Citigroup crédite par erreur le compte d'un client de 81 000 milliards de dollars

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Mikhaïl Vnoutchkov

28.02.2025

Citigroup crédite par erreur le compte d'un client de 81 000 milliards de dollars — Citigroup fait faillite avec un crédit de 81 000 milliards de dollars sur le compte d'un client

En avril dernier, Citigroup Inc. a crédité par erreur le compte d'un client de 81 billions de dollars - ce qui est loin des 280 dollars prévus - révélant ainsi les vulnérabilités opérationnelles persistantes de la banque.

Cet article a été traduit de l'original. Lisez la version originale de notre correspondant ici.

Bien que l'erreur ait été rapidement corrigée et qu'aucun fonds n'ait quitté la banque, l'incident a attiré l'attention des autorités de régulation américaines. L'erreur n'a pas été détectée par l'employé chargé des paiements qui a traité la transaction et par un second fonctionnaire chargé de la vérifier, rapporte le Financial Times.

Ce n'est qu'au bout d'une heure et demie qu'un troisième employé a remarqué l'anomalie. Le problème a finalement été corrigé plusieurs heures plus tard. Citigroup a révélé l'incident - qualifié de "quasi-accident" - à la Réserve fédérale et à l'Office of the Comptroller of the Currency (OCC).

Faiblesses opérationnelles récurrentes

Bien que Citi ait assuré que ses "contrôles de détection" avaient effectivement identifié et corrigé l'erreur sans impact sur la banque ou le client, l'incident met en évidence des problèmes opérationnels plus vastes. Selon un rapport interne cité par le FT, Citi a connu 10 incidents évités de justesse impliquant des sommes d'un milliard de dollars ou plus en 2023, ce qui représente une légère amélioration par rapport aux 13 cas de ce type de l'année précédente.

Ces défaillances opérationnelles surviennent alors que Citi s'efforce de résoudre les problèmes réglementaires liés à la gestion des risques et à la gouvernance des données. La banque a dû faire face à des pénalités importantes, notamment une amende de 136 millions de dollars en juillet dernier pour progrès insuffisants dans la résolution de ces questions et une amende de 400 millions de dollars en 2020 pour des manquements similaires.

Mark Mason, directeur financier de Citi, a reconnu le mois dernier la nécessité d'investir davantage dans l'infrastructure de conformité, en particulier dans la gestion des données et le reporting réglementaire. "Nous avons constaté la nécessité d'investir davantage dans la transformation des données, de la technologie et dans l'amélioration de la qualité des informations issues de nos rapports réglementaires", a déclaré M. Mason.

Rappelons que le fournisseur d'infrastructure d'IA Together AI a levé 305 millions de dollars lors d'un tour de table mené par General Catalyst et Prosperity7 Ventures (Arabie Saoudite), ce qui porte la valorisation de l'entreprise à 3,3 milliards de dollars.

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