Відгуки про HYCM 2026

Item: HYCM
Rating: 6.82
Author: Олег Ткаченко

Автор: Олег Ткаченко
Оновлено: 09 квітня, 2026

Огляд топ брокерів — США

Все одно відвідати сайт

Мін. депозит 20$
Комісії 9 /10
Типи рахунків 5.8 /10
Регулювання 10 /10

6.8 /10

Помірний ризик

Відгуки користувачів про HYCM 6.8
Комісії та збори 9.0
Регулювання та безпека 10.0
Типи рахунків 5.8
Поповнення та виведення коштів 7.0
Ринки та торгові активи 6.8
Відкриття торгового рахунку 9.0
Торгові платформи та інструменти 7.2
Мобільні додатки 7.7
Підтримка клієнтів 5.1

HYCM Переваги та недоліки

багаторічний досвід і надійність - компанія працює вже понад 40 років;
відмінні торгові умови;
хороша ліквідність;
швидке виконання ордерів;
понад 300 торгових інструментів;
5 типів інвестицій;
спреди від 0,1 піпса;
багатомовна підтримка 14 мовами;
обслуговування клієнтів у популярних додатках: Skype, Viber, Telegram, WhatsApp та Facebook;
зручна мобільна платформа, яка є однією з найкращих;
захист від негативного балансу.

служба підтримки клієнтів не працює у вихідні дні;
незручно для скальпінгу;
мало можливостей для пасивної торгівлі;
немає центового рахунку.

Вердикт експерта TU

HYCM демонструє помірний рівень стабільності й може підійти окремим трейдерам. Його умови прийнятні, а відгуки змішані, хоча без серйозних зауважень. У моїх тестах він показав прийнятний результат, однак йому бракує передбачуваності, характерної для компаній з вищим рейтингом.

HYCM надає доступ до торгівлі валютними парами, акціями, сировинними товарами, криптовалютами та індексами через платформи MT4, MT5 та мобільні додатки. Брокер підтримує понад 300 інструментів і пропонує рахунки типу «Fixed», «Classic» та «Raw», а також можливість торгівлі без свопів. Спреди починаються від 0,1 піпса на рахунках Raw з комісією 2 долари за лот, а мінімальний депозит становить 20 доларів. HYCM має регулювання рівня 1 від FCA, CySEC та ASIC, пропонує захист від негативного балансу, багатомовну підтримку через популярні месенджери та забезпечує швидку реєстрацію без комісій за депозит або виведення коштів.

Однак помітним недоліком є відсутність центового рахунку, що може відлякувати початківців, які бажають торгувати з мінімальним ризиком. Інші недоліки включають обмежені функції пасивної торгівлі, відсутність служби підтримки клієнтів у вихідні дні та скромний загальний вибір активів. Регульований статус та торгові умови HYCM підходять як для нових, так і для досвідчених трейдерів, але можуть не підійти тим, хто надає перевагу рахункам з мікролотами або ширшому асортименту інвестиційних продуктів.

Топ-5 брокерів, яких обирають трейдери

ZForex

7.9 /10

Регулювання Не регулюється

EUR/USD 0.1 піпса

Plus500

8.8 /10

Регулювання Tier-1

EUR/USD 0.5 піпса

OANDA

6.7 /10

Регулювання Tier-1

EUR/USD 0.1 піпса

FOREX.com

6.8 /10

Регулювання Tier-1

EUR/USD 0.7 піпса

IG Markets

6.6 /10

Регулювання Tier-1

EUR/USD 0.6 піпса

Відгуки користувачів про HYCM

Оцінка:

6 /10

4 всього

5-star

0%
4-star

0%
3-star

100%
2-star

0%
1-star

0%

Я протестував фіксований рахунок в HYCM - спреди фіксовані, починаючи приблизно з 1,5 піпса на основних парах. Мій депозит становив $100; я торгував GBP/USD і EUR/USD з оборотом близько $8 000 і отримав прибуток +$120 за пару днів. Зручно, що фіксований спред дає вам передбачуваність, особливо якщо ви не торгуєте в періоди високої волатильності. Але фіксовані спреди вищі, ніж на рахунку Raw, і якщо ринок різко змінюється, це не найкращий варіант. З HYCM фіксований рахунок корисний, якщо ви не хочете сюрпризів зі спредом.

I tested the Fixed account at HYCM — the spreads are fixed, starting at about 1.5 pips on major pairs. My deposit was $100; I traded GBP/USD and EUR/USD with a turnover of around $8,000, and made a profit of +$120 in a couple of days. It’s convenient that a fixed spread gives you predictability, especially if you’re not trading during periods of high volatility. But fixed spreads are higher than on the Raw account, and if the market is sharp, it’s not the best option. With HYCM, a fixed account is useful if you don’t want any surprises with the spread.

Що мені сподобалося в HYCM, так це мобільний додаток - HYCM Trader, який є простим та інтуїтивно зрозумілим. Я торгую з телефону, розміщуючи угоди на USD/CAD і EUR/GBP, з оборотом близько $4,000, і отримав +$90 прибутку за один день. Зручна можливість встановлювати цінові оповіщення. HYCM також пропонує версії WebTrader для MT4 і MT5, що полегшує торгівлю з браузера без встановлення. Однак мобільний додаток іноді показує трохи ширші спреди, ніж десктопна версія, що дещо знижує ефективність для швидкої торгівлі. Тим не менш, HYCM пропонує надійне поєднання мобільної та десктопної платформ, що є плюсом.

What I liked about HYCM is the mobile app—HYCM Trader—which is simple and intuitive. I trade from my phone, placing trades on USD/CAD and EUR/GBP, with a turnover of about $4,000, and made a +$90 profit in one day. The ability to set price alerts is convenient. HYCM also offers WebTrader versions of MT4 and MT5, making it easier to trade from a browser without installation. However, the mobile app sometimes shows slightly wider spreads than the desktop version, which somewhat reduces efficiency for fast trades. Still, HYCM offers a solid combination of mobile and desktop platforms, which is a plus.

Я працюю з HYCM вже кілька тижнів, використовуючи рахунок Raw. Мій торговий обсяг становить близько $50 000; я торгую індексами та основними парами Форекс, і мій прибуток на сьогоднішній день становить приблизно +$900. Приємно, що HYCM дозволяє трейдерам використовувати експертні радники (EA) як на класичних, так і на сирих рахунках. Вони також пропонують безсвопові (ісламські) опціони, що зручно, якщо ви хочете уникнути комісій за овернайт. HYCM забезпечує гнучкість з точки зору типу рахунку, торгової стратегії та уподобань трейдера. Однак комісії та спреди все одно можуть з'їдати прибуток, особливо при невеликих обсягах торгів.

I have been working with HYCM for several weeks now using a Raw account. My trading volume is around $50,000; I trade indices and major Forex pairs, and my profit so far is approximately +$900. It’s nice that HYCM allows traders to use Expert Advisors (EAs) on both Classic and Raw accounts. They also offer swap-free (Islamic) options, which is convenient if you want to avoid overnight charges. HYCM provides flexibility in terms of account type, trading strategy, and trader preferences. However, commissions and spreads can still eat into profits, especially with smaller trading volumes.

Зробіть свій відгук професійним!

Щоб надіслати відгук як ПРОФЕСІОНАЛ, заповніть всі поля форми.

Що це вам дасть?

Цей відгук буде розміщений у списку вище від інших.
Відгук побачить більше користувачів.
Біля відгуку з’явиться помітка "PRO".

ДОДАЙТЕ ВАШЕ ФОТО:

Доступні JPG або PNG Зміна

ОЦІНІТЬ КОМПАНІЮ:

Кожна зірка призначає 2 бали рейтингу компанії.

ЗАЗНАЧТЕ ПЕРЕВАГИ КОМПАНІЇ

ЗАЗНАЧТЕ ЇЇ НЕДОЛІКИ

ВАШЕ ІМ’Я

Посилання на соціальні мережі:

ВАШ КОМЕНТАР:

ДОДАЙТЕ ВАШЕ ФОТО ЧИ ВІДЕО:

Комісії та збори

Оцінка:

9 /10

Торгові та неторгові комісії HYCM були проаналізовані та оцінені як такі, що мають Низький рівень, з оцінкою комісій 9/10. Крім того, ці комісії були порівняні з комісіями двох провідних конкурентів, ZForex та OANDA, щоб надати найповнішу інформацію.

Низька комісія за торгівлю на Форекс
Вузький ринковий спред EUR/USD
Немає комісії за депозит
Без комісії за зняття коштів

Застосовується плата за неактивність

Торгові комісії та спред

Нижче ми оцінили та порівняли торгові комісії HYCM з комісіями двох конкурентів. Ми зосередилися на спредах та інших транзакційних комісіях, безпосередньо пов'язаних з виконанням угод (наприклад, комісія за лот на ECN-рахунку). Це порівняння мало на меті забезпечити чітке розуміння рівня комісій кожного брокера.

Спред на рахунку Standard

Для рахунків типу Standard комісії HYCM є частиною плаваючого спреду, який змінюється залежно від ринкових умов. Наведені типові значення, але під час високої волатильності спред може перевищувати їх.

HYCM Стандартні спреди
	HYCM	ZForex	OANDA
EUR/USD min, pips	0.5	0.1	0.1
EUR/USD max, pips	1.2	0.4	0.5
GPB/USD min, pips	0.8	0.2	0.1
GPB/USD max, pips	2.0	0.6	0.5

Комісія та спред на рахунку RAW/ECN

Спред на ECN/RAW рахунках є ринковим і коливається, а середні значення вказані для активних годин. Він може змінюватися під час стрибків волатильності. Також стягується комісія за лот.

HYCM RAW/ECN спреди
	HYCM	ZForex	OANDA
Комісія ($ за лот) Комісія - це плата, що стягується брокером за торгівлю одним стандартним форекс-лотом (100 000 одиниць базової валюти).	2	7	3.5
Середній спред EUR/USD	0.1	0.1	0.15
Середній спред GBP/USD	0.2	0.15	0.2

Неторгові комісії

Ми провели детальний аналіз неторгових комісій, пов'язаних з HYCM. Цей розділ пропонує комплексний огляд додаткових витрат, які можуть вплинути на трейдерів поза межами звичайної торгової діяльності.

HYCM Неторгові комісії
	HYCM	OANDA
Комісія за депозит, % Зазначена сума не включає можливі комісії платіжних систем та банків.	0	0
Комісія за зняття коштів, % Зазначена сума не включає можливі комісії платіжних систем та банків.	0	0
Комісія за зняття коштів, USD Зазначена сума не включає можливі комісії платіжних систем та банків.	0	0-15
Плата за неактивність ($, на місяць)	10	0

Чи є HYCM безпечним?

Оцінка:

10 /10

HYCM має показник безпеки 10/10, що відповідає рівню безпеки Високий. Найбезпечніші брокери - це ті, що мають регулювання Tier-1, довгу історію (понад 10 років на ринку) та участь у схемах компенсації інвесторам.

Регулятори вищого рівня
Захист від від'ємного балансу
Регулюється у Великобританії
Досвід роботи понад 8 років

Суворі вимоги та велика кількість документів для відкриття рахунку

HYCM Регулятори та захист інвесторів
Абревіатура	Повна назва	Країна регулювання	Фонд захисту прав інвесторів	Рівень регулювання
FCA UK	Повна назва Управління з питань фінансової поведінки	Країна регулювання Сполучене Королівство	Фонд захисту прав інвесторів До 85 000 фунтів стерлінгів	Рівень регулювання Вищий
CySec	Повна назва Кіпрська комісія з цінних паперів та бірж	Країна регулювання Кіпр	Фонд захисту прав інвесторів До 20 000 євро	Рівень регулювання Вищий
ASIC	Повна назва Австралійська комісія з цінних паперів та інвестицій	Країна регулювання Австралія	Фонд захисту прав інвесторів Не має спеціального фонду, але має суворий захист прав споживачів	Рівень регулювання Вищий
DFSA	Повна назва Управління фінансових послуг Дубаю	Країна регулювання Дубай	Фонд захисту прав інвесторів Немає спеціального фонду	Рівень регулювання Середній
Абревіатура CIMA	Повна назва Валютне управління Кайманових островів	Країна регулювання Кайманові острови	Фонд захисту прав інвесторів Немає спеціального фонду	Рівень регулювання Низький

Додаткові фактори безпеки HYCM
Дата заснування	1997
Захист від від'ємного балансу	Є
Верифікація (KYC)	Є

Типи рахунків

Оцінка:

5.8 /10

HYCM пропонує наступні варіанти рахунків: Demo, Standard, ECN/Raw spread, Swap Free.

Однак він не надає Cent account, що може бути недоліком для початківців, які хочуть практикуватися з мінімальним ризиком.

Обліковий запис з вузьким спредом ECN
Стандартний рахунок з збалансованими торговими умовами
Обліковий запис Swap Free (ісламський)

Немає опції рахунку VIP
Немає Cent account

Типи рахунків HYCM у порівнянні з провідними конкурентами
	HYCM	ZForex	Plus500
Standard	Є	Є	Є
ECN/Raw spread	Є	Є	ні
Demo	Є	Є	Є
Цент	ні	ні	ні
Micro	ні	ні	ні
Swap Free	Є	Є	Є
VIP	ні	ні	ні
Керований	ні	ні	ні

Умови торгівлі на рахунках HYCM

HYCM (HY Markets) пропонує відкрити кілька типів рахунків на вибір. Стандартною валютою для поповнення є євро, долар, фунт і рубль. Крім того, компанія пропонує відкрити VIP-рахунок. Трейдери можуть скористатися послугами персонального менеджера на таких рахунках, а також отримати більш повний аналіз ринку. Крім того, для фіксованих VIP-рахунків передбачені більш вигідні спреди.

Типи рахунків:

Тип рахунку	Опис
Фіксований	рахунок з розміром лота 0,01 і мінімальним депозитом 100 доларів США. На цьому типі рахунку немає свопів, а спреди фіксовані — від 1,8 піпсів. Поповнення без комісії;
Класичний	з таким самим мінімальним депозитом і розміром лота, як і у фіксованого рахунку, без свопу. Відрізняється нижчим спредом (фіксованим і плаваючим) — від 1,2 піпса, а також можливістю використовувати експертні поради. Комісія за поповнення класичного рахунку не стягується;
Сирий	мінімальна одиниця торгівлі на цьому типі рахунку становить 0,01 лота, немає свопів і можна використовувати поради експертів-аналітиків. Цей рахунок має найнижчий, у порівнянні з іншими рахунками, чистий спред - від 0,1 піпса. Однак сума поповнення починається вже від 200 доларів США, брокер бере комісію за внесення коштів - 4 долари США.

Перед відкриттям рахунку трейдер має можливість ознайомитися з можливостями брокера та оцінити функціонал платформи, скориставшись безкоштовним демо-рахунком. Трейдерам, які ще не визначилися з типом рахунку, компанія пропонує пройти невелике опитування, яке допоможе прийняти рішення.

HYCM Надає як класичні торгові термінали MT4 і MT5, так і мобільну платформу для торгівлі. Брокер пропонує бонуси для комфортного старту. Їх не можна зняти, але можна використовувати в торгівлі.

Поповнення та виведення коштів

Оцінка:

7 /10

HYCM отримав середній бал за зручність поповнення та виведення коштів.

HYCM надає широкий вибір методів внесення депозиту та зняття коштів з помірними комісіями, що відповідає галузевим стандартам.

Без комісії за депозит
Депозити та виведення через банківську картку
Приймається Bitcoin (BTC)
Підтримка USDT (Tether)

Обмежена гнучкість депозиту та зняття, що призводить до високих витрат
BTC недоступний як базова валюта рахунку
Доступні тільки основні базові валюти

Які варіанти депозиту та зняття пропонує HYCM?

HYCM надає основний набір варіантів депозиту та зняття, що охоплює основні методи відповідно до галузевих стандартів. Цього набору достатньо для більшості трейдерів, і доступні методи Bank Card, Bank Wire, Skrill, Neteller, BTC, USDT.

Методи депозиту та зняття HYCM порівняно з конкурентами
	HYCM	ZForex	Plus500
Bank Wire	Є	ні	Є
Bank card	Є	Є	Є
PayPal	ні	ні	Є
Wise	ні	ні	ні
BTC	Є	Є	ні

Які базові валюти рахунку підтримує HYCM?

Широкий вибір базових валют рахунку мінімізує потребу в конвертації валюти, що потенційно знижує витрати на транзакції. HYCM підтримує такі базові валюти рахунку: USD, EUR, GBP, CAD, RUB, AED.

Які мінімальні суми депозиту та зняття у HYCM?

Мінімальний депозит на HYCM становить 20$, а мінімальна сума для зняття — 20$. Ці мінімуми можуть змінюватися в залежності від вибраного типу рахунку та методу оплати. Для конкретної інформації звертайтесь до служби підтримки HYCM.

Ринки та торгові активи

Оцінка:

6.8 /10

HYCM пропонує обмежений вибір торгових активів порівняно з ринковим середнім. Платформа підтримує загалом 300 активів, включаючи 70 валютних пар Forex.

Торгівля індексами
Торгівля криптовалютою
Доступні товарні ф'ючерси

Облігації не доступні
Обмежений вибір активів

Підтримувані ринки в порівнянні з провідними конкурентами

Ми порівняли діапазон активів і ринків, які підтримує HYCM, з його конкурентами, щоб полегшити вам пошук ідеального варіанту.

	HYCM	ZForex	Plus500
Валютні пари	70	50	60
Загальна сума торгових активів Загальна кількість активів, що торгуються, включає всі доступні інструменти, в тому числі і CFD. Через регіональні обмеження певні CFD можуть не пропонуватися в деяких країнах. Наприклад, криптовалютні CFD заборонені у Великобританії, а в США діють обмеження на CFD.	300	80	2800
Акції	Є	Є	Є
Товарні ф'ючерси	Є	Є	Є
Криптовалюта Криптовалютні CFD обмежені або заборонені в деяких регіонах через регуляторні обмеження. До них відносяться Великобританія, Китай, Єгипет, США та Канада.	Є	Є	Є
Фондові індекси	Є	ні	Є
Параметри	ні	ні	Є

Варіанти інвестування

Ми також вивчили торгові активи та продукти, які пропонує HYCM для трейдерів-початківців та інвесторів, які вважають за краще не брати участь в активній торгівлі.

	HYCM	ZForex	Plus500
Облігації	ні	ні	ні
ETF	ні	ні	Є
Торгівля копіями	ні	Є	ні
PAMM-інвестування	ні	ні	ні
Керовані рахунки	ні	ні	ні

Відкриття торгового рахунку

Оцінка:

9 /10

Ми успішно зареєстрували обліковий запис у HYCM за 5 хвилин. Перевірка KYC була завершена протягом 2 робочих днів. Мінімальна сума депозиту на HYCM становить $20.

Це одна з найзручніших і найлегших процедур відкриття рахунку на ринку.

Повністю онлайн процес відкриття рахунку
Низький мінімальний депозит
Швидка реєстрація (до 15 хвилин)

Схвалення облікового запису може вимагати додаткового часу залежно від необхідної документації.

Відкриття рахунку HYCM
	HYCM	ZForex	Plus500
Онлайн реєстрація	Є	Є	Є
Мінімальний депозит	$20	$10	$100
Обов’язкова KYC	Є	Є	Є
Час реєстрації (хв)	5	8	5
Час KYC (днів)	2	1	3

Чи доступний HYCM у моїй країні?

Якщо ви є громадянином цієї країни (США), брокер приймає клієнтів з вашої країни.

Зверніть увагу, що доступність може змінюватися через регуляторні вимоги, тому рекомендуємо уточнювати інформацію безпосередньо у брокера для отримання найточніших та найактуальніших даних.

Деталі відкриття рахунку

Щоб полегшити вам початок роботи з брокером HYCM, пропонуємо вам ознайомитися з наступною інформацією.

Ви можете увійти в свій особистий кабінет HYCM з головної сторінки веб-сайту брокера. Для цього просто натисніть «Увійти».
Для авторизації необхідно ввести свою адресу електронної пошти та пароль.
Якщо ви ще не відкрили рахунок у брокера, натисніть «Створити реальний рахунок» і пройдіть реєстрацію. Вам також потрібно буде пройти перевірку паспортних даних.
Після реєстрації/авторизації ви можете поповнити рахунок, завантажити і запустити термінал MT4 або MT5, встановити сервер Henyep-Live і почати торгувати.
У своєму Особистому кабінеті ви можете вибрати торговий інструмент, скористатися бонусами брокера, вивести кошти.

Крім того, в Особистому кабінеті HY Markets ви знайдете:

свіжі аналітичні дані;
статистику торгівлі за допомогою радників;
статистику ефективності та прибутковості партнерських програм;
корисну навчальну інформацію;
доступ до історії торгових операцій та поповнення-виведення коштів;
актуальні котирування;
служба підтримки клієнтів для отримання професійних консультацій.

Торгові платформи та інструменти

Оцінка:

7.2 /10

HYCM отримав оцінку 7.2/10, що відображає середню пропозицію в плані торгових платформ та інструментів. Брокер покриває основні функції, але може поступатися в деяких передових функціях або різноманітності платформ у порівнянні з провідними конкурентами.

Торгівля в один клік
MetaTrader доступний
Дозволені торгові боти (EAs)
Доступ до API для автоматизованої торгівлі

Немає доступу до власної платформи
Немає доступу до cTrader та його розширених інструментів.
Немає доступу до безкоштовного VPS

Підтримувані торгові платформи

HYCM підтримує наступні торгові платформи: MT4, MT5. Цей вибір покриває базові потреби більшості роздрібних трейдерів. Ми також порівняли доступність платформи HYCM з провідними конкурентами, щоб оцінити її відносну ринкову позицію.

	HYCM	ZForex	Plus500
MT4	Є	ні	ні
MT5	Є	Є	ні
cTrader	ні	ні	ні
TradingView	ні	ні	Є
Пропрієтарна платформа	ні	ні	Є
NinjaTrader	ні	ні	ні
WebTrader	ні	ні	Є

Ключові особливості торгової платформи HYCM

Ми також оцінили, чи пропонує HYCM основні торгові функції, які покращують користувацький досвід, враховують різні стилі торгівлі та покращують загальну функціональність.

Підтримувані функції
2FA	Є
Сповіщення	ні
Торгові боти (EAs)	Є
Торгівля в один клік	Є
Скальпінг	ні
Підтримувані індикатори	68
Торговані активи	300

Додаткові торгові інструменти

HYCM пропонує кілька додаткових функцій, призначених для покращення торгового досвіду. Ці інструменти забезпечують більшу автоматизацію, надають розширену інформацію про ринок і допомагають покращити виконання угод.

Торгові інструменти HYCM проти конкурентів
	HYCM	ZForex	Plus500
Trading Central Trading Central є провідним постачальником інвестиційних досліджень та коментарів щодо фінансових ринків. Інтеграція з Trading Central пропонує трейдерам розширену аналітику, торгові сигнали та експертну інформацію про ринок, що сприяє більш обґрунтованому прийняттю рішень.	Є	ні	ні
API	Є	ні	ні
Безкоштовний VPS	ні	Є	ні
Strategy (EA) конструктор Конструктор стратегій або EA builder — це інструмент, що дозволяє трейдерам створювати та тестувати власні автоматизовані торгові стратегії без необхідності програмування.	ні	ні	ні
Autochartist Autochartist — це інструмент сканування ринку, який визначає торгові можливості шляхом аналізу шаблонів графіків та ключових рівнів цін.	ні	ні	ні

Мобільні додатки

Оцінка:

7.7 /10

HYCM підтримує мобільну торгівлю, пропонуючи спеціальні додатки для iOS та Android. HYCM отримав оцінку 7.7/10 у цьому розділі, що вказує на загалом прийнятний досвід мобільної торгівлі.

Солідний відгук користувачів iOS, з рейтингом 5.0/5
Підтримуються мобільні сповіщення
Підтримує мобільний 2FA

Слабкий відгук користувачів на Android

Ми порівняли HYCM з двома провідними конкурентами за кількістю завантажень мобільних додатків, оцінками додатків, підтримкою 2FA, індикаторами та торговими сповіщеннями.

	HYCM	Plus500	OANDA
Загальна кількість завантажень Цей параметр відображає загальну кількість встановлень з Apple App Store та Google Play. Він слугує приблизним показником популярності мобільного торгового додатку брокера та його прийняття користувачами на різних платформах.	50,000	10,000,000	1,000,000
Оцінка App Store Оцінки в App Store відображають середні рейтинги користувачів мобільних додатків брокера на Apple App Store та Google Play. Ці рейтинги вказують на задоволеність користувачів на основі таких критеріїв, як зручність використання, стабільність, продуктивність та загальний досвід.	5.0	4.7	4.8
Оцінка Google Play	3.4	4.4	3.4
Моб. 2FA	Є	Є	Є
Моб. Індикатори	Є	Є	Є
Моб. Сповіщення	Є	Є	Є

Підтримка клієнтів

Оцінка:

5.1 /10

Підтримка клієнтів у HYCM доступна, але швидкість відповіді та якість обслуговування можуть відрізнятися. Деякі запити обробляються ефективно, тоді як інші можуть вимагати додаткових звернень.

Під час тестування час відповіді був помірним, а спілкування залежало від складності запиту. HYCM надає базову функціональність підтримки

Інформація

Служба підтримки клієнтів компанії готова відповісти на питання клієнтів і допомогти трейдерам цілодобово 5 днів на тиждень.

Багато варіантів спілкування
Багатомовна підтримка
На сайті є розділ з відповідями на найпопулярніші запитання.
Ви можете задати питання, не будучи клієнтом брокера

Не працює у вихідні

Є кілька способів зв'язатися зі службою підтримки клієнтів:

безпосередньо за телефонами, вказаними на сайті;
електронною поштою;
в онлайн-чаті на сайті брокера;
через популярні додатки: Facebook, Viber, Skype, WhatsApp і Telegram;
за допомогою форми зворотного дзвінка.

Служба підтримки клієнтів доступна на сайті HYCM (hycm.com) та у вашому особистому обліковому записі.

Контакти
Дата заснування	1997
Адреса реєстрації	47, Spyrou Kyprianou Avenue, The Noble Center, 4th Floor, Mesa Geitonia, CY-4003 Limassol
Регулятор	FCA, CIMA, DFSA Номер ліцензії 186171, 1442313, F000048.
Офіційний сайт	hycm.com
Контакти	accounts@hycm.com support@hycm.com + 44 - 208 - 816 - 7812

Найкращі альтернативи HYCM

ZForex

7.9 /10

Регулювання Не регулюється

EUR/USD 0.1 піпса

Plus500

8.8 /10

Регулювання Tier-1

EUR/USD 0.5 піпса

OANDA

6.7 /10

Регулювання Tier-1

EUR/USD 0.1 піпса

FOREX.com

6.8 /10

Регулювання Tier-1

EUR/USD 0.7 піпса

IG Markets

6.6 /10

Регулювання Tier-1

EUR/USD 0.6 піпса

FAQ

Які комісії та збори стягує HYCM за торгівлю на форексі та обслуговування рахунку?

HYCM оцінюється як брокер із загалом низькими торговими та неторговими зборами, з оцінкою зборів 9/10 та перевагами, такими як низькі витрати на торгівлю форексом, вузькі спреди EUR/USD і відсутність комісій за депозити чи зняття коштів. Стандартні спреди EUR/USD зазвичай коливаються від 0,5 до 1,2 піпса, тоді як рахунки RAW/ECN мають середні спреди EUR/USD близько 0,1 піпса плюс комісію $2 за лот, а також стягується плата за неактивність у розмірі $10 на місяць.

Які типи рахунків та торгові умови доступні в HYCM?

HYCM пропонує демо-рахунки, стандартні, ECN/Raw spread, безсвопові (ісламські), фіксовані, класичні, Raw та VIP рахунки, проте не надає центових, мікро або керованих рахунків. Мінімальні депозити для фіксованих і класичних рахунків становлять $100 з фіксованими або плаваючими спредами від 1,8 та 1,2 піпса відповідно, тоді як Raw рахунок починається від $200 зі спредами від 0,1 піпса плюс комісією $4 за депозит, а всі основні платформи доступні на MT4, MT5 та мобільних пристроях.

Що говорять відгуки користувачів HYCM про брокера?

HYCM має оцінку задоволеності користувачів 6,8/10 на основі 51 відгуку, більшість оцінок зосереджені навколо 3 зірок, а менші частки становлять 4- та 5-зіркові відгуки, що свідчить про змішане загальне враження. Згідно з відгуками користувачів, 14% мають 5 зірок, 16% — 4 зірки, 67% — 3 зірки, 4% — 2 зірки, і в цьому розділі не зафіксовано оцінок у 1 зірку.

До яких ринків та торгівельних активів можна отримати доступ через HYCM?

HYCM надає доступ до 300 торгівельних інструментів, включаючи 70 валютних пар, акції, товарні ф’ючерси, криптовалюти та фондові індекси, але не пропонує опціони. Огляд також зазначає, що HYCM не надає облігації, ETF, копі-трейдинг, PAMM-інвестування або керовані рахунки, і описує загальний вибір активів як обмежений у порівнянні з середнім ринковим рівнем.

Як оцінюється служба підтримки клієнтів HYCM у відгуках користувачів і які доступні варіанти зв’язку?

Служба підтримки клієнтів HYCM має оцінку безпеки 5,1/10, тестування показує помірні часи відповіді та якість обслуговування, що може варіюватися залежно від складності запиту. Підтримка доступна 24 години на добу, 5 днів на тиждень (крім вихідних) через телефон, електронну пошту, чат на сайті, популярні месенджери, такі як Facebook, Viber, Skype, WhatsApp і Telegram, а також форму зворотного дзвінка, а на сайті є розділ FAQ для поширених запитань.