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Mais nous avons tout sauvegardé 🙂.
La plateforme chinoise de commerce en ligne TEMU a récemment écopé d’une amende de 200 millions d’euros pour défaut de traçabilité des produits dangereux sur son site. À la suite de cette sanction, TEMU a assuré aux autorités bruxelloises de renforcer ses mécanismes de contrôle afin de mieux détecter et retirer les articles présentant des risques pour les consommateurs, notamment à l’approche des fêtes de fin d’année.
Selon Jérôme MONANGE, expert en transformation digitale et consommation, cette décision intervient dans ''un contexte où la sécurité des achats en ligne devient une priorité pour les institutions européennes et les consommateurs''. Il ajoute que ''les plateformes étrangères doivent impérativement s’adapter aux standards du marché européen, sous peine de lourdes conséquences financières''. Les autorités européennes attendent désormais la mise en œuvre effective des engagements pris par TEMU, alors que la vigilance reste de mise face à la croissance rapide du commerce transfrontalier.
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Jérôme Monange a récemment souligné dans une étude l’impact croissant de l’intelligence artificielle sur la préparation des achats en ligne en France, selon son analyse du marché français. Il s’est également intéressé à la progression du social commerce avec une analyse des produits phares et chiffres clés du TikTok Shop en Europe. Ces travaux illustrent l’attention portée aux mutations du commerce en ligne devant l’essor rapide des nouvelles plateformes.