7.9 /10

Добре. Оцінка платежів

Умови виведення коштів на Dukascopy оцінюються на 7.9/10 за швидкість, комісії та надійність виплат. Брокер пропонує кілька зручних способів виведення, розумні терміни обробки та загалом вигідні транзакції, а також надійну підтримку основних валют рахунку.

Виведення коштів - огляд
Способи виведення коштів	Bank Card, Bank Wire, Bitcoin (BTC), Neteller, Tether (USDT)
Комісії Ми перевірили комісії за виведення коштів, відкривши реальний рахунок, поповнивши його тестовим депозитом у розмірі 100 USD та подавши запит на виведення. Остаточна сума списання була підтверджена у деталях транзакції та підтвердженні платежу.	Від 0 (може змінюватися залежно від методу)
Час обробки Ми вимірювали час обробки, поповнивши рахунок на 100 USD, подавши запит на виведення коштів і відстежуючи час до зарахування коштів на обраний платіжний метод.	Від 15 хвилин до 3 робочих днів
Мінімальне зняття коштів	$100
Потрібна перевірка Ми підтвердили це, переглянувши KYC та політику щодо виведення коштів на офіційному сайті брокера, а також перевіривши в особистому кабінеті, чи потрібна верифікація особи перед поданням запиту на виведення.	Так.

Середній рейтинг

Для додаткової прозорості я оцінив Dukascopy за ключовими показниками надійності. За результатами мого аналізу, Dukascopy загалом пропонує функціональні умови для торгівлі, хоча окремі аспекти якості сервісу або стабільності роботи можуть поступатися брокерам з вищим рейтингом.

Ця оцінка відображена в наступних TU балах:

6.8 /10

Загальний рейтинг

9.8 /10

Оцінка регулювання та безпеки

5.2 /10

Оперативність служби підтримки клієнтів

Топ-3 брокери, які обирають трейдери

Plus500

8.8 /10

Plus500

Регуляція Tier-1

EUR/USD pips

OANDA

6.66 /10

OANDA

Регуляція Tier-1

EUR/USD 0.15 pips

FOREX.com

6.84 /10

FOREX.com

Регуляція Tier-1

EUR/USD 0.2 pips

Чому варто нам довіряти

Понад 15 років незалежного аналізу ринку
140+ критеріїв оцінювання, перевірених 50+ експертами
Огляди, засновані на даних, понад 200 платформ, що регулярно оновлюються
20+ галузевих нагород і широка мережа глобальних медіапартнерів

Дізнайтеся більше про нашу методологію та редакційну політику.

Покрокова інструкція щодо виведення коштів з Dukascopy

Увійдіть до свого торгового рахунку на Dukascopy, використовуючи свої облікові дані.
Перейдіть до розділу Виведення коштів Перейдіть до відповідного розділу рахунку і виберіть опцію виведення.
Виберіть спосіб оплати Виберіть бажаний спосіб оплати з доступних варіантів: Bank Card, Bank Wire, Bitcoin (BTC), Neteller, Tether (USDT).
Вкажіть суму, яку бажаєте вивести Мінімальна сума для виведення у Dukascopy становить $100 у базовій валюті рахунку. Деякі платіжні методи можуть вимагати вищу мінімальну суму.
Підтвердити виведення коштів Перегляньте свій запит і підтвердьте виведення коштів. Можливо, вам потрібно буде пройти верифікацію особи залежно від вимог Dukascopy.

Якщо виникають проблеми з виведенням коштів

Якщо у вас виникнуть будь-які проблеми під час процесу виведення коштів, ви можете звернутися до технічної підтримки Dukascopy через такі канали:

Контакти
Дата заснування	1998
Адреса реєстрації	ICC, Entrance H, Route de Pré-Bois 20, 1215 Geneva 15, Switzerland
Регулятор	FINMA, JFSA, FCMC
Офіційний сайт	https://www.dukascopy.bank/swiss/
Контакти	support@dukascopy.bank +41 (0) 22 799 48 59

Все ще виникають проблеми з виведенням коштів?

Якщо ви стикаєтеся із затримками під час виведення коштів і служба підтримки не відповідає, дійте поетапно.

Зберіть докази Збережіть скріншоти вашого запиту на виведення коштів, історії рахунку та спілкування з брокером.
Надішліть письмовий запит Зверніться до Email підтримки та запросіть офіційне письмове пояснення протягом 3 робочих днів.
Перевірте ліцензію брокера Перевірте, чи перебуває брокер під наглядом визнаного регулятора. Якщо брокер регулюється, ви можете подати офіційну скаргу до відповідного органу. Якщо ні, зверніться до місцевого фінансового органу за консультацією.
Розгляньте додаткові варіанти захисту Якщо ваш депозит було здійснено через банківську картку або банківський переказ, зверніться до свого банку або платіжного провайдера, щоб дізнатися про можливість відкриття спору чи повернення коштів (чарджбек).
Зверніться за професійною консультацією У серйозних випадках, що стосуються значних сум, зверніться до юриста, який спеціалізується на фінансових спорах у вашій країні.

Для отримання додаткової інформації про захист прав трейдерів перегляньте нашу статтю Скарги та захист прав трейдерів.

Чи є Dukascopy надійним брокером?

Dukascopy регулюється принаймні одним Tier-1 або Tier-2 органом, що свідчить про дотримання високих стандартів регулювання та надійності. Крім того, Dukascopy отримав Оцінку регулювання та безпеки у 9.8/10 від наших експертів на основі кількісних показників. Ця оцінка відображає відносно високий рівень прозорості правил брокера та регуляторного нагляду.

Dukascopy регулюється наступними органами
Регулятор	Країна	Рівень регулювання	Фонд захисту
FCMC Закон FCMC регулює діяльність латвійських банків, кредитних спілок, страхових компаній і ринку цінних паперів, забезпечуючи стабільність і прозорість фінансової системи.	Країна Латвія	Рівень регулювання Tier-2	Фонд захисту Немає спеціального фонду
FINMA FINMA регулює діяльність банків, страхових компаній, бірж та дилерів цінних паперів у Швейцарії. Він суворо дотримується своєї політики щодо забезпечення стабільності швейцарського фінансового ринку, наголошуючи на прозорості та захисті клієнтів.	Країна Швейцарія	Рівень регулювання Tier-1	Фонд захисту CHF 100,000
JFSA JFSA регулює банківський, фондовий, біржовий та страховий сектори Японії, забезпечуючи стабільність фінансової системи. Він накладає на фінансові установи суворі вимоги щодо дотримання законодавства, щоб захистити інвесторів і підтримати цілісність ринку.	Країна Японія	Рівень регулювання Tier-1	Фонд захисту Немає спеціального фонду

Чи стягує Dukascopy комісію за виведення коштів?

Так, Dukascopy стягує комісію за виведення коштів. На момент проведення цього дослідження комісія становить 0-2.5% та 0-2.5 USD у базовій валюті рахунку.

Комісії за виведення коштів зазвичай виникають поза власними правилами Dukascopy і встановлюються платіжними провайдерами. Виведення на картку зазвичай коштує 1-4%, банківські перекази — від 20 до 50 USD за транзакцію, а більшість платіжних сервісів стягують близько 0,5-4%, часто включаючи комісію за конвертацію валюти.

Крім того, можуть стягуватися комісії за конвертацію, якщо валюта рахунку відрізняється від валюти виведення. Dukascopy підтримує такі валюти як основні валюти рахунку: USD, EUR, GBP, AUD, NGN, ZAR, CAD, NZD, CHF, JPY, Gold

Час виведення з Dukascopy

Dukascopy обробляє запити на виведення коштів у той же робочий день, коли вони подані. Фактичний час виведення залежить від обраного способу оплати. Нижче наведено орієнтовний час обробки для доступних у брокера варіантів виведення.

Спосіб оплати	Приблизний час виведення коштів
Bank Card	1-3 робочі дні
Bank Wire	1-4 робочі дні

Поради експертів

Олег Ткаченко

Редактор відділу криптовалют та блокчейну

Як уникнути поширених проблем із виведенням коштів

Час подання заявки на виведення коштів безпосередньо впливає на швидкість обробки. Заявки, подані у стандартні робочі години, обробляються швидше, ніж ті, що надійшли пізно ввечері, у вихідні або під час державних свят. Банки та платіжні системи працюють за фіксованим графіком, і заявки, подані поза цими часовими рамками, ставляться в чергу.

Крім того, наприкінці місяця та кварталу часто спостерігається підвищене навантаження на транзакції. У ці періоди навіть зазвичай швидкі платіжні методи можуть затримуватися. Планування виведення коштів з урахуванням операційних циклів підвищує передбачуваність і зменшує ризик виникнення незручностей.