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Pero guardamos todo 🙂.
Rubén Sánchez presenta denuncia contra la teleco de Bertín Osborne por presunta estafa y publicidad engañosa
Rubén Sánchez, conocido defensor de los derechos de los consumidores, ha presentado una denuncia ante la Fiscalía contra Española de Telefonía, la nueva compañía de telecomunicaciones asociada a Bertín Osborne, por supuestos delitos de publicidad engañosa y estafa. Según la denuncia, la empresa habría utilizado un ''test de velocidad falso'' que informaba a los usuarios de una conexión hasta veinte veces más lenta que la real, con el objetivo de atraer nuevos clientes.
Expertos en derecho de consumo, como María José Hidalgo, abogada especializada en telecomunicaciones, señalan que ''el uso de prácticas comerciales engañosas puede derivar en sanciones administrativas o incluso penales''. Además, advierte que este tipo de fraudes ''dañan la confianza de los consumidores en el sector y generan competencia desleal''. Desde la compañía aún no se han pronunciado oficialmente sobre las acusaciones.
La denuncia pone nuevamente de relieve la importancia de la transparencia y la veracidad en la información que reciben los consumidores al contratar servicios digitales.
Sánchez has previously taken legal action in other consumer fraud cases. In one instance, he reported a case where ING was ordered to reimburse €930 following a scam involving a falsified SMS. He also commented on a case where Mercadona was fined after a FACUA complaint led to a fraud sanction from consumer authorities. These cases add context to his current efforts on digital transparency.
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