La FCA lance l'outil Firm Checker pour aider les consommateurs à éviter les escroqueries financières

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Alena Volkova

10.12.2025

La FCA lance l'outil Firm Checker pour aider les consommateurs à éviter les escroqueries financières — La FCA renforce la sécurité en ligne

La Financial Conduct Authority (FCA) du Royaume-Uni a mis en place un nouvel outil en ligne, Firm Checker, conçu pour aider les consommateurs à vérifier si un prestataire de services financiers est réellement autorisé avant de s'engager avec lui. Cette initiative intervient alors que l'autorité de régulation intensifie ses efforts pour lutter contre l'augmentation de la criminalité financière, en particulier les systèmes promus par le biais de messages non sollicités et des médias sociaux.

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Cet article a été traduit de l'original. Lisez la version originale de notre correspondant ici.

Selon l'étude de la FCA, les personnes qui ont été victimes d'une fraude par paiement direct autorisé (Authorised Push Payment - APP) ou d'une escroquerie à l'investissement ou à la retraite non autorisée ont le plus souvent rencontré des opportunités frauduleuses sur des plateformes de médias sociaux ou par le biais d'appels téléphoniques - chacun de ces moyens ayant été cité par 17 % des victimes interrogées. Par ailleurs, 16 % des victimes ont déclaré avoir été contactées par le biais de messages texte, de WhatsApp ou d'autres applications de messagerie.

Sheree Howard, directrice exécutive des autorisations à la FCA, a averti que les méthodes des fraudeurs devenaient de plus en plus sophistiquées. "Les fraudeurs impitoyables font constamment évoluer leurs tactiques afin de voler l'argent de victimes innocentes", a-t-elle déclaré. "Que vous envisagiez un investissement, une opportunité de pension, un prêt ou un autre service financier, utilisez Firm Checker pour confirmer que l'entreprise est agréée et contribuer à la lutte contre la criminalité financière.

S'attaquer à la vulnérabilité des consommateurs et améliorer les comportements de vérification

La FCA a souligné que les escrocs se font souvent passer pour des institutions légitimes, ce qui fait qu'il est difficile pour le public de distinguer les entreprises authentiques des entreprises frauduleuses. Firm Checker remédie à ce problème en permettant aux consommateurs de vérifier non seulement si une entreprise est agréée, mais aussi si les coordonnées utilisées par l'entreprise correspondent à celles figurant dans la base de données de la FCA - un indicateur clé pour évaluer l'authenticité de l'entreprise.

Si l'étude montre que la majorité des adultes britanniques prennent des précautions élémentaires, la FCA estime qu'une vérification plus rigoureuse est nécessaire. Environ 72 % des personnes interrogées ont déclaré qu'elles rejetaient toujours ou habituellement les appels, les courriels ou les textes non sollicités concernant les investissements ou les pensions. Par ailleurs, 60 % ont déclaré qu'ils vérifiaient régulièrement l'authenticité des communications avant de donner des informations personnelles ou financières.

Le lancement de Firm Checker souligne la campagne plus large de la FCA visant à renforcer la protection des consommateurs face à l'escalade de la fraude numérique. Cet outil devrait devenir une ressource centrale pour les consommateurs de services financiers, qu'ils soient nouveaux ou expérimentés, y compris pour les traders qui font souvent appel à des entreprises réglementées pour des services de courtage, d'investissement et de conseil.

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