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FOREX.com mejora el onboarding en Japón con la integración de LIQUID eKYC

FOREX.com mejora el onboarding en Japón con la integración de LIQUID eKYC
FOREX.com agiliza la incorporación

FOREX.com, bróker para la negociación profesional tanto en mercados bursátiles como extrabursátiles, ha anunciado que su empresa matriz, StoneX Securities Co., Ltd.-la filial japonesa de StoneX Group Inc.-ha integrado LIQUID eKYC, un avanzado sistema de verificación de identidad online desarrollado por Liquid Inc, miembro del Grupo ELEMENTS.

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Este artículo ha sido traducido del original. Lea la versión original de nuestro corresponsal aquí.

Según PRNewswire, esta implementación supone un paso importante para agilizar el proceso de apertura de cuentas en Japón, especialmente para los nuevos usuarios que registran cuentas de trading en FOREX.com. Cabe destacar que el broker ya había utilizado anteriormente sistemas de eKYC; sin embargo, LIQUID eKYC, con su reconocimiento de imágenes y autenticación biométrica de vanguardia impulsados por IA, ofrece una mejora considerable tanto en precisión como en comodidad para el usuario.

Revolucionando la apertura de cuentas con la verificación basada en IA

FOREX.com presta servicio a más de un millón de operadores en 180 países, y Japón es uno de sus mercados clave. La transición a LIQUID eKYC se alinea con la estrategia de la empresa para simplificar la incorporación y reducir el abandono de los usuarios durante el proceso de solicitud, que a menudo se debía al envío de fotos borrosas y a errores en la introducción manual de datos.

LIQUID eKYC proporciona a los usuarios mensajes de error contextuales en tiempo real durante la fase de captura de fotos, ayudándoles a mejorar la calidad de sus documentos antes de enviarlos. Esto reduce la confusión y aumenta significativamente las posibilidades de éxito de la verificación en el primer intento. El broker subrayó que, como resultado, espera un notable aumento de las solicitudes completadas y las cuentas aprobadas.

Respaldar el cumplimiento y aumentar la eficacia operativa

El cumplimiento de la normativa japonesa, en particular la Ley de Prevención de la Transferencia de Procedimientos Penales, es una de las principales prioridades de FOREX.com. LIQUID eKYC cumple plenamente estas normas legales al recopilar y almacenar de forma segura los datos de MyNumber (número individual), un requisito obligatorio para las instituciones financieras en Japón.

Además, la funcionalidad de externalización de procesos empresariales (BPO) de LIQUID eKYC simplifica tareas esenciales como las comprobaciones manuales de documentos, mejorando así la eficiencia del flujo de trabajo y permitiendo a nuestro equipo centrarse en ofrecer un servicio al cliente de primer nivel.

Alcance mundial con precisión local

FOREX.com atiende a una variada base de clientes en Japón, incluidos ciudadanos extranjeros. LIQUID eKYC cuenta con un historial probado de verificación satisfactoria de diversos tipos de usuarios tanto nacionales como internacionales, lo que garantiza un proceso de incorporación conforme e inclusivo.

Además, las empresas afiliadas extranjeras se benefician del equipo de asistencia en inglés de LIQUID, que ofrece asistencia completa con la implementación y el cumplimiento normativo en el mercado japonés.

Con la integración de LIQUID eKYC, FOREX.com pretende mejorar la seguridad y satisfacer las crecientes necesidades de los clientes en Japón.

Lea también: StoneX Group, la empresa detrás de FOREX.com, ha lanzado StoneX Bullion.

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