ШІ змінює ринок праці, але не так, як багато хто очікував

​Очікувалося, що штучний інтелект швидко трансформує робоче середовище: прогнози варіювалися від буму продуктивності до масового безробіття. Через три роки після початку буму генеративного ШІ не справдилося жодне з цих крайніх припущень. Натомість перші ознаки змін проявляються в окремих професіях і, можливо, найважливіше, серед людей, які намагаються в них потрапити.

Останнє дослідження Goldman Sachs допомагає реалістично оцінити ситуацію. За оцінкою банку, протягом минулого року ШІ скорочував щомісячний приріст кількості робочих місць у США приблизно на 16000 і підвищив рівень безробіття лише приблизно на 0,1 відсоткового пункта. Це навряд чи можна назвати апокаліпсисом на ринку праці, але заголовкові цифри приховують значно масштабніші зміни.

Зміни найперше проявляються серед молодих працівників

Найчіткіше попередження надходить від професій, у яких ШІ вже може виконувати значну частину рутинної роботи. Згідно з AI Index 2026 Стенфордського університету, зайнятість американських розробників програмного забезпечення віком від 22 до 25 років із 2024 року скоротилася майже на 20%, тоді як кількість старших розробників продовжувала зростати.

Переглянути допис у X Завантаження...

Твіт було видалено автором.

Але ми все зберегли 🙂.

Це створює проблему, що виходить за межі безпосередньої кількості втрачених робочих місць. Традиційно молодші працівники навчалися, виконуючи простіші завдання, а потім переходили до роботи, яка вимагала більшої розсудливості та відповідальності. ШІ дедалі частіше може виконувати саме такі перші завдання.

PwC виявила подібну тенденцію, проаналізувавши понад 1 мільярд оголошень про вакансії по всьому світу. У вакансіях початкового рівня у США, де вплив ШІ є високим, дедалі частіше вимагають навичок, які традиційно пов’язувалися з досвідченими працівниками, зокрема розсудливості, лідерських якостей і креативності.

«ШІ усуває частину рутинної роботи, яка раніше виконувала роль учнівства», — сказав Піт Браун, глобальний керівник напряму роботи з персоналом у PwC.

Якщо машини дедалі частіше виконуватимуть роботу, завдяки якій новачки раніше здобували досвід, компаніям знадобиться інший спосіб підготовки досвідчених фахівців, яких вони й надалі хочуть наймати.

ШІ змінює професії швидше, ніж їх ліквідовує

Загальна картина залишається значно менш драматичною. Міжнародна організація праці (МОП) оцінює, що кожен четвертий працівник у світі має роботу, яка певною мірою пов’язана з генеративним ШІ, але застерігає: такий вплив не слід плутати зі скороченням робочих місць.

Офісні професії залишаються одними з найбільш уразливих, але ШІ дедалі активніше проникає у кваліфіковані професії, зокрема у фінанси та розробку програмного забезпечення. У багатьох випадках це означає зміну характеру роботи, а не повне зникнення професії.

Фінансовий аналітик може використовувати ШІ для підготовки першого варіанта дослідження, але все одно самостійно вирішувати, чи має аналіз сенс. Розробник програмного забезпечення може швидше генерувати код, приділяючи більше часу його перевірці та тестуванню. Це потенційно зменшує кількість людей, потрібних для виконання певних завдань, але не ліквідовує саму професію.

Вплив у різних країнах буде неоднаковим

ШІ не однаково впливатиме на всі ринки праці. Демографія, рівень оплати праці, навички та регулювання визначають, чи технологія, найімовірніше, замінюватиме працю людей, чи допомагатиме їм виконувати її швидше.

За даними Міністерства трудових ресурсів Сінгапуру, понад чверть компаній у країні вже використовує ШІ, однак лише 6,2% таких компаній повідомили про скорочення штату. Значно частіше компанії перебудовували наявні робочі місця або створювали нові посади, пов’язані з ШІ.

Індія стикається з іншими обставинами. У її технологічному секторі та галузі аутсорсингу бізнес-процесів працюють мільйони людей, виконуючи цифрову роботу, яку генеративний ШІ дедалі частіше може перебирати на себе. Технологія, здатна допомогти старіючим економікам подолати дефіцит працівників, може посилити тиск на молодші економіки, яким потрібно створювати велику кількість офісних робочих місць.

Європа може піти іншим шляхом. Сильніший захист зайнятості може зробити негайні звільнення менш поширеними, а зміни натомість проявлятимуться через перегляд обов’язків, повільніший найм і скорочення кількості вакансій початкового рівня.

Розподіл дедалі більше може визначатися навичками

ШІ також створює попит на нові види роботи. За даними PwC, кількість вакансій, що вимагають навичок роботи з ШІ, з 2019 року зросла на 69%, тоді як на всьому ринку праці — на 9%. Тому головна відмінність може пролягати між працівниками, які здатні використовувати ШІ разом із власним розсудом і досвідом, та тими, чия робота значною мірою складається із завдань, які ШІ може виконувати дешево.

Складність полягає в переході з однієї групи до іншої. Роботодавці дедалі частіше хочуть наймати людей, здатних контролювати результати роботи ШІ, помічати помилки та ухвалювати рішення, але такі здібності зазвичай формуються з досвідом. Якщо компанії найматимуть менше новачків, оскільки ШІ може виконувати роботу початкового рівня, вони ризикують послабити кадровий резерв, з якого згодом формуються досвідчені працівники.

Перший щабель кар’єрної драбини може змінюватися

Апокаліпсису на ринку праці не сталося. Поки що значна частина змін проявляється через трансформацію завдань, інші вимоги до навичок і тиск на окремі групи, а не через масове безробіття.

Молоді працівники можуть відчути це одними з перших, оскільки робота, яку традиційно доручали новачкам, часто є саме тією, з якою ШІ добре справляється. Тому компаніям, можливо, доведеться переосмислити призначення посад початкового рівня та те, як люди навчаються після працевлаштування.

Можливо, уже зникає давнє уявлення про кар’єру: людина входить у професію, виконуючи найпростіші завдання, і поступово просувається вгору. Якщо ШІ перебере на себе більшу частину цього першого кроку, завдання полягатиме не лише у збереженні робочих місць, а й у пошуку нового способу допомогти людям стати професіоналами.