Citigroup schreibt irrtümlich 81 Billionen Dollar auf einem Kundenkonto gut

Citigroup schreibt irrtümlich 81 Billionen Dollar auf einem Kundenkonto gut
Citigroup scheitert mit 81 Billionen Dollar Gutschrift auf Kundenkonto

Die Citigroup Inc. hat im vergangenen April irrtümlich 81 Billionen Dollar auf das Konto eines Kunden überwiesen - weit entfernt von den beabsichtigten 280 Dollar - und damit anhaltende operationelle Schwachstellen bei der Bank aufgedeckt.

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Obwohl der Fehler schnell wieder rückgängig gemacht wurde und kein Geld die Bank verließ, erregte der Vorfall die Aufmerksamkeit der US-Aufsichtsbehörden. Der Fehler blieb sowohl von dem Mitarbeiter, der die Transaktion bearbeitete, als auch von einem zweiten Mitarbeiter, der mit der Überprüfung beauftragt war, unentdeckt, berichtet die Financial Times.

Erst nach anderthalb Stunden entdeckte ein dritter Mitarbeiter die Diskrepanz. Das Problem wurde schließlich einige Stunden später behoben. Die Citigroup informierte die Federal Reserve und das Office of the Comptroller of the Currency (OCC) über den Vorfall, der als "Beinaheunfall" eingestuft wurde.

Wiederkehrende betriebliche Schwachstellen

Trotz der Zusicherung von Citi, dass ihre "aufdeckenden Kontrollen" den Fehler ohne Auswirkungen auf die Bank oder den Kunden effektiv identifiziert und korrigiert haben, unterstreicht der Vorfall umfassendere betriebliche Bedenken. Laut einem internen Bericht, aus dem die FT zitiert, gab es bei der Citi im Jahr 2023 10 Beinahe-Zwischenfälle mit Beträgen von 1 Milliarde Dollar oder mehr, was eine leichte Verbesserung gegenüber den 13 Fällen im Vorjahr darstellt.

Diese operativen Versäumnisse kommen zu einem Zeitpunkt, an dem die Citi damit kämpft, aufsichtsrechtliche Probleme im Zusammenhang mit dem Risikomanagement und der Datenverwaltung anzugehen. Die Bank wurde bereits mit erheblichen Strafen belegt, darunter eine Geldstrafe in Höhe von 136 Millionen Dollar im vergangenen Juli wegen unzureichender Fortschritte bei der Lösung dieser Angelegenheiten und eine Geldstrafe in Höhe von 400 Millionen Dollar im Jahr 2020 wegen ähnlicher Versäumnisse.

Mark Mason, Chief Financial Officer der Citi, räumte im vergangenen Monat ein, dass die Investitionen in die Compliance-Infrastruktur, insbesondere in die Datenverwaltung und das regulatorische Berichtswesen, erhöht werden müssen. "Wir sahen die Notwendigkeit, mehr in die Transformation von Daten, in Technologie und in die Verbesserung der Qualität der Informationen zu investieren, die aus unserem regulatorischen Berichtswesen hervorgehen", sagte Mason.

Der Anbieter von KI-Infrastruktur Together AI hat in einer Finanzierungsrunde unter der Leitung von General Catalyst und Prosperity7 Ventures aus Saudi-Arabien 305 Millionen US-Dollar eingeworben, wodurch sich die Bewertung des Unternehmens auf 3,3 Milliarden US-Dollar erhöht.

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