Traders Union analisou os mercados financeiros por mais de 14 anos, avaliando corretores com base em 250+ critérios transparentes, incluindo segurança, regulamentação e condições de negociação. Nossa equipe de especialistas com mais de 50 profissionais atualiza regularmente uma Lista de Observação de 500+ corretores para fornecer aos usuários insights baseados em dados. Embora nossa pesquisa seja baseada em dados objetivos, recomendamos que os usuários realizem diligência devida independente e consultem fontes regulatórias oficiais antes de tomar qualquer decisão financeira.
Saiba mais sobre nossa metodologia e editorial políticas.
Prós e Contras de FXGiants
- Contas com spreads flutuantes ou fixos.
- Proteção contra saldo negativo.
- Mais de 300 instrumentos de negociação com alavancagem de até 1:1000.
- Abertura de conta online em poucos minutos.
- Depósito mínimo a partir de US$ 50 com cartão e a partir de US$ 10 através de outros métodos.
- Negociação autônoma, negociação por cópia e contas gerenciadas disponíveis.
- Vários tipos de programas de afiliados.
- A negociação de criptomoedas não está disponível.
- Não há cursos estruturados para iniciantes.
- Apenas uma plataforma de negociação está disponível, a MetaTrader 4.
FXGiants é uma corretora internacional operada pela Notesco (BVI) Limited e regulamentada pela Comissão de Serviços Financeiros das Ilhas Virgens Britânicas (FSC BVI), licença SIBA/L/24/1175. A empresa atende traders em mais de 150 países e oferece negociação de CFDs em mais de 300 ativos, incluindo Forex, metais, ações, commodities, índices e futuros. A negociação é realizada através da plataforma MetaTrader 4. A alavancagem é de até 1:1000 e o suporte ao cliente funciona 24 horas por dia, 5 dias por semana. Além das oportunidades para negociação ativa, a corretora oferece suporte à cópia automatizada de estratégias através de provedores externos e fornece acesso à gestão de fundos através do PMAM (Personal Multi-Account Manager).
TU Veredito do Especialista
FXGiants apresenta um grau mais elevado de risco. Minha análise e o feedback dos usuários indicam problemas de desempenho perceptíveis e limitações. Pode ser apropriado apenas para traders experientes que compreendem totalmente os riscos e estão preparados para possíveis instabilidades.
Top-5 Corretoras Preferidas pelos Traders
FXGiants Avaliações de Usuários
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5-star
29%
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Comissões e taxas
Pontuação:Avaliamos as taxas e spreads dos corretores avaliando os custos associados às contas Standard e ECN/Raw spread, incluindo comissões e spreads. Adicionalmente, a nossa avaliação considera taxas extra, tais como taxas de depósito/levantamento e taxas de inatividade. Conheça os critérios de avaliação9 /10As comissões de negociação e não negociação de FXGiants foram analisadas e avaliadas como tendo taxas Baixa, com uma pontuação de taxas de 9/10. Além disso, essas comissões foram comparadas com as dos dois principais concorrentes, OANDA e IG Markets, para fornecer as informações mais completas.
- Taxas de negociação Forex baixas
- Spread de mercado EUR/USD apertado
- Sem taxa de inatividade
- Sem taxa de depósito
- Sem taxa de levantamento
- Estrutura de taxas complexa
Taxas de negociação e spread
Abaixo, avaliámos e comparámos as comissões de negociação de FXGiants com as de dois concorrentes. Concentrámo-nos nos spreads e noutras taxas de transação diretamente associadas à execução de transacções (por exemplo, comissão por lote numa conta ECN). Esta comparação teve como objetivo fornecer uma compreensão clara da eficiência de custos de cada corretor.
Spread da conta standard
Para contas Standard, as comissões de FXGiants fazem parte do spread flutuante, que varia consoante as condições do mercado. São fornecidos valores típicos, mas durante uma volatilidade elevada, o spread pode exceder estes valores.
FXGiants Spreads padrão FXGiants OANDA IG Markets EUR/USD min, pips 1.0 0.1 0.6 EUR/USD máximo, pips 1.3 0.5 1.2 GPB/USD min, pips 1.0 0.1 0.6 GPB/USD máximo, pips 1.3 0.5 1.5 Comissão e repartição da conta RAW/ECN
O spread nas contas ECN/RAW é baseado no mercado e flutua, com valores médios fornecidos durante as horas activas. Pode variar durante os picos de volatilidade. Também é cobrada uma comissão por lote.
FXGiants spreads RAW/ECN FXGiants OANDA IG Markets Comissão ($ por lote) A comissão é a taxa cobrada pelo corretor pela transação de um lote de forex padrão (100.000 unidades da moeda base). 2.5 3.5 2.3 EUR/USD spread médio 0.2 0.15 0.8 GBP/USD spread médio 0.2 0.2 1 Taxas de não negociação
Efectuámos uma análise detalhada das taxas não comerciais associadas a FXGiants. Esta análise oferece uma visão abrangente dos custos adicionais que podem afetar os comerciantes para além das actividades de negociação regulares.
Taxas de não negociação de FXGiants FXGiants OANDA IG Markets Taxa de depósito, % O montante indicado não inclui eventuais comissões dos sistemas de pagamento e dos bancos. 0 0 0 Taxa de levantamento, % O montante indicado não inclui eventuais comissões dos sistemas de pagamento e dos bancos. 0 0 0 Taxa de levantamento, USD O montante indicado não inclui eventuais comissões dos sistemas de pagamento e dos bancos. 0 0-15 0 Taxa de inatividade ($, por mês) 0 0 0 -
É seguro usar FXGiants?
Pontuação:Avaliamos a segurança dos corretores com base em vários critérios-chave. O valor mais elevado é atribuído à regulamentação, especialmente à regulamentação de nível 1, que garante a adesão a normas rigorosas estabelecidas pelas principais autoridades financeiras, como a FCA no Reino Unido, a CFTC nos EUA, a CySEc e a BaFin (UE) ou a ASIC (Austrália). São também atribuídas pontuações elevadas à participação em fundos de proteção dos investidores, que salvaguardam os fundos dos clientes em caso de insolvência do corretor. Conheça os critérios de avaliação5.8 /10FXGiants tem uma pontuação de segurança de 5.8/10, o que corresponde a um nível de segurança de Médio. Os corretores mais seguros são aqueles com regulamentação de Nível 1, um longo historial (mais de 10 anos no mercado) e participação em esquemas de compensação dos investidores.
- É regulamentado
- Proteção do saldo negativo
- Não regulamentado de nível 1
- Historial de menos de 8 anos
FXGiants Reguladores e proteção dos investidores Abreviatura Nome completo País de regulamentação Fundo de Proteção dos Investidores Nível de regulação
BVI FSC Nome completo Comissão de Serviços Financeiros das Ilhas Virgens Britânicas País de regulamentação Ilhas Virgens Britânicas Fundo de Proteção dos Investidores Nenhum fundo específico Nível de regulação Tier-2 FXGiants Factores de segurança Data de fundação - Proteção do saldo negativo SimVerificação (KYC) Sim -
Tipos de conta
Pontuação:Avaliamos a oferta de contas de uma corretora analisando a variedade e a adequação dos tipos de conta disponíveis e quão eficazmente atendem a diferentes perfis e estratégias de traders. Nossa avaliação abrange a diversidade de opções de contas — incluindo contas Standard, ECN/Raw, Cent, Swap-Free (Islâmicas) e VIP — bem como a flexibilidade das condições de negociação fornecidas. Conheça os critérios de avaliação.5.2 /10FXGiants oferece as seguintes opções de conta: Demo, Standard, ECN/Raw spread, Cent, VIP.
FXGiants abrange os tipos principais de conta, tornando conveniente para traders com diferentes preferências e estratégias.
- Conta Standard com condições de negociação equilibradas
- Conta Cent para iniciantes
- Conta Demo
- Lotes Micro não estão disponíveis
- Sem conta Swap Free
Tipos de conta FXGiants vs principais concorrentes FXGiants OANDA Trading.com Standard SimSimSimECN/Raw spread SimSimNãoDemo SimSimSimCent SimNãoNãoMicro NãoSimNãoSwap Free NãoSimNãoVIP SimNãoNãoGerenciado NãoNãoNãoCondições de negociação das contas FXGiants
FXGiants Oferece uma ampla seleção de contas com diferentes condições. Um trader pode escolher tanto o tipo de spread quanto o tipo de comissão cobrada pela negociação. Um cliente com identidade e endereço residencial verificados pode ter várias contas de diferentes tipos.
Tipos de conta:
Tipo de conta Descrição Spread flutuante ao vivo Uma conta com spreads variáveis a partir de 1 pip, sem comissão por lote. A alavancagem é de até 1:1000. Bônus estão disponíveis. Spread fixo ao vivo Uma conta com bônus projetada para negociação com spreads fixos a partir de 1,2 pips. Sem comissão por negociação. Alavancagem de até 1:1000. Spread fixo zero ao vivo Uma conta com spreads fixos a partir de 0,0 pips e uma comissão de $9 por lado por lote. Alavancagem de até 1:500. Não são oferecidos bônus. STP/ECN sem comissão Uma conta sem comissão com spreads flutuantes a partir de 1,7 pips. Alavancagem de até 1:200. STP/ECN Spread Zero Uma conta com spreads flutuantes a partir de 0,0 pips. A comissão por lote é de $3,75 para abrir e fechar uma negociação. A alavancagem é de até 1:200. STP/ECN Zero absoluto Uma conta com alavancagem de até 1:200 e sem comissões de negociação. Os spreads são flutuantes e começam a partir de 0,2 pips. Cent Uma conta STP/ECN para negociação de micro lotes. Os spreads começam a partir de 1,9 pips. O Stop Out é de 20%. Conta de Cliente PMAM Uma conta que permite a conexão com o serviço PMAM, onde um gestor profissional negocia em várias contas de investidores e as negociações são distribuídas automaticamente. Conta de Cliente Mirror-Trading Uma conta para conexão a um serviço de negociação espelho, onde as negociações de uma estratégia selecionada ou provedor de sinais são copiadas automaticamente para a conta do cliente. Demo Permite testar as condições de negociação sem depositar fundos reais. O saldo virtual de US$ 100.000 destina-se à negociação sem riscos em uma simulação do mercado real. -
Depósito e Retirada
Pontuação:Esta seção avalia a eficiência, a velocidade e os custos dos processos de transação dos corretores, com foco nos métodos disponíveis, nas moedas e nas taxas. Para mais detalhes, consulte nossa metodologia baseada em dados6.8 /10FXGiants obteve uma pontuação de Médio pela eficiência e conveniência de seus processos de depósito e retirada.
FXGiants oferece uma gama razoável de opções de depósito e retirada com taxas moderadas, de acordo com os padrões da indústria.
- Depósitos e retiradas com cartão bancário
- Bitcoin (BTC) aceito
- Exigência de retirada mínima baixa
- Transferências bancárias disponíveis
- Flexibilidade limitada de depósito e retirada, levando a custos mais altos
- Pagamentos em USDT não aceitos
- Somente moedas base principais disponíveis
Quais são as opções de depósito e retirada de FXGiants?
FXGiants oferece uma seleção básica de métodos de depósito e retirada, cobrindo os métodos essenciais conforme os padrões da indústria. Esse conjunto de opções é suficiente para a maioria dos traders, com métodos disponíveis como Bank Card, Bank Wire, Skrill, Neteller, BTC.
Métodos de depósito e retirada de FXGiants versus concorrentes FXGiants OANDA Trading.com Bank Wire SimSimSimBank card SimSimSimPayPal NãoSimNãoWise NãoNãoNãoBTC SimSimNãoQuais são as moedas base de conta de FXGiants?
Uma ampla variedade de moedas base para contas minimiza a necessidade de conversão de moeda, podendo reduzir os custos de transação. FXGiants oferece suporte às seguintes moedas base para contas: USD, EUR, GBP, JPY.
Quais são os valores mínimos de depósito e retirada de FXGiants?
O depósito mínimo em FXGiants é de $10, enquanto o valor mínimo para retirada é de $10. Esses valores mínimos podem variar dependendo do tipo de conta escolhido e do método de pagamento. Para mais detalhes, entre em contato com a equipe de suporte FXGiants.
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Mercados e ativos negociáveis
Pontuação:A avaliação nesta seção baseia-se na metodologia TU e reflete o número total e a variedade de ativos negociáveis oferecidos pelo corretor, incluindo pares de moedas Forex. Também é considerada a disponibilidade de ferramentas de rendimento passivo, como contas PAMM, copy trading e serviços similares. Todas as informações são obtidas de fontes públicas e podem ser alteradas. Saiba os critérios de avaliação.7.5 /10FXGiants oferece uma seleção limitada de ativos negociáveis em comparação com a média do mercado. A plataforma suporta um total de 300 ativos, incluindo 70 pares Forex.
- 70 pares de moedas suportados
- Plataforma de copy trading
- Negociação de índices
- Obrigações não disponíveis
- Seleção limitada de ativos
Mercados suportados por vs principais concorrentes
Comparamos a gama de ativos e mercados suportados por FXGiants com os seus concorrentes, facilitando a escolha ideal para si.
FXGiants OANDA Trading.com Pares de moedas 70 68 69 Total de ativos negociáveis O total de ativos inclui todos os instrumentos disponíveis, incluindo CFDs. Devido a restrições regionais, certos CFDs podem não estar disponíveis em alguns países. Por exemplo, CFDs de criptomoedas são proibidos no Reino Unido e há restrições nos EUA. 300 129 69 Ações SimSimNãoContratos futuros de commodities SimSimNãoCripto CFDs de criptomoedas estão restritos ou proibidos em algumas regiões devido a regulamentações, incluindo Reino Unido, China, Egito, Estados Unidos e Canadá. NãoSimNãoÍndices de ações SimSimNãoOpções NãoNãoNãoOpções de investimento
Também explorámos os ativos e produtos de investimento que FXGiants oferece para traders iniciantes e investidores que preferem não realizar negociações ativas.
FXGiants OANDA Trading.com Obrigações NãoSimNãoETFs NãoNãoNãoCopy trading SimSimNãoInvestimento PAMM NãoNãoNãoContas geridas NãoNãoNão -
Abertura de Conta de Negociação
Pontuação:Avaliamos a Abertura de Conta de Negociação na FXGiants testando o processo de registro em condições reais, incluindo a abertura de uma conta e o depósito do valor mínimo exigido (mas não inferior a US$100). Nossa avaliação considerou se o onboarding era totalmente online, o tempo médio de registro, a rapidez da verificação de KYC e a velocidade com que os traders podiam ativar suas contas. Conheça os critérios de avaliação.10 /10Registramos uma conta com FXGiants em 5 minutos com sucesso. A verificação KYC foi concluída em 1 dia útil. O valor mínimo de depósito no FXGiants é $10. Este é um dos procedimentos de onboarding mais acessíveis e descomplicados do mercado.
- Verificação rápida de KYC (1 dia útil ou menos)
- Tempo de registro rápido (até 15 minutos)
- Processo de abertura de conta totalmente online
- O processo de abertura de conta pode parecer menos conveniente para iniciantes
Abertura de conta FXGiants FXGiants OANDA Trading.com Registro Online SimSimSimDepósito mínimo $10 $0 $50 Obrigatório KYC SimSimSimTempo de registro (min) 5 10 20 Tempo de KYC (dias) 1 3 2 FXGiants está disponível no meu país?
Se você é cidadão de EUA, o corretor aceita clientes do seu país.
Por favor, note que a disponibilidade pode variar devido a exigências regulatórias, por isso recomendamos confirmar diretamente com o corretor para obter as informações mais precisas e atualizadas.
Detalhes de abertura de conta
Para abrir uma conta de negociação no site FXGiants, siga estas etapas:
Acesse o site FXGiants e registre-se. Se você já possui uma conta, basta fazer login.
Após fazer login, abra o Portal do Cliente na sua conta de usuário.
Encontre a seção Abrir conta de negociação e escolha a opção Conta de negociação real.
Preencha os campos obrigatórios e conclua a verificação.
Os recursos da conta de usuário FXGiants permitem que os traders:
- Visualizar informações gerais sobre a conta e a atividade de negociação.
- Gerenciar contas de negociação.
- Depositar fundos e levantar dinheiro.
- Editar dados pessoais e configurações do perfil.
- Acessar ferramentas de negociação adicionais.
- Acesse análises e pesquisas de mercado.
- Gerenciar programas de afiliados e configurações de indicação.
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Plataformas de negociação e ferramentas
Pontuação:Esta seção avalia a qualidade e variedade das plataformas de negociação oferecidas pelo corretor. Considera as plataformas suportadas, características principais, compatibilidade com dispositivos e a disponibilidade de ferramentas para automação, análise e diferentes estilos de negociação. Saiba os critérios de avaliação.7.2 /10FXGiants recebeu uma pontuação de 7.2/10, refletindo uma oferta média em termos de plataformas de negociação e ferramentas. O corretor cobre funcionalidades essenciais, mas pode ficar aquém em alguns recursos avançados ou diversidade de plataformas em comparação com os principais concorrentes.
- Plataforma proprietária com recursos únicos
- MetaTrader está disponível
- VPS gratuito para negociação ininterrupta
- Negociação com um clique
- Sem integração com TradingView
- Sem acesso ao cTrader e suas ferramentas avançadas.
- Sem acesso à API
Plataformas de negociação suportadas
FXGiants suporta as seguintes plataformas de negociação: MT4, Proprietary platform, WebTrader. Esta seleção cobre as necessidades básicas da maioria dos traders de varejo. Também comparamos a disponibilidade de plataformas de FXGiants com a dos principais concorrentes para avaliar sua posição relativa no mercado.
FXGiants OANDA Trading.com MT4 SimSimNãoMT5 NãoSimSimcTrader NãoNãoNãoTradingView NãoSimSimPlataforma proprietária SimSimSimNinjaTrader NãoNãoNãoWebTrader SimSimSimPrincipais características da plataforma de negociação FXGiants
Também avaliamos se FXGiants oferece recursos de negociação essenciais que melhoram a experiência do usuário, acomodam vários estilos de negociação e melhoram a funcionalidade geral.
Recursos suportados 2FA NãoAlertas SimRobôs de trading (EAs) SimTrading com um clique SimScalping NãoIndicadores suportados 30 Ativos negociáveis 300 Ferramentas de negociação adicionais
FXGiants oferece vários recursos adicionais projetados para melhorar a experiência de negociação. Essas ferramentas proporcionam maior automação, oferecem insights avançados de mercado e ajudam a melhorar a execução das negociações.
Ferramentas de negociação FXGiants vs concorrentes FXGiants OANDA Trading.com Trading Central Trading Central é um provedor líder de pesquisa de investimentos e comentários sobre o mercado financeiro. A integração com Trading Central oferece aos traders análises avançadas, sinais de negociação e insights de mercado especializados, auxiliando na tomada de decisões mais informadas. SimNãoSimAPI NãoSimNãoGrátis VPS SimSimNãoStrategy (EA) builder Um construtor de Estratégia ou EA builder é uma ferramenta que permite aos traders criar e testar suas próprias estratégias de negociação automatizadas sem exigir habilidades de programação. NãoSimNãoAutochartist Autochartist é uma ferramenta de varredura de mercado que identifica oportunidades de negociação analisando padrões de gráficos e níveis de preços chave. NãoSimNão -
Aplicativos móveis
Pontuação:Esta seção avalia a qualidade e funcionalidade dos aplicativos de negociação móvel do corretor. Leva em consideração as classificações dos aplicativos, número de downloads, recursos da plataforma como autenticação de dois fatores (2FA), alertas móveis e indicadores técnicos, garantindo que os traders possam gerenciar posições e monitorar mercados de forma eficaz a partir de seus smartphones. Saiba os critérios de avaliação.7 /10FXGiants suporta negociação móvel, oferecendo aplicativos dedicados para iOS e Android. FXGiants recebeu uma pontuação de 7/10 nesta seção, indicando uma experiência de negociação móvel geralmente aceitável.
- Feedback sólido dos usuários de iOS, com uma classificação de 5.0/5
- Indicadores suportados
- Alertas móveis suportados
- 2FA móvel não suportado
- Baixas instalações de aplicativos nas plataformas iOS e Android
Comparamos FXGiants com dois dos principais concorrentes por downloads móveis, avaliações de aplicativos, suporte a 2FA, indicadores e alertas de negociação.
FXGiants OANDA Trading.com Total de downloads O parâmetro reflete o número combinado de instalações tanto da Apple App Store quanto do Google Play. Serve como um indicador aproximado da popularidade e adoção do aplicativo de negociação móvel do corretor em todas as plataformas. 10,000 1,000,000 50,000 Pontuação da App Store As pontuações da loja de aplicativos refletem as avaliações médias dos usuários dos aplicativos móveis do corretor na Apple App Store e Google Play. Essas avaliações indicam a satisfação do usuário com base em critérios como usabilidade, estabilidade, desempenho e experiência geral. 5.0 4.8 4.8 Pontuação do Google Play 5.0 3.4 4.7 Mob. 2FA NãoSimSimIndicadores Mob. SimSimSimAlertas Mob. SimSimSim -
Atendimento ao Cliente
Pontuação:Avaliamos o Suporte ao Cliente em FXGiants abrindo uma conta real financiada com o depósito mínimo exigido (não inferior a US$ 100) e entrando em contato com o suporte para medir o tempo de resposta em condições reais. Nossa avaliação considerou os canais de contato, a velocidade de resposta, o suporte multilíngue e o horário de atendimento. Conheça os critérios de avaliação2 /10FXGiants demonstra um baixo nível de confiabilidade no suporte ao cliente. Entrar em contato com o suporte pode ser difícil, e as respostas podem ser significativamente atrasadas ou incompletas.
Durante os testes, os gerentes demoraram a responder ou não forneceram assistência suficiente. Esse nível de suporte pode criar riscos para traders que precisam de resolução rápida de problemas.
InformaçãoFXGiants oferece vários canais de comunicação que os traders podem usar para resolver dúvidas. O chat do site permite a comunicação com representantes da empresa em tempo real, 24 horas por dia, 5 dias por semana.
- Ajuda através do chat online
- Suporte 24 horas por dia durante a semana
- A empresa não pode ser contactada por telefone
- Não há suporte via Telegram, WhatsApp ou outros aplicativos de mensagens
Canais de comunicação disponíveis:
- Chat no site da empresa.
- Chat na conta do usuário.
- E-mail.
- Perfis de corretores no X, Instagram, Facebook, LinkedIn.
Contatos Endereço para registro PO Box 4301, Road Town, Tortola, British Virgin Islands Regulamento FSC BVI Número da licença:
SIBA/L/24/1175Site oficial https://www.fxgiants.com/fxg/ Contatos support@fxgiants.com
Melhores alternativas de FXGiants
Perguntas frequentes
Quão seguro é negociar com a FXGiants em termos de regulação e proteção ao cliente?
A FXGiants possui uma pontuação de segurança de 5,8/10, o que corresponde a um nível médio de segurança na análise. É regulada pela British Virgin Islands Financial Services Commission (BVI FSC), oferece proteção contra saldo negativo e verificação KYC, mas não é regulada por uma autoridade Tier-1, não possui fundo de compensação para investidores especificado e tem um histórico inferior a 8 anos.
O que dizem as avaliações sobre os spreads, comissões e outras taxas de negociação da FXGiants?
A análise classifica o nível geral de taxas da FXGiants como baixo, com uma pontuação de 9/10 para taxas. Os spreads do par EUR/USD em contas Standard geralmente variam entre 1,0 e 1,3 pontos, as contas ECN apresentam spreads médios para EUR/USD e GBP/USD em torno de 0,2 pontos com uma comissão de $2,5 por lote, e o corretor não cobra taxas de depósito, retirada ou inatividade conforme a seção.
Quais tipos de contas de negociação e condições estão disponíveis na FXGiants?
A FXGiants oferece contas Demo, Standard, ECN/Raw spread, Cent, VIP, PMAM Client e Mirror-Trading Client, mas não disponibiliza contas Swap Free, Micro ou Managed conforme a análise. As condições das contas variam, incluindo spreads flutuantes ou fixos de 0,0 a 1,9 pontos, alavancagem de até 1:1000 em algumas contas, diferentes estruturas de comissão e uma conta demo com saldo virtual de $100.000.
Qual é o feedback sobre os aplicativos móveis da FXGiants e suas principais funcionalidades?
A análise indica que a FXGiants suporta negociação móvel em iOS e Android, atribuindo a essa área uma pontuação de 7/10. Os aplicativos incluem indicadores e alertas de negociação, possuem um número relativamente baixo de downloads totais (cerca de 10.000), apresentam avaliações de usuários de 5,0/5 nas principais lojas de aplicativos e não suportam autenticação de dois fatores móvel.
Quais comentários são feitos sobre a qualidade do suporte ao cliente da FXGiants?
A análise atribui ao suporte ao cliente da FXGiants uma baixa pontuação de segurança de 2/10, observando que as respostas podem ser lentas e às vezes insuficientes. Menciona que o suporte está disponível 24/5 via chat no site e na conta, e-mail e perfis em redes sociais, mas não há linha telefônica nem suporte por mensageiros como Telegram ou WhatsApp.
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