Prom назвав вартість доставки найбільшим бар’єром для e-commerce в Україні

Traders Union
Всі новини
Фінансові новини
Вартість доставки — бар'єр e-commerce

Всі новини

Головні новини

Вибір редакції

Криптоновини

Фінансові новини

Валюти

«Голоси» ринку

Вікторас Карапетьянц

20.01.2026

Prom назвав вартість доставки найбільшим бар’єром для e-commerce в Україні — Доставка гальмує e-commerce

Джерело: Forbes.ua

Основні моменти

У 2025 році онлайн-торгівля в Україні становить близько 10% ритейлу з виторгом 256 млрд грн і зростанням майже на 7%.
Вартість доставки визначена CEO Prom Микитою Артемчуком як головний бар’єр для масштабування e-commerce, оскільки вона нівелює цінові переваги онлайн-покупок.
Енергетичні обмеження та нестабільність операцій змушують маркетплейси дедалі більше інвестувати у стійкість процесів, зберігаючи фокус на логістиці.

Український онлайн-ритейл у 2025 році продовжив зростати, але темпи залишилися близькими до інфляції, а частка продажів через інтернет все ще суттєво поступається офлайну. На цьому тлі маркетплейси дедалі більше фокусуються на логістиці та стабільності роботи під час енергетичних обмежень. Про ситуацію на ринку та очікування від нових технологій розповів CEO Prom.

Показники ринку та оцінка Prom

CEO маркетплейсу Prom Микита Артемчук зазначив, що онлайн-торгівля займає близько 10% українського ритейлу. У грошовому вимірі це, за його оцінкою, 256 млрд грн за 2025 рік. Він також оцінив темпи зростання українського e-commerce у 2025-му майже у 7%, підкресливши, що це близько до рівня інфляції.

За словами Артемчука, український e-commerce залишається меншим за масштабами, ніж у багатьох країнах Європи. Він пов’язує це з тим, що ринок зростає повільніше, ніж до повномасштабної війни. Додатковим фактором конкурентного тиску лишається сильна позиція офлайн-каналу в споживчих категоріях.

Логістика, відключення світла та фокус на стійкості

Ключовим стримувальним чинником розвитку онлайн-торгівлі Артемчук назвав вартість доставки. На його думку, саме ці витрати формують найбільший бар’єр для масштабування e-commerce та впливають на готовність покупців частіше замовляти онлайн. В умовах, коли споживачі порівнюють кінцеву ціну з офлайн-пропозицією, логістична складова може нівелювати переваги інтернет-покупок.

Окремо в інтерв’ю порушується вплив вимкнень світла на роботу онлайн-торгівлі. Енергетичні обмеження можуть ускладнювати безперервність операцій, зокрема комунікації з клієнтами та обробку замовлень. На цьому тлі компанії прагнуть підвищувати стійкість сервісів і процесів, щоб зменшувати втрати в пікові періоди.

Кадрові зміни в групі EVO-Rozetka та технологічні очікування

Prom входить до групи EVO-Rozetka, яку пов’язують з Владиславом та Іриною Чечоткіними. Микита Артемчук працює у Prom понад 10 років і очолив компанію в листопаді 2025 року. Його публічні оцінки ринку відображають спробу пояснити, чому післявоєнне відновлення попиту не трансформувалося у таке саме швидке зростання онлайн-каналу, як у попередні роки.

Також у матеріалі порушується питання, чи виправдовує очікування ChatGPT у бізнес-застосуваннях. У контексті ритейлу та маркетплейсів це зазвичай стосується підтримки клієнтів, контенту для продавців та автоматизації рутинних задач. Водночас вирішальними для конкурентоспроможності e-commerce, за озвученими акцентами, залишаються базові фактори, насамперед доставка та операційна надійність.

Раніше ми писали про ініціативу Мінфіну запровадити обов’язковий ПДВ для ФОПів і юросіб на єдиному податку з річним виторгом понад 1 млн грн. Пропозиція передбачає ставку 20% із запуском з 1 січня 2027 року та, за оцінкою відомства, має принести бюджету додатково 40,1 млрд грн на рік, але для малого й середнього бізнесу означатиме більше адміністрування, вищі витрати та потенційний перегляд цін.

Цей матеріал може містити думки третіх сторін, жодні дані та інформація на цій веб-сторінці не є інвестиційною порадою згідно з нашим Застереженням. Хоча ми дотримуємося суворої Редакційної неупередженості, цей пост може містити посилання на продукти наших партнерів.

Вам сподобалася стаття?