ニッスイは、システム障害の影響が続いていた低温物流子会社について、10月20日から全17カ所の倉庫で通常の入出荷業務に移行したと発表した。冷蔵・冷凍食品の保管と輸配送を担う日水物流の復旧は、小売りや卸、外食、食品メーカーなど約1200社との物流網の正常化につながる。
ハイライト
- ニッスイの低温物流子会社・日水物流は10月7日のシステム障害後、10月20日に全17拠点で通常の入出荷業務を再開した。
- 障害発生の原因はソフトバンク子会社IDCフロンティアへの第三者不正アクセスで、約1200社の取引先食品供給網に混乱が生じた。
- 今後、ニッスイは新たな情報セキュリティー対策とリスク管理強化、早期復旧体制の構築を進める方針を示している。
復旧の経緯と再開後の対応
日本経済新聞によると、ニッスイの発表によると、日水物流では10月7日にシステム障害が発生し、全倉庫で取り扱う商品の入出荷ができない状態になっていた。9日から一部業務を再開していたが、20日から全17拠点で通常業務に戻している。同社は今後、情報セキュリティー対策とリスク管理の強化に取り組む方針だ。あわせて、同様の障害発生を見据えた早期復旧と事業継続に向け、運営体制の強化も進めるとしている。
食品物流網への影響と障害の背景
日水物流は、ニッスイや顧客企業の冷蔵・冷凍食品を倉庫で保管し、輸配送まで手がける低温物流会社だ。取引先は約1200社に上り、食品の供給網で一定の役割を担っている。今回の障害は、データ管理を委託するソフトバンク子会社のIDCフロンティアが第三者による不正アクセスを受けたことに伴い発生した。物流機能の全面復旧で当面の混乱は収束に向かう一方、食品物流業界では委託先を含むサイバー対策と事業継続体制の見直しが引き続き課題になる。
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