Форекс начинается здесь
RU Русский
AR Arabic
AZ Azerbaijan
CS Czech
DA Danish
DE Deutsche
EN English
ES Spanish
FI Finnish
FR French
HE Hebrew
HI Hindi
HU Hungarian
IND Indonesian
IT Italian
JA Japan
KK Kazakh
KO Korean
MS Melayu
NB Norwegian
NL Dutch
PL Polish
PT Portuguese
RO Romanian
SV Swedish
TH Thai
TR Turkish
UK Ukrainian
UZ Uzbek
VI Vietnamese
ZH Chinese

Жалобы и защита прав трейдеров

Чтобы защитить себя от возможных неприятностей, каждому трейдеру важно понимать, как работают финансовые регуляторы, какие лицензии гарантируют добросовестность брокера (криптобиржи) и какие действия необходимо предпринять в случае выявления недобросовестных действий со стороны брокера.

В данном руководстве рассмотрены способы проверки легальности брокера, порядок обращения в регулирующие органы и меры, позволяющие минимизировать финансовые риски.

  • Как защитить свои средства и отстоять права?

    Когда брокер нарушает свои обязательства, важно действовать быстро и последовательно. Вы должны знать, что у вас есть способы защитить свои деньги.

    Действуйте по этому алгоритму, чтобы повысить шансы отстоять свои интересы.

Основные шаги:

  1. Сбор доказательств

    Зафиксируйте все факты нарушения: сохраните скриншоты переписки, личного кабинета, историю сделок в торговом терминале или приложении.

  2. Обращение в клиентскую поддержку

    Попробуйте сразу урегулировать ситуацию напрямую с брокером, уточнив возможные варианты решения возникшей проблемы.

  3. Жалоба регулятору

    Если брокер лицензирован, подайте официальную жалобу в надзорный орган, предоставив все необходимые доказательства. (Ниже Вы можете найти список регуляторов с адресами их сайтов для обращения.)

  4. Оставьте претензию на нашем сайте

    Вы можете оставить жалобу на сайте Traders Union в профиле брокера в виде отзыва - это отразится на рейтинге брокера и предупредит других трейдеров. Также это может заставить брокера предпринять меры для урегулирования проблемы.

  5. Юридическая помощь

    В сложных случаях мы рекомендуем Вам обратиться к профильному юристу для защиты ваших прав и возможного возмещения убытков.

Предупреждение о рисках

Помните, что согласно статистике, от 75% до 89% трейдеров сталкиваются с убытками, в то время как лишь 11-25% получают прибыль. Инвестирование в Forex, CFD, фьючерсы и опционы требует внимательного подхода, понимания рыночных механизмов и эффективного управления рисками.

Перед началом торговли рекомендуется пройти обучение, протестировать стратегии на демо-счете и инвестировать только те средства, потеря которых не окажет значительного влияния на ваше финансовое положение.

  • Как защитить свои средства и отстоять права?

    Не позволяйте недобросовестному брокеру остаться безнаказанным!

    Поделитесь своей ситуацией в отзывах, ведь наши эксперты анализируют их и учитывают при формировании рейтинга брокеров. Ваш отзыв может помочь другим трейдерам избежать финансовых потерь

Финансовые регуляторы

Чтобы защитить себя от возможных неприятностей, каждому трейдеру важно понимать, как работают финансовые регуляторы, какие лицензии гарантируют добросовестность брокера (криптобиржи) и какие действия необходимо предпринять в случае выявления недобросовестных действий со стороны брокера.

В данном руководстве рассмотрены способы проверки легальности брокера, порядок обращения в регулирующие органы и меры, позволяющие минимизировать финансовые риски.

Финансовый регулятор — это надзорный орган, контролирующий деятельность брокеров, защищающий интересы инвесторов и обеспечивающий прозрачность рынка. Он устанавливает требования, лицензирует компании и следит за их соблюдением. Лицензия авторитетного регулятора подтверждает законность деятельности брокера.

  • Tier-1 – самые надежные лицензии с высокими требованиями: крупный капитал, хранение клиентских средств на отдельных счетах, регулярный аудит и строгая отчетность.
  • Tier-2 – лицензии с умеренными требованиями к капиталу и отчетности, обеспечивающие базовую защиту трейдеров.
  • Tier-3 – оффшорные лицензии с минимальным контролем и слабой защитой клиентов.
  • Нелицензированные брокеры, зарегистрированные в юрисдикциях без обязательного регулирования (например, Сент-Винсент и Гренадины), представляют наибольший риск для инвесторов.

Если вы стали жертвой мошенничества со стороны регулируемой компании, подайте жалобу в соответствующий надзорный орган. Для этого посетите его официальный сайт, найдите раздел для обращений и заполните форму, указав данные компании, описание ситуации и приложив доказательства (переписку, договоры, платежные документы и др.). Регулятор рассмотрит жалобу в рамках своих полномочий, что может включать запрос дополнительной информации, проверку и принятие необходимых мер.

Страна
Регулятор
Аббревиатура
Веб-сайт
Tier
Австралия
Австралийская комиссия по ценным бумагам и инвестициям
ASIC
Tier 1
Австрия
Комиссия по надзору за финансовым рынком
FMA
Tier 2
Беларусь
Национальный банк Республики Беларусь
NBRB
Tier 3
Бельгия
Служба финансовых услуг и рынков
FSMA
Tier 2
Великобритания
Управление финансового регулирования и надзора
FСA
Tier 1
Германия
Федеральное управление финансового надзора
BaFin
Tier 1
Гонконг
Комиссия по ценным бумагам и фьючерсам
SFC
Tier 1
Дания
Управление финансового надзора Дании
DFSA
Tier 2
Израиль
Комиссия по ценным бумагам Израиля
ISA
Tier 3
Индия
Совет по ценным бумагам и биржам Индии
SEBI
Tier 3
Испания
Комиссия по рынку ценных бумаг Испании
CNMV
Tier 2
Италия
Национальная комиссия по компаниям и биржам
CONSOB
Tier 1
Канада
Организация регулирования инвестиционной индустрии Канады
CIRO
Tier 1
Кипр
Комиссия по ценным бумагам и биржам Кипра
CySEC
Tier 1
Китай
Комиссия по регулированию рынка ценных бумаг Китая
CSRC
Tier 1
Литва
Банк Литвы
LB
Tier 1
Люксембург
Комиссия по надзору за финансовым сектором
CSSF
Tier 2
Мальта
Управление финансовых услуг Мальты
MFSA
Tier 1
Нидерланды
Управление по финансовым рынкам
AFM
Tier 2
Новая Зеландия
Реестр поставщиков финансовых услуг
FSPR
Tier 3
Норвегия
Управление финансового надзора Норвегии
NFSA
Tier 1
Польша
Управление финансового надзора Польши
KNF
Tier 3
Сингапур
Монетарное управление Сингапура
MAS
Tier 1
США
Комиссия по ценным бумагам и биржам
SEC
Tier 1
США
Комиссия по торговле товарными фьючерсами
CFTC
Tier 1
Финляндия
Управление финансового надзора Финляндии
FIN-FSA
Tier 2
Франция
Управление по финансовым рынкам
AMF
Tier 1
Чехия
Национальный банк Чехии
CNB
Tier 3
Швейцария
Управление по надзору за финансовыми рынками
FINMA
Tier 1
Швеция
Управление финансового надзора Швеции
FSA
Tier 2
Южная Африка
Управление по регулированию финансового сектора
FSCA
Tier 3
Япония
Агентство финансовых услуг
FSA
Tier 1
Австралия
Регулятор
Австралийская комиссия по ценным бумагам и инвестициям
Аббревиатура
ASIC
Веб-сайт
Tier
Tier 1