Traders Union analisou os mercados financeiros por mais de 14 anos, avaliando corretores com base em 250+ critérios transparentes, incluindo segurança, regulamentação e condições de negociação. Nossa equipe de especialistas com mais de 50 profissionais atualiza regularmente uma Lista de Observação de 500+ corretores para fornecer aos usuários insights baseados em dados. Embora nossa pesquisa seja baseada em dados objetivos, recomendamos que os usuários realizem diligência devida independente e consultem fontes regulatórias oficiais antes de tomar qualquer decisão financeira.
Saiba mais sobre nossa metodologia e editorial políticas.
Prós e Contras de Eightcap
- A corretora está registrada nas Bahamas e Seychelles e é regulamentada pela Securities Commission of the Bahamas (SCB, SIA-F220 ), ASIC ( 391441 ), FCA ( 921296 ), CySEC ( 246/14 ). Além disso, ela tem parceria com muitas mesas proprietárias;
- Os traders precisam depositar apenas US$ 100 para abrir uma conta real, e a corretora impõe poucos limites de negociação aos seus clientes;
- Centenas dos CFDs mais populares estão disponíveis e o pool está em constante expansão;
- A Eightcap oferece um dos custos de negociação mais lucrativos com spreads realmente reduzidos;
- Quase todas as opções de depósito/retirada de fundos estão disponíveis e a corretora não cobra taxa pelos saques;
- Os clientes da corretora podem negociar através de qualquer uma das três principais plataformas de negociação, incluindo versões mobile das plataformas MetaTrader;
- A empresa oferece treinamento de alta qualidade, análises abrangentes e seus próprios desenvolvimentos para negociação automatizada.
- Sem contas conjuntas, cópia de negociação, ou outras opções de renda passiva;
Eightcap é um dos principais corretores de Forex e CFD, oferecendo mais de 800 instrumentos de negociação, incluindo pares de moedas, criptomoedas (não disponíveis com a entidade FCA), índices, ações e commodities. Com spreads reduzidos a partir de 0 pips, alavancagem de até 1:500 e sem taxas de saque, Eightcap proporciona um ambiente de negociação competitivo. The corretora é regulamentada por autoridades de alto nível como ASIC e FCA, garantindo uma experiência de negociação segura.
Recursos educacionais abrangentes, análises avançadas e funcionalidades inovadoras, como negociação automatizada sem código e execução de ordens aprimorada com FlashTrader, diferenciam a plataforma das demais.
Embora a Eightcap não ofereça oportunidades de renda passiva ou contas conjuntas, é uma escolha popular para quem busca um corretor confiável e repleto de recursos. Eightcap oferece MetaTrader4 e MetaTrader5 integrados ao Flash Trader. Além disso, os traders podem utilizar o calendário econômico alimentado por AI da Acuity.
Traders qualificados podem receber uma assinatura TradingView Plus após conectar sua conta Eightcap ao TradingView.
Entidade UK da Eightcap:
Eightcap é uma corretora autorizada e regulamentada pela FCA que oferece negociação de CFDs em mais de 600 mercados, incluindo forex, índices, commodities e ações. A entidade UK da Eightcap é a única corretora TradingView dedicada e especializada no UK, proporcionando uma experiência de produto personalizada para aproveitar ao máximo a negociação via TradingView.
TU Veredito do Especialista
Posso recomendar com confiança Eightcap — é uma empresa altamente confiável que testei e verifiquei pessoalmente. Suas condições de negociação e o feedback dos usuários mostram que a maioria dos traders está satisfeita, e minha própria experiência confirma seu desempenho sólido e consistentemente confiável.
Top-5 Corretoras Preferidas pelos Traders
Eightcap Avaliações de Usuários
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Comissões e taxas
Pontuação:Avaliamos as taxas e spreads dos corretores avaliando os custos associados às contas Standard e ECN/Raw spread, incluindo comissões e spreads. Adicionalmente, a nossa avaliação considera taxas extra, tais como taxas de depósito/levantamento e taxas de inatividade. Conheça os critérios de avaliação8 /10As comissões de negociação e não negociação de Eightcap foram analisadas e avaliadas como tendo taxas Baixa, com uma pontuação de taxas de 8/10. Além disso, essas comissões foram comparadas com as dos dois principais concorrentes, OANDA e IG Markets, para fornecer as informações mais completas.
- Taxas de negociação Forex baixas
- Spread de mercado EUR/USD apertado
- Sem taxa de inatividade
- Sem taxa de depósito
- Sem taxa de levantamento
- Estrutura de taxas complexa
Taxas de negociação e spread
Abaixo, avaliámos e comparámos as comissões de negociação de Eightcap com as de dois concorrentes. Concentrámo-nos nos spreads e noutras taxas de transação diretamente associadas à execução de transacções (por exemplo, comissão por lote numa conta ECN). Esta comparação teve como objetivo fornecer uma compreensão clara da eficiência de custos de cada corretor.
Spread da conta standard
Para contas Standard, as comissões de Eightcap fazem parte do spread flutuante, que varia consoante as condições do mercado. São fornecidos valores típicos, mas durante uma volatilidade elevada, o spread pode exceder estes valores.
Eightcap Spreads padrão Eightcap OANDA IG Markets EUR/USD min, pips 0.4 0.1 0.6 EUR/USD máximo, pips 1.5 0.5 1.2 GPB/USD min, pips 0.8 0.1 0.6 GPB/USD máximo, pips 1.5 0.5 1.5 Comissão e repartição da conta RAW/ECN
O spread nas contas ECN/RAW é baseado no mercado e flutua, com valores médios fornecidos durante as horas activas. Pode variar durante os picos de volatilidade. Também é cobrada uma comissão por lote.
Eightcap spreads RAW/ECN Eightcap OANDA IG Markets Comissão ($ por lote) A comissão é a taxa cobrada pelo corretor pela transação de um lote de forex padrão (100.000 unidades da moeda base). 3.5 3.5 2.3 EUR/USD spread médio 0.1 0.15 0.8 GBP/USD spread médio 0.3 0.2 1 Taxas de não negociação
Efectuámos uma análise detalhada das taxas não comerciais associadas a Eightcap. Esta análise oferece uma visão abrangente dos custos adicionais que podem afetar os comerciantes para além das actividades de negociação regulares.
Taxas de não negociação de Eightcap Eightcap OANDA IG Markets Taxa de depósito, % O montante indicado não inclui eventuais comissões dos sistemas de pagamento e dos bancos. 0 0 0 Taxa de levantamento, % O montante indicado não inclui eventuais comissões dos sistemas de pagamento e dos bancos. 0 0 0 Taxa de levantamento, USD O montante indicado não inclui eventuais comissões dos sistemas de pagamento e dos bancos. 0 0-15 0 Taxa de inatividade ($, por mês) 0 0 0 -
É seguro usar Eightcap?
Pontuação:Avaliamos a segurança dos corretores com base em vários critérios-chave. O valor mais elevado é atribuído à regulamentação, especialmente à regulamentação de nível 1, que garante a adesão a normas rigorosas estabelecidas pelas principais autoridades financeiras, como a FCA no Reino Unido, a CFTC nos EUA, a CySEc e a BaFin (UE) ou a ASIC (Austrália). São também atribuídas pontuações elevadas à participação em fundos de proteção dos investidores, que salvaguardam os fundos dos clientes em caso de insolvência do corretor. Conheça os critérios de avaliação10 /10Eightcap tem uma pontuação de segurança de 10/10, o que corresponde a um nível de segurança de Elevado. Os corretores mais seguros são aqueles com regulamentação de Nível 1, um longo historial (mais de 10 anos no mercado) e participação em esquemas de compensação dos investidores.
- Nível 1 regulamentado
- Proteção do saldo negativo
- Regulamentado no Reino Unido
- Historial ao longo de 8 anos
- Requisitos rigorosos e documentação exaustiva para abrir uma conta
Eightcap Reguladores e proteção dos investidores Abreviatura Nome completo País de regulamentação Fundo de Proteção dos Investidores Nível de regulação FCA UK
Nome completo Autoridade de Conduta Financeira País de regulamentação Reino Unido Fundo de Proteção dos Investidores Até £85.000 Nível de regulação Tier-1 CySec
Nome completo Comissão de Valores Mobiliários do Chipre País de regulamentação Chipre Fundo de Proteção dos Investidores Até € 20.000 Nível de regulação Tier-1 ASIC
Nome completo Comissão Australiana de Valores Mobiliários e Investimentos País de regulamentação Austrália Fundo de Proteção dos Investidores Não há um fundo específico, mas há uma proteção rigorosa ao consumidor Nível de regulação Tier-1
SCB Nome completo Comissão de Valores Mobiliários das Bahamas País de regulamentação Bahamas Fundo de Proteção dos Investidores Nenhum fundo específico Nível de regulação Tier-2 Eightcap Factores de segurança Data de fundação 2009 Proteção do saldo negativo SimVerificação (KYC) Sim -
Tipos de conta
Pontuação:Avaliamos a oferta de contas de uma corretora analisando a variedade e a adequação dos tipos de conta disponíveis e quão eficazmente atendem a diferentes perfis e estratégias de traders. Nossa avaliação abrange a diversidade de opções de contas — incluindo contas Standard, ECN/Raw, Cent, Swap-Free (Islâmicas) e VIP — bem como a flexibilidade das condições de negociação fornecidas. Conheça os critérios de avaliação.8.5 /10Eightcap oferece as seguintes opções de conta: Demo, Standard, ECN/Raw spread.
No entanto, não oferece uma Cent account, o que pode ser uma desvantagem para iniciantes que desejam praticar com risco mínimo.
- Conta Standard com condições de negociação equilibradas
- Conta Demo
- Depósito mínimo baixo
- Lotes Micro não estão disponíveis
- Sem conta Swap Free
Tipos de conta Eightcap vs principais concorrentes Eightcap OANDA Trading.com Standard SimSimSimECN/Raw spread SimSimNãoDemo SimSimSimCent NãoNãoNãoMicro NãoSimNãoSwap Free NãoSimNãoVIP NãoNãoNãoGerenciado NãoNãoNãoCondições de negociação das contas Eightcap
Acontece que a escolha do tipo de conta é muito importante, porque contas diferentes muitas vezes apresentam condições de negociação bem diferentes. Os tipos de conta da Eightcap diferem apenas nas taxas. No primeiro caso, existe um spread padrão sem cobrança de taxa; e no segundo caso, existe um spread bruto combinado com uma taxa. Não se pode dizer que um tipo de conta seja mais lucrativo que outro. Os traders precisam se concentrar em suas próprias estratégias. Um ponto importante é a plataforma de negociação. A Eightcap oferece três plataformas. MT4 e MT5 são consideradas as mais funcionais e são facilmente personalizáveis. Elas estão disponíveis em versões para desktop e dispositivos móveis. Mas se um trader preferir trabalhar através de um navegador, é melhor usar o TradingView. Além disso, a corretora oferece muitos materiais educacionais e analíticos, e o básico está disponível até mesmo para usuários não cadastrados na plataforma, mas é recomendável estudá-los primeiro.
Tipo de Conta Descrição Demonstração Este tipo de conta fornece aos traders uma moeda virtual, mas a negociação é realizada de acordo com as cotações reais, tendo em conta as características atuais do mercado. Essa conta está disponível por 30 dias; Padrão O depósito mínimo é de $100, os spreads padrão são a partir de 1 pip e não há taxas. No entanto, existem mais de 800 instrumentos de negociação e todas as opções estão disponíveis; Bruto O depósito mínimo é de US$ 100, os spreads brutos começam em 0 pips, mais uma taxa de US$ 3,5 por lote, e todas as opções e instrumentos estão disponíveis. Na maioria dos casos, os traders abrem primeiro uma conta de demonstração. Esta é uma ótima oportunidade para conhecer a corretora, bem como para praticar e aprimorar suas estratégias. Em seguida, os clientes da corretora escolhem um dos tipos de conta ativa de acordo com suas preferências. Ambas as contas são financeiramente lucrativas.
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Depósito e Retirada
Pontuação:Esta seção avalia a eficiência, a velocidade e os custos dos processos de transação dos corretores, com foco nos métodos disponíveis, nas moedas e nas taxas. Para mais detalhes, consulte nossa metodologia baseada em dados8 /10Eightcap obteve uma pontuação de Médio pela eficiência e conveniência de seus processos de depósito e retirada.
Eightcap oferece uma gama razoável de opções de depósito e retirada com taxas moderadas, de acordo com os padrões da indústria.
- PayPal suportado
- USDT (Tether) suportado
- Sem taxa de depósito
- Depósito mínimo abaixo da média da indústria
- Flexibilidade limitada de depósito e retirada, levando a custos mais altos
- Wise não suportado
- BTC não disponível como moeda base de conta
Quais são as opções de depósito e retirada de Eightcap?
Eightcap oferece uma seleção básica de métodos de depósito e retirada, cobrindo os métodos essenciais conforme os padrões da indústria. Esse conjunto de opções é suficiente para a maioria dos traders, com métodos disponíveis como Bank Card, Bank Wire, PayPal, Skrill, Neteller, BTC, USDT.
Métodos de depósito e retirada de Eightcap versus concorrentes Eightcap OANDA Trading.com Bank Wire SimSimSimBank card SimSimSimPayPal SimSimNãoWise NãoNãoNãoBTC SimSimNãoQuais são as moedas base de conta de Eightcap?
Uma ampla variedade de moedas base para contas minimiza a necessidade de conversão de moeda, podendo reduzir os custos de transação. Eightcap oferece suporte às seguintes moedas base para contas: USD, EUR, GBP, AUD, CAD, NZD, SGD.
Quais são os valores mínimos de depósito e retirada de Eightcap?
O depósito mínimo em Eightcap é de $100, enquanto o valor mínimo para retirada é de 0-50. Esses valores mínimos podem variar dependendo do tipo de conta escolhido e do método de pagamento. Para mais detalhes, entre em contato com a equipe de suporte Eightcap.
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Mercados e ativos negociáveis
Pontuação:A avaliação nesta seção baseia-se na metodologia TU e reflete o número total e a variedade de ativos negociáveis oferecidos pelo corretor, incluindo pares de moedas Forex. Também é considerada a disponibilidade de ferramentas de rendimento passivo, como contas PAMM, copy trading e serviços similares. Todas as informações são obtidas de fontes públicas e podem ser alteradas. Saiba os critérios de avaliação.6.3 /10Eightcap fornece uma gama padrão de ativos negociáveis de acordo com a média do mercado. A plataforma inclui um total de 800 ativos e 40 pares de moedas Forex.
- Negociação de índices
- Negociação de criptomoedas
- 800 ativos para negociação
- Sem ETFs
- Copy trading não disponível
Mercados suportados por vs principais concorrentes
Comparamos a gama de ativos e mercados suportados por Eightcap com os seus concorrentes, facilitando a escolha ideal para si.
Eightcap OANDA Trading.com Pares de moedas 40 68 69 Total de ativos negociáveis O total de ativos inclui todos os instrumentos disponíveis, incluindo CFDs. Devido a restrições regionais, certos CFDs podem não estar disponíveis em alguns países. Por exemplo, CFDs de criptomoedas são proibidos no Reino Unido e há restrições nos EUA. 800 129 69 Ações SimSimNãoContratos futuros de commodities SimSimNãoCripto CFDs de criptomoedas estão restritos ou proibidos em algumas regiões devido a regulamentações, incluindo Reino Unido, China, Egito, Estados Unidos e Canadá. SimSimNãoÍndices de ações SimSimNãoOpções NãoNãoNãoOpções de investimento
Também explorámos os ativos e produtos de investimento que Eightcap oferece para traders iniciantes e investidores que preferem não realizar negociações ativas.
Eightcap OANDA Trading.com Obrigações NãoSimNãoETFs NãoNãoNãoCopy trading NãoSimNãoInvestimento PAMM NãoNãoNãoContas geridas NãoNãoNão -
Abertura de Conta de Negociação
Pontuação:Avaliamos a Abertura de Conta de Negociação na Eightcap testando o processo de registro em condições reais, incluindo a abertura de uma conta e o depósito do valor mínimo exigido (mas não inferior a US$100). Nossa avaliação considerou se o onboarding era totalmente online, o tempo médio de registro, a rapidez da verificação de KYC e a velocidade com que os traders podiam ativar suas contas. Conheça os critérios de avaliação.8 /10Registramos uma conta com Eightcap em 40 minutos com sucesso. A verificação KYC foi concluída em 1 dia útil. O valor mínimo de depósito no Eightcap é $100. Este é um dos procedimentos de onboarding mais acessíveis e descomplicados do mercado.
- Verificação rápida de KYC (1 dia útil ou menos)
- Processo de abertura de conta totalmente online
- Baixo requisito de depósito mínimo
- O processo de registro pode demorar mais do que o esperado
Abertura de conta Eightcap Eightcap OANDA Trading.com Registro Online SimSimSimDepósito mínimo $100 $0 $50 Obrigatório KYC SimSimSimTempo de registro (min) 40 10 20 Tempo de KYC (dias) 1 3 2 Eightcap está disponível no meu país?
Se você é cidadão de EUA, o corretor aceita clientes do seu país.
Por favor, note que a disponibilidade pode variar devido a exigências regulatórias, por isso recomendamos confirmar diretamente com o corretor para obter as informações mais precisas e atualizadas.
Detalhes de abertura de conta
Para começar a trabalhar com a corretora, crie uma conta de usuário e abra uma conta de negociação. Os especialistas da TU prepararam um guia passo a passo sobre o registro e destacaram os recursos da conta de usuário da Eightcap.
Acesse o site oficial da corretora. No canto superior direito, selecione o idioma da interface e clique no botão “Criar conta”. Você também pode clicar no botão “Login”.
Indique seu país, em seguida, insira seu nome e sobrenome, e-mail e número de telefone. Crie uma senha e clique no botão “Criar conta”.
Um link será enviado para seu e-mail. Siga este link para concluir seu registro. Você será redirecionado para sua conta de usuário.
Selecione um tipo de conta e preencha as informações que faltam sobre você, como data de nascimento, local de registro e número de identificação fiscal ou equivalente para o seu país. Clique no botão “Avançar”.
Selecione uma plataforma de negociação, moeda da conta e alavancagem. Clique no botão “Avançar”.
Concorde com os termos de serviço marcando as três caixas e clicando no botão “Concluir inscrição”.
Você será redirecionado automaticamente para o bloco de verificação. Forneça digitalizações/fotos dos documentos necessários. Leia atentamente as informações na tela.
Assim que a verificação for concluída, vá para a seção “Depósito/Retirada” e siga as instruções na tela para depositar fundos. Agora você pode baixar a plataforma de negociação escolhida e começar.
Recursos da conta de usuário:
- Painel. Exibe dados sobre as contas de cada trader;
- Contas de negociação. Neste bloco, os traders podem abrir novas contas e fechar as antigas;
- Depósito/Saque. É um bloco para reposição do saldo da conta e retirada de lucros através do método escolhido;
- Parceiros. Aqui estão disponíveis funções para clientes corporativos que desejam trabalhar com a corretora;
- Ferramentas. Serviços úteis como Capitalise.ai e Crypto Crusher estão disponíveis aqui;
- Calendário econômico. O calendário inteligente é colocado em um bloco separado para simplificar o trabalho;
- Relatórios. Neste bloco, você pode gerar relatórios sobre os resultados das negociações;
- Ajuda e suporte. Há um chat ao vivo e detalhes para entrar em contato com a corretora.
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Plataformas de negociação e ferramentas
Pontuação:Esta seção avalia a qualidade e variedade das plataformas de negociação oferecidas pelo corretor. Considera as plataformas suportadas, características principais, compatibilidade com dispositivos e a disponibilidade de ferramentas para automação, análise e diferentes estilos de negociação. Saiba os critérios de avaliação.8 /10Eightcap recebeu uma pontuação de 8/10, indicando uma oferta forte em termos de plataformas de negociação e ferramentas. O corretor oferece amplo acesso a plataformas populares e suporta uma variedade de recursos projetados para melhorar tanto a negociação manual quanto a automatizada.
- Negociação com um clique
- Negocie diretamente do TradingView
- Construtor de Estratégia (EA) disponível
- Robôs de negociação (EAs) permitidos
- Sem acesso a uma plataforma proprietária
- Sem acesso ao VPS gratuito
- Sem acesso ao cTrader e suas ferramentas avançadas.
Plataformas de negociação suportadas
Eightcap suporta as seguintes plataformas de negociação: MT4, MT5, TradingView, WebTrader. Esta seleção cobre as necessidades básicas da maioria dos traders de varejo. Também comparamos a disponibilidade de plataformas de Eightcap com a dos principais concorrentes para avaliar sua posição relativa no mercado.
Eightcap OANDA Trading.com MT4 SimSimNãoMT5 SimSimSimcTrader NãoNãoNãoTradingView SimSimSimPlataforma proprietária NãoSimSimNinjaTrader NãoNãoNãoWebTrader SimSimSimPrincipais características da plataforma de negociação Eightcap
Também avaliamos se Eightcap oferece recursos de negociação essenciais que melhoram a experiência do usuário, acomodam vários estilos de negociação e melhoram a funcionalidade geral.
Recursos suportados 2FA SimAlertas NãoRobôs de trading (EAs) SimTrading com um clique SimScalping SimIndicadores suportados 110 Ativos negociáveis 800 Ferramentas de negociação adicionais
Eightcap oferece vários recursos adicionais projetados para melhorar a experiência de negociação. Essas ferramentas proporcionam maior automação, oferecem insights avançados de mercado e ajudam a melhorar a execução das negociações.
Ferramentas de negociação Eightcap vs concorrentes Eightcap OANDA Trading.com Trading Central Trading Central é um provedor líder de pesquisa de investimentos e comentários sobre o mercado financeiro. A integração com Trading Central oferece aos traders análises avançadas, sinais de negociação e insights de mercado especializados, auxiliando na tomada de decisões mais informadas. NãoNãoSimAPI SimSimNãoGrátis VPS NãoSimNãoStrategy (EA) builder Um construtor de Estratégia ou EA builder é uma ferramenta que permite aos traders criar e testar suas próprias estratégias de negociação automatizadas sem exigir habilidades de programação. SimSimNãoAutochartist Autochartist é uma ferramenta de varredura de mercado que identifica oportunidades de negociação analisando padrões de gráficos e níveis de preços chave. NãoSimNão -
Aplicativos móveis
Pontuação:Esta seção avalia a qualidade e funcionalidade dos aplicativos de negociação móvel do corretor. Leva em consideração as classificações dos aplicativos, número de downloads, recursos da plataforma como autenticação de dois fatores (2FA), alertas móveis e indicadores técnicos, garantindo que os traders possam gerenciar posições e monitorar mercados de forma eficaz a partir de seus smartphones. Saiba os critérios de avaliação.4 /10Eightcap suporta negociação móvel, oferecendo aplicativos dedicados para iOS e Android. Eightcap recebeu 4/10 nesta seção, o que sugere interesse limitado dos usuários ou desempenho fraco dos aplicativos.
- Indicadores suportados
- Alertas móveis suportados
- Suporta 2FA móvel
- Baixas instalações de aplicativos nas plataformas iOS e Android
- Feedback fraco dos usuários no Android
Comparamos Eightcap com dois dos principais concorrentes por downloads móveis, avaliações de aplicativos, suporte a 2FA, indicadores e alertas de negociação.
Eightcap OANDA Trading.com Total de downloads O parâmetro reflete o número combinado de instalações tanto da Apple App Store quanto do Google Play. Serve como um indicador aproximado da popularidade e adoção do aplicativo de negociação móvel do corretor em todas as plataformas. 1,000 1,000,000 50,000 Pontuação da App Store As pontuações da loja de aplicativos refletem as avaliações médias dos usuários dos aplicativos móveis do corretor na Apple App Store e Google Play. Essas avaliações indicam a satisfação do usuário com base em critérios como usabilidade, estabilidade, desempenho e experiência geral. 0 4.8 4.8 Pontuação do Google Play 0 3.4 4.7 Mob. 2FA SimSimSimIndicadores Mob. SimSimSimAlertas Mob. SimSimSim -
Atendimento ao Cliente
Pontuação:Avaliamos o Suporte ao Cliente em Eightcap abrindo uma conta real financiada com o depósito mínimo exigido (não inferior a US$ 100) e entrando em contato com o suporte para medir o tempo de resposta em condições reais. Nossa avaliação considerou os canais de contato, a velocidade de resposta, o suporte multilíngue e o horário de atendimento. Conheça os critérios de avaliação9.3 /10Eightcap demonstra um alto nível de suporte ao cliente. A assistência está disponível por múltiplos canais, e a maioria das solicitações é atendida rapidamente.
Durante os testes do TU, os gerentes responderam prontamente, a comunicação foi clara e estruturada, e o suporte continuou até que o problema fosse totalmente resolvido. No geral, Eightcap apresenta um serviço confiável e engajamento ativo com os clientes.
InformaçãoO suporte técnico (ao cliente) é importante para qualquer corretora porque os traders se deparam constantemente com diversas situações que não conseguem resolver sem ajuda profissional. Às vezes, o motivo pode ser a falta de atenção de um usuário, mas também há casos em que ocorreu uma falha técnica ou a tarefa realmente requer o envolvimento de um departamento especializado. Se o suporte não estiver disponível, não responder com rapidez suficiente ou não tiver qualidade, os traders podem ficar frustrados e procurar outra corretora. A Eightcap oferece um serviço de suporte de alto nível. Os integrantes do suporte são classificados como especialistas, de acordo com as avaliações dos traders. Eles estão disponíveis 24 horas por dia em 24 idiomas, mas apenas de segunda a sexta. Todos os principais canais de comunicação, como e-mail, chat ao vivo e call center estão disponíveis.
- Pessoas que não são clientes da corretora podem entrar em contato com o suporte técnico
- Os especialistas estão disponíveis 24 horas por dia, 5 dias por semana
- O suporte não está disponível nos finais de semana
Quer você seja cliente da corretora ou apenas queira se cadastrar nela, é possível entrar em contato com o suporte técnico através dos seguintes meios:
- Pela central de atendimento principal;
- Pela central de atendimento extra;
- E-mail;
- Chat ao vivo no site e na conta do usuário.
Além disso, os traders podem visitar o escritório físico da empresa nas Bahamas ou Seychelles. Porém, primeiro, esclareça o horário de funcionamento por telefone.
Contatos Data de fundação 2009 Endereço para registro 2nd Floor, Ebrahim Building, Office No. 5 and 9, Francis Rachel Street, PO Box 1196 Victoria, Mahé, Seychelles Regulamento ASIC, SCB, CySEC, FCA Número da licença:
391441, SIA-F220, 246/14, 921296Site oficial https://www.eightcap.com/ Contatos customerservice@eightcap.com +61 3 8375 9700 +61 3 8373 4800
Melhores alternativas de Eightcap
Perguntas frequentes
Quão seguro é operar com Eightcap em termos de regulamentação e proteção ao investidor?
A Eightcap possui uma pontuação de segurança de 10/10 e é descrita como tendo um alto nível de segurança, apoiada por regulamentação de Nível 1 da FCA (Reino Unido), CySEC (Chipre) e ASIC (Austrália), além de regulamentação de Nível 2 da SCB nas Bahamas. Clientes sob regulamentação da FCA e CySEC têm acesso a esquemas de compensação ao investidor de até £85.000 e €20.000, respectivamente, e a corretora também oferece proteção contra saldo negativo e KYC obrigatório, com um histórico que remonta a 2009.
Quais comissões e taxas os traders devem esperar na Eightcap?
De acordo com a análise, as taxas gerais da Eightcap são consideradas baixas, com uma pontuação de 8/10, e não há taxas de depósito, saque ou inatividade. Nas contas Standard, os custos de negociação estão embutidos nos spreads flutuantes (por exemplo, EUR/USD normalmente varia de 0,4 a 1,5 pips), enquanto as contas Raw/ECN utilizam spreads médios mais estreitos (em torno de 0,1 pips no EUR/USD) mais uma comissão de $3,5 por lote.
Quais tipos de contas de negociação a Eightcap oferece e como elas diferem?
A Eightcap oferece contas Demo, Standard e Raw (ECN), mas não oferece contas Cent, Micro, sem swap, VIP ou gerenciadas. Ambas as contas reais exigem um depósito mínimo de $100; a conta Standard utiliza spreads padrão a partir de 1 pip sem comissão, enquanto a conta Raw oferece spreads a partir de 0 pips mais uma taxa de $3,5 por lote, e todas as contas dão acesso a mais de 800 instrumentos e múltiplas plataformas (MT4, MT5 e TradingView).
Como funciona o processo de abertura de conta na Eightcap com base no feedback dos usuários e comentários na análise?
A análise destaca que a abertura de conta na Eightcap é totalmente online, com o cadastro levando cerca de 40 minutos e a verificação KYC normalmente concluída em até 1 dia útil. Destaca-se o depósito mínimo relativamente baixo de $100 e descreve o onboarding como acessível, mencionando também que o processo de registro pode demorar mais do que alguns usuários esperam.
O que dizem as avaliações e feedbacks sobre os aplicativos de negociação móvel da Eightcap?
A Eightcap oferece negociação móvel em iOS e Android com indicadores, alertas de negociação e 2FA móvel, mas esta seção atribui uma pontuação de 4/10 para os aplicativos móveis, indicando interesse limitado dos usuários ou desempenho mais fraco dos apps. A análise também menciona feedback fraco dos usuários no Android e baixo número total de instalações em ambas as plataformas, sem fornecer avaliações específicas dos usuários para os aplicativos.
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