TopFX é confiável em 2026

Item: TopFX
Rating: 5.97
Author: Oleg Tkachenko

Por: Oleg Tkachenko
Atualizado: Junho 06, 2026

Visão geral dos principais corretores — EUA

Visite o site mesmo assim

Depósito mín. $50
Taxas 8 /10
Tipos de conta 3.6 /10
Regulamentação 9.3 /10

6 /10

Risco moderado

TopFX Avaliações de Usuários 4.6
Comissões e taxas 8.0
Regulamentação e segurança 9.3
Tipos de conta 3.6
Depósito e Retirada 8.4
Mercados e ativos negociáveis 8.0
Abertura de Conta de Negociação 8.0
Customer support 3.5

Prós e Contras de TopFX

baixo limiar de entrada, plataformas de negociação populares, sem restrições quanto a estratégias e estilos;
várias centenas de CFDs sobre os grupos de activos mais populares, alavancagem moderada, spreads reduzidos;
as comissões comerciais são inferiores à média do mercado, sem taxas de depósito ou de levantamento, política transparente do corretor;
depósito mínimo baixo, admissão imediata e os levantamentos para a maioria dos métodos não demoram mais de 1 dia;
divisão conveniente de contas em dois tipos, também os comerciantes podem negociar numa conta de demonstração;
o corretor CFD utiliza um centro de processamento de dados LD5, que proporciona um desempenho de alta velocidade ao nível dos 3Ms;
o serviço de apoio é representado por todas as opções de comunicação e está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

TopFX é um corretor de CFD, o que significa que os comerciantes podem negociar apenas contratos por diferenças e não activos;
a empresa não oferece oportunidades de investimento; não existe sequer um programa de referência padrão com bónus para os clientes referidos;
TopFX suporta apenas duas plataformas (cTrader e MT4), outras plataformas populares (como a MetaTrader 5) não estão disponíveis.

TU Veredito do Especialista

TopFX demonstra estabilidade moderada e pode ser adequado para certos traders. Suas condições são aceitáveis e o feedback é misto, mas razoável. Em meus próprios testes, teve um desempenho adequado, embora não tenha a consistência de empresas com avaliações mais altas.

O corretor CFD TopFX está a funcionar desde 2010. A plataforma está oficialmente registada em Chipre e é regulada pela FSA (The Seychelles Financial Services Authority). Uma avaliação retrospetiva não revelou quaisquer conflitos com os comerciantes, uma vez que o corretor cumpre plenamente as suas obrigações, operando de forma transparente dentro dos regulamentos financeiros internacionais. Os fornecedores de liquidez são organizações de primeira linha, tais como grandes bancos. TopFX desenvolveu o seu próprio CRM para automatizar processos de rotina e um sistema de integração original com as plataformas de negociação MetaTrader 4 e CTrader. O desempenho a alta velocidade situa-se entre 2,3 e 3 ms (confirmado por testes dinâmicos). De um ponto de vista técnico, o funcionamento do TopFXnão levanta quaisquer questões.

As condições de negociação são competitivas e frequentemente mais favoráveis do que a média. As contas RAW e ZERO oferecem spreads estreitos que variam de 0-0,5 pips, o que é melhor do que a maioria dos corretores (não apenas CFDs em geral). As comissões de negociação estão abaixo da média numa conta e são inexistentes na outra. A maioria das transacções é realizada sem taxas: por exemplo, as taxas de levantamento só são cobradas para transferências bancárias, enquanto o negociante não incorre em custos para Visa, MC, PayPal, Neteller, Skrill ou SOFORT. A alavancagem é moderada e o nível de stop-out é típico. O desempenho é baseado no mercado e não existe um centro de negociação. O cliente pode praticar numa conta de demonstração. O corretor não estabelece restrições, estão disponíveis bots e consultores e a negociação está aberta aos fins-de-semana.

Nos comentários, as pessoas mencionam frequentemente que a TopFX não oferece opções de investimento e oportunidades de rendimento passivo. Isso não é inteiramente verdade. Apesar de não existir um programa de referência e de os investidores não poderem investir em acções com dividendos, os clientes podem investir em colegas mais experientes utilizando o copy trading. Esta funcionalidade proprietária foi desenvolvida pelos especialistas da TopFX e está convenientemente integrada na plataforma principal. No entanto, é importante notar que a cópia só está disponível através da plataforma cTrader. Se o cliente utilizar a MT4, não pode beneficiar da funcionalidade de cópia. Isto não pode ser visto como uma desvantagem, pelo contrário, é uma caraterística construtiva da plataforma que foi implementada com o mais alto nível de conveniência para investidores e fornecedores de sinais.

Top-5 Corretoras Preferidas pelos Traders

OANDA

6.7 /10

Regulamentação Tier-1

EUR/USD 0.1 pips

Trading.com USA

7.7 /10

Regulamentação Tier-1

EUR/USD 0.9 pips

zForex

7.9 /10

Regulamentação Não regulamentado

EUR/USD 0.1 pips

Plus500

8.6 /10

Regulamentação Tier-1

EUR/USD 0.5 pips

IG Markets

6.6 /10

Regulamentação Tier-1

EUR/USD 0.6 pips

TopFX Avaliações de Usuários

Pontuação:

4.6 /10

7 total

5-star

0%
4-star

0%
3-star

57%
2-star

14%
1-star

29%

No início, fiquei desanimado com o fato de a empresa não oferecer soluções de investimento - nem copy-trading, nem staking, nem mesmo um programa de indicação banal com bônus para clientes atraídos. Nos dias de hoje, isso é no mínimo estranho, já que essas opções se tornaram quase a norma em muitas corretoras. Mas decidi pesquisar mesmo assim, e os termos acabaram sendo bastante decentes. Várias centenas de CFDs sobre as classes de ativos mais populares, alavancagem moderada e spreads estreitos - em geral, todo o pacote é bastante viável para negociação ativa independente. Portanto, se estiver procurando uma renda passiva ou um esquema de bônus, terá de recusar. Mas se você precisa de uma plataforma de negociação normal com termos e condições claros, talvez queira considerá-la.

Au début, j'ai été rebuté par le fait que la société ne propose aucune solution d'investissement - ni copy-trading, ni staking, ni même un banal programme de parrainage avec des bonus pour les clients attirés. De nos jours, c'est pour le moins étrange, compte tenu du fait que de telles options sont devenues pratiquement la norme chez de nombreux courtiers.
Mais j'ai quand même décidé de creuser, et les conditions se sont avérées tout à fait décentes. Plusieurs centaines de CFD sur les classes d'actifs les plus populaires, un effet de levier modéré et des spreads étroits - en général, l'ensemble est tout à fait exploitable pour un trading actif indépendant. Donc, si vous êtes à la recherche de revenus passifs ou d'un système de bonus, passez votre chemin. Mais si vous avez besoin d'une plateforme de trading normale avec des conditions claires, alors vous pouvez l'envisager.

Os principais benefícios da TopFX incluem um baixo limite de entrada, suporte a plataformas de negociação populares, como MetaTrader e cTrader, e nenhuma restrição a estratégias e estilos de negociação - dando aos negociadores total liberdade para escolher sua abordagem: A TopFX é uma corretora somente de CFDs, o que significa que ela só pode negociar CFDs, sem acesso a ativos reais. Isso pode ser um fator limitante para alguns, especialmente se o investimento de longo prazo em ativos "reais" for uma prioridade.

Parmi les principaux avantages de TopFX, citons un seuil d'entrée bas, le support de plateformes de trading populaires telles que MetaTrader et cTrader, et l'absence de restrictions sur les stratégies et les styles de trading - ce qui donne aux traders une liberté totale dans le choix de leur approche.
Cependant, il y a une chose importante à prendre en compte : TopFX est un courtier CFD uniquement, ce qui signifie qu'il ne peut négocier que des CFD, sans avoir accès à des actifs réels. Cela peut être un facteur limitant pour certains, en particulier si les investissements à long terme dans des actifs « réels » sont une priorité.

A TopFX tem vários pontos fortes que certamente atrairão a atenção de um operador. Em primeiro lugar, as taxas de transação são mais baixas do que a média do mercado, o que é imediatamente perceptível à distância, especialmente quando se está negociando ativamente. Em segundo lugar, o depósito e a retirada de fundos são isentos de comissão, o que também é agradável e evita gastos desnecessários. Além disso, a corretora tem uma política transparente - os termos e as condições são claramente declarados, não há pontos ocultos nem surpresas. Mas não está isenta de decepções. A TopFX só oferece suporte a duas plataformas: cTrader e MetaTrader 4. Se, como eu, você está acostumado a trabalhar com o MT5, essa escolha pode ser um pouco decepcionante. É uma pena, pois o público moderno prefere cada vez mais o MT5 por seus recursos avançados. Espero que, no futuro, a corretora expanda sua gama de plataformas para abranger mais traders com diferentes preferências.

TopFX a plusieurs points forts qui peuvent certainement attirer l'attention d'un trader. Tout d'abord, les frais de transaction sont inférieurs à la moyenne du marché, ce qui se ressent immédiatement à distance, en particulier lors d'un trading actif. Deuxièmement, le dépôt et le retrait de fonds s'effectuent sans commission, ce qui est également agréable et évite les dépenses inutiles. De plus, le courtier a une politique transparente - les conditions sont clairement énoncées, il n'y a pas de points cachés ou de surprises.
Mais ce n'est pas sans déceptions. TopFX ne supporte que deux plateformes : cTrader et MetaTrader 4. Si, comme moi, vous avez l'habitude de travailler sur MT5, ce choix peut être un peu décevant. C'est dommage, car le public moderne préfère de plus en plus souvent MT5 pour ses fonctionnalités avancées. J'espère qu'à l'avenir, le courtier élargira sa gamme de plateformes pour couvrir davantage de traders ayant des préférences différentes.

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Comissões e taxas

Pontuação:

8 /10

As comissões de negociação e não negociação de TopFX foram analisadas e avaliadas como tendo taxas Baixa, com uma pontuação de taxas de 8/10. Além disso, essas comissões foram comparadas com as dos dois principais concorrentes, OANDA e ZForex, para fornecer as informações mais completas.

Taxas de negociação Forex baixas
Spread de mercado EUR/USD apertado
Sem taxa de inatividade
Sem taxa de depósito
Sem taxa de levantamento

Estrutura de taxas complexa

Taxas de negociação e spread

Abaixo, avaliámos e comparámos as comissões de negociação de TopFX com as de dois concorrentes. Concentrámo-nos nos spreads e noutras taxas de transação diretamente associadas à execução de transacções (por exemplo, comissão por lote numa conta ECN). Esta comparação teve como objetivo fornecer uma compreensão clara da eficiência de custos de cada corretor.

Spread da conta standard

Para contas Standard, as comissões de TopFX fazem parte do spread flutuante, que varia consoante as condições do mercado. São fornecidos valores típicos, mas durante uma volatilidade elevada, o spread pode exceder estes valores.

TopFX Spreads padrão
	TopFX	OANDA	ZForex
EUR/USD min, pips	0.5	0.1	0.1
EUR/USD máximo, pips	0.7	0.5	0.4
GPB/USD min, pips	0.6	0.1	0.2
GPB/USD máximo, pips	1.1	0.5	0.6

Comissão e repartição da conta RAW/ECN

O spread nas contas ECN/RAW é baseado no mercado e flutua, com valores médios fornecidos durante as horas activas. Pode variar durante os picos de volatilidade. Também é cobrada uma comissão por lote.

TopFX spreads RAW/ECN
	TopFX	OANDA	ZForex
Comissão ($ por lote) A comissão é a taxa cobrada pelo corretor pela transação de um lote de forex padrão (100.000 unidades da moeda base).	5.5	3.5	7
EUR/USD spread médio	0.0	0.15	0.1
GBP/USD spread médio	0.0	0.2	0.15

Taxas de não negociação

Efectuámos uma análise detalhada das taxas não comerciais associadas a TopFX. Esta análise oferece uma visão abrangente dos custos adicionais que podem afetar os comerciantes para além das actividades de negociação regulares.

Taxas de não negociação de TopFX
	TopFX	OANDA	ZForex
Taxa de depósito, % O montante indicado não inclui eventuais comissões dos sistemas de pagamento e dos bancos.	0	0	0
Taxa de levantamento, % O montante indicado não inclui eventuais comissões dos sistemas de pagamento e dos bancos.	0	0	0
Taxa de levantamento, USD O montante indicado não inclui eventuais comissões dos sistemas de pagamento e dos bancos.	0	0-15	0
Taxa de inatividade ($, por mês)	0	0	0

É seguro usar TopFX?

Pontuação:

9.3 /10

TopFX tem uma pontuação de segurança de 9.3/10, o que corresponde a um nível de segurança de Elevado. Os corretores mais seguros são aqueles com regulamentação de Nível 1, um longo historial (mais de 10 anos no mercado) e participação em esquemas de compensação dos investidores.

Nível 1 regulamentado
Proteção do saldo negativo
Historial ao longo de 8 anos

Requisitos rigorosos e documentação exaustiva para abrir uma conta

TopFX Reguladores e proteção dos investidores
Abreviatura	Nome completo	País de regulamentação	Fundo de Proteção dos Investidores	Nível de regulação
BVI FSC	Nome completo Comissão de Serviços Financeiros das Ilhas Virgens Britânicas	País de regulamentação Ilhas Virgens Britânicas	Fundo de Proteção dos Investidores Nenhum fundo específico	Nível de regulação Tier-2
CySec	Nome completo Comissão de Valores Mobiliários do Chipre	País de regulamentação Chipre	Fundo de Proteção dos Investidores Até € 20.000	Nível de regulação Tier-1

TopFX Factores de segurança
Data de fundação	2010
Proteção do saldo negativo	Sim
Verificação (KYC)	Sim

Tipos de conta

Pontuação:

3.6 /10

TopFX oferece as seguintes opções de conta: ZERO, PRO, GROWTH.

No entanto, não oferece uma Cent account, o que pode ser uma desvantagem para iniciantes que desejam praticar com risco mínimo.

Conta ECN com spread apertado
Conta Standard com condições de negociação equilibradas
Depósito mínimo baixo

Sem conta Swap Free
Sem Cent account

Tipos de conta TopFX vs principais concorrentes
	TopFX	OANDA	Trading.com
Standard	Sim	Sim	Sim
ECN/Raw spread	Sim	Sim	Não
Demo	Sim	Sim	Sim
Cent	Não	Não	Não
Micro	Não	Sim	Não
Swap Free	Não	Sim	Não
VIP	Não	Não	Não
Gerenciado	Não	Não	Não

Condições de negociação das contas TopFX

O tipo de conta é a chave. Com uma conta de demonstração, tudo é claro: o negociante negoceia com fundos virtuais em indicadores de mercado reais para praticar e aperfeiçoar a sua estratégia. As contas reais são representadas pelos tipos RAW e ZERO. A conta RAW tem um spread mais baixo, mas tem uma comissão de negociação. A conta ZERO tem um spread mais elevado, mas não tem comissão. O spread é flutuante e a comissão é fixa. Todos os activos estão disponíveis em ambas as contas e a alavancagem máxima é a mesma. O stop-out e outros indicadores também são os mesmos. Por conseguinte, não se pode dizer que uma conta é melhor do que a outra, tudo depende das preferências do comerciante e do seu estilo de negociação preferido.

Tipos de conta:

Tipo de conta	Descrição
Demo	Não é necessário um depósito mínimo, todos os activos e a alavancagem máxima estão disponíveis, e o negociador negoceia com fundos virtuais e não recebe qualquer lucro.
RAW	Adequado para negociadores experientes, o depósito mínimo é de 50 euros, os spreads começam a partir de 0,5 pips e existe uma comissão de 2,75 euros. Todos os activos e ferramentas estão disponíveis, e os comerciantes podem utilizar consultores.
ZERO	Uma opção versátil, o depósito mínimo é de 50 euros, os spreads começam a partir de 0,5 pips, e não há comissão. Todos os activos e ferramentas estão disponíveis e os negociadores podem utilizar consultores.

Para abrir uma conta real, o comerciante precisa de se registar, verificar a sua identidade e fazer um depósito. A verificação e o depósito não são necessários para negociar numa conta de demonstração. Os negociadores podem trabalhar numa conta de demonstração enquanto os gestores verificam as informações pessoais do novo utilizador.

Depósito e Retirada

Pontuação:

8.4 /10

TopFX obteve uma pontuação de Alto pela eficiência e conveniência de seus processos de depósito e retirada.

TopFX se destaca ao oferecer uma ampla seleção de métodos de pagamento, garantindo custos mínimos e uma experiência tranquila para os usuários que buscam um gerenciamento eficiente de fundos.

Suporta mais de 5 moedas base de conta
Depósitos e retiradas com cartão bancário
Sem taxa de depósito
Depósito mínimo abaixo da média da indústria

Wise não suportado
Pagamentos em BTC não aceitos
BTC não disponível como moeda base de conta

Quais são as opções de depósito e retirada de TopFX?

TopFX se destaca com uma excelente seleção de métodos de depósito e retirada, uma variedade de moedas base e sem taxas de corretagem, tornando-o uma excelente escolha para traders que buscam baixos custos e máxima flexibilidade. Os métodos disponíveis incluem Bank Card, Bank Wire, PayPal, Skrill, Neteller.

Métodos de depósito e retirada de TopFX versus concorrentes
	TopFX	OANDA	Trading.com
Bank Wire	Sim	Sim	Sim
Bank card	Sim	Sim	Sim
PayPal	Sim	Sim	Não
Wise	Não	Não	Não
BTC	Não	Sim	Não

Quais são as moedas base de conta de TopFX?

Uma ampla variedade de moedas base para contas minimiza a necessidade de conversão de moeda, podendo reduzir os custos de transação. TopFX oferece suporte às seguintes moedas base para contas: USD, EUR, GBP, JPY, AUD, CAD, CHF, ZAR, NZD, INR, HKD, THB, TWD, NOK, SEK, NIS, MXN, SGD, CZK, DKK, HUF, PHP, PLN, RUB, EEK, ISK, UAH, KRW, EGP, KZT, RON, COP, BGN, BRL, ARS, AED.

Quais são os valores mínimos de depósito e retirada de TopFX?

O depósito mínimo em TopFX é de $50, enquanto o valor mínimo para retirada é de $100. Esses valores mínimos podem variar dependendo do tipo de conta escolhido e do método de pagamento. Para mais detalhes, entre em contato com a equipe de suporte TopFX.

Mercados e ativos negociáveis

Pontuação:

8 /10

TopFX fornece uma gama padrão de ativos negociáveis de acordo com a média do mercado. A plataforma inclui um total de 600 ativos e 60 pares de moedas Forex.

Investimento em ETFs
Negociação de índices
Plataforma de copy trading

Obrigações não disponíveis
Negociação de criptomoedas não disponível

Mercados suportados por vs principais concorrentes

Comparamos a gama de ativos e mercados suportados por TopFX com os seus concorrentes, facilitando a escolha ideal para si.

	TopFX	OANDA	Trading.com
Pares de moedas	60	68	69
Total de ativos negociáveis O total de ativos inclui todos os instrumentos disponíveis, incluindo CFDs. Devido a restrições regionais, certos CFDs podem não estar disponíveis em alguns países. Por exemplo, CFDs de criptomoedas são proibidos no Reino Unido e há restrições nos EUA.	600	129	69
Ações	Sim	Sim	Não
Contratos futuros de commodities	Sim	Sim	Não
Cripto CFDs de criptomoedas estão restritos ou proibidos em algumas regiões devido a regulamentações, incluindo Reino Unido, China, Egito, Estados Unidos e Canadá.	Não	Sim	Não
Índices de ações	Sim	Sim	Não
Opções	Não	Não	Não

Opções de investimento

Também explorámos os ativos e produtos de investimento que TopFX oferece para traders iniciantes e investidores que preferem não realizar negociações ativas.

	TopFX	OANDA	Trading.com
Obrigações	Não	Sim	Não
ETFs	Sim	Não	Não
Copy trading	Sim	Sim	Não
Investimento PAMM	Não	Não	Não
Contas geridas	Não	Não	Não

Abertura de Conta de Negociação

Pontuação:

8 /10

Registramos uma conta com TopFX em 20 minutos com sucesso. A verificação KYC foi concluída em 2 dias úteis. O valor mínimo de depósito no TopFX é $50.

Este é um dos procedimentos de onboarding mais acessíveis e descomplicados do mercado.

Baixo requisito de depósito mínimo
Processo de abertura de conta totalmente online

O processo de registro pode demorar mais do que o esperado
A aprovação da conta pode exigir tempo adicional dependendo da documentação.

Abertura de conta TopFX
	TopFX	OANDA	Trading.com
Registro Online	Sim	Sim	Sim
Depósito mínimo	$50	$0	$50
Obrigatório KYC	Sim	Sim	Sim
Tempo de registro (min)	20	10	20
Tempo de KYC (dias)	2	3	2

TopFX está disponível no meu país?

Se você é cidadão de EUA, o corretor aceita clientes do seu país.

Por favor, note que a disponibilidade pode variar devido a exigências regulatórias, por isso recomendamos confirmar diretamente com o corretor para obter as informações mais precisas e atualizadas.

Detalhes de abertura de conta

Para começar a cooperar com o corretor CFD TopFX, é necessário registar-se no seu site oficial, passar pela verificação, selecionar um tipo de conta e fazer um depósito. Normalmente, este processo não é difícil, mas a Traders Union preparou este algoritmo passo-a-passo para eliminar quaisquer dúvidas dos novos utilizadores.

Aceder ao sítio Web do corretor. Certifique-se de que o tipo de oferta "Pessoal" está selecionado no menu superior (a designação "Institucional" destina-se a pessoas colectivas). de oferta está selecionado no menu superior (a designação "Institucional" destina-se a pessoas colectivas). No mesmo menu à direita, selecione o idioma da interface. Em seguida, clique em "Abrir uma conta real" (no no menu ou no bloco publicitário).
Escolha a sua língua preferida e introduza o seu primeiro e último nome. Introduza o seu e-mail, país de residência e número de telefone. Em seguida, selecione a plataforma de negociação trabalhar e o tipo de conta, RAW ou ZERO. Aceite a subscrição de "Newsletters e ofertas especiais" assinalando a caixa (não é obrigatório). Clique no botão "Criar conta".
Introduziu a conta de utilizador, mas ainda não pode depositar e começar a negociar ainda. Tem de ser verificado, confirmando as suas informações pessoais. Mas primeiro, abra o seu e-mail (receberá 2 e-mails). O primeiro e-mail conterá o seu login e a sua palavra-passe, e o segundo conterá um link para descarregar a plataforma de negociação selecionada.
Volte à sua conta de utilizador. Abra a secção "Dados pessoais" no menu à esquerdo. Verá uma funcionalidade para carregar digitalizações/fotografias que comprovem a sua identidade. Leia as recomendações, carregue os ficheiros e aguarde que os especialistas os analisem. O estado da verificação será apresentado na parte inferior da página.
Aceda a "Contas de negociação" e clique em "Abrir uma conta real". Introduza as suas informações pessoais, tais como a data de nascimento, o número do BI/Passaporte, a morada, etc. Responda a todas as perguntas. Concorde com os termos de serviço marcando as caixas na parte inferior. Clique em "Aceitar".
Depois de abrir uma conta real, clique no botão Depositar localizado no canto superior direito. Também pode aceder ao menu "Contas de negociação" e clicar em "Depositar fundos". Ambos os botões iniciam o processo de adicionar dinheiro ao saldo da sua conta. Siga as instruções no ecrã instruções no ecrã. Assim que os fundos tiverem sido creditados no saldo da sua conta, terá acesso total às funcionalidades da às funcionalidades da plataforma e poderá negociar através da plataforma selecionada.

A sua conta de utilizador TopFX também dá acesso a:

Contas de negociação. Neste menu, o negociador pode abrir uma Neste menu, o comerciante pode abrir uma conta real, efetuar depósitos, levantar fundos e fazer uma transferência interna. Ao selecionar uma conta aberta, são apresentados dados pormenorizados sobre a mesma.
Dados pessoais. Aqui os comerciantes podem carregar documentos para e, se necessário, podem ser substituídos por outros (notificando o corretor do motivo da correção). a correção).
Transferências. Neste menu, você pode baixar os arquivos de instalação para cTrader e MetaTrader 4 - versões desktop e móvel.
Documentos legais. Redirecciona o negociador para o submenu correspondente submenu correspondente do menu "Dados pessoais". Aqui, os termos de serviço e as regras da plataforma são publicados.
Depositar, levantar, transferir. Três botões separados no bloco principal permitem-lhe aceder rapidamente à função pretendida. Cada função é acompanhada por instruções detalhadas. instruções detalhadas.
Histórico de transacções. Este bloco inclui todas as informações sobre depósitos, levantamentos e transferências internas. A hora da transação e o estado de cada transação são especificados (o arquivo completo é gravado).

Atendimento ao Cliente

Pontuação:

3.5 /10

O suporte ao cliente da corretora apresenta fraquezas notáveis em termos de capacidade de resposta ou qualidade da comunicação. Atrasos nas respostas são comuns, e a resolução pode exigir contatos repetidos.

Nos testes do TU, a velocidade de resposta ficou abaixo do esperado e a assistência foi limitada em profundidade. Traders que dependem fortemente do suporte podem enfrentar inconvenientes.

Informação

O apoio técnico é essencial para qualquer corretor. Independentemente da intuitividade da interface do sítio Web e da qualidade das perguntas frequentes, todos os comerciantes enfrentam, mais cedo ou mais tarde, situações que não conseguem resolver sozinhos. Neste caso, recorrem aos gestores da plataforma. Se o gestor for incompetente, lento a responder ou tiver um horário de trabalho limitado, o operador pode ficar desiludido com o corretor e mudar para um concorrente. Compreendendo isto, TopFX fornece aos seus clientes um apoio técnico de alto nível 24 horas por dia, 7 dias por semana, que está disponível por telefone, correio eletrónico e chat ao vivo. Também é possível criar um bilhete no sítio Web (a resposta será enviada por correio eletrónico).

Mesmo que não esteja registado, é possível contactar o apoio técnico para obter assistência
O apoio técnico funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana
O corretor oferece todas as principais opções de comunicação com o apoio técnico

Durante as horas de ponta, o centro de atendimento telefónico pode, por vezes, estar sobrecarregado

Se já está a trabalhar com TopFX ou está a considerar tornar-se cliente deste corretor de CFD, pode utilizar os seguintes canais de comunicação para resolver problemas:

centro de atendimento telefónico;
correio eletrónico;
LiveChat no sítio Web, na conta de utilizador;
bilhetes na secção "Contactos".

O corretor tem páginas oficiais do Facebook e Instagram. Faz sentido assiná-los, pois a empresa publica informações atualizadas sobre seu trabalho lá.

Contatos
Data de fundação	2010
Endereço para registro	3rd Floor, Stratigou Gianni Timagia 19, Limassol, 3107, Cyprus
Regulamento	CySEC, FSC (BVI) Número da licença: 138\|11, SIBA/L/23/1161
Site oficial	https://topfx.com/
Contatos	support@topfx.com +357 25352244

Melhores alternativas de TopFX

OANDA

6.7 /10

Regulamentação Tier-1

EUR/USD 0.1 pips

Trading.com USA

7.7 /10

Regulamentação Tier-1

EUR/USD 0.9 pips

zForex

7.9 /10

Regulamentação Não regulamentado

EUR/USD 0.1 pips

Plus500

8.6 /10

Regulamentação Tier-1

EUR/USD 0.5 pips

IG Markets

6.6 /10

Regulamentação Tier-1

EUR/USD 0.6 pips

Perguntas frequentes

Quais licenças regulatórias e medidas de segurança a TopFX possui para proteção dos clientes?

A TopFX apresenta uma pontuação de segurança de 9,3/10, avaliada como um nível alto de segurança na análise. É regulada pela CySEC em Chipre (Tier-1, com fundo de proteção ao investidor de até 20.000 €) e pela BVI FSC (Tier-2, sem fundo específico de proteção ao investidor mencionado), além de aplicar proteção contra saldo negativo e procedimentos de verificação KYC.

Quais tipos de contas de negociação a TopFX oferece e como diferem suas condições?

A TopFX oferece contas reais ZERO, PRO e GROWTH, além de uma conta demo, mas não disponibiliza contas Cent, Micro, Swap Free, VIP ou gerenciadas. A conta ZERO possui spreads muito apertados com comissão fixa por lote, a conta PRO apresenta spreads um pouco mais amplos sem comissão, e a conta GROWTH utiliza spreads mais amplos e inclusivos sem comissões, enquanto parâmetros-chave como alavancagem máxima e níveis de stop-out são os mesmos entre as contas reais.

O que dizem as avaliações e feedbacks dos usuários sobre a satisfação geral com a TopFX?

A TopFX tem uma pontuação de satisfação dos usuários de 4,6/10 baseada em 7 avaliações, com 57% das classificações em 3 estrelas, 14% em 2 estrelas e 29% em 1 estrela, sem avaliações de 4 ou 5 estrelas. Segundo os comentários dos usuários, o tom geral é predominantemente negativo.

Quais mercados e ativos negociáveis estão disponíveis na TopFX, e o que os comentários dos usuários destacam sobre sua oferta?

A TopFX oferece acesso a 600 ativos negociáveis, incluindo 60 pares de moedas Forex, ações, futuros de commodities e índices de ações, mas não disponibiliza criptomoedas, títulos ou opções. O corretor também suporta ETFs e copy trading, enquanto contas PAMM e gerenciadas não estão disponíveis, e a seção não inclui comentários específicos dos usuários sobre essas ofertas.

Como é estruturado o suporte ao cliente da TopFX e qual o feedback recebido nos testes?

O suporte ao cliente da TopFX opera 24/7 e pode ser contatado por telefone, e-mail, chat ao vivo, tickets no site e redes sociais, estando disponível mesmo para usuários não registrados. Contudo, a seção de suporte apresenta uma pontuação de segurança de 3,5/10, destacando atrasos nas respostas, profundidade limitada na assistência e possível sobrecarga do call center em horários de pico, o que pode causar inconvenientes para usuários que dependem fortemente do suporte.