do tipo de conta escolhido e do método de pagamento. Para mais detalhes, entre em contato com a equipe de suporte XM.

Mercados e ativos negociáveis

Pontuação:

7.5 /10

XM fornece uma gama padrão de ativos negociáveis de acordo com a média do mercado. A plataforma inclui um total de 1400 ativos e 57 pares de moedas Forex.

1400 ativos para negociação
Plataforma de copy trading
Negociação de índices

Contratos futuros não disponíveis
Obrigações não disponíveis

Mercados suportados por vs principais concorrentes

Comparamos a gama de ativos e mercados suportados por XM com os seus concorrentes, facilitando a escolha ideal para si.

	XM	OANDA	ZForex
Pares de moedas	57	68	50
Total de ativos negociáveis O total de ativos inclui todos os instrumentos disponíveis, incluindo CFDs. Devido a restrições regionais, certos CFDs podem não estar disponíveis em alguns países. Por exemplo, CFDs de criptomoedas são proibidos no Reino Unido e há restrições nos EUA.	1400	129	80
Ações	Sim	Sim	Sim
Contratos futuros de commodities	Sim	Sim	Sim
Cripto CFDs de criptomoedas estão restritos ou proibidos em algumas regiões devido a regulamentações, incluindo Reino Unido, China, Egito, Estados Unidos e Canadá.	Não	Sim	Sim
Índices de ações	Sim	Sim	Não
Opções	Não	Não	Não

Opções de investimento

Também explorámos os ativos e produtos de investimento que XM oferece para traders iniciantes e investidores que preferem não realizar negociações ativas.

	XM	OANDA	ZForex
Obrigações	Não	Sim	Não
ETFs	Não	Não	Não
Copy trading	Sim	Sim	Sim
Investimento PAMM	Não	Não	Não
Contas geridas	Não	Não	Não

Abertura de Conta de Negociação

Pontuação:

10 /10

Registramos uma conta com XM em 5 minutos com sucesso. A verificação KYC foi concluída em 1 dia útil. O valor mínimo de depósito no XM é $5.

Este é um dos procedimentos de onboarding mais acessíveis e descomplicados do mercado.

Baixo requisito de depósito mínimo
Tempo de registro rápido (até 15 minutos)
Verificação rápida de KYC (1 dia útil ou menos)

O processo de abertura de conta pode parecer menos conveniente para iniciantes

Abertura de conta XM
	XM	OANDA	ZForex
Registro Online	Sim	Sim	Sim
Depósito mínimo	$5	$0	$10
Obrigatório KYC	Sim	Sim	Sim
Tempo de registro (min)	5	10	8
Tempo de KYC (dias)	1	3	1

XM está disponível no meu país?

Se você é cidadão de EUA, o corretor aceita clientes do seu país.

Por favor, note que a disponibilidade pode variar devido a exigências regulatórias, por isso recomendamos confirmar diretamente com o corretor para obter as informações mais precisas e atualizadas.

Detalhes de abertura de conta

Para começar a trabalhar com o XM Broker, pode ser aberta uma conta real ou de demonstração selecionando um dos botões na página principal do corretor. A conta de demonstração inclui $100,000 em fundos virtuais, mas após a sua criação, o acesso é concedido apenas à plataforma de negociação. O acesso total à conta de utilizador requer o registo de uma conta real.

Preencha o formulário de registo com o seu nome completo, país e cidade, número de telefone e e-mail. Não se esqueça de selecionar a plataforma e o tipo de conta. Todas as informações devem ser introduzidas em caracteres latinos. O seu número de conta, que também serve como início de sessão, será enviado para o endereço de correio eletrónico que forneceu.
Descarregue a plataforma a partir do sítio Web do corretor e associe a sua conta à mesma. O registo demora cerca de 10 minutos e dá acesso às funções básicas da conta de utilizador. Para desbloquear todas as funcionalidades e começar a negociar, é necessária uma verificação.
A verificação é obrigatória para cumprir as políticas de combate ao branqueamento de capitais (AML) e os requisitos regulamentares. Terá de apresentar um documento de identidade válido (passaporte ou bilhete de identidade) e um comprovativo de morada, como um extrato bancário ou uma fatura de serviços públicos emitida nos últimos três meses.

As seguintes opções estão disponíveis na conta de utilizador:

Depositar e levantar fundos
Editar dados da conta: alterar a alavancagem, ver o histórico de transacções (incluindo posições abertas) e rever registos de depósitos e transacções

Outras funções e caraterísticas úteis incluem:

Alterar a palavra-passe e ativar a autenticação em duas etapas
Solicitar acesso ao servidor VPS (disponível apenas após verificação)
Acesso aos sinais de negociação, ao serviço de apoio ao cliente e ao programa de afiliados Convide um Amigo
Cursos de vídeo educacionais e webinars, incluindo o XM Live
Calendário económico, análise técnica e fundamental
Subscrição de notícias e podcasts
Ativação de bónus (tais como bónus de boas-vindas, de depósito e promoções sazonais).
Aderir ao programa de fidelidade XM Traders Club e ganhar pontos por atividade de negociação.
Acompanhar o progresso e utilizar os Pontos XMC para obter recompensas.
Ligação ao comércio de cópias, seleção de uma estratégia e escolha de um gestor.

Plataformas de negociação e ferramentas

Pontuação:

7.2 /10

XM recebeu uma pontuação de 7.2/10, refletindo uma oferta média em termos de plataformas de negociação e ferramentas. O corretor cobre funcionalidades essenciais, mas pode ficar aquém em alguns recursos avançados ou diversidade de plataformas em comparação com os principais concorrentes.

Acesso API para negociação automatizada
MetaTrader está disponível
Negociação com um clique
Robôs de negociação (EAs) permitidos

Construtor de Estratégia (EA) não disponível
Sem acesso ao cTrader e suas ferramentas avançadas.
Sem acesso ao VPS gratuito

Plataformas de negociação suportadas

XM suporta as seguintes plataformas de negociação: MT4, MT5, WebTrader. Esta seleção cobre as necessidades básicas da maioria dos traders de varejo. Também comparamos a disponibilidade de plataformas de XM com a dos principais concorrentes para avaliar sua posição relativa no mercado.

	XM	OANDA	ZForex
MT4	Sim	Sim	Não
MT5	Sim	Sim	Sim
cTrader	Não	Não	Não
TradingView	Não	Sim	Não
Plataforma proprietária	Não	Sim	Não
NinjaTrader	Não	Não	Não
WebTrader	Sim	Sim	Não

Principais características da plataforma de negociação XM

Também avaliamos se XM oferece recursos de negociação essenciais que melhoram a experiência do usuário, acomodam vários estilos de negociação e melhoram a funcionalidade geral.

Recursos suportados
2FA	Sim
Alertas	Sim
Robôs de trading (EAs)	Sim
Trading com um clique	Sim
Scalping	Sim
Indicadores suportados	30
Ativos negociáveis	1400

Ferramentas de negociação adicionais

XM oferece vários recursos adicionais projetados para melhorar a experiência de negociação. Essas ferramentas proporcionam maior automação, oferecem insights avançados de mercado e ajudam a melhorar a execução das negociações.

Ferramentas de negociação XM vs concorrentes
	XM	OANDA	ZForex
Trading Central Trading Central é um provedor líder de pesquisa de investimentos e comentários sobre o mercado financeiro. A integração com Trading Central oferece aos traders análises avançadas, sinais de negociação e insights de mercado especializados, auxiliando na tomada de decisões mais informadas.	Sim	Não	Não
API	Sim	Sim	Não
Grátis VPS	Não	Sim	Sim
Strategy (EA) builder Um construtor de Estratégia ou EA builder é uma ferramenta que permite aos traders criar e testar suas próprias estratégias de negociação automatizadas sem exigir habilidades de programação.	Não	Sim	Não
Autochartist Autochartist é uma ferramenta de varredura de mercado que identifica oportunidades de negociação analisando padrões de gráficos e níveis de preços chave.	Não	Sim	Não

Aplicativos móveis

Pontuação:

7 /10

XM suporta negociação móvel, oferecendo aplicativos dedicados para iOS e Android. XM recebeu uma pontuação de 7/10 nesta seção, indicando uma experiência de negociação móvel geralmente aceitável.

Feedback sólido dos usuários de iOS, com uma classificação de 5.0/5
Alertas móveis suportados
Fortes avaliações de usuários Android, atualmente em 4.8/5

2FA móvel não suportado

Comparamos XM com dois dos principais concorrentes por downloads móveis, avaliações de aplicativos, suporte a 2FA, indicadores e alertas de negociação.

	XM Group	OANDA	Plus500
Total de downloads O parâmetro reflete o número combinado de instalações tanto da Apple App Store quanto do Google Play. Serve como um indicador aproximado da popularidade e adoção do aplicativo de negociação móvel do corretor em todas as plataformas.	10,000,000	1,000,000	10,000,000
Pontuação da App Store As pontuações da loja de aplicativos refletem as avaliações médias dos usuários dos aplicativos móveis do corretor na Apple App Store e Google Play. Essas avaliações indicam a satisfação do usuário com base em critérios como usabilidade, estabilidade, desempenho e experiência geral.	5.0	4.8	4.7
Pontuação do Google Play	4.8	3.4	4.4
Mob. 2FA	Não	Sim	Sim
Indicadores Mob.	Sim	Sim	Sim
Alertas Mob.	Sim	Sim	Sim

Atendimento ao Cliente

Pontuação:

9.6 /10

XM demonstra um alto nível de suporte ao cliente. A assistência está disponível por múltiplos canais, e a maioria das solicitações é atendida rapidamente.

Durante os testes do TU, os gerentes responderam prontamente, a comunicação foi clara e estruturada, e o suporte continuou até que o problema fosse totalmente resolvido. No geral, XM apresenta um serviço confiável e engajamento ativo com os clientes.

Informação

A XM fornece apoio multilingue adaptado a clientes de vários países, acessível através de vários canais de comunicação. Ao contrário dos corretores que subcontratam o serviço de apoio ao cliente, a XM emprega as suas próprias equipas de especialistas formados de acordo com as normas e produtos internos. O apoio está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, de acordo com as sessões de negociação globais, desde a abertura do mercado asiático na segunda-feira até ao fecho do mercado americano na sexta-feira.

Suporte online por chat e telefone
Mais de 30 idiomas
Centro de ajuda e FAQs

Possíveis atrasos nas respostas por correio eletrónico

Métodos de contacto:

Chat em linha,
Correio eletrónico,
Telefone,
LINHA,
WhatsApp,
bot do Telegram

Contatos
Data de fundação	2009
Endereço para registro	12 Richard & Verengaria Street, Araouzos Castle Court, 3rd Floor, 3042 Limassol, Cyprus
Regulamento	CySEC, FSC (Belize), DFSA, FSCA, FSA (Seychelles), FSC (Mauritius), SCA (United Arab Emirates), CMA (Kenya) Número da licença: 120/10, 8557558, F003484, 49976, SD190, GB23202700, 20200000322
Site oficial	https://www.xm.com/
Contatos	support@xm.com +357 25029933 (CY), +612 8607 8385 (AU), +501 223-6696 (BZ)

Melhores alternativas de XM

OANDA

6.7 /10

Regulamentação Tier-1

EUR/USD 0.1 pips

zForex

7.9 /10

Regulamentação Não regulamentado

EUR/USD 0.1 pips

Plus500

8.6 /10

Regulamentação Tier-1

EUR/USD 0.5 pips

Trading.com USA

7.7 /10

Regulamentação Tier-1

EUR/USD 0.9 pips

IG Markets

6.6 /10

Regulamentação Tier-1

EUR/USD 0.6 pips

Perguntas frequentes

Quais regulamentações e medidas de segurança são destacadas para a XM nesta análise?

A análise indica que a XM possui uma pontuação de segurança de 10/10, descrita como um nível alto de segurança, e é regulada por várias autoridades, incluindo CySEC (Tier-1), DFSA, FSCA SA, CMA (Quênia e Emirados Árabes Unidos), entre outras. Também menciona que a XM foi fundada em 2009, aplica proteção contra saldo negativo e exige verificação (KYC), enquanto os limites específicos de compensação ao investidor são mencionados apenas para CySEC (€20.000) e CMA Quênia (KES 50.000).

Como são descritas as comissões de negociação e as taxas não relacionadas à negociação da XM na análise?

De acordo com a análise, o nível geral de taxas da XM é classificado como Médio, com uma pontuação de 7/10, apresentando baixas taxas de negociação forex, spreads apertados no EUR/USD e ausência de taxas para depósitos ou retiradas, porém há cobrança de taxa por inatividade. Por exemplo, os spreads no EUR/USD para contas Standard geralmente variam entre 0,7 e 1,2 pontos, contas RAW/ECN apresentam um spread médio no EUR/USD de 0,2 pontos com uma comissão de $3,5 por lote, e a taxa por inatividade é de $10 por mês.

O que as avaliações e feedbacks dos usuários indicam sobre a reputação geral da XM?

A análise reporta uma pontuação de satisfação dos usuários de 9,2/10 baseada em 263 avaliações, com 70% das classificações em 5 estrelas e 20% em 4 estrelas, indicando experiências majoritariamente positivas. Segundo as avaliações dos usuários, apenas uma pequena parcela das classificações está nas categorias de 2 e 1 estrela (1% e 0% respectivamente), e 16.103 usuários escolheram este corretor conforme os dados fornecidos.

Quais opções e condições de depósito e retirada a XM oferece segundo o feedback dos usuários?

A análise observa que a XM suporta múltiplos métodos de financiamento, incluindo cartões bancários, transferência bancária, Skrill, Neteller, M-Pesa, BTC e USDT, sem taxas de depósito ou retirada cobradas pelo corretor e com depósito e retirada mínimos de $5, embora esses mínimos possam variar conforme o tipo de conta e método. Também informa que a XM oferece várias moedas base para conta (USD, EUR, GBP, JPY, AUD, CHF, ZAR), mas não suporta Wise ou PayPal e não permite BTC como moeda base.

Qual é o feedback fornecido sobre os serviços de suporte ao cliente da XM?

A análise atribui ao suporte ao cliente da XM uma alta pontuação de 9,6/10, destacando que o atendimento está disponível 24/7 durante os dias de negociação via chat online, e-mail, telefone, LINE, WhatsApp e um bot no Telegram. Com base no feedback dos usuários durante os testes descritos, as respostas foram rápidas e estruturadas, o suporte estava disponível em mais de 30 idiomas e os problemas foram acompanhados até a resolução, embora as respostas por e-mail possam, por vezes, apresentar atrasos.