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Pero guardamos todo 🙂.
Rubén Sánchez: FACUA denuncia a Española de Telefonía, el nuevo negocio de Bertín Osborne, por incumplir cinco leyes
FACUA-Consumidores en Acción ha presentado una denuncia formal contra Española de Telefonía, la nueva empresa vinculada a Bertín Osborne, señalando presuntas irregularidades en la gestión de sus ofertas y tarifas. Según la organización de consumidores, la compañía ocultaría las condiciones contractuales de sus servicios y promocionaría su tarifa ''ESPAÑA'' como un ''precio imbatible'' que, en realidad, no lo es.
Rubén Sánchez, portavoz de FACUA, detalla que la empresa estaría incumpliendo al menos cinco normativas legales relacionadas con la transparencia y la información al consumidor. ''La falta de claridad en las condiciones puede suponer un grave perjuicio para los usuarios'', indica Sánchez.
Expertos en derecho del consumidor advierten que este tipo de prácticas pueden derivar en sanciones administrativas y recomiendan a los usuarios revisar detenidamente las condiciones de cualquier contrato antes de su firma.
FACUA has previously led actions resulting in regulators issuing penalties against major companies. Earlier, authorities fined Mercadona for fraud following a FACUA complaint against the retailer. The group also secured a court-ordered reimbursement from ING after SMS-based fraud targeted one of its members.
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