Microsoft ainda enfrenta riscos de queda apesar da recuperação após grande pane
A MSFT está sendo negociada perto de US$ 518 no pré-mercado em 13 de novembro, com queda de quase 1% em relação ao fechamento de ontem, de US$ 523, após outra tentativa frustrada de recuperação. No gráfico de 1 hora, as ações da Microsoft seguem sob pressão após recuarem da máxima histórica de US$ 559, atingida em 4 de novembro.
Este artigo foi traduzido do original. Leia a versão original do nosso correspondente aqui.

Pane no Microsoft 365 afeta serviços empresariais no mundo todo
O principal acontecimento corporativo em 13 de novembro foi uma grande pane no Microsoft 365, iniciada no dia anterior e que afetou usuários no mundo todo. As interrupções atingiram Outlook, Teams, Copilot, SharePoint, Power BI e outros serviços empresariais. Segundo a Microsoft, alguns clientes não conseguiram acessar suas caixas de entrada e enfrentaram atrasos na entrega de e-mails, enquanto as funções principais do Teams continuaram disponíveis.
No auge da pane, o Downdetector registrou mais de 130.000 relatos de problemas no Outlook somente nos EUA. A empresa informou que os serviços estavam sendo restabelecidos gradualmente na Europa e na região da Ásia-Pacífico, embora algumas interrupções persistissem na América do Norte na manhã de sexta-feira. As conclusões preliminares apontaram problemas na infraestrutura de servidores, sem indícios de ataque externo. As ações da Microsoft caíram cerca de 2% no pré-mercado, diante da preocupação dos investidores com as consequências de interrupções prolongadas para clientes corporativos.
Expansão do Copilot coloca confiabilidade da nuvem em foco
O incidente foi particularmente delicado para os negócios de IA empresarial da Microsoft, considerados pela empresa uma das principais fontes de crescimento futuro. Em uma conferência com investidores em outubro, o CEO Satya Nadella informou que o número de usuários diários do Copilot havia aumentado quase 50% em relação ao trimestre anterior e mais de cinco vezes na comparação anual, enquanto a satisfação dos clientes subiu 20% no trimestre. No entanto, a pane afetou justamente as ferramentas das quais a empresa depende para ampliar as assinaturas corporativas.
Os problemas também afetaram plataformas de IA de terceiros que usam integrações com o Microsoft 365, incluindo serviços da Anthropic e da OpenAI. Para grandes clientes corporativos, essas interrupções reforçam a importância da confiabilidade da infraestrutura de nuvem na escolha de software. Enquanto isso, a Microsoft continua ampliando suas ofertas de IA, e o crescimento constante do Azure confirma a forte demanda por capacidade computacional. A reação dos investidores daqui em diante dependerá, portanto, do tempo necessário para restabelecer os serviços e da rapidez com que a empresa conseguirá resolver as causas da pane.
Suporte da MSFT em US$ 516 pode oferecer ponto de entrada
Embora o preço da MSFT no pré-mercado indique um início negativo da sessão nos EUA, a Microsoft já resolveu os problemas mencionados acima, de modo que a queda atual ainda pode oferecer oportunidades de compra. Uma quebra do suporte próximo de US$ 516, conforme apontado em Microsoft enfrenta concorrência em IA enquanto ações buscam recuperação para US$ 560, levaria a uma queda até US$ 508–500, onde também podem surgir oportunidades de compra.
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