Ricerca Traders Union: gli investitori crypto continuano a fidarsi degli exchange

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Ricerca Traders Union: gli investitori crypto continuano a fidarsi degli exchange — Come è cambiato l'atteggiamento nei confronti degli exchange

Nonostante i gravi attacchi informatici, il 67% degli investitori crypto considera ancora sicuri gli exchange centralizzati, secondo un nuovo studio di Traders Union. Tuttavia, molti utenti non comprendono appieno i rischi né sanno come proteggere adeguatamente i propri fondi in caso di attacco informatico.

Questo articolo è stato tradotto dall'originale. Leggi la versione originale del nostro corrispondente qui.

Nello studio “Gli investitori crypto si fidano degli exchange dopo gli attacchi? ”, gli analisti di Traders Union hanno esaminato l'impatto degli attacchi informatici sull'atteggiamento degli utenti nei confronti delle piattaforme di trading, le misure di sicurezza adottate e il livello di comprensione dei rischi legati alla custodia delle criptovalute.

Secondo i risultati, il 24% degli intervistati considera molto sicuri gli exchange crypto centralizzati, mentre un altro 43% li ritiene abbastanza sicuri. Il 19% nutre invece dubbi sulla sicurezza di queste piattaforme e il 12% mantiene una posizione neutrale.

Gli attacchi spingono gli investitori a rafforzare la sicurezza

Le notizie sui gravi attacchi informatici hanno spinto il 64% degli investitori crypto ad adottare ulteriori misure di sicurezza. In particolare, il 23% ha rivisto le impostazioni del proprio account, il 21% ha rafforzato l'autenticazione per l'accesso, il 12% ha modificato il modo in cui custodisce gli asset digitali e l'8% ha esaminato le politiche di sicurezza degli exchange.

Il 24% dei partecipanti al sondaggio ha invece dichiarato di avere già misure di sicurezza adeguate e di non aver bisogno di apportare modifiche.

Le app di autenticazione restano il metodo più comune per proteggere gli account, utilizzato dal 39% degli intervistati. Un altro 22% si affida all'autenticazione via SMS, mentre il 13% utilizza chiavi di sicurezza hardware o passkey. Nel complesso, il 74% degli investitori utilizza l'autenticazione a due fattori o sistemi più robusti.

Lo studio ha tuttavia evidenziato anche notevoli lacune nella capacità degli utenti di riconoscere le truffe. Se ricevessero un messaggio sospetto che dichiara di provenire da un exchange crypto, il 41% verificherebbe autonomamente le informazioni tramite il sito web o l'app ufficiale, mentre il 23% contatterebbe l'assistenza clienti.

Il 28% degli intervistati interagirebbe invece con il messaggio sospetto cliccando sui link, rispondendo al mittente o seguendo immediatamente le istruzioni. Un comportamento del genere potrebbe esporli ad attacchi di phishing.

Quanto sono preparati gli investitori in caso di violazione di un account?

Solo il 38% dei partecipanti al sondaggio ha scelto la procedura più completa in caso di accesso all'account da un dispositivo sconosciuto e tentativo di prelievo non autorizzato. Metterebbe in sicurezza l'account tramite i canali ufficiali e contatterebbe l'assistenza dell'exchange.

Un altro 25% cambierebbe prima la password, mentre il 14% tenterebbe di prelevare gli asset rimanenti. Il 9% utilizzerebbe invece un link all'assistenza fornito nella notifica, aumentando il rischio di cadere vittima dei truffatori.

Lo studio ha inoltre rilevato lacune nella comprensione della Proof of Reserves da parte degli investitori, un meccanismo utilizzato dagli exchange di criptovalute per dimostrare le proprie riserve. Solo il 39% degli intervistati ha riconosciuto correttamente che la pubblicazione dei dati sulle riserve non garantisce, di per sé, la solvibilità di una piattaforma né la sicurezza dei fondi dei clienti.

Un altro 22% ritiene erroneamente che la Proof of Reserves garantisca la protezione degli asset dei clienti, il 13% pensa che il meccanismo prevenga i gravi attacchi informatici e il 9% lo considera una garanzia di risarcimento per eventuali perdite.

I ricercatori hanno inoltre esaminato quali fattori potrebbero ripristinare la fiducia degli investitori dopo un grave attacco informatico. Per il 43% degli intervistati, il fattore più importante sarebbe una comunicazione trasparente dell'exchange sull'incidente. Un altro 24% considera essenziale il rimborso integrale delle perdite dei clienti, mentre il 15% dà priorità a un audit di sicurezza indipendente.

Solo il 3% degli intervistati ha dichiarato che nulla di ciò che un exchange potrebbe fare riuscirebbe a ripristinare la sua fiducia.

Ricordiamo che i trader tendono a evitare le valute esotiche.

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