OpenAI завершує одне з найбільших впроваджень ШІ в банківському секторі

Traders Union
Всі новини
Фінансові новини
OpenAI розширює впровадження ChatGPT

Всі новини

Головні новини

Вибір редакції

Криптоновини

Фінансові новини

Валюти

«Голоси» ринку

Паршва Турахія

1 годину тому

OpenAI завершує одне з найбільших впроваджень ШІ в банківському секторі — OpenAI розширює ChatGPT на весь персонал BBVA

OpenAI розширює одне зі своїх найбільших впроваджень у банківському секторі завдяки багаторічній угоді з BBVA, надаючи доступ до ChatGPT Enterprise усьому глобальному штату іспанського кредитора. Ця угода дає OpenAI гучний приклад використання у сфері фінансових послуг у той час, коли банки переходять від пілотних проєктів ШІ до ширшого внутрішнього та клієнтського використання.

Основні моменти

OpenAI та BBVA розширили партнерство через багаторічну угоду у сфері ШІ.
ChatGPT Enterprise буде розгорнуто для 120 000 співробітників BBVA у 25 країнах.
Попереднє впровадження BBVA зросло з 3 300 акаунтів до 11 000 співробітників.

BBVA розгорне ChatGPT Enterprise для 120 000 співробітників у 25 країнах, що в десять разів перевищує поточне впровадження, повідомляє Crypto News. Компанії також працюватимуть разом над інструментами ШІ для обслуговування клієнтів, аналізу ризиків, розробки програмного забезпечення та внутрішніх операцій.

Від пілота до повного розгортання

BBVA почав працювати з OpenAI у травні 2024 року, коли впровадив 3 300 облікових записів ChatGPT для співробітників. Пізніше банк розширив доступ до 11 000 працівників і створив тисячі кастомних GPT для спільної роботи та робочих завдань. В OpenAI заявили, що співробітники, які використовують ці інструменти, заощаджували майже три години на тиждень на рутинній роботі, а понад 80% користувалися платформою щодня.

Нове розгортання знаменує перехід від обмеженого впровадження до інтеграції в масштабах усього банку. Згідно з угодою, співробітники BBVA отримають доступ до останніх моделей OpenAI, засобів контролю безпеки та конфіденційності, а також інструментів для створення внутрішніх агентів ШІ, підключених до власних систем банку. OpenAI та BBVA також планують спеціалізовані програми навчання для підтримки впровадження в різних відділах.

ШІ стає ближчим до клієнта

Угода не обмежується інструментами продуктивності для співробітників. BBVA вже використовує моделі OpenAI у Blue, віртуальному асистенті, який допомагає клієнтам керувати картками, рахунками та вирішувати повсякденні банківські питання за допомогою взаємодії природною мовою.

У рамках розширеного партнерства банк також вивчає способи взаємодії клієнтів із продуктами та послугами BBVA безпосередньо через ChatGPT. Це дозволить просунути генеративний ШІ далі у фронт-енд банкінгу, де точність, конфіденційність, відповідність нормативним вимогам і надійність складніше контролювати, ніж у внутрішніх офісних завданнях.

Угода також укладена в той час, коли OpenAI глибше проникає в корпоративні послуги. Компанія заявила, що понад мільйон бізнес-клієнтів, включаючи Deutsche Telekom, Virgin Atlantic та Accenture, тепер використовують її продукти.

Банківський тест-кейс для корпоративного ШІ

Розширення співпраці з BBVA має велике значення, оскільки банкінг є однією з найбільш регульованих і чутливих до ризиків галузей, що впроваджують генеративний ШІ в масштабах усієї компанії. Розгортання серед 120 000 співробітників дає OpenAI шанс показати, що її інструменти можуть працювати всередині глобального банку, не обмежуючись експериментами чи невеликими командами.

8 червня OpenAI заявила, що конфіденційно подала проєкт форми S-1 до Комісії з цінних паперів і бірж США, зазначивши при цьому, що ще не визначилася з термінами можливого публічного лістингу. Масштабне впровадження у сфері фінансових послуг допомагає зміцнити корпоративну історію компанії, поки інвестори оцінюють, чи зможе попит на ШІ перетворитися на стабільний дохід.

Як ми повідомляли раніше, IPO SpaceX та OpenAI можуть посилити ризики в секторі ШІ.

Цей матеріал може містити думки третіх сторін, жодні дані та інформація на цій веб-сторінці не є інвестиційною порадою згідно з нашим Застереженням. Хоча ми дотримуємося суворої Редакційної неупередженості, цей пост може містити посилання на продукти наших партнерів.

Вам сподобалася стаття?