JustMarkets accélère les retraits grâce à une nouvelle mise à jour
JustMarkets, un courtier multi-actifs mondialement reconnu, a procédé à une mise à jour majeure de son infrastructure de retrait, visant à améliorer la vitesse des transactions, la transparence et la sécurité de la gestion des fonds des clients. Cette initiative représente une nouvelle étape dans la stratégie continue du courtier visant à optimiser l'expérience du client et à rationaliser les opérations de back-office.
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Cet article a été traduit de l'original. Lisez la version originale de notre correspondant ici.
Nouvelle transparence des transactions
L'une des principales améliorations concerne le suivi de l'état des retraits. Les clients verront désormais des mises à jour plus détaillées dans l'historique de leurs transactions, y compris les étapes telles que Pending, Validation, Processing, Completed, Canceled et Rejected. En montrant chaque étape, JustMarkets fournit aux traders une image plus claire de leurs transactions, réduisant l'incertitude autour des délais de paiement.
Retraits directs par carte bancaire
En plus de l'amélioration de la transparence, JustMarkets a mis en place le retrait direct des bénéfices sur les cartes bancaires. Cette fonctionnalité permet aux clients de recevoir des fonds de manière plus pratique, sans dépendre uniquement d'intermédiaires de paiement tiers. Selon la société, les paiements seront traités progressivement conformément aux règles de conformité internes, ce qui signifie que certains utilisateurs verront leurs demandes traitées un peu plus tôt que d'autres. Dans la plupart des cas, les fonds devraient être crédités dans les deux heures.
Réduction significative du temps de traitement
La mise à jour apporte également un gain de rapidité important. Auparavant, le temps de traitement moyen des transactions par carte sur JustMarkets était d'environ 10 minutes. Après la mise à jour, le système peut effectuer ces opérations en moins d'une minute. Pour les traders actifs, cette amélioration réduit les temps d'attente et garantit un accès plus rapide aux bénéfices.
Feuille de route pour d'autres améliorations
JustMarkets a souligné que cette mise à jour n'est que le début d'améliorations plus larges de l'infrastructure. Les améliorations prévues comprennent des statuts de transaction supplémentaires, une page d'historique des transactions remaniée et le déploiement de notifications instantanées par e-mail et d'alertes push. Ces fonctionnalités visent à tenir les clients informés en permanence de l'avancement des paiements et à leur offrir une expérience numérique plus transparente.
Avec une exécution plus rapide, une transparence accrue et de nouvelles options de paiement, le courtier espère renforcer la confiance des traders et accroître la satisfaction générale à l'égard de la plateforme.
Précédemment, JustMarkets a également lancé un programme IB amélioré avec un modèle de rémunération flexible.
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