Pesquisa da Traders Union: investidores em criptomoedas continuam confiando nas exchanges

Pesquisa da Traders Union: investidores em criptomoedas continuam confiando nas exchanges
Como mudou a percepção sobre as exchanges

Apesar dos grandes ataques hacker, 67% dos investidores em criptomoedas ainda consideram as exchanges centralizadas seguras, segundo um novo estudo da Traders Union. No entanto, muitos usuários não compreendem totalmente os riscos nem sabem como proteger adequadamente seus fundos em caso de um ataque cibernético.

Este artigo foi traduzido do original. Leia a versão original do nosso correspondente aqui.

No estudo “Os investidores em criptomoedas confiam nas exchanges após ataques? ”, analistas da Traders Union examinaram como os ataques cibernéticos afetam a percepção dos usuários sobre as plataformas de negociação, quais medidas de segurança eles adotam e até que ponto compreendem os riscos de armazenar criptomoedas.

De acordo com os resultados, 24% dos entrevistados consideram as exchanges centralizadas de criptomoedas muito seguras, enquanto outros 43% as veem como relativamente seguras. Por outro lado, 19% têm preocupações com a segurança dessas plataformas, e 12% mantêm uma posição neutra.

Ataques levam investidores a reforçar a segurança

Relatos de grandes ataques cibernéticos levaram 64% dos investidores em criptomoedas a adotar medidas de segurança adicionais. Especificamente, 23% revisaram as configurações da conta, 21% reforçaram a autenticação de login, 12% mudaram a forma de armazenar ativos digitais e 8% revisaram as políticas de segurança das exchanges.

Enquanto isso, 24% dos participantes da pesquisa disseram que já adotavam medidas de segurança suficientes e não viam necessidade de fazer mudanças.

Aplicativos autenticadores continuam sendo o método mais comum de proteção de contas, usado por 39% dos entrevistados. Outros 22% dependem da autenticação por SMS, enquanto 13% usam chaves de segurança físicas ou passkeys. No total, 74% dos investidores usam autenticação de dois fatores ou mais robusta.

No entanto, o estudo também revelou lacunas significativas na capacidade dos usuários de identificar golpes. Ao receber uma mensagem suspeita que alegue ser de uma exchange de criptomoedas, 41% verificariam as informações por conta própria no site ou aplicativo oficial, enquanto 23% entrariam em contato com o suporte ao cliente.

Ao mesmo tempo, 28% dos entrevistados interagiriam com a mensagem suspeita clicando em links, respondendo ao remetente ou seguindo imediatamente as instruções. Esse comportamento pode expô-los a ataques de phishing.

Até que ponto os investidores estão preparados para uma violação de conta?

Apenas 38% dos participantes da pesquisa escolheram a medida mais completa diante de um login desconhecido na conta e de uma tentativa de saque não autorizado. Eles protegeriam a conta pelos canais oficiais e entrariam em contato com a equipe de suporte da exchange.

Outros 25% primeiro mudariam a senha, enquanto 14% tentariam sacar os ativos restantes. Já 9% usariam um link de suporte fornecido na notificação, aumentando o risco de cair em golpes.

O estudo também identificou lacunas na compreensão dos investidores sobre Proof of Reserves, um mecanismo usado pelas exchanges de criptomoedas para demonstrar suas reservas. Apenas 39% dos entrevistados reconheceram corretamente que a divulgação de informações sobre reservas, por si só, não garante a solvência da plataforma nem a segurança dos fundos dos clientes.

Outros 22% acreditam, equivocadamente, que Proof of Reserves garante a proteção dos ativos dos clientes; 13% pensam que o mecanismo impede grandes ataques hacker; e 9% o veem como uma garantia de indenização por possíveis perdas.

Os pesquisadores também avaliaram o que poderia restaurar a confiança dos investidores após um grande ataque cibernético. Para 43% dos entrevistados, a divulgação transparente de informações pela exchange sobre o incidente seria o fator mais importante. Outros 24% consideram a indenização integral pelas perdas dos clientes o principal requisito, enquanto 15% priorizam uma auditoria de segurança independente.

Apenas 3% dos entrevistados disseram que nada do que uma exchange pudesse fazer restauraria sua confiança.

Vale lembrar que os traders tendem a evitar moedas exóticas.

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