Microsoft investe 2,5 miliardi di dollari nel nuovo gruppo di implementazione dell'IA

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Microsoft investe 2,5 miliardi di dollari nel nuovo gruppo di implementazione dell'IA — Microsoft lancia un'unità per i clienti IA

Microsoft sta investendo 2,5 miliardi di dollari in una nuova unità progettata per aiutare i clienti aziendali a trasferire l'intelligenza artificiale dai progetti pilota alle operazioni quotidiane. L'iniziativa, denominata Microsoft Frontier Co., assegnerà 6000 dipendenti al lavoro diretto con i clienti, mentre l'azienda cerca di trasformare la sua ingente spesa in IA in una più ampia adozione aziendale.

In evidenza

Microsoft sta investendo 2,5 miliardi di dollari in un nuovo gruppo di implementazione dell'IA.
Microsoft Frontier Co. integrerà 6000 dipendenti presso i clienti aziendali.
Rodrigo Kede Lima, presidente di Microsoft Asia, guiderà la nuova unità.

Questo articolo è stato tradotto dall'originale. Leggi la versione originale del nostro corrispondente qui.

Una nuova spinta all'interno delle operazioni dei clienti

Il nuovo gruppo utilizzerà un modello noto come forward-deployed engineering, in cui i team tecnici lavorano a stretto contatto con i clienti sull'implementazione invece di limitarsi a vendere software, secondo il sito ufficiale dell'azienda. L'unità comprenderà ingegneri forward-deployed esistenti, consulenti tecnici, personale di supporto e venditori con esperienza nel settore.

Rodrigo Kede Lima, attuale presidente di Microsoft per l'Asia, guiderà la divisione. Il business di Microsoft in Asia copre 20 paesi e un team di circa 30.000 dipendenti.

La mossa arriva mentre le grandi aziende tecnologiche corrono per aiutare le imprese a fare un uso pratico dell' IA generativa.

La spesa per l'IA incontra la pressione dell'adozione

Microsoft ha speso molto in data center e servizi di IA, ma l'adozione da parte dei clienti è stata disomogenea. Microsoft 365 Copilot non è ancora diventato uno strumento aziendale universale, mentre GitHub Copilot deve affrontare una maggiore concorrenza da parte di nuovi assistenti di codifica. Microsoft ha anche ampliato lo sviluppo dei propri modelli di IA, tra cui una famiglia di modelli MAI interni annunciata di recente e un nuovo modello di codifica per i flussi di lavoro degli sviluppatori.

La più ampia spinta dell'azienda verso l'IA è sotto l'esame degli investitori. Le azioni Microsoft sono scese bruscamente quest'anno, rendendola la società con la performance più debole tra le più grandi aziende tecnologiche, secondo il materiale di origine. Wall Street sta anche osservando se gli strumenti di codifica IA potrebbero alla fine mettere sotto pressione le aziende di software mature.

Microsoft offre da tempo servizi di supporto e implementazione ai clienti enterprise. Nel trimestre di marzo, l'azienda ha generato circa 2,1 miliardi di dollari dai servizi enterprise e partner, in crescita del 2,5% rispetto all'anno precedente. La nuova unità suggerisce che Microsoft voglia rendere tali servizi più centrali nella sua strategia di IA.

La fase successiva della corsa all'IA

Frontier Co. di Microsoft riflette uno spostamento nel mercato dell'IA dai rilasci di modelli e dalla spesa per le infrastrutture verso l'implementazione. Molte aziende hanno testato strumenti di IA, ma poche hanno riprogettato i flussi di lavoro, protetto i dati proprietari e scelto quali modelli utilizzare nelle loro operazioni.

Questa è l'opportunità a cui punta Microsoft. Il suo vantaggio non è solo l'accesso ai modelli di IA, ma anche la sua presenza nel software aziendale, nel cloud computing, negli strumenti per sviluppatori e nei sistemi di dati aziendali. Il rischio è che i clienti possano rimanere cauti se gli strumenti di IA non producono guadagni di produttività misurabili.

In precedenza, abbiamo riferito che Microsoft affronta il suo mese peggiore dal 2000 mentre i timori sull'IA colpiscono i titoli azionari.

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