EIOPA define estrutura de quatro pilares para a supervisão da conduta com base em insights comportamentais

Traders Union
Todas as Notícias
Reguladores
Estrutura de supervisão da conduta da EIOPA

Todas as notícias

Principais Notícias

Escolhas dos editores

Ações

Criptomoedas

Economia

Moedas

Commodities

Negócios e Riqueza

Vozes do Mercado

Yulia Slavina

Ontem

EIOPA define estrutura de quatro pilares para a supervisão da conduta com base em insights comportamentais — Nova estrutura de conduta da EIOPA

Os supervisores europeus de seguros estão recebendo novas orientações sobre como os insights comportamentais podem ser usados para aprimorar a supervisão da conduta e melhorar os resultados para os consumidores. A estrutura foi criada para ajudar as autoridades a avaliar como as pessoas realmente tomam decisões financeiras, desde a contratação de cobertura contra catástrofes até o planejamento da aposentadoria e a escolha de produtos de seguros.

Destaques

A EIOPA publicou um documento técnico que detalha uma nova estrutura de quatro pilares para incorporar insights comportamentais à supervisão da conduta das empresas em todo o setor de seguros.
A estrutura enfatiza a avaliação dos resultados para os consumidores, a análise de como eles realmente tomam decisões, o direcionamento de intervenções aos níveis de mercado e produto e o uso de ferramentas de coleta de evidências e pesquisa.
O documento apresenta exemplos práticos — seguros contra catástrofes naturais, seguros de proteção de crédito e vendas de produtos de investimento baseados em seguros —, mas não introduz novas exigências para as autoridades de supervisão.

Este artigo foi traduzido do original. Leia a versão original do nosso correspondente aqui.

Estrutura para uma supervisão centrada no consumidor

Segundo a EIOPA, a entidade publicou um documento técnico que apresenta uma abordagem de quatro pilares para integrar insights comportamentais à supervisão da conduta das empresas em todo o setor de seguros.

A autoridade afirmou que a estrutura começa pela definição e avaliação dos resultados para os consumidores, com foco na saúde financeira deles. Em seguida, analisa como os consumidores se comportam na prática, incluindo os fatores que influenciam suas decisões, antes de considerar intervenções nos níveis de mercado, produto e distribuição, em vez de se concentrar apenas em mudar o comportamento individual. O último pilar prevê combinar métodos de coleta de evidências e usar ferramentas de pesquisa adequadas para compreender o comportamento e testar se as intervenções funcionam.

A EIOPA afirmou que uma compreensão melhor de como os consumidores tomam decisões na vida real pode ajudar a explicar por que algumas pessoas continuam sem cobertura de seguro suficiente contra catástrofes naturais, não se preparam adequadamente para a aposentadoria ou compram produtos de seguros que não atendem às suas necessidades.

Implicações para o setor e exemplos práticos

O documento apresenta três exemplos do próprio trabalho da EIOPA para mostrar como a abordagem pode ser aplicada à supervisão: a lacuna de proteção de seguros contra catástrofes naturais, os seguros de proteção de crédito vendidos por bancos e o processo de venda de produtos de investimento baseados em seguros.

A EIOPA afirmou que o documento reflete as opiniões de sua equipe e faz parte de um esforço mais amplo para adotar uma regulação e supervisão mais centradas nos resultados. Ele é apresentado como um guia prático para fins informativos e não cria novas exigências para as autoridades de supervisão.

Nosso artigo anterior sobre a repressão da NAFDAC a alimentos e medicamentos falsificados e impróprios na Nigéria abordou o reforço da fiscalização pelo órgão regulador após a destruição de produtos falsificados e em desconformidade avaliados em N22,73 bilhões nos primeiros oito meses do ano. Observamos que a campanha se concentra em um monitoramento mais rigoroso dos canais de distribuição para reduzir os danos aos consumidores e aumentar a pressão pelo cumprimento das normas sobre importadores, distribuidores e varejistas.

Este material pode conter opiniões de terceiros, nenhum dos dados e informações nesta página constitui aconselhamento de investimento de acordo com o nosso Aviso Legal. Embora sigamos rigorosos Padrões Editoriais, este post pode conter referências a produtos de nossos parceiros.

Gostou do artigo?