Meta запускає додаток Seller для розширення Facebook Marketplace
Meta представила окремий додаток, розроблений для допомоги продавцям у керуванні продажами на Facebook Marketplace, що стало її останньою спробою зміцнити свої позиції в онлайн-комерції. Новий додаток під назвою Seller поєднує в собі керування оголошеннями, комунікацію з покупцями та інструменти на базі ШІ на єдиній платформі, оскільки компанія прагне більш прямо конкурувати з усталеними маркетплейсами електронної комерції.
Основні моменти
- Meta запустила додаток Seller для продавців Facebook Marketplace.
- Додаток включає інструменти ШІ для створення оголошень та управління запасами.
- Marketplace розміщує близько 430 млн оголошень щомісяця.
- Meta також представила безкоштовні профілі Facebook Verified.
За даними Reuters, додаток Seller вже доступний в Apple App Store для користувачів із США віком від 18 років. Він автоматично синхронізується з існуючими акаунтами Facebook Marketplace, дозволяючи користувачам отримувати доступ до своїх поточних оголошень, повідомлень та історії продажів без необхідності починати з нуля. Meta також тестує веб-версію для користувачів, які завантажують додаток.
Інструменти ШІ спрямовані на спрощення онлайн-продажів
Запуск відображає ширше прагнення Meta покращити досвід для фізичних осіб та малого бізнесу, які використовують Facebook Marketplace. Зараз платформа розміщує приблизно 430 млн оголошень про товари щомісяця по всьому світу, що робить її одним із найбільших споживчих маркетплейсів в інтернеті.
Seller представляє кілька функцій, призначених для оптимізації процесу продажу. Інструменти на базі ШІ допомагають користувачам створювати оголошення, а уніфікована поштова скринька консолідує розмови з покупцями в Marketplace. Додаток також включає функції управління запасами та аналітику ефективності, розроблену для того, щоб допомогти продавцям відстежувати активність продажів та оптимізувати оголошення.
Сам Marketplace був представлений десять років тому після того, як активність купівлі-продажу стрімко зросла у Facebook Groups. З того часу Meta отримує дохід через просування оголошень, поступово розширюючи послуги, пов'язані з комерцією, на своїх платформах.
Meta розширює екосистему Marketplace
Додаток Seller з'явився після кількох нещодавніх запусків продуктів, спрямованих на зміцнення екосистеми Facebook. У травні Meta представила Forum, спеціальний додаток для користувачів Facebook Groups, що відокремлює функції спільноти від основного додатка Facebook.
Разом із Seller, Meta також анонсувала Facebook Verified - безкоштовний значок верифікації, призначений для підтвердження того, що профіль належить реальній людині. Процес верифікації покладається на перевірку особи за допомогою селфі, що є частиною ширших зусиль компанії з підвищення автентичності та зменшення шахрайської діяльності в Marketplace та Facebook загалом.
Поєднання інструментів для продавців та верифікації особи свідчить про те, що Meta зосереджується не лише на розширенні комерції, а й на підвищенні довіри між покупцями та продавцями.
Конкуренція в соціальній комерції посилюється
Запуск підкреслює амбіції Meta стати більшим гравцем у цифровій комерції, оскільки конкуренція з такими платформами, як eBay, продовжує посилюватися. Пропонуючи спеціалізоване програмне забезпечення для продавців замість того, щоб покладатися виключно на Marketplace всередині Facebook, компанія прагне підвищити продуктивність продавців, стимулюючи при цьому більший обсяг транзакцій.
Оскільки ШІ стає все більш центральним елементом онлайн-ритейлу, а довіра залишається критично важливою для P2P-маркетплейсів, Seller є ще одним кроком у стратегії Meta щодо перетворення Facebook на більш комплексну комерційну платформу.
Ми також повідомляли, чому Цукерберг програє битву в соціальних мережах Дурову та Маску.
Найсвіжіші новини META
- Forex
- Crypto