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Spiros Margaris, Gründer und Inhaber von Margaris Ventures, erörtert die doppelte Wirkung künstlicher Intelligenz im Bankwesen. Während KI wirksam vor Betrug schützen kann, äußert Margaris Bedenken, dass sie unbeabsichtigt auch legitime Transaktionen blockieren könnte, manchmal innerhalb von nur wenigen Sekunden.
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Er plädiert dafür, dass Kunden, deren Zahlungen von Maschinen abgelehnt werden, klare Erklärungen und schnelle Möglichkeiten erhalten sollten, solche Entscheidungen anzufechten. Margaris betont, dass zukünftige Fortschritte im Bereich KI im Finanzwesen nicht nur Intelligenz, sondern auch Transparenz und Fairness in den Vordergrund stellen müssen.
Margaris hat bereits zuvor darauf hingewiesen, dass der Kursanstieg von Cisco um 15 Prozent auf die Nachfrage nach KI zurückzuführen ist, während das Unternehmen gleichzeitig einen erheblichen Stellenabbau vorgenommen hat. Er hat zudem argumentiert, dass im Finanzsektor kritisches Denken als entscheidende Kompetenz für den Erfolg möglicherweise wichtiger ist als reine KI-Fachkenntnisse. In seinen jüngsten Äußerungen geht er näher auf das Verhältnis von Risiko und Nutzen ein, das sich ergibt, wenn Finanzunternehmen den Einsatz von KI ausweiten.